Сам отель отличный, чисто, уютно, комфортно. Очень огорчило, что нет кафе на территории отеля, нужно было ходить, а рядом мало всего. И лифта нет, мы жили на 7 этаже, ходили пешком.
Отдыхали в обоих отелях сети «Бристоль» в Лазаревском уже ни один раз (с 2014 года). Где только не отдыхали, такого профессионального отношения к гостям не видели. Всё на высоте, везде чистота и порядок, любая просьба выполняется сразу же, отдыхаешь как «падишах». В персонал подбираются только профессионалы. Оба отеля супер и столовая лучшая в «Лазаревке» (иногда там и супруга директора помогает на раздаче – очень приятная женщина). Да и сам директор, всегда подойдет поинтересуется как отдых, есть ли замечания, пожелания какие? Такое отношение к своему делу подкупает. Отличные хозяева у отличных отелей. Спасибо за отдых, семья из Воронежа.))
Отель сам прекрасный:номер,персонал,чистота,но до моря очень далеко,особенно с детьми,подниматься потом в гору,рядом нет кафе и столовых имейте это в виду,нам больше понравился корпус Бристоля на ул.Энтузиастов,там от моря близко и хорошая столовая.
На нижнем этаже расположен салон красоты. Мастер Елена и ее сменщица( забыла имя) показали превосходное обслуживание. Остались довольны и укладкой и стрижкой!
Отель на уровне. 5 лет сюда ездили, и не надоело, с 3-мя детьми были и вдвоём с супругой. Всё всегда СУПЕР!!!🔥 В этом году 4 раза туда приезжали. Уверен в следующем то же приедем! Номера на высоте, персонал приветливый! Всем СПАСИБО ЗА КЛАССНЫЙ ОТДЫХ🙏
Отличный отель, администраторы очень вежливы и приветливы. номера соответствуют фото и описанию, были приятно удивлены этому. В следующем сезоне планируем еще раз там остатся
Очень классный отель! Брали студию на 4 этаже(жаль вид закрывпет недостроенный отель), огромный номер, кондиционер, кухонный блок и холодильник. Угловой диван раскладывается в огромное спальное место на 2-3 детей. Есть гладильная доска и утюг. Очень заботливый и вежливый персонал. Служба качества уточнила всего ли нам хватало; попросили ещё столовых приборов и кастрюлю (чтобы было в сем и кашу варить и супчик)-все принесли. Уборка ежедневная, раз в 3 дня замена белья и полотенец. Очень чисто. До моря где-то километр, но приятно бродить по улочкам, даже детки топать без проблем. Бассейн чистый и тёплый, до 22 можно купаться. Детская анимация и мастер классы есть, но не каждый день. Детская площадка у бассейна, батут, тренажёры, лежаки, музыка. Всегда лежат полотенца для купающихся. Жаль в этом году не работает кафе и сауна. А так все просто супер!
Трансфера нет , тк. гора три раза в день приходилось ездить на такси Яндекс , цена от центра до отеля мин. 190-200 руб. Номер был на 7 этаже , лифта нет , ногами подниматься очень трудно. Номер с видом на горы- очень шумно от дороги , гул и днем
и ночью .Встречают при въезде очень приветливо , а вот провожать не умеют . Уборка каждый день , полотенца меняют через 2 дня , постельное через 3 , кому важна чистота , а не комфорт самое то . Очень хороший бармен Евгений , приветливый , всегда поможет . Администраторы на ресепшене - красивые барышни .
Общее впечатление неплохое , но не приеду больше и не советую , тк. кроме ежедневной уборки и вида на горы плюсов для себя не нашел.
Очень понравился номер. Шикарный вид на море. А вечером на превосходную подсветку лазаревского колеса обозрения.
Нашей большой семье всё зашло - и батут внизу, и терраса для вечернего чая.
Рядом есть Агрокомплекс, куда можно сходить за продуктами.
Апартаменты находятся в удалении от моря, суеты туристов.
Могу рекомендовать.
Великолепный Отель!!! Отдыхали семьей из 4 человек, понравилось все! Администраторы милые приветливые девушки , горничные отзывчивые, проводили качественную уборку. Вид из балкона шикарный, наше любимое место, с удовольствием там завтракали. Спасибо)))
Отличное место для проживания. Уютные номера, приветливый персонал. Если в будущем запланирую поездку в Лазаревское то обязательостановлюсь в данном отеле.
