Я был напуган, пицца, салаты, сок, много мяса, всё это исчезает в мясорубке у особи с которой я пришёл в данное место, с красивым именем Ками с японского - бог. И только с Божьей помощью её смогли накормить
Сложно оценить заведение в таком месте но все же, интерьер хороший, сервис тоже, еда оказалась не такая вкусная как ожидалось, я бы сказал не соответствует такому ценнику, но для этого района норм
Принесли скрэмл с ВОЛОСОМ ! Коротким мужским волосом. Предложили просто переделать 🤣 как будто это в порядке вещей.
Когда мы попросили счёт, нас спросили , есть ли скидочная карта. Подруга ответила "нет, можете сделать скидку за волос". После этого менеджер с кислым и равнодушным лицом принесла комплимент, сказав , что скидки они не делают.
Мы мягко говоря в шоке. В нормальном заведении за такой провал извинялись бы все, включая владельца. А тут просто ноль реакции, не погнушались взять полную оплату .
В общем, в это место ни ногой.
Помимо всего этого было невкусно, плохой кофе.
Были у вас вчера, заказали две пасты с черным трюфелем из сезонного меню. Совершенно безвкусные, просто тонкая лапша за 1350. От вас ожидали гораздо лучшего, так как часто к вам ходим. Но подавать пасту за такую цену без вкуса это перебор. На нашу жалобу официант даже не извинился, сказал передаст на кухню.
Исправте, это, пожалуйста. Остался ужасный неприятный осадок после этой пасты… ожидали совсем другое, очень разочаровалась.
Интересное местечко, обалденная пицца, коктейли и настойки кайфовые, цены более-менее, средние
Минусы - тесно, вещи пришлось вешать в гардероб соседнего заведения. А так, очень неплохое заведение, приду еще!
Одно из лучших заведений в Москве. Всегда приветливые официанты и администраторы. Официанты ориентируются в меню, помогают с выбором. Атмосфера центра Москвы ) За тишиной и уединением - это не сюда, за вкусной едой и ощущением большого города - однозначно!
Плюсы: очень вкусная еда и кофе, особенно понравился малиновый раф. Быстро приносят заказ. Вежливый персонал.
Минусы: очень шумно и тесно, особенно в коридоре рядом с зеркалом и туалетом
Бываю здесь с женой и друзьями, очень вкусно готовят, на любой вкус. Уже одно то, что всегда живая очередь - говорит о хорошо зарекомендованном заведении👍
Были у вас в заведении, ушли максимально расстроенные; встреча непонятна, никто не провожает, когда впервые приходишь к вам и приходится самой блуждать в поисках стола
Началось с грязных бортов столов, отсутствия мыла в уборной;
Работа сотрудников -вообще мимо; отсутствует зрительный контакт, что менеджера, что официанта, нужно выжидать момента, чтобы нас наконец заметили
Официант не знает меню, не может порекомендовать блюда ;
Вынесли грязные приборы ; про аля подставка под пиццу в виде роксов молчу
Пицца с горгонзоллой ни о чем-груша безвкусная, резиновая; спас ситуацию трюфельных соус
Пасты принесли холодные, в салате с баклажаном попался волос (подошла девушка, не представилась, предложила переделать блюдо)
Десерты обычные, нечего выделить особенного
Заказали с собой фри-я просто промолчу и приложу фото,думаю, видно итак
Не люблю писать негативные отзывы, но тут максимальное комбо негатива
НО если бы к нам подошли и взяли хотя бы обратную связь при расчете «как мы провели вечер»-этого отзыва можно было бы избежать
У соседнего стола при расчете поинтересовались об их проведенном времени
Внутри как на Камергерском, только стены украшены большими тарелками, которые как-то оживляют пространство. Интерьер второго зала в темном оформлении. Аудитория была приличная, кроме одного стола с пьяными мужчинами - горланили и ржали на весь зал, заглушая фоновую музыку.
Заказ приняла администратор, далее нас обслуживала милая официантка. Заказали завтрак за 850р. (на выбор подача яиц, круассан/блины, напиток и кофе) - подали через минут 5-10. Скрембл на поджаренном тосте, руккола с листьями салата, кусочки авокадо, шампиньоны, половинки черри, брынза и ломтики индейки - сытный и вкусный. Далее последовали круассаны - за ними сюда можно приходить отдельно - свежайшие, только что из печи, французские круассаны, мягкие, воздушные, ммм, подаются с маслом и клубничным вареньем.
Рекомендую это место!
Посетила этот ресторан и была абсолютно разочарована.
По интерьеру и обстановке второй зал, в котором нас разместили, больше напоминает недорогую забегаловку. Внутри достаточно тесно и чувствуется очень сильный запах из кухни (видимо, проблемы с вытяжкой).
