Volna
168 reviews
April 21
Красивое новое место, с выбором активностей на любой
вкус. Есть горки и бассейн с брызгалками для детей, ляушатник для малышей, джакузи, парные, аромасауна, соляная парная и прочие приятные места. Чисто, выдают все необходимое: тапочки, халат. Не много народу, мы были в пятницу днем.
Минусы: на входе девушка не смогла достойно проконсультировать, я взяла тариф 3+1 по её рекомендации и нам очень нём хватило времени. Нужно было брать 6 часов для первого раза.
Спасатели не самые вежливые ребята. Два спасателя наверху у горок переговариваются по личным вопросам, не обращая внимания на посетителей. Нет самое приятное ощущение, когда тебя запускают в горку, обсуждая козла менеджера, который наказал тебя, списав час работы( поделом).
Моя дочка была расстроена, что может быть в бассейне только ты жилете, но это вопрос безопасности, нет претензий.
2
April 11
Были с детьми. Понравилось на 95%. Все что касается водных развлечений, джакузи, сауны все прекрасно! Меню детского кафе не очень т. к. в основном фаст фуд. Фены с горячим воздухом не все. Мой дул холодным, при переключении на горячий отрубался. Оказывается надо было перейти к другому зеркалу, там были с горячим☺️. Чисто было везде, кроме унитазов и раковин! Пришли в 12 было чисто, в 16 уже завал в кабинках из бумажек, все обсикано, простите за подробности! В раковине вода стоит! Т. Е. На листике убирались, а по факту не везде. Думаю это не беда, за всеми нужен контроль. На территории аква комплекса воду на полу трут постоянно! Чтоб никто не навернулся! Кстати деткам с размером ноги 32-35 берите свои сланцы.
3
May 15
Вода чистая, контролируют постоянно. Всё очень приятно и с душой. В парных есть лёд, гидромассаж разнообразный. Зона отдыха с видом на Амур. Полотенца чистые. Четыре балла за стоимость посещения, на семью из пяти человек дороговато, платные услуги не в полном объёме предоставляют, дали глину, дальше сам мажся. Бар как в дьюти фри, так же дорого и скудно. Раз в пол года сходить можно. Обслуживающий персонал смахивает на сектантов, выражение лица такое. Хотелось бы одноразовый шампунь. Кабинок в мужском секторе не хватает. В женском мало душевых приходится долго ждать.
2
February 6
Отличное место для отдыха. Подобного в нашем городе нет. В каждом бассейне инструктор, следит за порядком, помогает. Множество различных саун. Бассейны с гидромассажем. Горки для детей и взрослых. Были большой семьёй, дети не хотели уходить. Есть фитобар. Кафе с фастфудом, правда меню не очень разнообразное. Но перекусить можно. Заказ "оплачивать" браслетом, на выходе из раздевалок с браслета считывают сумму и оплачиваешь.
Были в будний день, днем, людей много.
В целом всё очень хорошо.
3
1
January 13
Чистый новый комплекс, вежливый персонал. Питьевая вода и лëдогенераторы повсюду.
Очень порадовала детская зона. Она скорее не детская как в других, а подростковая - крутые горки, водные пистолеты. Мы взрослые с восторгом там катались.
Для малышей вообще отдельная кура льная зона.
На крутые горки кататься на ватрушках детей до 14 пускают только с родителями в паре.
Лично мне больше всего понравились солёный бассейн и русский дворик (баня) .
Фитобар и фуд-корт не пробовали.
Были в сочельник вечером - людно, каникулы же.
3+1 времени достаточно.
За 4х как многодетные отдали 5400. Вообще отлично.
Есть красивые подарочные сертификаты на разные суммы.
5
1
January 6
Из плюсов: чисто, всегда следят за полотенцами, много пространства, разнообразие саун, есть бар. Очень понравилась русская парная и купель.
Из минусов: были в четверг «день комфорта» (когда дети только на уровне А). По итогу они заходили и на другие уровни, и мешали. Хотелось бы, чтобы администраторы на уровнях больше за этим следили. Лучше сделать полностью день без детей!!!
