Пишу как арендодатель.
Плюсы: очевидно, броневиком любят пользоваться командировочные, потому что оплата производится на сайте. Как итог, доп канал бронирования.
Минусы: Вот тут интересное. Нас завели на броневик через систему RealtyCalendar - это сервис для посуточников.
1) При бронировании не отображаются контакты гостей - нет возможности связаться с ними заранее, чтобы обговорить заезд, нет личного кабинета, связь только по телефону, что вообще не всегда удобно.
2) Раз нет личного кабинета - то нет и возможности контролировать глубину мгновенной брони. Я бы хотел иметь возможность поставить ограничение не менее суток до заезда, такой возможности через синхронизацию у меня нет.
3) Наши объекты без нашего ведома разместили на Островке с конской комиссией, и при этом умудрились напутать квартиры и описания. Прилетает бронь с Броневика. Как я уже написал, контактов нет. За день до заезда поступает звонок от гостей, которые тоже еле-еле получили наши контакты и узнаем, что бронь поступила с Островка, как оказалось. Мало того, при заезде гости с удивлением отмечают, что бронировали другую квартиру!!! И показывают фото. Да, квартира наша, но она занята и я ума не приложу, как они смогли ее забронировать. Кое-как разбираю эту ситуацию, залажу на островок - а там полный хаос. Описание неверное, свободны те квартиры, которые на самом деле заняты... Пишу в техподдержку - второй день отписки, ничего не меняется, как отключить свои квартиры от этого недосервиса - понятия не имею...
Бронировала через Броневик отель в Питере. Все прошло отлично.
Сейчас, с появлением ребенка, радует что появился фильтр для поиска отелей, в которых можно жить с детьми.
Планирую использовать эту возможность в ближайшее время.
У нас еще и кот есть. Не хватает теперь поиска отелей, где можно проживать с животными )
Самый отвратительный сервис, деньги не возвращают, заключают договора с притонами не имеющих понятия о санитарных нормах. Всё на низком уровне. Отписки заготовками.
Осталась довольна. Цены на некоторые объекты ниже, чем везде. Поэтому 3 из 4 отелей бронировали тут (путешествовали по Краснодарскому краю). Поддержка душевная, но пользовалась только онлайн-чатом - отвечали быстро. Хотелось бы, чтобы было больше представлено современных кемпингов и глэмпингов. А так всё супер.
Впервые после того,как сайт Букинг стал для нас недоступным, воспользовались услугами сайта Броневик. Удобный сервис,за сутки до отмены бесплатного бронирования на почту пришло уведомление о необходимости оплаты за отель. Сразу после оплаты на почту пришло подтверждение. Бронировали отель в Санкт Петербурге.
Странная контора. Дозвониться до менеджера невозможно. Он просто не берет трубку. Через общий телефон на сайте, выслушав проблему, вас снова соединяют с менеджером, который не берет трубку... И так замкнутый круг. Если путешествуете с ребёнком, то по приезду в отель вас ожидает сюрприз - за ребенка отдельная плата, хотя счет выставлен на троих, включая ребёнка.
Открыл для себя отличную альтернативу. Уже два раза бронировал гостиницу для командировки на Броневике в Челябинске и Новосибирске. Цены приятно удивили, и плюсом стала возможность позвонить в службу поддержки, когда надо было поменять время заезда на более раннее. Поддерживаю отечественный сервис.
Мы - санаторий. 25 марта прошли регистрацию на сайте Броневик.ком. Отправили скан подписанного агентского договора как того требуют правила игры с броневиком. С пятницы ждем, чтобы кто-либо из броневика нам написал или позвонил. Шесть дней прошло и тишина...Эй вы, там, на броневике, вы со всеми так работаете?
7
4
Show business's response
Igor
Level 13 Local Expert
May 4, 2023
Супер не ориентированный сервис для гостиниц, комиссия 22% это перебор. Мы еще им должны выставлять счета за бронирования. Которые у нас были. Короче бред. Посмотрите реализацию у других агрегаторов например
Последние три года много путешествую по России и пришла к выводу, что на bronevik.com самое большое количество отелей по РФ! Всегда есть из чего выбирать и цены оооочень приятные:))
5
2
Show business's response
Дмитрий Сергеев.
Level 13 Local Expert
March 11, 2022
При регистрации новых объектов размещения, так называемый лидер (один из лидеров индустрии) ответил мне, что регистрация объекта занимает до 2 месяцев. Далее они подписали себе приговор , сказав , что за подразделение Апартаменты Россия у них отвечает всего 1 человек (добавочный 2724). Очень жаль слышать, что это очередной сайт, представляющий только свой интерес и никак не подтверждающий качеством своей работы пункт в разделе комиссия 22%. Всего вам доброго!
Сомнительная контора. На сайте нет никакой юридической информации: адрес регистрации, ИНН, КПП и т.д. На электронные письма не отвечают, из-за этого сомневаюсь, что при оплате онлайн бронирования будет предоставлен предоставлен фискальный чек с онлайн кассы гостиницы.
Наши партнеры. Несколько лет подряд бронируем гостиницы по России на Bronevik.com. Много сотрудничаем с государственными организациями, поэтому так важен отечественный поставщик отельного контента.