Сама сеть хорошая, но именно в этом месте кассир вечером 28.09 проявила хамство…
1. При заказе кофе с собой ожидание 15 Мин, сказали в момент оплаты.
2. Нет антисептика, когда спросил про салфетки отправили в туалет, но сказать где находится туалет не смогли.
3. После оплаты сказали что ваш заказ будет стоять на Меню, после того как я вернулся в помытыми руками и спросил мой ли это напиток, сказали «нет». Это латте, а не флэт ( на внешний вид точно флэт). Пришлось пригласить бариста. Чтобы тот подтвердил что это флэт и я мог забрать заказ.
Я фанат вашего сэндвича с горчичным соусом за 300р. И беру его каждый день, но вы видимо недоплачиваете персоналу, если такое настроение они передают. 😞
Британские пекарни - прекрасное место для того, чтобы вкусно поесть и получить приятные эмоции. Обслуживание быстрое. Персонал очень вежливый, девочки очень милые. Огромная благодарность Елизавете, Полине, Виктории и девушке с септумом!!!
Заехал позавтракать в 10:30.
Время ожидания завтрака - 40мин!!!
Менеджер объяснила это тем, что повар готовит сейчас сэндвичи на день и отвлекается на приготовление завтрака он не намерен.
Мягко говоря, такой подход удивил.
брал завтрак. не готовят, а греют замороженное. выглядит не так аппетитно, сосиска не жаренная, а просто холодная - пришлось просить подогревать ещё. не соленая яичница, соли на столе не нашёл. молочный коктейль вкусный, похож на какие-то коктейли гербалайф лет 25 назад
Отличная пекарня, большой выбор . Все очень вкусно . Приятно съесть утром английский завтрак у торговом комплексе Лондон Молл, рядом с Английским кебом и телефонной будкой. Как будто и в Англии побывал . Очень вежливый персонал . Оцениваю работу на 5 !!!! Спасибо !!!
Мое любимое место в Лондон Молле, кофе вкусное , десерты шикарные ! Бывают конечно минусы , надеюсь сейчас это вопрос решиться , тк не хочется портит отзыв . Я как любитель сладкого, рекомендую данное место )
Очень неприветливый персонал. Задала вопрос о меню, в ответ получила «да, там же написано» с закатанными глазами. Мои хорошие, пришла к вам поесть, выбрала вас и потратила деньги, на нужно делать мне одолжение) над сервисом работы в этом ресторане непочатый край. Чай разлили прямо на стол, на столе чьи то волосы 🥲, посуда со сколами (чайник), лампы пыльные, стены пошарпаны, скорость обслуживания… ну тут и так много сказано) Еда вкусная, на самом деле вкусная. Отдельное спасибо девушке, которая приносила еду к столу, она очень доброжелательная 🫶
Решили заказать блюдо, на что ответили что 35-40 минут на подачу, на кухне находится 4 человека, людей нет, почему так долго? В итоге заказали кофе, девушка поставила на стол кружки и когда у нее спросили где какой кофе, она ответила грубо.
Уютно. Чисто. Заказ принесли быстро. Вежливый и доброжелательный персонал.
Вкусный раф, пирожное таяло во рту. Отличное место, чтобы выпить кофе, перекусить и расслабиться после шоппинга
Пожалуй, самое любимое из всей сети "Британских пекарен". Прекрасный персонал. Обслуживание на высоте. Надеюсь, удастся поддерживать высокий уровень всегда! Удачи и процветания!
Замечательное заведение, быстро принесли кофе, хотя людей было достаточно много, была большая очередь, но не смотря на то что всего 1 касса спрашивали несколько человек, очень понравилось обслуживание. Спасибо большое за отличное настроение
Безумно вкусные и полезные завтраки!