Отель супер!Персонал просто умнички!Огромное спасибо!Единственное,что было конкретно для нас тяжело,так это поход на море.Туда ещё норм,но обратно.Ползли как улитки.В гору очень тяжело.Но это,может быть, из-за того,что до этого всё время брали первую линию.А так советую всем!Не пожалеете!Отель отличный!
Отличный отель. Сотрудники супер вежливые и отзывчивые. Отдыхали семьей. Номера просторные, есть все необходимое. Из пожеланий - нет стиральной машины и услуги стирки. Было бы здорово ввести опцию аренды пляжных полотенец ;-)
Была в данном отеле два раза. Вернулась во второй раз из-за чистоты, но к сожалению в этом году он меня разочаровал . Номера грязные, везде пыль и волосы , посуда и постельное белье старое ((( очень далеко от пляжа . Хочу похвалить администраторов и молодого человека которые там работают . Очень отзывчивые и приятные люди. Спасибо
Прекрасный, совершенно замечательный отель, современный интерьер, доброжелательный персонал. Уборка в номере каждый день, чистота, уют, порядок. Мы в восторге. До моря 900 метров, но этот минус выливается в плюс, после сидячей работы в офисе небольшие нагрузки прекрасно. Рекомендую всем!
Очень далеко от моря, с маленьким ребёнком ходить на море вообще не удобно. Воспользоваться общественным транспортом можно, но можете и час простоять, потому что остальные в наглую лезут и им не важно что вы с ребёнком.
Персонал как и сам директор отеля не ориентирован на работу для клиента.
Бронировали номер для семьи из 4-х человек ранней весной 2022 года, поездка в середине июня. Так как с нами маленький ребенок, год и 8 месяце, нам нужен был поздний выезд и мы просили сразу нам забронировать учитывая это. Девушка при брони сказала, что сможем сделать это при при заезде в отель. При заселении снова сказали про поздний выезд, ответили, что за день подойдите. Подошли, оказалось, что номер забронирован и нам отказано в позднем выезде. Разговор с директором так же ничего не решил. Дали на пол дня маленький номер на последнем этаже дороже чем был у нас.
Кафе в гостинице нет, что бы даже купить воду питьевую.
Не советую останавливаться в данном отеле с детьми.
Остановились в этой гостинице первый раз и остались довольны. Бронировали номер с мини кухней, он очень уютный. В номере есть всё ,что нужно для комфортного проживания. На территории гостиницы есть бассейн. Персонал приветливый. Однозначно приедем ещё.
Хороший уютный, новый отель. Находится не так далеко от моря. Чтобы дойти до отеля нужно подниматься в гору, причём пути два более короткий и с очень крутым подъёмом или более длинный, но и более пологий. Ходить больше двух раз на море будет проблематично (если не использовать такси)...Персонал приветливый, номера постоянно убирают. Нам достался пятый этаж, а вместе с ним и потрясающий вид на море. Рядом строят дом, поэтому есть определенный риск получить номер с видом на стройку. Отелем остались довольны.
Отель полностью себя оправдал! Номер супер, вид из номера просто шикарный! Уборка каждый день качественная. Сервис отличный. Нам все очень понравилось! Единственное был заявлен тёплый бассейн, но вода в бассейне была очень холодная. И так как он ещё и в тени, то потом просто не согреться. В остальном всё было на высшем уровне!! Даже детская анимация была. Владельцам рекомендуем добавить услуги прачечной, нам этого очень не хватало. Цена для такого отеля абсолютно адекватная! Рекомендуем!!
Уже несколько лет приезжаем к Вам. И всегда обслуживание на высшем уровне. Чистые и ухоженные номера. Единственное, жаль закрылся ресторан, там очень было вкусно. Можно было позавтракать и поужинать.
По делу:
Плюсы – уборка номера каждый день, отзывчивый персонал, хорошая отделка номеров.
Минусы: 1. Расположение на горе – до моря пешком 15 минут. 2. В отеле разрешено курить на балконах, мне как не курящему это доставляло дискомфорт, т.к. хочется все-таки находясь на отдыхе, на панорамном балконе дышать свежим воздухом, а не прокуренным. Так же этот дым естественно засасывает и в номер при открытом балконе. Решением данной проблемы стал бы полный запрет курения в отеле или хотя бы запрет курения на всех этажах кроме последнего. 3. Никто в отзывах не пишет, то что прямо напротив отеля (несколько метров от окон) строится еще один отель (сколько этажей будет не понятно), стройка будет продолжена с октября, соответственно уже сейчас на этаже (3 или первый смотря как и откуда считать) где ресепшн видов нет! 2. Выбрать заранее номер на этаже по телефону во время бронирования нельзя, соответственно куда будет вид на строку или на панораму города не получится. Учитывайте эти риски при брони на 2022 год. Опять же владельцы Бристоля, ну у вас же под окном начали стройку не вчера, почему нельзя было решить эту проблему раньше? Выкупить соседний участок к примеру.
