Невероятно хамское отношение к покупателям (2 или 3 продавца ведут себя просто ужасно) Никогда не нравилось туда приходить, неприятное ощущение после посещения. Общение с покупателями, а особенно между собой, ниже плинтуса на несколько этажей. Исправить ситуацию с несколькими продавцами и будет замечательный магазин.
Пришла в данный магазин, подошла к полке с энергетиками, вижу что стоят вплотную и могу взять максимум 2. Народу на кассах много, продавцов кроме касс нигде нет. Беру одну банку, все в порядке. Начала брать вторую и тут на меня падает банка с другого ряда (не устойчиво видимо стояла). Я только успеваю увернуться. Банка падает рядом и разбивается. тут же бежит продавец, забирает банку и уходит. Через несколько секунд возвращается и происходит такой диалог:
- вы обязаны оплатить
-нет, не обязана. Банка чуть не заехала мне по голове. Банка, которую я в принципе не трогала. Не моя вина что у вас все тесно друг к другу.
- у нас такая планограмма, мне платить что ли?
- явно не мне. Из-за вашей планограммы я чуть не пострадала.
- да мне даже товар не списать, оплачивайте.
- я сказала что оплачивать не буду. Вина на магазине, а не на мне, за то что товар выставлен неустойчиво.
- из-за вас мне придется оплачивать.
Разворачивается и уходит, покупать что то в магазине уже не было желания.
Никогда в жизни не поверю что нет случаев для списания товара, это один из них. Сама работаю в торговле и знаю о чем говорю. Не стоит продавцам давить на жалость покупателя. Хорошо что увернуться успела.
Если нет доверия к словам, то посмотрите камеры от 19.10.23. В период с 20:15 до 20:25
Надеюсь руководство разберется и проведет беседу с сотрудниками.
1
Дмитрий
Level 18 Local Expert
February 7, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, покупал в подарок, отлично проконсультировали и помогли определиться, рассказали про приложение, с которым теперь гораздо удобнее совершать покупки! Спасибо!
Слишком хамоватая продавец.. Хоть и новенькая..
Сделала заказ через приложение, приехала получать, а мне выдают совершенно другой товар. На вопрос почему - ответила "какой есть, другого нет"..
Иногда можно урвать алкоголь по акции. Ассортимент хороший
A
Anonymous review
February 2, 2023
Добрый день. Персонал магазина на самом "высшем" минусовом уровне, покупателям на кассе указывают, после побития товара, что вот, у нас смена ценников. Данная торговая точка для меня на всегда закрыта.
Хорошая сеть, где по хорошей цене можно купить не только алкоголь но и продукты. Только не могу понять в чем смысл скидки по карте, накопил 8% и она отображается и в чеке всегда цена как на цениках.