Еда и напитки в целом неплохие, на 3-4 балла из 5.
Однако не советую брать цитрусовый лимонад: его здесь делают жутко кислым, а на сделанное замечание отвечают: «Ну, это вообще-то наш самый кислый лимонад». Я не в первый раз в своей жизни пью цитрусовый лимонад и знаю, каким он должен быть: да, естественно, он кислее других, но вкус всё же должен быть сбалансированным, и его должно быть приятно пить. Однако отмечу, что после просьбы исправить это, мне сделали всё, как надо.
Ставлю две звезды, поскольку с сервисом здесь просто беда. На просьбу рассказать поподробнее о маринованном перце от дяди Мирко официант ответил: «Ну, просто маринованный перец». Ни что именно это за перец, ни с какими специями маринуется, официант то ли не смог, то ли не захотел рассказать.
Последней каплей стало то, что мне принесли пасту в тарелке с трещиной (см. фото). С другой стороны тарелки она видна ещё больше, но, к сожалению, я не сделала фото. Когда мы сообщили об этом официанту, он сказал только «да-да» и даже не извинился. По итогу на эту ситуацию не отреагировали от слова совсем. Создалось ощущение, что здесь всем абсолютно наплевать на гостей.
Больше не вернусь.
Очень люблю это место , совсем не подходит для любителей тишины и спокойной беседы . Классные официанты , кухня который год держит качество , что достаточно редко встретишь . Маленький минус , невозможно забронировать столик , но живая очередь достаточно быстро проходит, можно постоять минут 15. Это кафе моя любовь
Классное место! Вкусные завтраки. Пицца Парма страчателла мой личный рекомендасьон, из-за нее хожу почти постоянно! Брони нет, живая очередь, но очень быстро удается получить место.
Пицца бомба. Все хорошо. Единственное но, это слишком тесная посадка. Слышно даже о чем шепчут за соседним столом.
Оля Телегина
Level 2 Local Expert
January 12
Ресторан начинается с хостес…
А точнее с официанта, который общался с нами так, как будто мы к нему в гости без приглашения заявились. Ни одного вежливого слова, на просьбу пересадить сухо ответил «40 минут ограничение по времени» и не сдвинулся с места. Хотя, вы не подумайте! Я всегда максимально вежлива с персоналом в любом заведении, считаю, что сама могу своей улыбкой вызвать приветливость, но тут это не помогло.
По поводу блюд тоже ничего хорошего сказать не могу: размер порций был больше похож на детский, суп был еле теплый, а салат с авокадо не отличался интересным соусом или большим количеством авокадо.
Блюда подали неравномерно, хотя зал был полупустой (~ 2 дня, воскресенье) и пока я ела свои, мужу пришлось пить чай и терпеливо ждать свои.
Неприятно разочаровались в ресторане оба, хотя в заведениях Новиков групп бываем периодически.
Про «удобство» зоны гардероба/санузлов писали до меня
Шумно на столько,что мы друг друга не слышали! Много суеты вокруг, мало места. Обслуживание среднее. Ждёшь пока на тебя обратят внимание. Не сильно приветливый персонал. К кухне претензий нет.
Надеюсь, это действительно кто-то читает и то, что я пишу отзыв, имеет какой-то смысл. Я много лет являюсь постоянным клиентов ресторана Bro&N на Патриарших и за все эти годы у меня были только положительные и очень положительные впечатления, но то, что произошло на днях, убило желание пользоваться услугами заведения. 30 августа я оформила доставку еды, позвонив по телефону в ресторан. У меня приняли заказ, сразу назвали сумму заказа и сказали, куда ее перевести. Сумму за курьерскую доставки пообещали перезвонить и сообщить позже. Деньги за заказ я перевела сразу, его начали готовить, но насчет стоимости доставки так никто и не перезвонил, хотя мне уже пришло оповещение, что курьер выехал. В итоге приехал курьер с заказом и сказал, что мне нужно расплатиться с ним наличными и что стоимость доставки - 1700 руб. Тысяча семьсот рублей!!! При том, что у меня весь заказ был на 3400!!! Я позвонила в ресторан и попросила позвать сотрудника, который оформил заказ, и спросила, почему он не согласовал со мной стоимость доставки. На что он ответил, что не отвечает за ценообразование Яндекс доставки и что, если я оформила заказ в их ресторане, то это автоматически означает, что я готова к любой сумме за доставку-вот так! Далее я попросила передать трубку управляющей, и там начался просто ад. Я даже подумать не могла, что в Bro&N управляющая будет разговаривать со мной настолько невежливо, указывая мне на то, что официант повел себя правильно и что мне не за