Brotools - german tools
106 reviews
November 20, 2024
Очень качественные ручные инструменты, в основном немецкие, точнее европейские, для людей, которые привыкли работать лучшим инструментом. Единственное в нынешних условиях выходит дорого, поскольку все сбежали из России плюс курсы валют, ну вы поняли...
November 27, 2024
Заказ в марте 2023 года до сих пор не пришел, телефон то работает, то не работает отвечает робот или телефон не доступен. Либо отвечают что мы проверим и свяжемся с Вами.
November 8, 2023
Очень вежливый и удобный сервис. Сайт не виснет, обновления о наличии товара регулярные. Своевременно информируют о комплектовании товара, адекватные сроки доставки. Впечатления хорошие. Заказ №42938
1
October 2, 2023
Хороший интернет-магазин. Большой ассортимент, отличные цены, внимательное отношение, быстрая доставка.
Покупал бы хоть каждый день, даже жаль, что уже почти все есть.
June 25, 2024
Сделал заказ в ноябре 2023, оплатил. Уже кончается июнь 2024, товара нет, по телефону робот отвечает, что по техническим причинам магазин пока не работает. Заказ номер 43044.
December 8, 2023
Отличный магазин, вежливые менеджеры, заказ отлично упакован. Качество отличное. Заказываю уже не первый раз. Заказ 43073
December 8, 2021
Заказ №36707
Приятно, что можно приобрести качественной инструмент, так удобно.
Спасибо магазину, что стараетесь делать скидки и удобный интернет магазин.
Хотя есть некоторые недочеты по фотографиям, но это не удивительно, из за большого ассортимента. Желаю магазину развитий и большого оборота, а нам как покупателем, за это- хороших цен.
August 28, 2023
ОСТОРОЖНО ***!!!! Заказал инструмент, оплатил и оформил доставку через сдек. Прошло более двух недель. Ни инструмента ни денег нет. На телефонные звонки неотвечают ,на электронную почту тоже. Будьте внимательны.
5
March 27, 2024
Сделал заказ в начале декабря 2023. Оплатил... Но ни товара, ни ответа не получил, не советую здесь больше что то заказывать.
1
January 25, 2023
Магазин меня полностью устраивает. Зал хоть и не большой, но есть возможность подержать в руках инструмент. Очень нравиться.
Это как для девушки магазин с одеждой, только для мужчин.
September 9, 2022
Мне нужен был ключ (звёздочка) Т-10. Но так как в купленном мною наборе (по словам продовца с самыми длинными ключами) Т-10 оказался длинной 90 мм.Этой длины мне не хватило, буквально пары мм. В интернете нашёл магазин, в котором есть такие ключи длиной 100 мм, да ещё с удобной ручкой для кручения. Сам ключ сделан из качественного металла и по приемлемой цене. К тому же магазин находится по моей ветке метро, недалеко от станции. Поэтому сразу в ночи 🌙 сделал заказ.
December 9, 2021
Отличный магазин, премиального ручного инструмента из Европы! Не далеко от метро, грамотный и приветливый персонал. Лофт интерьер разбавлен яркими цветами витрин! Очень рекомендую посетить этот магазин
1
September 15, 2022
Заказал в бротулс ремни и планки крепления на стену сумок Toughbuilt. Удобный сайт, удобная он-лайн-оплата. Доставили в мой город заказ через СДЕК, также без проблем. Рекомендую данный магазин, и ассортимент у них хороший, и цены не большие относительно других подобных магазинов.
December 17, 2021
Отличный магазин хорошего инструмента, заказываю по интернет магазину так как живу в другом городе, рекомендую всем кто хочет надежный и качественный инструмент. Успеха и процвитания вам ребята так держать.
September 5, 2021
Очень качественный, классный инструмент! Профессиональные и терпеливые менеджеры! С учётом того что всегда гораздо дешевле сделать один раз хорошо, чем много раз плохо, цены много выгоднее чем покупать китайские изделия.
