Не лояльное отношение к клиенту, порядок очереди строгий, что оставило компанию из 6 человек накормленной на половину (когда поела половина, вторая все ещё ожидала заказ..). Загруженность была примерно на 60%
16.07. забежала в пекарню купить ржаной хлеб круглый, и это просто кошмар! Хлеб не пропеченный внутри, кислый. Стоит это 110 рублей. Есть просто невозможно. Ценник зашкаливает, а качество просто хуже некуда 👎👎👎
Очень уютное кафе.Не раз коротала тут время за чашечкой вкусного чая.Всегда свежие десерты и выпечка,есть также блюда с кухни,завтраки.По вечерам с 21:30 скидка на выпечку и кулинарию.
Отличные булочки, несмотря на кусающиеся цены. Бываю редко, но если зайду, то оторвусь как следует)) в меню очень симпатичные десерты, а персонал всегда вежлив. Кофе мне здесь не понравился, но ведь это булочная, а не кофейня, к выпечке вопросов нет)
Всегда покупаю в Британских Пекарнях свой любимый маковый торт, но именно в этом он всегда засохший, уже 5 раз покупал и всегда сухой. Я так понимаю что это связано с тем что весь жар от кухни идёт прямо на витрину с изделиями. Кстати это и самый жаркий кафетерий из всех Британских Пекарен. Так же на кружках после кофе неприятные разводы, повторюсь в других таких же пекарнях такого нет. Для сравнения так же прикладываю фото чистой кружки из другого кафе.
Отличное место, готовят вкусно посуда красивая, чистая
1
Show business's response
Артур Саркисян
Level 11 Local Expert
September 27, 2021
Здравствуйте. Заходили 19.09.2021, не могу сказать что в зале было много людей. Заказ небольшой, три кусочка киша с просьбой подогреть, 2 капучино и какао с маршмеллоу. Свой заказ мы ждали мин 20. В итоге получили 2 чуть тёплых киша и 1 совсем холодный. Кофе без пенки совсем и какао с двумя маршмеллоу.
Разочарование.
Часто посещаю именно это кафе на Восстания, но сегодня был последний раз, поскольку сервис оказался совсем не таким, как я привыкла. Мы пришли семьей около 13 часов, я заказала ланч с пирогом, супом и кофе. Про мой суп все забыли, я успела выпить кофе и увидеть, что свои заказы уже получили люди, пришедшие после меня. Мне пришлось подходить и напоминать про себя, после чего официант (молодой человек с темными волосами и бородой) принес мне тарелку супа без подноса и без ложки (хотя его коллега дважды приносил заказы именно на подносе и с вилками). На мою просьбу принести ложку, официант пробурчал, что приборы на стойке... Я, конечно, могу самостоятельно все взять, пройдя через весь зпл, но гостеприимное кафе оказалось совсем не таким. Обед был испорчен, настроение тоже. Теперь с друзьями и семьей буду пить кофе в других местах, благо на улице Восстания их много.
Спасибо за реакцию на отзыв, сотрудник отправлен на дополнительное обучение, буду рада, если сервис вновь будет на уровне)
Огромная проблема с персоналом, вечно что-то не положат, или положат другое, когда берешь еду на вынос и специально повторяешь несколько раз, но все равно выносят на подносе и смторят на тебя, как будто первый день вышли на работу. Когда заказываешь доставку, такая же ситуация, то приборы не положат, то позицию какую-либо забудут. Был в других точках, там все в норме.