Bruno
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
347 reviews
July 8
Отель на 5 во всех отношениях:
1. Ремонт, чистенько, красиво, современная мебель, кухня в номере, кондиционер.
2. Завтраки очень вкусно и сытно
3. Девочки на рецепе отдельная песня, особенная благодарность
4. Отдельное спасиьо за решение проблемы с комарами. В номере отсутствовали москитные сетки, но нам купили фумигатор.
5. Охраняемая парковка
Благодаря прекрасному отелю Ульяновск оставил прекрасное впечатление!
1
October 16
Небольшой, но очень уютный отель в Ульяновске.
Был проездом, бронировал по отзывам и не прогадал.Номер был просторный с хорошим, современным ремонтом и обстановкой.
Персонал приветливый.
Питание вкусное-приносят по желанию в номер. Если хотите готовить сами- в номере тоже есть всё необходимое для этого.
Забыл при выезде кое какие вещи, администратор позвонила и выслала почтой по месту жительства в Тулу. Однозначно рекомендую.
August 24
От меня бонус на скидку 10% на бронирование напрямую через отель 🙌
См. Фото с QRкод
Отель рекомендую 100%❤️
+ бронировали номер семейный на 2 взрослых и 2 детей!
Номер новый , с прекрасным дизайном
+ постельное белье чистое, белоснежное
+ небольшой кухонный уголок ( имеется плита, чайник, посуда, чай, кофе , вполне можно приготовить )
+принадлежности туалетные также имеютя
‼️Отдельный Плюс- Это Завтраки!!!!
Вернемся обязательно, шеф повару 5 🌟
+ уютное кафе, с прекрасной подачей!
Для меня завтрак- это начало дня ( и когда завтрак вкусный, эстетический) день сложиться на 100%!!!
3
November 1
Замечательный отель! Бронировали семейный номер, двое взрослых и двое детей. В номере чисто, уютно. Персонал очень дружелюбный, завтраки на 5+. Если снова будем в Ульяновске, обязательно заселимся сюда повторно!
August 2
Рекомендую! Это мини-гостиница уровня 3-4 звезд! Все чисто, аккуратно, персонал вежливый, наполнение номера было отличное, завтрак шикарнейший! Огромный плюс - бесплатно покормили детей отличным завтраком!!!
1
September 2
Идеальное место для семейного расположения. Так же видел подготовку к свадьбе в этом отеле). Очень вкусные завтраки и вообще хорошая кухня. Особенно понравилось доброе отношение персонала и отзывчивость. Отдыхали в 502 с 19 по 24 августа. Спасибо. Привет из Смоленска.
November 5
Долго готовились к поездке, тщательно выбирали отель. Очень понравились фото номеров, показались стильными и современными.
Заехали в отель рано утром. Позавтракали, все было отлично.
Пока была в душе услышала хлопок, выхожу, зеркало лежит на полу, сильно разбитое. Позвонила на рецепцию, поднялась менеджер. Сделала фото и помогла убрать комнату.
Через некоторое время приходит от имени владельцев отеля и просит оплатить по прайсу разбитое зеркало. Что я делать отказалась с предложением оспорить, так как даже в комнате не была, когда оно упало.
Позже приехал мой молодой человек. Отдыхали, смотрели фильм, в 23:45 в номер стучат, наряд Полиции, попросили его поехать в отделение.
В итоге в 02 ночи только был в номере.
После такого инцидента настроение конечно же испорчено на все дни отдыха. Вот такое клиентский сервис.
1
January 20
Нахожусь в данном отеле неделю. Очень понравился, уютный, чистый , в отеле имеется все для комфортного проживания, везде теплые полы, столовые приборы, мини бар, все понравилось. Единственный минус для себя отметил - кровать! Номер называется лофт+ с кроватью king size, по итогу это две односпальных кровати и два одно спальных матраса. Из за чего среди ночи просыпаешься в промежности которая образовывается по середине кровати. С утра так же просыпаясь в щели между матрасами болит все , от спины до шеи. Снижать за это оценку не буду , надеюсь когда нибудь поправят данное обстоятельство.
3
November 5
Добрый вечер! 2 года уже останавливаюсь в соседнем отеле, в этот раз решил сменить место дабы разнообразить проживание! И очень пожалел!