12
Л
Леон
Level 11 Local Expert
August 4, 2023
Не рекомендуем ,отдыхали с 14 июля-24 июля ,номер 703 ,хочу сказать ,что политика отеля в ситуациях форсмажора никакая ,вам будут улыбаться очень красивые дивы на рецепшене и на этом все .
Ситуация с продлением проживания для нас обратилась в кучу проблем ,начиная от ошибки админа до полного безразличия владельцев .В итоге мы потеряли кучу нервов и денег на возратах и чуть не оказались на сутки на улице .Нам с милой улыбкой принесли извинения ,но даже в качестве морального вреда,не предложили оплатить такси при выезде .Из минусов еще- стройка возле отеля ,ужасная гора и грохот от трассы (спать невозможно), и отсутствие лифта.Из плюсов - очень красивые девушки на рецепшине ,уборка каждый день,смена полотенец через 2 дня .
Очень хороший вежливый и отзывчивый парень Евгений - бармен вот ему благодарность он молодец!
P.S.- В ответе на мой отзыв вы говорите откровенную ложь ,никто нам не предлагал никакую скидку и никакое размещение за ваш счет,мы прождали до утра след.дня ,чтобы была хоть какая-то реакция на эту ситуацию ,но нам никто ничего так и не предложил,предложили только переночевать в сауне на диванчике ,это ,на ,минуточку ,при том что мы оплатили продление за 6300 ночь ,и предложили размещение в нижнем Аппарате ,но за эту же цену ! Когда мы спросили ,может нам скидку сделаете ,по вашей же вине произошла ситуация ,нам было отказано ! Неужели вы думаете ,что мы бы отказались ,если нам сделали скидку или хотя бы проявили человеческое участие ,тем более ,что мы уже поменяли билеты! То ,что вы лжете ,еще раз говорить о вашей нечистоплотности в отношении к клиентам !!!!
Шикарный отель, а вид с балкона просто божественный, 708 номер просто отличный, всем рекомендую! Чистота, порядок, замечательный персонал, остались очень довольны!!!
Шикарно, 10/10. Таких номеров за такую цену вы не найдете нигде. Отдыхали большой семьёй в двух номерах студио. Все выверено до мелочей, ежедневная уборка, бассейн, мангал, небольшая детская площадка, приветливые администраторы и горничные. Из недочётов: wi-fi не работает на балконе, и это, собственно, всё) Из пожеланий: хотелось бы видеть кафе/столовую и прачечную для личных вещей.
Приехал на недельку. Персонал, добродушный, апартаменты удобные, чистые, все аккуратно на своих местах. Пожил в двух номерах с видом на горы и море, шикарные виды.
Хорошая Гостиница. Просторный уютный номер. Море далековато, подниматься в гору по улице на обратном пути. Для меня было это не критично. Шикарный вид с балкона, тихий район без громкой курортной музыки.
Ставлю 4 звезды только из-за того, что нереально плохой интернет, отель такого уровня, а уровень здесь потянет на все 4*, не должен давать своим клиентам такой низкокачественный доступ к интернету
Расположение на на горе не очень удобно, до моря 20 минут пешком, но в отеле есть бассейн))
Очень красивый вид на море, вечером приятно наблюдать закат!
Отличный аппарт отель! Чистые номера. Отзывчивый персонал. Единственный минус - нет лифта.
3
Show business's response
Д
Денис Е.
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Чистые, уютные номера. Позитивный вежливый персонал, отдельное Спасибо сотрудницам ресепшн. Ежедневная уборка. Были двумя семьями в этом году,
Во второй половине июля. В нашем случае были некоторые проблемы с парковкой,
Т. К. У нас был здоровенный микроавтобус, занимающий 2 парковочных места,
Но благодаря самоотверженности сотрудниц ресепшена, которые как могли сохраняли нам место для парковки, это не стало проблемой. С удовольствием остановимся здесь ещё раз, если будем в Лазаревском
Вот это грязь!