Десерты - высший класс, берем только здесь🫶🏼
1
Оксана
Level 10 Local Expert
April 14
Была недавно, выпечка ужасная- не вкусная и не свежая, но ценник неоправдано завышен длч такого- "никакого " качества, кофе ждёшь минут 15, а булочка в пакетике бумажном уже вручили, хотя озвучено что в зале буду, на столах никаких салфеток, но и когда принесли чашку кофе- так же без салфеток, приборов, все очень низкокачественно и без сервиса, цена данного заведения неоправданно высокая для такого удовольствия в кавычках. За плечами 20 лет работы в ресторанной сфере- и как минимально должно быть- имею представление! Руководству б задуматься.
Место приятное, чистое, на этом плюсы заканчиваются.
Брала английский завтрак. В нём, кажется, всё было не так! В завтрак входит: глазунья из 2 яиц, колбаска, жареный бекон, 2 ломтика белого хлеба, фасоль, помидорки черри, кусочки шампиньонов.
Глазунья была недожарена, со склизким жидким белком у желтков.
Колбаска низкого качества, недожаренная, с большим количеством твердого жира внутри.
Бекон был просто невкусный. Если это вообще был бекон. Но он хотя бы был нормально прожарен.
Шампиньоны были полусырые. Помидорки несвежие.
И ключевое: консервированная фасоль! Почему? Зачем она там? Кроме того, что она не сочетается с остальными продуктами, она ещё была холодная. Вся еда тёплая, а фасоль холодная.
В общем, паршивый завтрак. Ушла с лёгкой тошнотой.
Американо тоже не понравился - слишком холодный и кислый.
3 из 10, не советую
Забыли обслужить. Очень долгое обслуживание. Про мой заказ вспомнили через пол часа как я заказала и то после того, как я пристально стала смотреть на девушку на кассе. Она начала копаться в чеках, наколотых на штыре, чтоб понять что же я заказала. Ну и 30 минут на прикольно сидеть, когда кафе и так полупустые и работает 4 человека. Мне наврали что в порядке очереди обслуживают, хотя после меня уже несколько чеков прошло. Я еще понимаю так долго ждать когда готовят блюдо, и то минут 15 всего… а тут все уже готово! Очень не довольна!!!!
2
Роман
Level 12 Local Expert
June 4, 2023
Хорошее место, рядом с красивым черным ретро такси ) Находится хоть и в проходной зоне на первом этаже, но тут намного приятнее, чем в ресторанном дворике на третьем. Спокойно, удобные диванчики, вежливый персонал.
Пирожное несли 35 минут! И то после напоминания через 20 минут
Капучино вкусный, но это не стоит 35 минут ожидания
2
Nеnado
Level 15 Local Expert
March 18
Заказать не удалось. Пришли в 21.00 за кассой ( прилавком) находилось 4 человека, но не нашли время обслужить. Убирали прилавки, креили что то на торты или протирали....не поздоровались ни одна. Постояв, ушли и и следующие за нами клиенты.
В кафе кроме нас- никого. Тем не менее очень долгое ожидание. Сырник холодный принесли, могли бы и подогреть. И вообще все что заказали , все невкусно было!
1
1
Link
Level 13 Local Expert
September 29
Ценник завышен, кофе горькое даже после 3 ложек сахара, ложку дали пластиковую, под 300р за кофе, говорят закончились.
За прилавком 6 человек, все непонятно чем занимаются, пятнадцать минут сидим напротив витрины, ждём кофе, ни одного телодвижения у кофемашины
Все сотрудники в телефонах
Заказала салат и кофе. Салат ждала больше 40 минут. Два раза ходила на кассу. Потом сказали, что повар потеряла чек. Когда вынесли салат даже не извинились.
В салате цезарь куча майонезного соуса. Две гренки. Отстой.
Грязная посуда. Грязные столы.
Вместо заказанного коктейля Клубника-Вишня подали коктейль с ярковыраженным вкусом Банана. Заведение приходит в упадок. Раньше было любимое место, а теперь - сплошное разочарование. Персонал незаинтересован в качественной работе кафе. Очень жаль!
Ждём пока 2 девушки за баром наговорятся. Время ожидания минут 20. Перед нами был один человек. Просьба принять в работу и исправить ситуацию.
Время оплаты 21:05 время отдачи заказа 21:25