Флагманский магазин сети. Сюда иногда спускаются с верхних этажей топы, и здесь обкатывают все новшества. Да и администратор здесь толковая. Поэтому все здесь образцово-показательное
Магазин спиртного- изначально тяжелый товар. Пакеты в магазине ужасные - рвутся ручки моментально, бутылки при этом бьются. Опыт бы позаимствовали в части пакетов у КБ
в магазине отказались продать оформленный и подтвержденный заказ
19 января оформил заказ MSEJ30804694 в Москве в магазине на Смольной 49, получил подтверждение о готовности товара к выкупу.
По приезде в магазин не смог выкупить заказ, поскольку его не смогли пробить и продать мне.
В итоге потраченное зря время и испорченный вечер. Вот такой вот сервис в Бристоле.
В продолжение развития ситуации привожу во вложении скриншот ответа службы поддержки, которая по факту сделала все, чтобы Бристоль потерял клиента окончательно (вначале обложался магазин, а теперь и служба поддержки).
P.S. Приличная компания в такой безобразной ситуации приложила бы все усилия для ее разрешения и сохранения надежной бизнес-репутации: в идеале в качестве компенсации за потерянное время клиента доставила бы заказанный товар ему домой, или хотя бы предоставила некую скидку, чтобы подсластить пилюлю. Но не Бристоль, он выше этого! Ему, видимо, клиенты не нужны. Вот при таком отношении к клиенту с таким продавцом никаких дел иметь не желаю и никому не советую.
Прежде не заходил, думал, дорогой алкомаркет. Но нет - окащалось, и не дорогой, и не только алко. Приятно порадовала вежливость и обхождение персонала, а также скидки. Теперь захожу целенаправленно. Хороший выбор алкогольной продукции и зачастую бюджетные дополнения к нему - нарезки, соки, воды и т.д. Работаю в Башне, очень удобно: спустился и купил, что нужно, иногда здесь же и молочку беру, и яйца, и к чаю, что нужно. Словом, всё кстати и по душе.
4
sitya
Level 8 Local Expert
February 16
Магазин неплохой. Но сайт не работает, от слова совсем. Живу на юге Москвы. По сайту нужный товар на севере. Приезжаю товара нет в наличии. Заказать тоже не возможно. Оценка ноль. И ещё. Когда евро и доллар растёт, цена поднимается. Но когда евро падает, цена не уменьшается.
Ассортимент достаточный. В М-Сити единственный из сетевых магазинов с бюджетными ценами. Обслуживание ненавязчивое, готовы помочь при необходимости выбрать что-то конкретное.
В магазине Бристоль, по адресу, Москва, ул.Свободный проспект д.1б, персона л отвратительный!!!!!!!!Не обращают на покупателей внимание вообще, про помощь в выборе товара, вообще молчу. В магазине- барак , между прилавком и стеллажом , товар стоит, пройти не возможно. На кассе в основном мальчики обслуживают, с такими лицами стоят, впечатление, что я им денег должна!!!!
Желание заходить к вам, нет вообще.
Широкий ассортимент, скидки, отличное обслуживание. Располагается на -1м этаже башни Меркурий. В 20м магазин Дикси. И напитки и закуски рядом. )))Рекомендую.
Всё бы хорошо, ассортимент, цены, ассортимент.
Но. Если не знаете где магазин, но найти его практически невозможна. В профайле не указано, что он на -1 этаже. Надо обладать желанием, чтобы найти магазин. Укажите, что он на -1 этаже)