16
15
January 15
Отдыхали с дочерью на новогодних праздниках!!! Остались очень довольны!!! Много мест для релаксации (бани, сауны, хамамы, солевые комнаты) всего и не перечислишь. Много домов (массажы, скрабы и т.д.). Лично мы заказали грязи. Место, где могут отдохнуть люди, любой возрастной категории! Обязательно для посещения. Четыре часа более чем достаточно! Лучше приходить с утра.
И да!!!!! Тапочки крадут! Мы поступили также! Весело и стыдно!!! Просим прощение у потерпевшей стороны! При чем персонал на каждом ресепшне решает данную проблему в 1-2 минуты.
3
2
May 5
Посетили Волну первый раз. Комплекс отличный, задумка классная, можно и всей семьей посетить и одному, если любите воду, релакс и расслабление.
Пришли в 16.00 и до закрытия, взяли безлимит, т.к. первый раз, хотелось все посмотреть. Читала отзывы в телеграмме, что сломано то одно, то другое, мы с этим тоже столкнулись…записались на одну из процедур и как подошло наше время, нам сказали, что сломался хамам.. обидно было, т.к. мы не попали, куда за доп.плату можно еще сходить. Получилось сходить только в калогенарий и то, не было спец. Геля… все массажные кабинеты уже были заняты, т.е. на массаж мы тоже не попали..
Вот и непонятно, вроде взяли безлимит, можно везде сходить и все сделать, но увы- это не так…
Мы нашли, как и чем себя занять, но при покупке безлимита, думаю, что должно как-то все учитываться и распределяться по времени. вообщем, не до конца все продумано или спланировано как-то хаотично. На доп. Услуги заранее записаться невозможно, все только по факту и нет никакой гарантии, что приедешь для чего-то конкретного и попадешь. Вообщем - не до конца все продумано и предусмотрено.
Все новое, чистое, грязи нигде нет, запахов посторонних нет, по мне - безлимит - это что-то большее, чем тариф 3+1 или 4+ 1.. увы но это так.. только за это 3 звезды
1
December 9, 2024
Были с супругой на открытии, осталось куча позитивных эмоций! Понравилось все от интерьера, до обслуживания и функционала, бассейны на любой вкус, по глубине и температуре воды, очень интересные парильные комнаты! Отдельно заслуживают внимания Груповые парения, ребята проводят процедуру с вечерами, холодными полотенчиками и травами, эффект что процентный! Так же отдельное спасибо ребятам на фото баре на втором этаже, были небольшие заминки с программой на компьютере, но ребята сгладили ожидание без каких либо неудобств! Будем ходить и всем советуем!
4
April 5
Пожалуй, самым ярким событием в нашей поездке в Хабаровск было посещение водного комплекса "Волна" в ТЦ "Броско молл" 🌊
Клиентоориентированность и гостеприимство на высшем уровне 👍 Нас окружили заботой и вниманием, начиная уже с этапа дистанционной работы: выслали все необходимые документы для заполнения групповой заявки, предоставили детское меню для выбора блюд на обед и все-все подробно рассказали.
По прибытию нас встретила управляющая аквапарка Анна Борисова, которая продемонстрировала действительно индивидуальный подход. В связи с «днём комфорта» в аквапарке для наших 23-х ребят предоставили игровую комнату с аниматором, подобрали самый подходящий входной билет и предоставили для взрослых сопровождающих очень приятную скидку! 💫
В детском кафе в аквапарке с нами согласовали время готовности блюд, исходя из развития событий этого дня. А после обеда каждого ребёнка ждал комплимент от заведения - испанский десерт чуррос 🥐
Отдельная благодарность управляющей ТЦ "Броско Молл", профессионалу своего дела, Ксении Руденко. Мы обязательно вернёмся ещё! 🤗
С уважением, клуб детского развития "Мир Идей для Детей", г. Владивосток.
January 6
Из плюсов - хорошо детям, горки и всё такое..
Много бассейнов, один достаточно большой и глубокий, чтобы поплавать.
Из минусов - всего одна горячая зона - сауна. Все остальные едва тёплые, вообще ни о чём.
Ступени лестницы наверх взрослых горок покрыта не резиной, а пластиком, на котором можно поскользнуться. Из-за этого покрытия я получил травму, проехав по лестнице на боку. Будьте осторожны!
А организаторам катаний на горках рекомендую сменить покрытие.
Бар на втором уровне это вообще отдельная тема. Рублей за 500-600 предлагается стакан льда, слегка разбавленый напитком.