что предъявлять им претензии. Я попыталась донести мысль, что уже не впервые оформляю доставку таким образом и до этого сотрудники предупреждали меня о стоимости доставки, и она не превышала 700 руб. К сожалению, девушка вообще не хотела меня слышать и в очень неприятной манере продолжала настаивать на своем. В качестве урегулирования конфликта она предложила мне бесплатную пиццу, когда я приеду в ресторан-смешно, если честно. По правде говоря, от управляющей мне было бы достаточно услышать просто: "Я приношу извинения от лица ресторана и проведу беседу с сотрудником, чтобы такое больше не повторилось". И все. Но конфликт продолжал разгораться дальше потому, что управляющая продолжала яро спорить со мной, и я все больше понимала, что не буду платить 1700 руб за доставку. После очень долгого спора управляющая попросила меня прислать скрин предыдущей переписки, где была указана стоимость прошлой доставки (то есть мне еще пришлось доказывать, что я не вру) и когда она увидела что там написано 700 рублей, после этого я сказала, что плачу тысячу рублей за доставку, а оставшиеся 700 она отправляет сама. На все разбирательство у меня ушло минут 40 и почти все мое настроение. Это самый отвратительный опыт общения с менеджером ресторана вообще за всю мою жизнь. И уж тем более я бы никогда не подумала, что такое может произойти в моем любимом Bro&N,где меня знают в лицо многие официанты и менеджеры залов.
Еда вкусная, брали салат с баклажанами, тартари из лосося, пасту с мясными рагу,стейк с рукколой и пармезаном, тирамису. Все очень понравилось, порции средние по размеру. Но очень тесно, сидишь прямо касаясь локтями соседей(((
Прекрасное место. Всегда вкусно, всегда уютно, всегда доброжелательная атмосфера.
Бомбическая кухня 🔥
Мимо десерта из сезонной клубники пройти не получится 😂
Заказывай столик заранее, чтобы наслаждаться жизнью в этом месте в полной мере.
Очень вкусно, рекомендую! Место мало, большой компанией будет не очень удобно, но в целом очень уютный ресторан, для романтической встречи идеально подойдёт
Брон прекрасен всегда, всё, что брали, было вкусно. Особенно любим приезжать сюда на завтрак, круассан с индейкой и яйцом пашот, сырники, кофе - всё отлично, пицца тоже очень вкусная. Одно из самых вкусных мест на Патриках
Вкусно, цены демократичные, но второй зал (не основной, насколько я поняла) подкачал по оформлению и работе официантов. Добавила бы, что 2 кабинки туалета маловато, постоянно стоит очередь
- Очень мало места, напихали столов, пройти сложно. Вентиляцию тоже нужно наладить
+ Но еда просто невероятно вкусная. Готовят быстро и красиво подают. Официанты знают меню, могут посоветовать.
Известное место на патриарших. Если забежать на обед, то с пн по чт можно словить недорогой бокальчик игристого/белого и тд) несмотря на хорошие вытяжки, в зале иногда пахнет едой.
В ресторане есть 2 этаж)
Честно говоря, лучше пиццу в Москве, чего в Москве, в жизни в принципе не пробовал, очень похоже на неаполитанский рецепт пиццы, Маргаритта шикарная, но я бы еще добавил немного остроты, в целом обстановка на 5+
Пришли на обед, из двух выбранных паст (Торчелло с грибами и страсателой либо домашняя лазанья) по факту не оказалось ни одной. Официант любезно порекомендовал очень вкусную пасту тальятелле с домашним рагу. Мы поверили официанту. Пасту принесли и первое, что смутило это микроскопическое количество сыра, посыпанного сверху ( даже промелькнула мысль, что сыр кто-то унес домой). На просьбу исправить этот неприятный нюанс, получили ответ, что только за дополнительную плату. Паста по вкусу оказалась похожа на макароны по флотски среднего качества. Сама паста качественная и сварена правильно, а вот соус имел ярко выраженный неприятный привкус, по ощущениям гуляш трехдневной давности. От заведения Новикова ждали удовольствия от еды. Хотелось есть и ощущать, что вкусно и дома так не получится. Расстроились. Но немного спас репутацию десерт. Брали паннакоту и брауни. Оба достойны. В паннакоте чувствуется насыщенный сливочный вкус и гармония сочетания соуса и сливочной основы. Брауни в меру сладок, насыщенно шоколадный и подается с кремом и мороженым, что также очень гармонично и вкусно.
Отличное место , всегда приветливый и приятный персонал . Еда очень вкусная , при всем при этом , очень демократичные цены ( при условии что это Новиков ) . Спасибо персоналу , администраторам и поварам ! Это все благодаря именно вам )