Britpart
100 reviews
April 23
Недавно прилбрел в компании расширительный бочок, через два дня он лопнул по шву, на что компания мне ответила (Здраствуйте, Вам нужно в сервис срочно ехать, у Вас избыточное давление в системе охлаждения, хорошо бачок лопнул а не радиатор.) . Смеялись всем сервисом , что можно было придумать такой бред. То что продали конкретно брак версии нет. Данную контору никому не рекомендую, обходите стороной . Берут деньги неотвечая за качество.
December 24, 2024
Заказал масло.
На странице магазина на zzapе указано что оплатить можно наличными , безналичным расчетом а также с карты на Сбер.
По факту заявили что оплата только наличными.
Естественно у меня не было наличных, так как рассчитывал оплатить картой или онлайн.
Мне с радостью предложили другой вариант ... можете оплатить по куар-коду , но тогда масло будет стоить дороже всего на 160 р. )
Потратил время и бензин.
Это называется обман.
November 28, 2024
Заказывал запчасти на РРС в Спб, пока приценивался заказ уже успели собрать, решил заказать и не пожалел быстро доставили СДЕК и все подошло! Буду еще обращаться, спасибо!
1
November 9, 2024
Сначала нужно отзывы читать а потом думать покупать ли что то у данной ШАРАГИ. Купил у них тормозные диски на ЛР Дискавери 4, по их же рекомендации, что диски самые лучшие. Прислали кривые диски - поставил их в паре с новыми колодками и сразу же руль долбит при торможении. Попросил их сделать возврат, ну а там только через суд))) былую вежливость сразу смыло и появилось хамство и неуважение к клиенту. В общем крайне не рекомендую данную Шарагу, ничего тут не покупайте - вначале стелят красиво, а как деньги переведешь - становишься для них отбросом))
2
July 19, 2024
Даже не думайте и не надейтесь, что у Вас всё получится с этим магазином. С bripart вообще ничего не связывает это для того чтоб Вас запутать. Мало того, что не стесняясь хотели впарить запчасть с алиэкспресс, заявляя что бритпарт это упаковщик и кладёт всё что хочет. Возврат денег будет только через суд, и то придётся побегать...
2
June 13, 2024
Избегайте этот магазин всеми силами. В прошлом году был куплен поворотный кулак на рендж, за бешенные деньги. 20 раз переспрашивал и просил перепроверить, точно ли подойдет. Привезли в помятой коробке.
В итоге-не подошел, из-за помятой коробки отказались возвращать деньги. После очень долгой ругани вернули 70% стоимости, на переговоры было потрачено 2 месяца. *** в чистом виде, ничего более.
3
September 18, 2024
Избегайте этот магазин. Не заказывайте .
Заказы принимают, на вопросы по срокам отвечают, говорят сегодня-завтра и т. д.
В итоге пустые слова.
Потерянное время.
Заказанных запчастей нет.
Все молчат.
Безответсвенные" продавцы"!!!!!
2
1
August 2, 2024
Купил диски тормозные. Отправил курьера за ними. Выдали курьеру два правых диска. Обнаружил не соответствие только как привез курьер. При обращении ответили мол неправильно на складе сложили, привозите поменяем. Снова платный курьер, ни скидки за косяк, не извинений!!!
2
November 17, 2023
Отличный магазин профессиональные консультанты,быстро подобрали деталь (стойки стабилизатора для ренжровера ,быстро качественно !советую всем
1
6
April 16
Прекрасный магазин, рекомендую, все быстро оперативно
October 2, 2023
Заказываем детали не первый раз! Всё ОТЛИЧНО!!!! Спасибо! Продавцы ( менеджеры) идут на контакт, как по переписке так и по телефонным звонкам! Товар всегда качественный!
Детали упакованы как надо, ни одного повреждения!
Быстрая доставка!
Спасибо за терпение😁
1
1
July 21, 2023
Ужасная контора.
Заказывал через агрегатор пневмоподушку на рендж ровер.
Перезвонили по заказу - 21.500₽ оригинал, приезжайте. Оплата нал/перевод. Ну ок. Оригинал? - спросил я. Оригинал, - с небольшим сомнением ответили.
Приезжаю, минуту выясняем, что вообще за заказ, приносят наконец стойку. Коробка у меня вызывает опасения, что это не оригинал, а закос.