8
2
April 2
Плюсы:
1. Несколько этажей.
2. Есть площадки для детей
3. 2 горки для взрослых
4. Имеются бани/сауны
5. Панорамный вид на р.Амур
Минусы:
1. Были в марте. Уже было душновато на нижнем этаже.
2. Бассейнов не так много
3. Не хватает украшения залов (субъективно)
4. Невозможно расплатиться картой/телефоном. Оплата через браслет
5. Идет стройка. Панорамный вид только в перспективе будет красивым.
6. Мало горок для взрослых
April 5
Приехали с дочкой на весенние каникулы в город Хабаровск. Здорово , что есть такое замечательное место для семейного отдыха. Вежливый персонал , отвечают на все возникающие вопросы своевременно , вежливо. Кругом чисто , все время моют - трут без остановки полы специальные работники , бассейны тоже чистые. Есть зоны для детей и взрослых , различные парилки. Кулеры с питьевой водой и стаканчики . Отлично провели время , обязательно приедем еще. 👍
Единственное , когда закрывали кабинку с цеными вещами , браслет у дочери не сработал , не смогли закрыть , а моя кабинка сама закрылась , не поняли даже как, кабинка за моим браслетом не закрепилась. Но девочка - администратор помогла решить этот вопрос и открыла потом нам в конце посещения своей картой , это наверное единственное , что пошло не так, а в целом все отлично и хорошо.
1
1
May 12
Всегда замечательно когда появляются места подобного уровня в городе! Это привлекает туристов и жителей! Была в подобном заведении в другом городе и есть с чем сравнить скажем так. Из плюсов-целый этаж развлечений в виде горок для детей, причем они поделены за зоны, в зависимости от возраста детей. Есть очень большие горки, где можно скатиться на ватрушке одному или вдвоем, небольшое кафе с питанием и напитками. Это все находится на 1 этаже. Второй этаж представлен зоной отдыха с бассейнами для детей и взрослых, их там три, плюс есть сауны, хамам, зоны отдыха до релаксации, солевая комната и тп. На третьем этаже находятся бассейны с гидромассажем, в разных вариациях, с солевой водой, с арома добавками, массажные комнаты и сауны. Чуть выше ресторан с частично панорамным видом . Обслуживание и еда в ресторане понравились, особенно хочется отметить официанта Валерию, очень внимательная и отзывчивая девушка, мило пообщались и чувствуется что человек работает с душой!
Из минусов не понравились очень скользкие полы, наши дети и я падали несколько раз, один раз сын упал очень прилично, так, что резиновый коврик весь поднялся. Все таки такого быть не должно, надо думать над покрытием и что-то с этим решать. Именно за это ставлю 4звезды, в остальном есть мелкие недочеты, но они не критичные! В любом случае, спасибо собственникам, кто открыл такое место для отдыха, это дорогого стоит, уважение вам и процветания!
December 26, 2024
Очень понравился комплекс! Стильный дизайн, шикарные виды и разнообразие зон с бассейнами и парными. По наполнению: русская баня, различные хаммамы, комната релакса, травяная сауна, соляная комната, в планах коллагенарий.
Были с мужем вдвоем, 4-х часов нам хватило, успели и отдохнуть, и на горках прокатиться. Посещали комплекс в понедельник днём, поэтому людей было не много.
С собой ничего, кроме купальников, брать не нужно, всё выдают.
Искусственный снег после бани особенно полюбился. Нигде такого не видела)
2
February 9
Неплохое место отдыха. Много саун, все , практически, одинаковые, просто с разными названиями. Мексиканская, финская, травяная. Русская баня тоже , по сути, сауна. Минус в том, что на ресепшене собирают личные данные клиентов под видом заботы о них. А , по сути, для рассылки рекламы. И не понятно, не уйдут ли эти данные на сторону.И хорошо бы было, если бы был нормальный футкорд с более богатым ассортиментом ассортиментом.
2
March 27
Шикарно!! Очень здорово! Чисто, красиво, безопасно, детям до 7 бесплатно! Скидки многодетным. Кафе, ресторан, бар! Выдают халаты полотенце тапочки, есть шампуни и мыло! Куча саун, несколько бассейнов, инструкторы следят за безопасностью! Можно расслабиться и выпить коктейль! Отличное место, под впечатлением!
