01.03.2025 в данном Бристоле появилась новая темноволосая сотрудница. Весь остальной персонал очень хороший, конфликтных ситуаций никогда не было, наоборот даже шутим иногда друг с другом, но сегодня произошёл неприятный инцидент. Вечером, примерно в 21:10 я вошла в магазин и поздоровалась с женщиной, стала выбирать покупки. После того, как подошла к кассе, дама в некорректном тоне потребовала паспорт на продажу энергетика, "пожалуйста" мы с мужем от неё тем более не услышали. На мой вопрос "на энергетик?" ответила просто "да", а тот факт, что вышло новое правило она не объяснила, тыкнула на листок с ним только в конце диалога. То есть, причину требования документов своевременно не пояснила. Мой паспорт лежал глубоко в заполненном рюкзаке, мы были после дел, поэтому помимо него ещё и с двумя пакетами. В связи с этим я попросила мужа показать свой паспорт, у него он был в кармане. На что женщина сказала мужу, что оплачивать в таком случае он будет своей рукой. Я ответила: "оплатит своей рукой", подтверждая, что проблем с этим не возникнет, но мне нужно было ещё показать бонусную карту в приложении. После того, как я утвердительно повторила слова сотрудницы, она взъелась на меня и начала спрашивать: "Почему вы так общаетесь?". Хотя я вообще не повышала свой тон. Пришлось пояснять, что я общаюсь спокойно, но дама уже не унималась. А после слов мужа, что обычно мы сюда ходим каждый день, и таких проблем не возникает, стала спрашивать, видели ли мы её здесь раньше и заявлять, что это её первый день работы. И вот только после этого она указала на листок, где распечатано пояснение, почему нужно было предъявить документ. Несвоевременно и некомпетентно. Вышли мы под её недовольный взгляд. Крайне неприятно на контесте с остальным милым и приветливым персоналом. Но даме, конечно, удачи в последующие рабочие дни. Советую набраться терпения и не срываться на покупателей, которые просто были немного шокированы грубым требованием паспорта) Или выбрать для работы, например, даркстор сервиса доставки, где не нужно общаться с клиентами, которые её столь раздражают.
Вышестоящее руководство же прошу принять меры.
Удобный магазин у дома, куда всегда можно зайти после работы и купить что-то по мелочам к ужину). Отличное обслуживание. Хотелось бы, конечно, чтоб ассортимент был побольше, особенно молочной продукции. А так - все нормально.
Продавцы обсуждают свои личные темы , в присутствии покупателей.
Не очень приятно знать, кто кого и куда !
Высокая светло волосатая тетя неоднократно выгоняла детей из магазина,дабы не создавать очередь !
Ходить туда отпало желание
Обслуживание -отличное, очень быстро. Вроде и площадь небольшая, но ассортимент выложен очень грамотно. Ассортимент - готовая закуска (ну это и понятно). Акционные товары - ценники выложены другим цветом -удобно.
Мне очень нравится этот магазин!!! Отличные продавцы, дружные, приветливые, отзывчатые!!! Широкий ассортимент товаров. Всегда всё свежее. Скидки хорошие. Алкоголь не паленый, напитки разнообразные. Крайне рекомендую
Мне очень нравится этот магазин!!! О тличные продавцы, дружные, приветливые, отзавчатые!!! Широкий ассортимент товаров. Всегда всё свежее. Скидки хорошие. Алкоголь не паленый, напитки разнообразные. Спасибо всем!!!
Покупал вино на праздник, к моему удивлению, по дошёл продавец- консультант и помог определиться с выбором, обычно в этой сети продавцы не вежливы,выбор как во всех магазинах, рекомендую.
Магазин хороший, можно быстро подобрать и сформировать подарок как мужчине, так и женщине. Нравится система скидок, цены держат. В магазине всегда чисто и приветливые продавцы.
Собственник не позаботится о подъезде к маг азину, огромная яма в асфальте. В самом магазине срач. Персонал при выкладке товара не думает о покупателях, расставит товар посреди прохода, хоть летай.
Ну а так обычный сетевой магазин, с акциями и приемлемыми ценами.
Обновляю отзыв несколько месяцев спустя:
С ямой изменений ни каких, так же зияет в асфальте. Персонал - отличный, приветливые ,клиентоориентированные. В магазине теперь чистенько, аккуратно, коробки с товаром в проходах не стоят. Приятные изменения.
И ещё спустя месяцы, яма теперь не мешает парковаться, ее заделали! Теперь не магазин а просто чудо!)
Обслуживание на отличном уровне, персонал вежливый, выбор товаров средний, холодильники всегда с напитками полный, витрины с алкоголем заполнены. В общем отличный магазин👌
Пришёл с друзьями в магазин после тренировки купить воды. Подошла женщина с белыми волосами и начала прогнять нас была не в форме персонала мы ушли и она начала общаться с продавцом.
Взяла здесь орехи большой пакет фисташек. Никогда не думала, что эти орехи бывают невкусными. А тут убедилась( из всего пакета семян 10 качественные, а 250 противные и пересохшие!
Хорошие, добрые, девчонки продовцы, всегда помогут с выбором, отзывчивые... Совет руководству, поощрить (финансово) в виде премии.... Так сказать простимулировать! Вобщем магазин и персонал очень нравится, частенько захожу.
Вежливый персонал, цены без акции дешевле чем в Метро по акции
1
Ценный пользователь
Level 9 Local Expert
February 2, 2022
Хороший магазин, приветливый персонал. Акции часто бывают, очереди в кассу редко встречаются. С уеннтками бывает путаница, ну это как везде
3
Д
Дарья Е.
Level 4 Local Expert
April 9, 2020
Магазин в общем очень хороший! Переехала недавно и часто туда ходила! Но после нескольких посещений перестала,. Первая ситуация сложилась у продавцов небыли задачи, и на что с насмешкой и в грубой форме они мне предложили сдаст сдачу рублями!!! Следующий поход закончился так же не совсем удачно, тот товар который мне был нужен я не увидела на полке спросив продавца она мне ответила ищите в холодильнике- очень замечательно тоесть я покупатель и я должна себя обслуживать??? А она как продавец мне ответила что она откуда знает есть он или нет, она же за кассой стоит!!! Вообщем сервис отсутсвует вообще,. Видимо начальству обсалютно наплевать кто у них работает!!! -1 покупатель!!!
Сам магазин не плохой, и продавцы приветливые. Но последний раз дошло до смешного) 😅 Был уже вечер, часов 5, зашли за яблоками (они у них очень вкусные и не дорогие). Яблок много, но купить не удалось(( Они их на приход не поставили. Ну вот как так... Ушли за яблоками в другой магазин.