Как итог, QR код не срабатывает на коробке. Пока я пытался его отсканировать, видно было, что ребята этим недовольны.
Как итог, мне говорят «да мы обрадуемся, если продадим вам». Я говорю, ребят, если я в напряг, могу выйти. На что мне говорят да нет, смотрите.
Я объясняю, что я хочу убедиться, что это оригинал, что у меня сомнения. Потому что на моей оригинальной стойке bwi made in german а у вас made in mexico. Мне начинают рассказывать за цену. Я им говорю, что я речи про торг не веду. Мне начинают зачем-то говорить, что дешевле нет, я говорю ну если вдаваться в подробности, то есть и дешевле, просто ребята по пути были. На что мне говорят «ну купите дешевле, там будет bwi made in german…
На этом моё желание на общение с ними иссекает, я говорю спасибо, так и поступлю и ухожу.
Спустя какое-то время узнаю, что может быть, действительно деталь оригинал, и нужно проверить надписи на стойке, прошу сфотографировать абривеатуры на самой стойке, а мне говорят - только по предоплате.. что подтверждает только мои первые мысли.
Очень жаль, если я прав и ребята просто нагло впихивают левые детали, выдавая их за оригинал.
Профессионализм - 0
Расположение - 4
Честность - 0?
Очень расстроен, рассчитывал на долгосрочное сотрудничество, а получил просто хамство.
Прилагаю скриншот общения с менеджером.
Заказ ззап 702 (с их слов).
Руководство. У вас не будет нормальных продаж, пока у вас такое отношение к клиентам, научите людей этикету и проведите базовые уроки менеджемента, что если клиент сомневается, нужна снять его сомнения аргументированными доказательствами, например, подойти и указать на нужные аббревиатуры или уточнить когда какая деталь выпускалась, где, как может быть в данном случае и так далее, а не пытаться укусить клиента за его желание удостовериться.
1
December 8, 2024
Заказывал поворотные кулаки, ни один не подошел. Уверяли, что все подобрано верно. Предложили высверлить дополнительные дырки для крепления.
Деньги вернули, потерял много времени.
Привезли аккумулятор, оказался разряжен более чем на 60%.
Больше никогда
1
July 7, 2023
Предоплату взяли, обещания забыли, заказ не доставили.
Краткий пересказ:
- Здрасти. Мне бы масло. У вас указано, что доставка есть. Доставите?
- Да, конечно, кидайте предоплату 10%, на личную карточку Арбо Иракли Нодаровича. Как получим ваш заказ, отправим, дайте адрес.
- .. ну ладно.. перевёл предоплату, вот адрес мой.
Прошло два дня.
- А что по доставке?
- Какой доставке? Мы не доставляем. Можете сами нанять курьера.
- Так-с.. приплыли! Спасибо, больше не надо. Давай, досвидания. Верните деньги, пожалуйста
- Ну, могу вам курьером отправить, только вы оставшееся деньги мне переведите на мою карточку сперва. А предоплату не верну, почему мы должны терять выгоду?
- Понятно. Интересно у вас дела делаются. Пойду расскажу об этом компетентным людям. Успешного "пизнеса"
13
2
May 23, 2023
Ребята ***. Купил электро пороги на Mercedes g63. На данной версии устанавливаются короткие пороги так как у пассажирских дверей выходят трубы. До оплаты все шло отлично, как только оплатил начались качели. Кстати оплата производится на личную карту переводом. Обещали отправить сразу после оплаты, в результате трубку не берут. А если берут с других номеров то кормят завтраками. В итоге с горем пополам отправили, только с другой модели (длинные) На все вопросы отвечают [сейчас специалист занят он вам скоро перезвонит] до сих пор звонит.
3
January 21, 2024
Все отлично , цена дешевле чем у многих , с наличием на складе не обманули , отправили в другой регион в срок , оригинальный товар
7
October 23, 2024
Продали китайскую противотуманку под видом оригинальной Valeo. Светит плохо, после первой же мойки запотела.
2
1
January 3, 2023
Хороший магазин, запчасти качественные , персонал отзывчивый, многим может не понравится,работают по предоплате ( так сейчас большинство онлайн магазинов работает), некоторые запчасти намного дешевле чем у других👍👍👍
5
November 22, 2024
Переодически покупаю запчасти. Всё ок.
2
March 19
Заказывал и покупал один раз. Всё устроило.
