посетели домик 3 на сайте указано что парилка вмещает до 8 человке (нас было 6 и было тесно ) очень маленький бассей всего один душ и причем из крана горячей воды вначале идет холодная потом вроде бы горячая но через секунд 30 опять летняя...комната где телевизор была холодная(батареи не топили).....и чем вы топите бани (ЗАПАХ неприятный.....и во рту в парилке постоянно соленый привкус.....непонятно отчего....) очень жаль....сама больше не пойду и советовать вас не буду кроме красивой природы и вида с балкона преимуществ нет...извините (И самое главное что когда на ресепшене озвучили проблемы, то сказали да нет все всегда было в порядке...н не кто не жаловался.....печально)
Редкостная дыра. Полностью испортился за 10 лет. Взял один номер, там мигала лампа в туалете (конденсатор похоже умер). Заменили на другой номер. Ещё хуже - НЕ БЫЛО ШТОРЫ на окне, только тюль!!! Особенно этот факт забавен вечером когда включен свет. Тебя видят все- дома напротив, люди с улицы ;) И, кроме того, вообще для гостиницы любого уровня неприемлемый факт - в туалете не было бумаги!!! В общем, катастрофа.
Совершенно хамский персонал. Звонила по поводу бань: женщина с сельским ховором по-хамски отвечала на мои вежливые вопросы. В итоге, я даже не дослушала, положила трубку. Поразительно. Вам готовы нести деньги, Вы хамите. Ни ногой сюда.
Комплекс находится в удобном расположении. Гостиница шикарная, номера чистые и очень доступные по цене. Так же посетили сауну на первом этаже. Очень просторно, есть Хамам, финская сауна, бассейн. В общем всё что нужно для отдыха любой компанией или даже в одиночку. Так же хочется отметить ресторан. Еда потрясающая! Приятная, недорогая цена, хороший обходительный персонал. Вернусь обязательно и посоветую близким.
6
2
Дмитрий
Level 11 Local Expert
June 15, 2024
Отличное и интересное место для отдыха, душой и телом 😃
Очень хорошее расположение и инфраструктура комплекса. 26.01.2020 отдыхали в банном домике №1. Домик уютный с видом на реку.
Сильно испортило впечатление от отдыха - отношение персонала на ресепшене. Я заранее забронировал этот домик на 4 часа, а также заказал два хороших веника через интернет на сайте данного комплекса. По факту, когда приехал, мне сообщили, что данных веников нет в наличии, есть только дешевые (которые годны только для уборки). Я пояснил, что заранее через сайт забронировал и спросил почему меня не предупредили, чтобы я сам купил их отдельно. На что мне в грубой форме ответили, что никого они предупреждать не обязаны! Это просто ВОЗМУТИТЕЛЬНО - такое хамское отношение к своим клиентам. Я пояснил, что приехал на отдых со своей семьей в т.ч. с детьми и что для меня это не только затраты, но приятное событие. Ничего не помогло. Девушка не желала помочь в решении проблемы. Такого свинства я давно не встречал.
Также обратите внимание, что в этом комплексе практически за все нужно платить отдельно: например аренда мангала - 500 р,, плюс с вас возьмут залог 3000 руб. на случай порчи имущества.
В общем впечатления от семейного отдыха были испорчены. Несмотря на недешевый статус данного комплекса, к клиентам относятся по определению, как к быдлу!!!
Очень хорошее место, где можно остановится с семьей, по работе или по интересам. Был два раза с семьей, все понравилось. Номера чистые, постельное как и должно быть ,белое.Завтрак вкусный и сытный ,стоит своих денег, персонал вежливый и не новящивый. Ресторан, хорошая кухня, красивая подача блюд, официанты хорошо знают меню и смогут предложить что то по вкусу (дочь любит брокколи, нам предложили запеченую рыбу с брокколи, все очень вкусно). Цена как на сайте за номер, дополнительных расходов не было. Рекомендую, так же можно приехать в баню или просто посидеть в хорошем месте.
Обслуживание оставляет желать лучшего, персонал без бэджиков, администратор без маски. О возможных штрафах не сообщают, опоздание на 5 минут штраф в 1000 р, чего только не секунда не понятно. Охранник дезинформирует, может у них так специально, за штрафы чеки не дают. Где то прорезала ногу, хотя везде кроме бассейна ходила в тапках. Вечер был подпорчен.
Останавливались по работе на 1 сутки. Впечатление жуткое. Номера грязные. Ванна в волосах, стаканы немытые, за тумбочками грязь, мухи, фантики. На стенах грязь. Кондиционера нет, завтрак отвратительный. Выбрали завтрак N 1: каша рисовая пресная, сырники хуже некуда( мука и обветрившейся творог) ( это за 2100 в сутки, когда на ул К.Маркса 7 в гос. Центральная , если не ошибаюсь, можно снять отличный номер с кондиционером и вкуснейшим завтраком по системе «шведский стол.» )Уважаемые сотрудники, обратите внимание на чистоту в номерах и качество сервиса, которое вы предлагаете за такие деньги. Ни тапочек, ни кофе, ни чая, ни воды. В «ресторане» молоко за 10₽. Противно было находится в этих номерах
Был одну ночь, все понравилось. Из минусов, ехать дворами по колдобинами, вид из окна на город не очень.
Сходил в кафе ок 12 ночи, был один из посетителей, быстро культурно обслужили, не работал мангал и из-за этого выбор мясных блюд был ограничен, но что делать-ночь на дворе, все равно накормили, напоили, все хорошо, цены умеренные, выбор алкоголя и блюд нормальный. Завтрак в этом же кафе, нормально, каша, сосиски, сырники, до обеда не голодал. Номер хороший, все чисто, мебель в порядке, единственное надо брать номер на сторону реки, а то я утром смотрел на гаражи.
4
1
A
Anonymous review
November 30, 2019
Приятное место на берегу реки, атмосферно. Кухня слабоватая, но уют и комфорт сглаживаю это впечатление (от блюд). Вцелом молодцы. Дорого, с шиком, для торжеств и просто обычных компаний с деньгами. Рекомендую данное место(особенно любителям отметить в "баньке" торжество среди своих).