В целом впечатление произвели фото в отзывах и на сайте, это и подкупило, что касается соответствия, скажу что на 50%, мебель стильная но дешевая и не свежая, в номере есть мокрица, ползает по полу; фото не делал. Так же самое удачное впечатление создал инцидент, пока девушка мылась в душе, в номере сломалось крепление зеркала, и оно разбилось(сложилось на пол), она услышав шум и выйдя из душа сразу позвала администратора. После чего без каких либо разбирательств потребовали опдатить ущерб в размере 8000руб! На объяснения что в комнате никого не было в этот момент аргументы не устроили, я уже попросил поговорить с управляющим или владельцем, в целом оплатить не сложно мне но тут уже дело принципа, тк никто из управляющих не захотели даже позвонит и поговорить, и просто напросто в номер после ужина менеджер вызвала наряд полиции в 23:30 они зашли в номер и попросили проследовать в местный РОВД))) закончился квест в 2 ночи) в РОВД над ситуацией конечно посмеялись, сказали ничего не платите это неадекватная ситуация и даже не стали что то оформлять, формально написали объяснительную но общее Впечатление от отдыха испорчено в край! И в большей степени бесчеловечностью и отсутствием уважения к клиентам . В целом Картинка на фото хорошая но уровень и сервис на 3, это явно не 5*!
2
August 27
Приехала в командировку раньше времени заселения. На ресепшене приветливая девушка помогла с вещами и переодеванием))
Номер чистый, очень уютный, все необходимые личные принадлежности имеются. Минибар по доступным ценам.
Парковочная зона комфортная.
June 28
Останавливались на два дня. Номер соответствует фото, очень чисто, хорошее бельё и полотенца. В номерах плитка, мне это очень нравится, никаких грязных ковролинов, плитка блестит. Мини кухня удобная, есть всё необходимое, салатик сделать, овощи фрукты помыть легко. До магнита и 5-ки две минуты через дорогу. Завтрак на выбор, пробовали почти все варианты - вкусно, повару отдельное спасибо, готовит с душой! У отеля небольшая парковка, мы были на машине и это удобно. До центра ездили на такси. Из ресторанов рядом пару минут до Ракурса.
3
July 10
Хорошее место чтобы остановится в городе на ночь или несколько дней. Окраина города, тихо, при желании можно пройтись 4 минуты и откроется вид на Волгу. Очень вкусно готовят повара, можно не искать где покушать! Им отдельное спасибо!
May 22
Выбрал этот отель исходя из рейтинга и отзывов людей на островке. В целом ожидания оправдались. Удобное расположение, не знаю насколько оно удачно для Ульяновска, но нам было комфортно добираться во все места, которые мы хотели. Мы были на машине, и очень порадовало то, что есть своя парковка, удобный выезд и заезд. Персонал и сервис очень порадовал, вежливая и приветливая администратор на респешне помогала по всем вопросам. Номер чистый и просторный, вид из окна был не очень, но лично нам не было до него дела, так что это не минус. Не хватило шампуней и гелей для душа, они были, но их очень мало, опять же это тоже не минус. Уровень для такого формата отеля на вполне достойном уровне. А вишенкой на торте был безумно вкусный завтрак. Кесадилья просто идеально вписалась в то утро. По итогу. Отель рекомендую, вопросов и замечаний нет, все отлично, даже какой-то ностальгический южный вайб есть.
1
April 19
Прикольное решение для расположения гостей. Номера - по факту это студия. Есть кухня и самая необходимая посуда, чайник и микроволновка. Можно готовить кушать самому. Завтраки готовят администраторы самостоятельно. Девочки молодцы! Свежий ремонт.
Немного намудрили с выключателями. Чтобы выключить свет, нужно вставать с постели. В туалетной комнате - не всегда приятный аромат, но это скорее вопрос к канализации.
Вид из окна никакой, но идея с балконом прикольная.
October 10, 2023
Гостиница маленькая, но очень уютная. Персонал приветливый, дружелюбный. Отличные просторные номера, все есть. Из некоторых номеров даже видно "кусочек" Волги. Останавливалась в командировке, заказывала завтрак. Завтрак вкусный, порции не маленькие, предлагается несколько вариантов на выбор. Приготовят к нужному времени. Впечатления отличные, с удовольствием бы остановилась здесь ещё раз.
3
1
January 24
Отель отличный! отдыхали с семьёй в большом номере семейные апартаменты, очень понравился. Было все необходимое, для комфортного времяпровождения в нем. Персонал приветливый, не грубый, на все просьбы отзываются мгновенно. Питание в отеле очень вкусное и разнообразное.
