Минус звезда за время ожидания. Записалась на 15.30, рассчитав время, но приняли меня мыть в 16.00 не очень приятное ожидание, а так хорошо, помыли машину хорошо, все чисто, без разводов, единстве6я не сказала про багажник его и не помыли но видно мой косяк, за стоимость в 1000р все супер
Никогда в жизни сюда больше не приеду ,записалась на 13:00 ,приехала в 13:00 ,попросили заехать в бокс ,заехала ,тут мне говорят выезжайте сейчас другую машину будут мыть ,так как человек долго ждет ,я решила подождать ,ожидала я 50 минут уже принципиально ,договорились с мойщиком на 1800 ,хотя в интернете заявлены другие ценники ,ладно тут проходит 1час и 20 минут ,и говорят мне оплатите еще сверху ,так как работы было много ,естественно я ничего не доплачивала , по итогу выезжаю и наблюдаю ,что машина не отмыта салон мокрый ,зеркала мокрые ,все в потеках ,я потратила на это ужасное место 2,5 часа ,если уважаете себя и свое время никогда сюда не приезжайте !!!!
Приехала мойку, автомобиль Логан, попросила комплекс без воска и мытья багажника, оплата сказали после мытья, мыл мужчина не русской национальности, содрали 2000р, я впервые слышу, чтобы в Твери на мойке были такие цены, вдобавок ко всему пластик на задних дверях отпалирован не был, указала на это, в итоге ту дверь на которую указала отполировали, уже дома увидела, что вторая дверь тоже не полирована, не рекомендую эту мойку, цена необоснованно завышена, на вопрос почему так дорого, ответ последовал :«у вас очень грязная машина была» странный прейскурант однако впервые такое вижу
1
А
Алина Цветкова
Level 4 Local Expert
December 31, 2024
Никогда не оставляю отрицательные отзывы, но сейчас исключение.
Дело было в феврале 2024 г. На данной автомойке мне сломали шторку дефлектора, получается сотрудник случайно сорвал с дефлектора держатель для телефона, сотрудник не признался. Я ему оставила свой номер, якобы мне в 8 вечера позвонит директор, по камерам посмотрят и прочее. Звонка не дождалась. Позвонила сама на следующий день, мне ответил сотрудник, как только я напомнила о себе, он бросил трубку. В Румос мне насчитали: 4000 деталь, 2000 руб замена, на ровном месте траты!
Нашла я через соц.сети директора Руслана, вот с ним у нас были созвоны, переписки, он сказал, что они хорошие люди, что всякое бывает, что есть у них автосервис, отремонтируют, что уже даже куплен для меня новый дефлектор! Но, прошел почти год, на звонки, на сообщения не отвечает! Как думаете, исправят? Я сомневаюсь.
После этого случая никогда сюда не приезжаю и вам не советую, если не хотите потом этой фигней заниматься, нервничать и прочее! Ответственность никто за косяки нести не будет!
Приехал помыть машину сюда первый раз (везде были очереди).
Уехал с ободранной краской на бампере (см. фото)
Директор - не вменяемый.
Цитаты:
1. «это у вас покрашено плохо, поэтому и слезла краска.»
2. «Оплатите 1200 р. за проделанную работу, мы же сделали вам комплекс».
3. «Решать этот вопрос с краской мы не будем. Компромисс тоже искать не будем. Поэтому заплатите за мойку.»
4. «Видео с камер не предоставим».
По итогу заплатил голодающим несчастные 1200 р. и уехал спокойно.
Вывод: Лучше подождать очередь или записаться на следующий день, на другую проверенную и хорошую автомойку.
Но точно не приезжать сюда.
Теперь понятно почему здесь нет очереди…
Очень приятный молодой человек комплексно мыл мой автомобиль , хочу отметить что очень качественно и быстро.
Мне очень радостно что есть места с таким теплым обслуживанием.
Хочется пожелать успехов и не останавливаться на достигнутом!
Спасибо Вам большое за качественное обслуживание . Сейчас это навес золота .
Отличное обслуживание и очень вежливый персонал, сделали все быстро и качественно, а также сделали подарок. И ещё один плюс автокомплекса - есть комната ожидания.
Всегда снаружи мою сам, но в салоне мойка отнимает слишком много времени, поэтому приходится обращаться к профессионалам. Что могу сказать, так хорошо, как тут, мне салон не мыли еще нигде. Сервис просто на высоте, перед тем, как пустить меня в мой автомобиль, мне положили коврик, чтобы вытереть обувь, а когда открыл дверь - я увидел одноразовые бумажки на ковриках, чтобы не запачкать их моментально. Я такой крутой подход к клиентам видел только у официальных дилеров, и то не у всех. Так держать, ребят, обязательно приеду еще.
Высокий уровень обслуживания! Персонал работает быстро, качественно и профессионально. Сервис оправдал все ожидания, и даже превзошёл их! Место, куда хочется возвращаться! С удовольстивем всем рекомендую.
Всех приветствую 👏
Мойка лучшая в городе!
Всем рекомендую.
Эрик, благодарю, всегда машина на высоте, чисто, вкусно пахнет и как же это приятно.
Благодарствую 👍👍👍
Заехали по пути из москвы в Питер. Мы с мужем были просто в восторге. Так нам машину еще ни кто не мыл. Просто в колосальном в восторге!!!!
Советуем и сами обязательно будем заезжать. Спасибо вам ребята.
Последний раз был там летом, мне понравилось, мыл радиатор после трассы, сделали всё аккуратно, на приличном расстоянии, чтобы не погнуть пластины, естественно с пеной, в общем всё норм
Мойкой доволен. Помыли на отлично. Был очень удивлен как персонал относиться к клиентам. Лайк персоналу и руководству. После мойки сделали воск в подарок и подарили аромотизатор. Приеду еще . 💯
Вежливый и отзывчивый персонал, крмфортная зона ожидания, полностью знают свою работу, которая выполняется ачксвенно, с учетом запроса клиентов.
Всем советую
Заехал помыть авто, пылесос, коврики и кузов, спросил насчёт обработать литьё химией, как итог 1.5 часа, коврики от воды белёсые, час драили диски щёткой, но так и не отмыли, а химия не отмыла пыль с кузова и качество воды покрыла кузов белёсым налётом, сушить даже не стал, а то всей полировке приехал бы карачун. В общем услуг на 1к,а качество мойки самообслуживания за 200р