Хочу поблагодарить команду Britannica, которые делают свою работу идеально во всем: коммуникация на каждом этапе, оформление документов, доставка, сборка. Качество фурнитуры и комплектующих - на высшем уровне, экономии нет ни в чем. Отдельная благодарность руководству, которое выстроило все процессы таким образом, чтобы команда работала слаженно, как часы, ради общего результата. Сразу видно, что цель компании - не просто получать прибыль, но и качественно(!) выполнять работу для людей. После стольких проблем с другими производителями, даже не верится, что можно покупать мебель под заказ и получать от этого только удовольствие, а не головную боль!!
Для меня очень важна эстетическая часть мебели и ее качество. Поэтому заказала пуфы в прихожую в компании. Расцветки и ткани от которых разбегаются глаза, поразили своей износостойкостью. Рада выбором, хорошая покупка.
Очень достойная компания!
Если хотите порадовать себя качественной и стильной мягкой мебелью, то выбор, однозначно, нужно делать в пользу "Британики"!
Приятно было сотрудничать с менеджером Константином, который очень внимательно отнëсся ко всем пожеланиям, посоветовал качественные материалы, постоянно поддерживал с нами связь по любым возникающим вопросам!
Доставили раньше срока!
Сборщики очень аккуратные и вежливые!
Диван и кресло смотрится очень достойно!
Всем огромное спасибо!
Хочу поблагодарить руководство компании и менеджера Анну за мой очередной шикарный диван! Мягкую мебель приобретаю только в Британике! Неповторимый, изысканный стиль, изящество линий, высочайшее качество, разнообразие моделей, все супер премиально! (поверьте им нет равных)!!! Особая благодарность за клиентоориентированность! Время идет, все меняется, а у этой фирмы все так же НА ВЫСОТЕ, на лицо только прогресс и развитие!! Такой профессионализм просто восхищает! Подобрали диван и самое поразительное точно угадали подходящий цвет к уже имеющимся креслам по фото!!! Это дорогого стоит! Доставили даже раньше срока, указанного в договоре! Просто супер сервис!!!С тех пор, как познакомилась с этой фабрикой ( мое первое знакомство состоялось 12 лет назад!!!!!) за мебелью только к ним!!! Так держать!!!👋👍😍 Желаю моей любимой Британике дальнейших успехов и процветания!🙏🏼❤️❤️❤️
Взяли с мужем диван Лаго, для домашнего кинотеатра. Немало времени искали тот самый, увидели и поняли, что вот оно. Выбрали тканевый, в черном цвете. Потрясающий! Строгость и роскошь в одном флаконе. Линии, текстуры, сочетания оттенков, какой-то нереальный комфорт. Первый раз заказывали мягкую мебель вслепую, по фото, но это тот случай, когда можно не бояться. В жизни он в 100 раз круче! Привезли нам его, кстати, довольно быстро.
Давно знакомы с данной фирмой Диванов.
И хотелось подобрать подходящий диван именно в Britannica.
Менеджер Анна очень приятный и компетентный сотрудник, прекрасно все объяснила, показала все модели в шоу-руме, каталогах, помогла подобрать обивку, в дальнейшем очень подробно отвечала на все вопросы в дистанционном формате.
Сроки, доставка, а главное качество и внешний вид дивана - всё было выполнено отлично!
Спасибо!
Осенью заказал кровать у производителя. Кровать из натуральной кожи, очень понравился итоговый результат, качество порадовало, всё продумано. Спасибо нашему менеджеру за помощь при выборе, мы остались довольны высоким сервисом. Бренд для меня новый, обратился в компанию по рекомендации
В Britannica приобрели диван Тетрис и кресло Сальто, которые сразу же стали главными элементами нашей гостиной зоны и, уверен, прослужат долгие годы. Высокое качество материалов ощутимо сразу, благодарю за помощь в выборе тканей и множественные консультации менеджера интернет-магазина Константина. Буду вас рекомендовать!
На протяжении нескольких лет, так получилось, заказывал диваны этой фабрики, в итоге вышло 3 дивана, канапе и кресло:-) все супер отличного качества, но больше всего понравилось и впечатлило отношение менеджера (Анны), которая на всех этапах от заказа до момента доставки все контролировала, давала информацию, следила за тем чтобы все было так как в заказе. Да, где-то была задержка по срокам, не без проблем, но зато пришло все то, что было заказано без единого вопроса. В общем, спасибо большое и за работу и за заботу, надеюсь еще не раз обращусь.
Всем доброго дня !!!! Уже второй раз покупаю мягкую мебель в фабрике Britannica и как обычно кайфую от качества удобства и сервиса. Диван с реклайнерами моя семья тестирует уже около 3-х лет))) все работает как часы 👍🏻, ткань , не смотря на старания моей собаки выглядит отлично ☝️!!! Особенно хочу отметить сервис по доставке, ребятам 5+, приехали четко по времени, быстро все занесли ,расставили, коробки пленки и прочии упаковки забрали. Чисто быстро аккуратно. С менеджерами тоже приятно общаться, Анна помогла в подборе диванов размеры цвета ткани 🫣 все от чего начинаешь теряться и уставать , одним словом чувствуется профессионализм…
Приобретали комплект мебели для спальни и гостиной (две кровати, диван и кресло), очень довольны качеством и функционалом, но и берём не первый раз, компанию знаем давно.