August 16, 2024
Хороший магазин, все мои заказы выполнили качественно и в срок
3
June 23, 2023
Торгуют конкретным фальсификатом а не оригиналом. Берут на алиэкспресс и нам впаривают под оригинал,говорят не нравится,бери сам там,но дольше по сроку будет. Ролик у них стоит на ренжа 12600р, на али 1250р. Безопасная сделка при заказе вообще ни о чем. Переведешь деньги, товар прийдет бракованный,а они говорят это не наш посредник получает предоплату,якобы все вопросы к СДЕКу. Лохотрон конкретный.
5
February 23, 2023
Заказали шкив коленвала. Цена немаленькая -75 тыс. Заплатили, но получили разбитую деталь. Мои попытки решить вопрос поставщиком успешно блокировались: Ильдар адресовал к Дмитрию, Дмитрий к Михаилу, обещали пезвонить не перезвонили а после и трубки перестали брать.... Деталь пришла с множественными сколами, как будто ей играли в футбол. Упаковка не соответстовала ни стоимости ни весу запчасти. Цену указали всего 100 рублей и с транспортной компании получается также убыток не покрыть. Кроме того много вопросов к этой компании в правовом поле: оплату получают на карту некоего Иракли Нодарович А., отправку делают с ИП Ермаков Илья Николаевич, который закрыт в декабре 2022. Не понимаю, как с таким подходом можно быть Интернет магазином. Если Бритарт готов решить вопрос - я открыт к общению.
8
1
August 15, 2024
Хорошие ребята, продают хорошие детали по хорошим ценам без всяких предоплат,заказов итд.
3
May 12, 2023
Заказал запчасти с доставкой на сайте с оплатой наличными по факту доставки. Перезвонили, сначала попросили оплатить 100% по счету, потом сказали что у них нет доставки, предложили вызвать курьера самому, потом пообещали доставить на следующий день, а на следующий день вообще забили на заказ.
Вывод: они и раньше были не особо, сейчас совсем испоганились.
3
February 22, 2023
Заказал передний бампер на Рэйнж Ровер Autobiography , в описаниие идет в сборе со всеми решетками в сборе , якобы не Тайвань а BRITPART,по-факту разбирают бампер на части-снимают с него решетки ,накладку нижнюю и отправляют клиентам в регионы. При попытке решить вопрос отвечают что якобы цена за бампер, у конкурентов такой-же бампер в сборе на 10-13 т дешевле- не советую обращаться в данную организацию. Информацию на сайте не верную выкладывают, цены Завышены от среднерыночных .У всех конкурентов этот же бампер в сборе на 10-13 т. р . дешевле!!! Торгуют Тайванем под Брендом Бритпарт ! Вину свою не признают, вопрос не решают !
5
1
October 27, 2024
Шкиф коленвала 4.4 tdi . Новый оригинал. Все четко
2
November 17, 2023
Хороший магазин, приветливое обслуживание, удобная парковка на территории
1
7
August 8, 2024
Отличное обслуживание. Всё быстро и в срок!
2
December 29, 2022
Осторожно ***! Нашёл на авито у них вкладыши на ренж ровер, позвонил спросил чьи, сказали производитель britpart, зная этого упаковщика, качество близкое к оригиналу, я заказал и сразу оплатил эти вкладыши (9500р.) через 3 дня отправили мне в Ростов, получаю посылку, а там китайские вкладыши фирмы devers, моторист сказал ни в коем случае нельзя ставить, больше 5000 км не проходят т.к. они алюминиевые, звоню им, говорят отправляйте обратно, я и отправил, они их получили, а деньги возвращать не хотят, тянули две недели, а потом сказали что не вернут потому что мы их открыли! Целофан повредили! Вобщем заявление в полицию будет написано, но я думаю дел иметь с ними не стоит!
9
August 31, 2023
Крайне не рекомендую это место , по покупке запчастей . Сделал предоплату на масло , в итоге масла не оказалось , возврат денежных средств не производят. Трубки не берут , игнорят, готовим документы в суд
10
June 28, 2023
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Берут предоплату, затем оказывается что нужных запчастей нет в наличии, предлагают аналоги по завышенной в 2-3 раза цене, на требование вернуть деньги начинается вранье!!! Невозможно дозвониться!!!! Придется писать заявление в полицию!!!