1
March 4
Были в номере 502, современный ремонт, уютный, чистый номер с мансардными окнами, мебель новая-двуспальная кровать и раскладывающийся диван, санузел также на 5+, опрятный вежливый персонал, домашняя атмосфера и вкуснейшие завтраки
4
August 14, 2023
Общая оценка 5.
Мы останавливались с маленькими детьми. Поэтому взяли номер студию, с кухней и большой кроватью. Номер просторный, чистый. Вид из окна конечно на соседский двор, но это ни как не омрачает проживание. Персонал приветливый. Быстро оформили. Можно оплатить картой без проблем. Был минибар с пивом и шоколадом. Про питание ничего не могу сказать, так как обедали и ужинали в городе. Кому важно, можно это уточнить на сайте или по телефону. В ванне полный набор средств гигиены, включая халаты и полотенца. Все чистое. Немного расстроил матрац и душевая кабина, но это не критично. От отеля до Соборной площади мин 10 на машине. Я считаю это очень близко. Отель располагается Я думаю в частном секторе, поэтому там достаточно тихо. Парковка небольшая, но я так предполагаю, что достаточная для количества номеров. Камера смотрит как раз на парковку, поэтому спите спокойно. Касательно цен, скажу так: мы останавливались в 3 похожих отелях, цены +- одинаковые. С учётом 4 человек, думаю приемлемые.
July 19
Был в командировке, останавливался на одну ночь. Для апартаментов все есть, все новое. Завтрак отличный. Ночью было тихо.
March 30, 2023
Понравилось, что в номере есть кухня со всеми необходимыми для приготовления пищи принадлежностями. Были приятно удивлены клиентоориентированным подходом. Номера просторные и чистые. Мы задержались в дороге и опоздали на ужин часа на 4. Нас дождались и накормили. Очень доброжелательный и приветливый персонал, всегда войдут в положение и предложат решение, наиболее удобное для гостя. Мы на столько были довольны приемом, что одарили персонал Рафаэлками. Отдельно спасибо управляющей Татьяне. Мы приезжали группой 12 человек и она терпеливо решала все наши запросы. Если еще поедем в Ульяновск, селиться будем только тут
October 21
Отличный отель. Номера уютные, чистые. Персонал вежливый и внимательный. Удобное расположение.
February 11
Уютный отель. Вкусные завтраки на любой вкус. Номер уютный и комфортный. Из минусов: нет вешалки для верхней одежды при входе в номер (в летний сезон, конечно, это не минус), принудительная вытяжка в санузле подключена на один выключатель с освещением. В целом атмосфера отеля очень приятная.
July 14
Красивое здание. Отличная гостиница. Персонал компетентный и вежливый. Хорошее место для отдыха.
1
August 10
Так и не удалось воспользоваться услугами гостиницы, 2 раза заезжали, и оба раза заняты все номера.
Дополню отзыв на третий год поездок на юг, забронировали номер по телефону, приехали заселяться, а оказалось что 4-х местные номера все заняты и нам стали предлогать 2 двухместный
October 15
Хорошая гостиница, отзывчивый и клиеетоориентированный персонал. Стоимость для данной гостинцы на мой взгляд не много завышена.
February 12
Номер чистый уютный, почти домашняя обстановка. Все есть чайник плитка сковорода с кастрюлей. То есть можно и остановится и на долго. Персонал доброжелательно встретил и не вероятно быстро заселил.
June 17, 2023
Уютная, небольшая гостиница. В номере чисто, есть все необходимое для комфортного проживания. Вежливый и приветливый персонал. Вкусные завтраки. Удобное расположение. Снизила одну звезду только за то, что в номере был неприятный запах канализации при заселении. Но после нашего замечание,проблему оперативно решили и все стало в порядке.
1
May 9, 2023
Гостиница новая ,от вокзала находится ближе ,чем до центра
У дороги + трамвай - шумно всегда
Чисто, мебель свежая, но недоделок ещё много - над кроватями нет светильников - почитать ,например, не выйдет. В ванной нет занавески - все в брызгах. Розетки для фена тоже нет. Стульев меньше, чем гостей при заселении , как и полотенец , кресел нет совсем
Правда,это касается семейного номера в мансарде
Администраторы - юные особы, которым погулять бы, чем слушать нытье постояльцев
В общем, как коммерческий проект отель ещё сырой , но на день/два вполне можно жить
1
September 25, 2022
Были с 24 сентября по 25 сентября 2022. На ресепшене очень приятные девушки, обслуживание на высшем уровне. Всё чисто, аккуратно и так уютно😌 Для меня самое главное матрас, он был великолепный. Такие интересные, вкусные завтраки были, позвонил с утра приятный голос и сказал: доброе утро, ваш завтрак готов. Так приятно. При заказе завтрака, девушка кофе нам сделала в подарок. В такое место однозначно хочется вернуться. Ульяновск запомнится вот таким приятным гостеприимством😊отель Bruno спасибо Вам огромное за приятное проведённое время.