Наше заселение началось с жалоб от уже проживающих посетителей. Когда зашли в номер сразу бросился в глаза не мытый пол в ванне (чёрные волосы и пуки пыли). Также волосы были и на одной из тумбочке.Абсолютно все стеклянные поверхности грязные. Горничные не справляются со своими обязанностями. Прикасаться к чему либо и находится в номере не приятно. Белье странное, свежестью не пахнет. Пыль на полках. Кафе-терасса не работает, о чем ни слова на сайте и при бронировании номера. Если бы знали заранее забронировали номер с кухней. Позавтракать не где. Кафе столовых Радом нет. Нам предложили в 10 минутах ходьбы одну столовую, что не очень удобно. Кафе расположенные относительно рядом работают с 9-10 утра и если вы жаворонок то завтрак становится целой проблемой. Вообще не понятно почему кафе закрыто весь сезон. Расположение не удобное на горе, пожилым людям и без авто не советую. В отеле лифта нет и если вв проживаете на верхних этажах будьте готовы ходить на 7 этаж, Единственное, что могу отметить это шикарный вид на горы, но это не заслуга отеля. Люди не приезжайте в этот отель, не тратьте свои деньги и не портите себе долгожданный отпуск. Возможно когда - то здесь было хорошо так как много положительных отзывов об отеле в предыдущие годы, но с отелем что то случилось. Отелю требуется генеральная уборка.
Отличное место. Чисто , аккуратно, хорошая новая мебель, приятный ремонт. Очень внимательный и вежливый персонал! Спасибо большое за прекрасный отдых!
4
Show business's response
А
Анара Н.
Level 5 Local Expert
July 7, 2022
Очень красивый , ухоженный отель , номера просторные с кухней что очень удобно , вид с окна прекрасен , персонал отзывчивый всегда во всём помогут , бассейн, детская площадка, сауна , бар 👍до моря 15 мин идти , для детей несколько раз в неделю приходят аниматоры😌Единственно чего не хватало это стиральной машины (
Очень хороший отель!!! Чистые уютные номера с отличным ремонтом, современной мебелью и красивейшим видом из окна на море и горы. Отзывчивый улыбчивый персонал решает все вопросы моментально. Отдельная, личная благодарность хозяйке!
Если отдыхать в п. Лазаревское, то только в Bristol Apart Hotel ! Владелец отеля вместе со своей командой убедил нас, что и в отдельно взятом российском отеле можно получить сервис не хуже заграничного. Впечатления от отеля превзошли все наши ожидания!
Апартаменты Deluxe - огромный номер из двух комнат. Очень стильный, элегантный, оформлен со вкусом. Дизайн европейский, современный интерьер в стиле минимализма - это тот случай, когда "не убавить и не прибавить". Все мягко, сдержано, не кричаще, нет того, что называется "дорого-богато", все располагает к отдыху. Огромная мягкая кровать размера king size, белоснежное белье и халаты, в обоих комнатах большой телевизор с 20 каналами. Кухня - грамотно выстроенная, всё есть и всё работает. Прекрасная ванная комната и просто роскошный огромный балкон с мебелью!
Отель расположен на горке, все номера с видом на море. Немного портит вид рядом строящийся отель. Добраться до моря можно минут за 15-20 неспешным шагом. Обратно, если не хочется подниматься пешком, - служба такси в помощь, ценник смешной.
В цокольном этаже расположен большой бассейн, открытая площадка с шезлонгами, там же барчик с чаем, кофе, напитками. Есть зона барбекю, детская площадка и зона для занятия спортом с тренажерами.
И отдельное спасибо за великолепную сауну! Выше всех похвал! Правильная банька! Дерево чудесное, дышится, как в лесу, кадушка обливная, печка необыкновенная, в общем получили огромное удовольствие!
И, конечно, люди, которые сделали наш отдых приятным во всех отношениях, - спасибо Александре, Наталье, Андрею и всем девочкам спасибо! и на reseption и горничным, все клиентоориентированы, чувствуется, что это позиция руководства.
Спасибо всем за наш великолепный отдых! В следующем году планируем быть у вас. Встречайте!
Отдыхали в этом отеле два раза летом, в номере студио. От отеля остались самые лучшие впечатления. Огромный номер, с собственной кухней, балкон с видом на море, отзывчивый персонал. Место расположения, несмотря на удаленность от моря(15-20минут), нравится, так как отель находится в далеке от шума. Рядом с отелем достачное количество магазинов. По соотношению цена-качество, наверное лучший отель в Лазаревском
Отдыхали в августе 2021. Очень понравилось! Номера чистые, уютные, современный дизайн. Бассейн, бар. Персонал очень вежливый! Советую этот отель от всего сердца❤️