Диван брали с автоматическим раскладыванием спального места, а кресло с реклайнером - лучшее решение. Спасибо менеджерам за большую помощь в выборе обивки и размеров. Также у нас затянулся ремонт, и мебель смогли принять только через 1,5 месяца, все это время она бесплатно хранилась на складе компании, за это отдельное спасибо!
Выбор дивана Britannica был сделан осмысленно и однозначно после сравнения удобства и качества с диванами других компаний, несмотря на его высокую стоимость. Большая благодарность менеджеру Константину за помощь в точном подборе варианта ткани отделки. Долгое ожидание дивана было перекрыто впечатлением от удобства использования. Прекрасный диван - красивый, точно вписался в интерьер квартиры, механизм работает плавно. Высший класс!
Добрый день ! 26 июля 2023 года нам доставили диван и кресло . Во первых хотелось бы поблагодарить ребят которые осуществляли доставку и сборку мебели , за их коммуникабельность , мастерство и профессионализм. Также хочу поблагодарить нашего менеджера Анну она помогла нам выбрать цвет к нашему интерьеру. Мебель изготовлена в первоклассном стиле , комфорт и удобство просто не передаваемые.Сроки изготовления нас порадовали .Всем рекомендуем комфортную мебель от уомпании Britannica!
1
Show business's response
aleksandrovpath
Level 13 Local Expert
April 30
Проверенный временем производитель. При фабрике есть большой просторный шоу-рум, где представлены практически все коллекции бренда. Спасибо ребятам за неизменно грамотные консультации и доброжелательное отношение к покупателям!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене (Мебель Британика)ТРЦ Шоколад г.Реутов !!!
Я просто зашла посмотреть диван в сегмент в котором уже покупали ранее…, Но знакомство с Еленой, ее Харизма, Реальное желание помочь и заинтересовать, сделали свое дело, сбылась моя мечта и мы с супругом купили великолепный диван с двумя реклайнерами!
Также хочу отметить прекрасное качество дивана и вежливых приятных сборщиков Бориса и Дмитрия!
Спасибо! Сбылась моя Мечта✨🌟⭐️
Купил диван родителям в 2018 г. Считали, что фирма Britannica выпускает диваны хорошего качества. Модель дивана Форсайт с атаманкой. Данным диваном у меня пользуются родители, размещен в гостиной, спят на нем редко. Эксплуатируют аккуратно. Что в итоге, месяц назад начали замечать, что диван "проваливается" в месте атаманки, подняв ее обнаружили, что пружины провисают. Как выяснилось, сломалось порядка 10 креплений пружины к корпусу дивана. Необходимо сказать, что данные крепления оказались пластиковыми. И как нам объяснила менеджер сервисного центра, мол они сломались, т.к. вы точечно на них надавили. Хочу сказать, что в квартире детей нет, никто по нему не прыгает и объяснение менеджера, что сами виноваты звучит неубедительно. В момент ремонт (мастер по ремонту очень хороший был) эти пластиковые крепления заменили на металлические. И тут у меня возникает вопрос - а почему сразу же такие не ставили? Менеджер из сервиса ответила, что металлические давно перестали устанавливать, мол скрежет появляется и многим это не нравится. Вот такой вот опыт эксплуатации диванов данной марки, покупать такие диваны или нет решает каждый сам за себя.
Добрый день, очень давно сделали первое приобретение ( диван и кресло) в этой фирме. Сейчас уже в третий раз обратились в эту же фирму за вторым креслом. Очень хорошее качество, грамотные менеджеры, хороший сервис. Очень благодарны Анне , она даже в отпуске была с нами на связи.
Хочу оставить положительный отзыв о своих покупках. Диван приобретали не для сна, поэтому первоначально акцент был именно на ткань, чтоб была износоустойчивая (трое детей, собака и кот). Также сразу заказывали кровать, две тумбы и комод в ткани vertus 19 dark blue. Сроки изготовления около двух месяцев, но оно того стоит. И вот нам доставили мебель, все прекрасно упаковано, после сборки упаковку ребята забрали с собой. Мы остались довольны качеством. Есть приятный запах дерева, который уходит примерно через неделю. Спустя пару лет встал вопрос о смене дивана на веранде и туалетного столика, ну и конечно же вернулись с этим вопросом в BRITANNICA. Работа менеджеров и сборщиков отличная. Слажены все моменты заказа, все было исполнено и соблюдено в срок. Отдельное спасибо менеджеру Анне, очень ответственный работник который всегда была на связи. Буду всегда заказывать мягкую мебель в этом прекрасном магазине и рекомендовать друзьям.
считаю, что одна из лучших мебельных фабрик. Да, не дешево. Но зато хорошие удобные диваны. Отличные материалы. Пользуюсь уже 10 лет. Теперь такой же диван в новый дом купил.