February 7
Когда мы были, не все комнаты работали.
В целом очень не плохо (есть с чем сравнить).
Персонал вежливый, в комнате релакса живые растения, порадовали панорамные окна.
Мы брали безлимит, в следующий раз уже возьмем 3+1, тк знаем, куда точно пойдем, куда - нет.
Имеются 2 горки средней сложности, остальные низкой. На этих 2х горках большие очереди, хоть мы и были в будний день утром.
В целом обстановка приятная.
В кафе очень ограниченное меню, но вкусно.
May 12
Классное место, крутой подход, что с собой нужны лишь плавки, которые можно после посещения высушить в мини-центрифуге. Для детей, конечно, не так много всего. Дочери 4 года, она по факту была только в волнушках.
Жаль, что не разрешают кататься на среднем комплексе вместе с детьми, но это в угоду безопасности. А так двумя детьми 4 года и 6 месяцев провели в комплексе почти 5 часов.
Еще большой плюс, что при посещении ресторана добавляют час к тарифу, который компенсирует ожидание блюд, питание и сборы.
January 10
Несмотря на очередь, что я считаю хорошим показателем мне всё безумно понравилось. Я была в Хабаровске впервые и осталась в восторге от оздоровительного комплекса. Полотенца, тапрчки, халаты- всё выдают. Много разных саун, бассейнов, лаундж-зон, везде чистота и порядочек. Комфортно, уютно, плюс красивейший панорамный обзор на реку. Обязательно посетите это чудесное местечко.
2
March 11
Очень классно, если сомневаетесь идти или нет? идите! Я пошла не пожелела кстати именинникам до 18 лет бесплатно. На первой зоне "а" есть аквабашня там идут три Горки очень классно, также есть кафе волнышки дороговато но нормально. И на против ресторана есть бассейн там есть внутри грибочек, есть всякие гидро штучки. рядом есть тёплый бассейн очень классно тоже есть гидро штучки. Также отмечу что очень классная раздевалка и душ там есть брендовые Гели для душа, шампуни, кондиценеры для волос, и тд. На зоне "б" есть большой бассейн, рядом тёплый бассейн и там много гидро штучек. Есть лежаки внутри бассейна и они очень сильно бурлят, это кайф! Также есть бар брали смузи очень вкусное пили за обе щеки. А ТАКЖЕ очень классные сауны и солевая комната! Зона "с" зона для взрослых где в бассейн допускаются дети старше 14 лет. Также есть маленькие бассейны для ног где в первом бассейне теплая вода а во втором леденаяяяя! В общем не буду все спойлерить это надо видеть. Также халаты тапочки и полотенца выдают вам на входе . Дети ростом меньше 150 см выдаются жилеты. Кстати если не хотите потерять или перепутать свои тапочки и чтобы постоянно не вылазить из бассейна и следить за ними можно привязать на них ленточку или веревочку. В ОБЩЕМ ЭТО СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ!!! идите не пожалеете!!!!!
March 21
Прекрасное место для отдыха всей семьёй. Чистота, продуманность до мелочей, оснащение раздевалок, прекрасный дизайн - отдыхать одно удовольствие. Отдельное спасибо за скидки для многодетных семей - это дает возможность посещать Волну чаще.
May 25
Это отличное место для отдыха с семьей, чистота идеальная, молодцы персонал.! Порадовала теплая вода в детском бассейне, строгость и контроль горок! Не хватает в кафе еды разнообразнее, все таки фастфуд не очень вкусный, а в остальном всё отлично!
April 24
Прекрасный аквапарк. Немного людно, даже в будний день, но это и понятно, единственное место в городе такого плана и масштаба. Есть где приятно отдохнуть как с детьми так и без. Из минусов отмечу лишь одно, пересмотрите меню в кафе. Там вообще нет ничего съедобного. Совершенно невкусное меню. Даже коктейли не понравились.