1
1
May 21, 2019
Совершенно замечательный интернетмагазин ! Первоклассные инструменты под широчайший спектр задач. Актуальные цены, всё чётко и оперативно. Душевные, отзывчивые и высококвалифицированные сотрудники. Мне понадобились сменные биты максимально высокого качества и надёжности. Вполне естественно выбор замкнулся на продукции WIHA. Повышенный интерес вызвали линейки бит DURABIT и STANDARD ( в нержавеющем исполнении). Ранее не сталкивался с ними лично, но наслышан был. Заказ, от подачи заявки до ожидаемо благополучного получения, курировал Александр Смирнов, первоклассный спец и очень приятный в общении человек. В течение трёх дней, я закидывал его письмами с дополнениями к своему первоначальному заказу. Александр, с невозмутимым достоинством, выдержал натиск моих пожеланий, не единожды не намекнув о некорректности либо отсутствии возможности реализации. Исчерпывающе консультировал и всячески способствовал. Замечательный человек и чёткий, мотивированный сотрудник, оставивший исключительно положительные эмоции от общения. На ТАКИХ работниках должно и держится благополучие, абсолютно любой успешной и самодостаточной компании. Магазин приятно впечатлил. Буду возвращаться снова и снова. Всем рекомендую, НАСТОЯТЕЛЬНЕЙШЕ! Мой заказ #48563. Игорь Фёдоров. 39 лет
2
1
December 17, 2021
Большой выбор Немецкого инструмента, можно все посмотреть перед покупкой, есть даже небольшой стенд для тестирования некорых моделей инструмента. Продовец вежливый и готов ответить на все вопросы.
March 10, 2023
Приобрёл усиленные кусачки для медицинских целей. Проволоку до 4-х миллиметров кусает на ура, без особых усилий. Рад. Очень
May 23, 2023
Подмена товара.
Товар был прислан другой, не тот что был указан, даже внешне, не соответствует фотографиям на сайте + более низкой цены.
На претензии и факты подмены товара, сотрудники не нашли ничего лучшего, как перейти на оскорбления. Есть скрины переписки.
Магазин не рекомендую.
1
November 26, 2021
Магазин понравился. Брала на подарок пояс разнорабочего toughbuilt (тафбилт). Это оказался единственный магазин в Москве где этот пояс был в наличии.
Мне не нравиться дома ждать курьера, поэтому наличие пункта самовывоза является одним из решающим аргументом. Другим аргументом является то, что оплата при получении заказа ( не люблю и не доверяю предоплате на сайтах).
Пункт самовывоза, находится недалеко от метро. Пункт самовывоза это маленький магазин, где есть в наличии мелкий штучный товар. В пункте можно получить грамотную консультацию от специалиста, чем я тут же и воспользовалась.
Остальной ассортимент можно заказать с доставкой в этот пункт, посмотреть «вживую», выбрать и оплатить понравившуюся вещь.
Отдельное огромное спасибо менеджеру, который отвечает на телефонные звонки - за вежливость, терпение, подход к клиенту.
Очень рада, что приобрела данный товар, так как он вообще исчез из продажи.
Планирую, по совету менеджера, заказать ещё дополнительные аксессуары. После посещения пункта самовывоза осталось очень приятное впечатление, как будто пришла в гости к друзьям.
Магазин рекомендую и делаю ему удачи и процветания. Отлично, что есть такие магазины с качественным профессиональным инструментом.
Заказ 36450.
p.s. После оформления заказа позвонили сразу. Письмо на почту пришло сразу. Товар в пункт самовывоза доставили со склада быстро. Заказала в субботу, в понедельник уже привезли и согласились подождать три дня пока я смогу приехать, так как, если чечтно, то я не ожидала такого быстрого исполнения))
December 5, 2021
большой выор РЕДКОГО качественного инструмента в наличии. Процветания вам робяты)
Я например про маркировочный уровень даже не знал. Вот подумаваю купить, выглядит очень удобным.
December 12, 2020
бутик инструмента!
забрал последние PB Swiss Tools VDE №1 и №2 со скидкой 50%. может витринный образец типа.. да все равно. эти отвертки меня наверное переживут.
похожий магазин 25 станков. то же бутик супер инструмента. у них нашел штатив-распорку для лазерного плоскостепостроителя. бош такие не делает даже в синей линейке.
Бротулс молодцы. вышел главный менеджер (может директор) по виду, очень мило пообщались, предложил разные инструменты, все рассказал про них.
тепло от таких компаний)
я к вам еще заеду обязательно
ну и если что то реально хорошее хотите, придется ждать. но уже сейчас можно что то попробовать в руках подержать.
February 25, 2022
Заказ №35117 оплачен 18.08.2021. На конец февраля - заказ не выполнен. В первые месяцы обещали разобраться и решить проблему. В электронном письме попросил вернуть деньги (1900 рублей)- не отвечают. Давно не сталкивался с такими "торговцами". Хотите сыграть в рулетку - обращайтесь в БРОТУЛС.