1
Show business's response
superdimon
Level 10 Local Expert
April 26
долго искали диван, проехали на севере все салоны. сюда заехали по рекомендации. диван отличный, подход человечный. в доставке два атлета, знают свое дело. в поддержке продаж Анжелика, просто человек забота. очень довольны, спасибо большое!
Почти год назад приобрела угловой диван Форсайт с выдвижным механизмом. Качеством и сроками остались очень довольны. Диван не теряет своих свойств со временем, уютный, все это отмечают - и гости и домашние. Проблема одна - не хочется с него вставать 😊.
Добрый день!
Приобрел второй диван производства фабрики BRITANICA.
Качество на высоте!
Диван привезли (день в день как по договору)!
Вежливые молодые люди занесли, собрали, попросили чтобы я проверил!
После сборки забрали с собой оставшуюся упаковку!
Особая благодарность менеджеру Анне за помощь в выборе ткани и консультациях!
Рекомендую!
Шикарная мебель. Самая удобная классика, коже уже более 7 лет - держится прекрасно, только немного теряет цвет. К остальному даже трудно придраться. Заказали еще диванчик форсайд, уж очень приглянулось спальное место, ждем не дождемся, через 2 недели привезут)))
Рекомендую всем, тем более сейчас их цена чуть больше чем диваны в хофф, но зато берешь мебель и 10 лет не знаешь горя)
В целом этой компании за их диваны могу только 10 из 5 поставить, качество на высоте большой выбор кожи и тканей на любой вкус, есть 4 дивана, 2 кровати и 3 кресла, очень доволен рекомендую к покупке данный бренд 👍🏼
Были в торговом центре Гранд.Пришли смотреть именно Britannica Редфорд.Цена честно говоря за гранью,при посредственном удобстве.Нам с женой не понравился совсем.Это мы рассматривали диван без спального места и кресло без механизмов.То то его продают на Авито за копейки.Дизайн старый и не современный.Диван Кристалл понравился по удобству и качеству,но цена ещё больше.В итоге нашли отличные диван с креслом у Питерской компании и из Беларуси,а цена практически ровно в два раза меньше.Вот и весь рассказ...Про фирму совпадающую с женским днём можно просто промолчать,сумашедшие цены,а качество ничем не лучше.Причем кожей там не пахнет совсем .
Мы с Британикой уже более 10 лет. На мой взгляд это самая удобная мебель, если вам важен комфорт. Я не люблю диваны-скамейки на которых сидеть только с прямой спиной, не расслабившись и Британику выбрала именно по этому показателю. Первым был кожаный диван Герольд. Мягкий настолько, что просто обволакивает вас в своих объятиях. Интересно было наблюдать за гостями) как менялись их лица и сыпались вопросы: а что это у вас за диван такой удобный? Если бы не коты, полюбившие кожу, то и сейчас бы им пользовались. Поискали прилично, когда надоело ездить по ТЦ и фабрикам поняли, что надо идти к своим, проверенным временем)) тем более была программа трейд-ин. Теперь взяли новый диван с банкеткой. Пошив точно в срок. Приехали, забрали старый диван, собрали на его месте новый. Всё чётко. Новым пользуемся несколько месяцев. Очень довольны. На банкетке можно лежать вдвоём. Подушки мягкие. А усовершенствованный механизм раскладывания это отдельная история, особенно для женщин. Очень удобно.
В данной организации очень халатное отношение к клиентам!!! Завьючили договор 7 мая, до сих пор нет ни мебели, не определенного срока когда же все же доставят ее. При этом оплата с моей стороны была проведена в срок. Сообщили, что якобы все готово, но вот не задача никак не могут сообщить когда привезут! Такое ужасное отношение встречаю впервые!
1
1
Show business's response
Л
лора непляхович
Level 11 Local Expert
March 12, 2022
Самые лучшие диваны!!!! Это диван-мечта!!! Купили уже два дивана. Очень удобные, комфортные и при этом роскошные! Спасибо производителям! Планирую заказать спальню. Очень надеюсь, что ничто не помешает работе Britannica.
Здравствуйте! Долго думала какой фирмы заказывать диван, все знакомые пугали: качество будет хуже, сроки огромные, так ещё и неоднократный перенос сроков.
Я решила самостоятельно выбрать фирму и довериться производителю: так мой выбор пал на фирму Britannica. И я довольна выбором👍
Достоинства:
Качество: высокое, все детали очень прочные (уже удалось поспать на данном диване, очень удобный матрас, как одно из преимуществ)
Персонал: индивидуальный подход к каждому клиенту: так по моей просьбе, мне сделали заказ за более короткий срок, чем обычно устанавливается ( что поверьте одно из важных преимуществ)
Так же порадовали грузчики, которые не только быстро, профессионально собрали диван. Они показали, как правильно разбирать диван, а так же рассказали ещё некоторую интересную информацию.
Недостатки:
Пока не обнаружила
Подводя итоги, я бы рекомендовала данную фирму всем
В своём небольшом сообщении я хотела бы поблагодарить всем причастных к созданию этого великолепия. Особенно я признательна за подобный подход Art-директору данной компании Наталье!