2
July 24, 2022
Закупаюсь деталями у них . Все честно ,четко и в срок. Цены приемлимые. Заказы Доставляются быстро. Заказывал магистрали тормозные и антикрена для Rang Rover Sport не было ни где во всей Москве, нашёл только у них . Все оригинал.
Рекомендую !!!
6
November 17, 2023
Уже лет 5 являюсь клиентом данного магазина, ребята всегда посоветуют по цене качеству , всегда остаюсь доволен покупкой ! Менеджеру Маджиду отдельное спасибо!
2
8
June 15, 2023
18 апреля мной был заказан насос ГУР с доставкой в СПб, платил на расчетный счет компании, сначала долго не отправляли, затем по получении очень удивился, что в оригинале насос с этим артикулом имеет шкив 100мм, а у вашего шкив 120 мм, в остальном насосы идентичны, из-за увеличенного диаметра шкива насос не встаёт по месту на 3,6. Отправил претензию на возврат, Бритпарт долго согласовывал с поставщиком возврат, в итоге согласовали, я отправил товар обратно, товар был получен Бритпартом и на этом их добросовестная работа закончилась. Тщетно я пытаюсь вернуть уплаченные 18 000 рублей, каждый раз менеджер не в курсе ситуации, бухгалтерия в Перми не может заплатить и иные нелепые причины. Прошло 2 месяца с момента заказа детали.
Оплату принимают на ООО Бьюти Дент клиник, уже стоило задуматься об их бизнесе.
Советую всем, кто не может вытащить с недобросовестного продавца деньги, подавать в суд и по закону о защите прав потребителя удовлетворять иск в трехкратном размере.
Также хочу сказать, что данная контора не является оригинальной компанией Бритпарт, а только прикрывается этим известным брендом.
4
January 15, 2024
Даже не пытайтесь перевести какие-либо деньги, т.к. даже в случае отмены по вине магазина будете потом их долго возвращать.
10
August 9, 2023
Отвратительная конторка. Продают сами не знают что, запчасти не встают на свои места. А когда дело доходит до возврата сливаются. Отправляют на какую-то «проверку», тем, у кого якобы сами берут. Ждать по 3 недели, а по итогу говорят, что не правильно ставили, причем не правильно по их мнению ставит сервис. Возврат не делают, так как упаковка нарушена, а как по другому ставить запчасть?! Все надписи с запчастей слезают во время установки. Запчасти не подходят. Мадам, которая там сидит вообще отвратительная, абсолютно не заинтересована и не компетентна.
9
1
October 13, 2022
Заказал на Range Rover запчасти оригинал.
Всё оперативно отправили СДЭКом.
Всё пришло, всё ровно, всё оригинал.
Не верьте негативным отзывам.
Спасибо за приемлимые цены в наше непростое время.
Обязательно будем обращаться ещё.
1
7
June 21, 2023
Заказал Зч на Рендж, оплатил на Сбер переводом, 2 позиции у них недовезли со склада, уже 3 дня не отдают возврат за эти позиции, на вотсап не отвечают, трубки не берут
2
February 23, 2023
Заказал з/ч на Рэнж Ровер. Пришла разбитая з/ч. В общении с менеджером Бритпарт понял - запчасть не поменяют и деньги не вернут. Если бы я был повнимательней и прочитал отзывы про эту компанию - не стал бы с ней связываться.
5
November 30, 2021
Купил в этом магазине насос - моторчик омывателя лобового стекла для лэнд ровер, при ознакомлении с товаром по телефону мне продовец посоветовал бритпат типа надёжнее и всё такое, я оплатил на карту и попросил отправить сдэком , сам нахожусь в 120 км от магазина, отправили они мне его через ШЕСТЬ ДНЕЙ))), при том что я звонил им каждый день и постоянно напоминал о моём товаре!!! "НАДЁЖНЫЙ"МОТОРЧИК ПРОРАБОТАЛ РОВНО ДЕНЬ И СГОРЕЛ, цена его к стати 1,5 тысячи рублей. Попросил продовца забрать этот моторчик, НО в ответ тиШина. Никогда больше к ним не обращусь и другим не советую! Такой вот у них бизнес.
10
July 8, 2023
Обманывают с ценой за ночь запчасть дорожает пока лежит у них на складе. Сделан заказ сумма озвучена итоговая а по получению говорят что цена изменилась.
