Добрый день. Иногда захожу в этот магазин , Травина Елена видимо приехавшая с другой точки помощь сотрудникам этого магазина считать ревизию, нагрубила, во- первых никто ни Администратор, ни продавцы вообще никогда не здороваются. Спросила у Елены Травиной где стоит теплое безалкогольное пиво, отвечает, не знаю ищите сами, на что я сделала замечание, почему так грубо отвечаете покупателю, в ответ получила ошеломляющий ответ: Да, мне пофиг, я за эту работу не держусь 🤣!!!! Напрашивается вопрос, для чего держать таких сотрудников в сети ? Светловолосая продавец не знает ассортимент магазина ‼️ Спросила есть ли вино 0,375 только сухое в ассортименте этого магазина? На что она меня же спрашивает: - А у нас в магазине есть вино 0, 375 л. ?! 🤣 Я была мягко говоря удивлена, так открыто не знать ассортимент магазина в котором работаешь. Никакой клиентоориентированности нет. Не профессионализм администратора и продавцов.
Андрей Ляпустин
Level 18 Local Expert
August 2, 2023
Хорошая сеть магазинов! В основном, только там, алкоголь и сигареты покупаю. Приемлимые цены, удобные часы работы. В последнее время, конечно, часты очереди. Значит магазин пользуется спросом. Все бы хорошо, но есть одна проблема, заключающаяся в нерадивом продавце (некая, молодящаяся блондинка Татьяна), что хамит покупателям с завидной периодичностью. Наблюдал ее хамское отношение к покупателям, не раз! Простой пример: 2 августа, в день ВДВ, вербально придралась к мужчине, только за то, что он кашлял!!! Причем мужчина вел себя скромно и адекватно, не шатался, был не сильно пьян, никому не грубил. Вообще, судя по медалям, ветеран Афганистана...На мой взгляд, таких продавцов надо наказывать, это как минимум, а лучше вообще увольнять!
Руководству, на заметку.