January 12
Огромный недостаток!!!!! В зоне А, где находятся дети, очень опасные и скользкие ступени, спуск с зоны бассейнов. Я взрослый человек, подскользнулась и пролетела все ступени на спине. В результате многочисленные ушибы, травма локтя. Это я шла спокойно, не торопясь. А дети бегают. В мед. пункте конечно оказали помощь, лёд, обезболивающее нанесли. Но вечер был испорчен, дети мои испугались за меня. Срочно нужно устранить эту проблему, положить покрытие хотя бы. В зоне В и С ступени другие, не скользкие и безопасные, а в нижней части где много детей, можно покалечится. Администратор мне ответила, что, да падают, согласилась со мной, что ничего не предпринимается. Это огромный минус в этом комплексе. И это печально, что деньги, а не безопасность стоит на первом месте. Я разочарована. Будьте аккуратней!!!!!!!!!!
14
April 19
Полный восторг, отличное место отдыха. Как с детьми, так и для взрослых, обслуживание понравилось. Особых нареканий нет. Отдельные моменты немного затруднили сначала, потом привыкаешь и все нормально, в частности - дизайн указателей, вроде красиво, но при первом посещении все сливается и сложно разобраться. А в принципе все отлично было.
April 16
Как хорошо, что у нас появился такой центр. За четыре часа замечательно отдохнула. И с горок покаталась, и по всех бассейнах и саунах побывала, Была в рабочие дни, народу немного, это радует .
Всё чисто, персонал вежливый.
Мне очень понравилось. Приду ещё.
А какой летом будет вид на Амур красивый !!! Хотя и сейчас тоже интересные пейзажи.
April 21
Очень все понравилось, впечатления остались приятными! Обслуживание супер, все подскажут и расскажут, в каждой локации тренер, который наблюдает. Вода супер, парные отличные, даже с маленьким ребенком получился приятный отдых👍
January 12
Я безумно рада, что в нашем городе открыли такое место. Не сравнивайте с Акваторией, не хуже и не лучше, просто по другому. Работают 3 этажа, сказали к лету откроют 4 этаж с террасой. Дети допускаются на все этажи, но есть вероятность, что выше 1 не поднимитесь) На 2 комнаты, сауны, бани, большой бассейн и гидромассаж. В комнату релаксации было бы неплохо добавить пледы. На 3 этаже русская баня большая, тропический душ, басики с гиромассажем, с солёной водой. Возле бань аппараты по производству льда, это прям лайк за идею) В общем берите 3+1, это и выгодно, и для разведки достаточно времени. Смотреть на закат с баньки это сказка😍
1
1
March 19
Всё очень хорошо. Детям понравилось. Единственное не работала одна большая горка и ресторан ещё не работал. Фаст фуд дороговат. Можно пользоваться всеми этажами. Финская сауна хороша и русская тоже. Вода попить, есть бесплатная. Чисто везде и а раздевалке и в залах. Реально работает лаборатория!!
May 27
Все для детей (
Единственное большие 2 горки - адреналин словить на раз можно)
Сауны не посещали, но видели много разнообразных.
В целом уютно, стильно)
На входе выдают тапочки, халат и полотенце)
Рядом с аквозоной - кафе (не ели).
Мне кажется с детьми ходить самое то)
January 17
Уютно, не пожалели что пошли.
Всё есть для быстрого перекуса.
Пока чисто.
На входе стояли 1 час даже по брони.
В очередь просачивались хабалки и проходили с остальными, охранник и администратор тупили и разводили руками, хотя они видели, что те что понаглее проходили без очереди и они их пропускали.
По факту, сотрудники сами создали неразбериху и очередь только росла.
December 30, 2024
Замечательный аквакомплекс! Отдыхали всей семьёй! Место, где можно отдохнуть и взрослым и детям. Рекомендую.
Но хотелось бы отметить, что детям, рост которых меньше 150 см, нельзя плавать без спасательного жилета. Сыну 10 лет, он прекрасно плавает с 3 лет. На мой взгляд, нужен документ, который подписывает родитель, в котором он несёт полную ответственность за ребенка. Сыну неинтересно плескаться в маленьком бассейне, а в жилете, когда умеешь плавать, неудобно. Это единственный минус, хотелось бы , чтобы адмиристрация решила этот вопрос.
8
1
April 2
Куча бань , бассейны , но для детей только 1 этаж. Это немного удручает . Если идете без детей или чадо более 14 лет то все супер иначе подпишитесь на 1 этаже.место для отдыха хорошее особенно если любите бани или поваляться в соляной пещере .