8
August 22, 2023
Проблемы с логистикой, 3 недели не могли отправить заказ
По приезду увидел персонал, сидящий в ютубе и не желающий работать.
Редкостная контора
9
1
December 27, 2023
Оформил заказ на сайте. Попросили предоплату 310₽ скинуть на карту сбера некого Иракли Нодарович.
По запчасти им пришел отказ.
Попросил вернуть деньги, также переводом мне на карту.
Тянут резину, морозятся. Смех!
Цена вопроса - 310₽. Я рад потерять их и больше никогда не сталкиваться с этим магазином.
8
October 24, 2023
Приобретал деталь через авито. Уточнил, оригинальная ли. Подтвердили, что да. В итоге прислали китай, а номер добавили в блок
10
June 10, 2024
Не соблюдают сроки поставки. Отношение хамское, наплевательское.
1
July 29, 2023
Магазин работы с 10. 00.....
10.10 никого... 10.20 никого... 10.30.... Дисциплина хромает. А вцелом ОК.
3
December 28, 2021
Крайне непорядочная компания, не могу рекомендовать никому сотрудничество с такими поставщиками, похоже, что масса негативных отзывов на разных ресурсах имеют под собой огромные основания.
01.12.21 был оформлен заказ на комплект прокладок и расходников для ремонта двигателя RR SC. Перед размещением заказа мы внимательно ознакомились с составом комплекта, также попросили менеджеров поставщика предоставить письменную информацию и фото всех деталей. Все было предоставлено и соответствовало тому, что нам было необходимо. Товар был оплачен переводом на карту и вызван курьер. Спустя неделю после получения товара мы преступили к сборке агрегата и, распаковав кит, обнаружили, что одна из самых дорогих позиций не соответствует тому, что заявлял в описании продавец. Мы сообщили об этом письменно, указав какая позиция не соответствует описанию товара, и предоставили оригинальный артикул нужной нам позиции. Менеджеры поставщика более 1,5 недель выясняли вопрос состава того, что они продают. По итогу и только после наших настойчивых звонков нас уведомили, что производитель делает только такие комплекты, а комплекта с нужным нам сальником нет в природе, хотя фотография у поставщика имеется. Мы попросили выяснить несколько вариантов решения вопроса, чтобы мы могли собрать мотор, а именно: 1. заменить сальник на указанный в оферте из их складского ассортимента; 2. предоставить скидку на проданный комплект, так как он частично не соответствует оферте, которая, по сути, вводит в заблуждение потребителей; 3. Предоставить скидку на новый сальник, который мы готовы были оплатить, но в разумных пределах. На данные предложения получили следующий ответ (также очень не быстро и только после настойчивых звонков с нашей стороны): 1. купить новый сальник по неоригиналу по стоимости, которая оказалась выше стоимости оригинала; 2. опять таки "купить дорогой неоригинальный сальник" и тогда мне с барского плеча отвесят скидочку на последующие заказы. На все это хочется спросить: "вы серьезно"????, вы вообще в курсе, что означает работа с клиентом и элементарная порядочность? Но данная организация и порядочность расположены на разных полюсах. Нам делали мозг еще в течение недели, обещав что-то все-таки решить по нашему вопросу. В итоге сегодня 28.12.21 г. последовало единственно предложение - полностью вернуть комплект, но только при условии, что там все запечатано. А доставку в 2 конца через весь город кто оплатит? А почему должно быть все запечатано и почему это обязательное условие для возврата? Люди вообще не осознают, что они в публичной оферте предоставляют ложную информацию потребителю о свойствах товара, что наказывается на законодательном уровне и закон в данном случае полностью на моей стороне. Сейчас жду уже час карточку реквизитов, которую господа также не в состоянии предоставить по требованию клиента. В общем, крайне не рекомендую - не тратьте ни деньги, ни время, ни нервы на непорядочных поставщиков, при наличии какой-то проблемы с заказом вас просто "кинут" в лучших традициях невоспитанного быдла.
13
1
August 27, 2023
Крайне не доволен, продали под видом одного товара другой! Возврат не приняли ! Готовим документы в суд
5
July 4, 2022
Указателя нет и проблемная парковка. В остальном все как обычно у магазинов запчастей. "Ломиться" в черную дверь слева от ворот "ренджроверов", 2 этаж. Там уже есть указатель.
3