2
1
August 3, 2022
Отель расположен не в центре, но вполне удачно для проезда и на общественном транспорте, и на собственном. Номера просторные, интерьер приятный. Почти всё в рабочем состоянии (в нашем номере не работал полотенцесушитель). Есть кухня с принадлежностями для приготовления, микроволновка, чайник. Персонал вежливый, конструктивно решают вопросы. Завтрак не входит в стоимость номера, но можно доплатить и
снять головную боль с вопросом, где поесть утром). Предлагается несколько вариантов завтрака. Всем членам семьи понравилось - сытно и вкусно.Придирчива в оценке, но в этом отеле ставлю 5! .С удовольствием остановимся ещё и порекомендуем друзьям.
2
2
October 8, 2023
Отлично место! Адекватные цены! Очень вежливый персонал! Удобная локация! Для путешествий на машине есть бесплатная парковка!
Ребята молодцы! Мы очень довольны остановкой в этом отеле!
October 5, 2023
Отличный отель. Останавливаюсь в нём каждый раз как приезжаю в командировку в Ульяновск. Очень чисто, стильные номера, вкусные завтраки и вежливый персонал. Только положительные впечатления.
3
January 26
Плюсы, есть парковка. Мебель и состояние помещений вполне приличное. Минусы: сервис ужасный (сотрудник на рецепшене не поздоровалась, оформляя ранее пришедших клиентов,,, смотрела сквозь нас,,. Сразу при заселении обнаружили пятна на покрывале, которым была застелена кровать. Сотрудник отказались заменить на чистое. Пришлось уговаривать, забрать из номера,, пятнистое,, покрытие... Ужин тоже не порадовал. Блюда принесли на грязном подносе. Котлета из индейки подгорела,,, аппетитно попахивала кострищем.... Деньги, потраченные на блюдо вернули.... И невозможно было не заметить, что санитарное состояние номера составляло желать лучшего. Дополняю отзыв. Все факты о покрывале в неизвестных пятна и грязном подносе зафиксированы и не отрицались сотрудником. Обращение с указанием дефектов направлены в надзорные органы. Разглашение сведений о частной жизни согласно законодательству РФ не допускается. Прошу немедленно удалить информацию о моей частной жизни из данного ресурса. В случае отсутствия коррекции комментария, обращение будет направлено и по данному факту.
2
November 22, 2022
Номер отличный!
Безупречная мебель и сантехника.
Прекрасный текстиль. Предоставляют халаты, тапочки и туалетные принадлежности.
В кухне есть всё необходимое для приготовления еды, вплоть до терки и кухонного полотенца.
Очень добросовестные горничные.
Из недостатков отмечу:
- отвратительный wi-fi. За 9 дней пребывания я истратила свой месячный интернет-трафик, поскольку wi-fi практически отсутствовал. Попытки пожаловаться персоналу ни к чему не привели.
4
June 26, 2023
Отель очень даже замечательный. Чисто, симпатично, все есть, свой паркинг.
Минус звезда за то, что в два часа ночи сотрудник ресепшен не "приглушил" звук клиента, который, вполне допускаю, был не в курсе проблем шумоизоляции номеров на первом этаже. Диалог вес длился и длился. Пришлось звонить на ресепшн и просить снизить гардус беседы, пожелание было исполнено.
Если бы не нюансы с шумкой, то твердая пятерка.
1
September 15, 2023
Брали семейный номер на 4 этаже, все чисто,аккуратно, хорошее расположение, есть парковка. До центра 5 мин на машине, есть рядом сетевые магазины, остановки общественного транспорта.
3
May 17, 2023
Очень понравился этот отель. Он не большой, но зато тихий и спокойный. Своя парковка под видеоконтролем. Приветливые девчонки на ресепшн. Номер отличный, просторный, всё необходимое на месте, в хорошем состоянии. Не совсем понятна волна завтраков с их стоимостью, но на вкус и цвет...
1
July 7
Сам по себе апартотель не плохой, но есть огромное Но. В номере плохо убирают. По всей плитке размазаны чьи то волосы, в ванной полы в грязных разводах и так же волосы то там то тут.