Персонал отзывчивый,
Угнетает комната релакса , птички в колонках, вид из окна и жуткий потолок, ребят серьезно ну в этой комнате можно было сделать хороший потолок а не это... Из минусов в бассейнах нет опознавания границ ступеней и возвышенностей, их как правило обозначают другим цветом, а то плывешь и коленкой в ступеньку НА!!!!.
Ещё показалось не совсем безопасным оборудование в бассейне а именно гидромассаж клетка , трубки острые можно поцарапаться.
А так в принципе неплохое место . Ещё пересмотрели бы цены в баре;)
1
January 22
Замечательный аква парк! Получили огромное удовольствие!
Отдельное спасибо персоналу :инструктора и медсестре! У сына случились острые колики, оперативно ребёнка перенесли в мед кабинет, осмотрели, сделали необходимые изменения и вызвали скорую. Забегу вперёд, все обошлось. Душевность персонала осталась в моем сердце! Спасибо вам всем! 💞💞💞💞💞
2
April 1
Строили строили, и наконец построили.
Многие уже видели обзоры короткие на сам комплекс и ресторан при нем, кто не особо знаком с местной фауной блогерской возможно будет интересно.
Сам формат отдыха в городе безальтернативный. Все ждали аквапарк, но нужен ли он здесь, думаю нет. Принято отличное решение в части, что одно место должно гармонично совмещать себе все, чтобы семье было не скучно и можно было расслабиться и приятно провести время.
Раздевалки комфортные, в целом есть все чтобы привести себя в порядок.
Детская часть не особо интересовала, но есть чем заняться детям.
Что касается остальных уровней, хорошее разнообразие парных зон, бассейны, комфортный для того чтобы просто проплыть, либо с гидромассажерами. Есть мелкие фишечки тоже приятные, «холодный хаммам», генераторы снега(льда), и др.
Что не понравилось и на что стоит обратить внимание чтобы безопасно отдохнуть. Полы для обуви выдаваемой в пользование на время отдыха скользкие. Несколько раз подскальзывался, но удалось сохранять равновесие требуется проявить личную осмотрительность. Столкнулись так же с тем, что гости элементарно не понимают, что в местах посадки(стулья при кафе, зоне релаксации, соляные комнаты) нужно быть в сухой одежде, а не промокать собо все и вся.
Есть так же услуги массажа разных видов и парения. Эти исследования оставили на потом, но не смогли удержаться от бесконтактного парения.
Нам очень повезло с мастерами, которые грамотно и безопасно для организма провели данную процедуру. Настоятельно рекомендовать не стану, но за такую цену считаю что отработали на более, чем сто процентов. Во многом еще благодаря тому, что к удивлению не нашлось желающих ее попробовать.
Так же, имеется ресторан.
Интерьер интересный, персонал с нами отработал доброжелательный и внимательный.
Меню лаконичное, по адаптированному среднеземноморскому направлению. Подача достойная как и вкус. Цены, могут показаться кусучими, но в совокупности у меня вопросов не вызвало.
Ценовая политика, выгоднее посещать в будни.
Многие жалуются на высокую цену, но по правде говоря, она адекватная. Останется надеяться, что заведение не скатится, а гости будут относиться бережно к этому пространству.
February 6
Плюсы: Низкая цена (по меркам такого комплекса), дают все необходимое на входе, большой выбор мест отдыха
Минусы: Нет тапочек больших размеров (46 точно), навигация не очень понятна (есть только таблички, где написано не всё; хотелось бы увидеть планы этажей)
2
1
May 7
Добрый день. В аквапарке всё понравилось. Брали тариф 3+1 , были с 2 детьми время хватило на все. Прошли по росту на горки, прокатились, были в восторге, но когда решили прокатиться повторно сменился инструктор, пока стояли в очереди перед нами инструктор "отсеяла" 3 пары потом очередь дошла и до нас и очень удивились когда мы не прошли, так как сказали чтобы ребёнку сняли малюсенькие серьги.Было не понятно почему так происходит очень не приятно, что могло измениться так быстро.?