2
1
September 4, 2022
При всем многообразии выбора, другой альтернативы нет.
Молодцы, команда Бротулс!!!!
1
February 8, 2021
Отличный магазин, где можно взять в руки инструмент и определиться с покупкой. Огромный выбор, множество брендов. Красивые скидки. Приятное общение с продавцами. скидки.
1
October 20, 2021
Заказ 33387 оплачен 04.04.21. Шестой месяц одни обещания. Никому не советую связываться с этой "фирмой".
P.S.
Вместо выполнения заказа развлекаются, предлагают купить ещё что нибудь.
"Привет.
Это Игорь из Бротулс.
У нас топовые наборы Felo до -35%
Количество ограничено."
5
1
December 14, 2021
заказ №36810
Хороший сервис. Консультация четкая, все по делу. Цена на некоторые товары немного ниже, чем на рынке
1
November 22, 2021
пользуюсь магазином впервые! заказал карандаш пика! общался с менеджером по телефону ! очень вежливый все объяснил ! пока доволен ! оплатил жду доставку
1
October 3, 2022
Отличный интернет магазин, заказываю не первый год. Все супер.
November 20, 2021
Хороший магазин. Качественный инструмент. Быстрое и профессиональное обслуживание.
December 7, 2021
Отличный инструмент Wiha. Покупаю здесь не первый раз. Предупреждают о готовности заказа и доставке. Доволен. Спасибо!
May 20, 2022
Вот это я понимаю сервис. Очень прятные люди. Помогли подобрать инструменты для моего мака
1
December 12, 2021
Долго искал магазин, где можно приобрести хороший, качественный инструмент. Ура!!!! Я нашёл.
October 1, 2022
Покупаю здесь не первый раз. Нравится оперативная отправка в регион.
November 30, 2021
Отличный выбор качественного инструмента, мало таких магазинов осталось. Удачи вам!
July 23, 2021
Заказываю первый раз.
Сайт удобный. Вежливый менеджер (я общался по телефону). Отзывы на маркете хорошие. Надеюсь что с доставкой всё будет хорошо.
1
December 5, 2021
Широкий ассортимент качественных инструментов и расходников по умеренным цена, есть доставка. Рекомендую!
October 14, 2022
искал спецефическую отвертку +-, нашел в наличии только у этих ребят, спасибо им.
December 22, 2021
Единственное место в Москве, где я смог найти механический строительный карандаш. Отлично!
December 16, 2021
Уже который раз нахожу в этом магазине именно то, что мне нужно из хорошего инструмента. А если выловить скидки - вообще огонь!
September 6, 2022
Отличный ассортимент, а чего нет в наличии - могут привезти под заказ. Спасибо!
December 7, 2021
Отличный магазин! Широкий выбор инструмента по классным ценам.
1
October 13, 2022
До оплаты все удобно. Посмотрим, как будет с доставкой.
1
October 15, 2022
Отличный ассортимент, надеюсь сработаемся! :)
November 22, 2021
Хороший магазин, искал биты Wiha, нашел в наличии только в этом магазине, цены хороши, рекомендую.
January 15, 2019
Обращался два раза по телефону, звонил в Питер. Всё время получал грамотные консультации по товару. Поэтому был сделан заказ №47788, уже жду скорейшей доставки. Также очень надеюсь, что в скором времени появятся Wiha PicoFinish Pentalobe 266P 39826 0,8 PL1 x 40 пенталоб, чтобы тоже можно было их заказать.
UPD: В итоге заказывал у ребят несколько отверток разными заказами. Интересное предложение было на их сайте, что за оставленный отзыв, они дарят спуджер. Как видно, отзыв я оставил, но спуджер так и не получил. Не приятно. Поэтому снижаю оценку.
UPD2: Со мной связались из компании, принесли извинения за данную оплошность и прислали новый спуджер. Очень кстати пришелся подарок, т.к. мой спуджер сломался. Спасибо за Клиентоориентированность. Если еще понадобиться качественный инструмент, то обязательно обращусь к Вам.
1
November 17, 2021
Приемлемые цены , отличное обслуживание, покупкой доволен.
1
November 23, 2021
Все очень понравилось, хороший выбор и а сортимент.
December 14, 2021
Хороший магазин, можно купить качественный инструмент.
1
December 21, 2018
Очень быстрая обработка и отправка заказа (47960). Все вежливо и оперативно. Отличный ассортимент и адекватные цены. Однозначно могу порекомендовать данный магазин.