August 6, 2023
Хороший отель, чистый просторный номер с кухней. Мега-вежливый персонал. Жила 3 дня, все дни разные девочки на ресепшене, и все такие умницы!!! Вкуснячие, приготовленные без опоздания завтраки! А какие пельмешки собственного приготовления - просто бомба (рекомендую). В следующую командировку непременно к вам, Бруно!!!
3
January 31
Номера большие, обслуживание отличное, персонал супер доброжелательный, учтивый, чисто, еда вкусная, но неразнообразная, завтраки средние.
4
August 31, 2023
Отель очень уютный, все необходимое предоставляют, очень мягкая кровать ,комфорт и уют.
Снимали на свадебную фотосессию,и жили двое суток. Персонал очень вежливый и отзываются на каждую просьбу, все очень достойно себя ведут. Спасибо большое всем сотрудникам этого замечательного места❤
1
September 17, 2023
Приятный отель с приветливым персоналом и большими чистыми номерами. В номере всё исправно и всё работает как нужно. Завтраки вкусные, подаются отдельно ко времени, как вам будет удобно.
Из минусов могу отметить только небольшую парковку.
July 22, 2023
отличный отель!!! находится в частном секторе, не далеко от центра города (5 -7минут на машине или 30 минут пешком). вежливый персонал поможет в решении любого вопроса. номер просторный, есть все необходимое для проживания от гигиенических принадлежностей до посуды. очень вкусные, разнообразные завтраки, которые приготовят ко времени.
May 23, 2023
В номере чисто, красиво, приятно, микроволновка, чайник, заварка, сахар, вода, зуб щётки, мыло, гель для душа, шампунь. В отеле тихо, парковка для машины. Но не было горячей воды, сломался бойлер. Девушка с ресепшена, сказала, что она не виновата в этом. Извинений не было. Кровать ужасная. Вместо двуспальной кровати, две совмещенные, сверху жёсткий матрас, в течении ночи скатывались в середину. Отдохнуть не получилось.
3
June 26, 2023
Много раз останавливались в данном отеле.. И каждый раз нас встречала приятная атмосфера, созданная сотрудниками. Это всегда чистые номера, вкусные завтраки поваров, улыбчивые и приветливые сотрудники.
Приятно было проводить время в кругу этих людей.
Спасибо отелю Бруно за тёплый прием😉
July 10, 2023
Очень приятное место. Замечательное обслуживание, начиная со звонка. Можно заказать еду из предложенного меню, все вкусно. Мы заказывали номер на 4-х, очень комфортный, все чисто и красиво. В такой гостинице хочется останавливаться, спасибо.
October 19, 2023
Отличная современная гостиница. Долго икали гостиницу в Ульяновске на пару дней и остановились на этой. Номер люкс. Все чисто, комфортно. Отличные завтраки. Прекрасный персонал
August 18, 2023
Свежий ремонт. Приветливый персонал. В номерах есть стеклокерамическая плита, холодильник, микроволновка и т.д. очень удобно. Жил в гостинице находясь в командировке, всё понравилось.
1
1
October 1, 2023
Великолепная гостиница, очень чистые и огромные номера. Номер как большая квартира, есть кухонные принадлежности. Удачное расположение. Завтраки вкусные, рекомендую брать 👍
January 26
Здравствуйте. Посетил гостиницу Бруно. Почему так названо не понятно. Видимо по имени Джордано, хотя при чём он здесь... Вход в гостиницу завален снегом. Рядом валяется в снегу новогодняя елка, на ней гирлянда которая продолжала работать от электричества. Меры безопасности посетителей уже нарушены, даже не входя в гостиницу. Внутри номера на первом этаже казалось бы всё хорошо. Но увы, грязные постельные принадлежности, с пятнами от прошлых посетителей заставили нас усомниться в том что наверное это не гостиница, а забегаловка. У нас забрали бельё, но взамен ничего не дали, девушка на ресепшене сказала, что белья чистого нет. Ну и это мы проглотили. Заказали ужин. И вот казалось звёздный час. Нет. Ужас. Гречка холодная с прогоревшей котлетой не понятно из какого животного, борщ был не плох, но ни единого кусочка мяса. Девушка на ресепшене удивлялась, почему котлета не вкусная, но когда всё таки понюхала её и внимательно присмотрелась то была с нами солидарна, что это есть не будут даже собаки. Плюсов нет, от слова совсем. Если просто переночевать когда по фиг и где, тогда можно. Но мы платим деньги за сервис, а его просто нет. Что есть то есть. Написали правду.