1
May 9
Некоторое время после открытия Волны все было супер, но вот прошло несколько месяцев и начинаются проблемы. Так, 7 мая 2025 года мы с ребёнком пришли в Волну, увы, на ресепшене нас не предупредили, что в детской зоне (ради чего, собственно, мы и пришли в аквапарк) не работают две горки и ведро, которое с высоты поливает водой и вызывает восторг у детей. Было очень обидно, заплатив полную стоимость билета, по факту столкнуться с тем, что в детском секторе более половины аттракционов не работают по техническим причинам. К тому же не работал генератор снега, ведро для облива в бане и по мелочи некоторые кнопки. По выходу администратор не смогла решить вопрос, указав, что в телеграмм канале Волна предупреждала о неработающих горках, вот только в телеграмм я на Волну не подписана, а на сайте Волны в интернете не было никакого предупреждения. Как-то это неправильно, что для того, чтобы узнать о работе аттракционов, нужно мониторить телеграмм, я не обязана это делать, о чем-то подобном должен предупреждать сотрудник на ресепшене при оплате посещения комплекса! Короче, наблюдается тенденция к ухудшению обслуживания, цены подняли, а качество понизили. Мне лично горки не важны, но ребенок расстроился
2
January 3
Нам с дочкой очень понравилось !!! Есть горки , детская зона, много разнообразных саун и бассейны. Единственный нюанс по поводу еды, но обещают открыть ресторанчик Волна. Очень ждём и придём обязательно ещё)))
2
January 25
Отличное место, сходить разок! Дорого, конечно... Заплатила за себя 2900, за дочь 1400, сын прошёл бесплатно (5 лет). Это за тариф 3+1, в будний день. Плюс очень дорогое кафе. Картошка фри, картошка по-деревенски, наггетсы, стрипсы, кола и морс (всё по одной порции). Обошлось 3600. 4 часа очень много, скучно. Учитывая то, что все бассейны однотипные, мало развлечений на воде... Итого отдала около 8 тысяч. Неоправданно...
4
1
May 11
Посетила данное заведение, дают халаты (мешковины) Я куда пришла? Я должна находится в купальнике и тапках, всё, но точно не в халате, 2 горки взрослых и 3 детских , на которых можно и взрослому прокатится.напор воды маленький, поэтому и скорость спуска с горки не очень сильная,сауны и парилки разбросаны по этажам,что очень не удобно, есть бассейны с гидромассажем.Очень-очень не понравился персонал (две девушки) стояли и обсуждали кто побрит, кто не побрит, кто в каких купальниках,вы серьезно!? Это во-первых не красиво, в во-вторых, вам люди деньги не малые несут, вашу зарплату, когда услышала такое была в недоумении, неужели руководство такое допускает???? А так на раз сходить можно, Я оплатила 4ч и их мне за глаза хватило!)
April 7
Конечно опыта посещения других подобных заведений не было, сравнивать не с чем. Все понравилось, дети так вообще в восторге, о походе сюда точно не пожалеете👍. Покушать лучше брать с собой, цены в кафе высокие, возможно с собой приносить и нельзя ну нас никто не ругал за это да и другие посетители кушали принесенное с собой, на всякий случай делать все осторожно😉. Ну и приходить лучше в плавках, конечно ходят там кто в чем горазд, ну бывали случаи что по данному поводу делали замечания и приходилось покупать детям плавки
April 21
Приехали в Хабаровск с ребенком четырех лет специально, что бы посетить аквапарк Волна. Заселились в отель Румма. Все это находится в одном помещении под названием Броскамолл. Отель замечательный, персонал тоже клиентоориентированный. А вот в аквапарке к подбору персонала отнеслись не так тщательно. Мы дважды обращались к администратору с вопросами, которые ни в первый день посещения администратор не смог решить ни во второй день. Первый раз мы обратились с вопросом о возможности прервать посещение аквапарка по безлимитному тарифу на сон ребенку с возможностью повторного посещения. Внятно нам никто не мог объяснить можем мы это сделать или нет, с кем то консультировались по телефону, в результате отказали. На следующий день мы купили абонемент посещения на три + один час за посещение ресторана на территории аквапарка. При взаимросчете в ресторане, нам продлили время посещения аквапарка (условие заведения). Но когда мы выходили из аквапарка нам сказали доплатить за продление посещения аквапарка, потому что один из трех браслетов не сработал в ресторане. Администратор уходил в служебное помещение без внятных объяснений, отправлял вместо себя другого специалиста, которому необходимо было объяснить все сначала, потом снова вернулся, но без разъяснений. В конце концов сказал что произошел сбой оборудования, но его вины в этом нет. То есть политика заведения такая, что за некорректно работающее оборудование рассчитываться должен клиент. Парадокс!!! Учитывая, что аквапарк предназначен для получения положительных эмоций, впечатление о посещении данного объекта осталось неоднозначным. Еще хочу отметить, что в бассейне для самых младших деток всего две небольшие горочки, одна из которых не работает. Обидно. Что касается отеля Румма, совершенно другое впечатление: за четырехлетнего ребенка никакой доплаты, но так же были приготовлены отельный детский халатик и тапочки, детский санитарно гигиенический набор, набор цветных карандашей и книжка. В общем отель рекомендую, чего не скажешь об аквапарке!!!
3
May 19
Были семьёй на днях в этом комплексе! Ожидали конечно вау эффекта,но получилось все наоборот. Детям до 6 лет там леоать просто нечего. У нас детки 2,4 и 6 лет. Со старшей дочкой папа катался на всех горках, а вот мальчиком почти ничего не разрешали. Даже просто подняться на лестницу ии с пистолета водяного пострелять. Зона отдыха для самого маленького находится в другом крылк,что очень не удобно,так как без присмотра детей оставлять нельзя и было непонятно как следить за двумя детьми в разных помещениях,хотя уровень воды одинаковый в этих бассейнах. Взрослый человек почти не может нигде покататься,на больших горках нельзя без ватрушки,хотя мы были в других парках например на Сахалине и там без проблем катались. На входе в аквапарк не очень улыбчивый персонал, инструкторы тоже без настроения. А пункт про украшения вообще считаю странным. Заставляют все снимать или не пускают детей на горки. Это вообще бред,нигде нет таких ограничений, видимо только в Хабаровске! Покушать тоже нечего детям,в ресторане более менее детское меню,но на любителя,можно и повкуснее приготовить! Вообще много ограничений,дети хотят веселится,а почти ничего нельзя,не прыгать,не брызгаться...в чем тогда радость. Как семейный отдых с маленькими детьми не рекомендую. Или сделать детскую зону для малышей поинтереснее,одна горка это странно. Сауны малышам не интересны.
February 5
Аквапарк очень понравился, достойное место! Отдыхали семьёй, всё довольны, есть зона для малышей, детей постарше, взрослых, очень просторно, чисто!!! Хотелось бы часы настенные!
3
April 26
Замечательный комплекс!
Для души и тела услада. Повезло с днём недели: четверг. В этот день было немного народа, на уровнях В и С не было детей, можно порелаксировать на полную. Из платных услуг брали коллаген (под лампой "загорали") и массаж (лучше записаться сразу по приходу. И предусмотреть случай, что надевать мокрые плавки потом не очень приятно). На первый раз решили взять безлимит, не пожалели: всё успели, 7 часов пролетели. Ресторан дороговат. Некоторые брали перекус с собой.
2
January 11
Прекрасное место для отдыха. Разнообразные сауны, бассейны с холодной и тёплой водой, много мест для отдыха и релакса. Очень большие площади, благодаря чему, даже при большом наплыве посетителей, ощущение, что людей не много
January 4
Очень повезло сходить в рабочий день, перед новым годом. Пришли примерно в 11/00. Не было большого количества людей, быстро заполнили анкету, сдали вещи гардероб и получили сумочки с халатом, полотенцем, сланцами. Покатались на всех горках и посетили все бассейны. На 3 этаже сходили на коллективное парение в финскую сауну, с травами. Процедура на 15 минут, но этого достаточно. Потом обливание ледяной водой или обтирание снегом☺️. На массаж лучше сразу подойти записаться, пока нагуляетесь, как раз наступит время записи. Попала на турецкий пенный массаж. Мне понравился. Это больше спа-процедура, не надо ждать, что массаж будет как лечебный. Хорошо расслабляет. На 1 и 2 уровне есть кафе и бар, расчет по браслету на выходе из клуба, после завершения посещения. Цены ожидаемо выше примерно в 1,5-2 раза. Общее впечатление - надо посетить. Жаль, что таких мест, где можно провести время с семьёй,в городе мало
2
January 12
Очень хороший аквапарк <volna> 🎢, вежливые сотрудники, раздевалки большие, в аквапарке много бассейнов и комнат отдыха 👍, мини кафе где можно покушать и бар, рекомендую 👍