Brioche
54 reviews
March 23
Очень нравятся десерты в этом заведении,но из-за продавцов не хочется посещать.Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией,когда стоит на витрине торт,я хочу его приобрести,а его НЕ ПРОДАЮТ!!!Потому,что предлагают купить такой,но вчерашний.На вопрос,зачем тогда выставлять на витрину-внятного ответа нет.Лепечут о том,что вдруг кто-то целый купит.Видимо,люди о публичной оферте ничего не слышали.Такое хамское и не профессиональное отношение отбивает всякое желание посещать данное заведение!При немалой стоимости десерта не иметь возможности выбрать желаемое-это нонсенс!!!Хотелось бы обратить внимание руководства на данную проблему и начать вести другую политику.Хотите продавать вчерашние десерты-введите систему скидок!!!А не пытайтесь втюхивать!!!
December 30, 2024
Посетив сегодня данное заведение, отпало всё желание в него воз вращаться. Благо...найти альтернативу в наше время не составляет труда. Обслуживающий персонал просто ужасен. Такое общение с покупателем недопустимо! Продавец должен знать своё место. Но данная особа, не достигнув в этой жизни ничего, кроме как стоять за прилавков и торговать лицом ( не продукцией магазина!), решила, что она владелица Аэропарка. Руководству необходимо обратить внимание на необученность своего персонала. На втором этаже к девочкам очень приятно подходить, но вот первый этаж..."гнусная элита".
1
2
November 4, 2024
Продают десерты не первой свежести,на витрине представлены десерты с ягодами,умершими еще неделю назад!Девочки на кассе понятия не имеют какой срок годности имеют их сладости и какого числа они сделаны.Печаль-беда,а не кондитерская!Просила уточнить дату производства несвежих десертов,у которых затвердевший крем отваливается от корзиночки!которые мы приобрели и которые съел ребенок!!!обратной связи никакой!слава Богу всё обошлось!!!Иначе это был бы не просто отзыв на Яндексе!
1
1
November 2, 2024
приехали сегодня (2.11.24) в бриошь, работа ли там две подружки, которые уши развесили и стояли трещали, по несколько раз переспрашивали, что мы брали, в самом конце решили добавить еще два пирожных, которые нам благополучно посчитали в чек, а в пакет не положили, хлеб нам продали как сухарик, в общем, руководству стоит обратить внимание на этих двум дам и ограничить их в телефонах, отвратительное впечатление осталось
2
September 13, 2024
Ужасное место. Со стороны выглядит мило вкусно и приятно, но по факту отношение персонала просто отвратительное. Ни спасибо, ни до свидания. Начали расспрашивать по поводу состава тортов, девушка с одолжением и очень коротко рассказывала. Кофе невкусный. Девушка слышала, что хотим маленький объём напитка, заказали латте и капучино 0,2, по факту оказалось, что маленький объём у латте-0.3, но нигде об этом не сказано и девушка не предупредила, что латте 0.2 у них нет. Торты сами по себе тоже не вкусные. Заветренные и как будто перемороженные. Никогда даже больше не посмотрю в сторону их заведения. Но, что очень странно, в зоне фудкорта их сотрудники приветливые и готовы помочь, но десерты, скорее всего, такие же будут по вкусу.
4
December 3, 2024
Пришли выпить чая и съесть вкусненьких, по памяти, десертов!
Чая не оказалось, десерты вкусные , но порции уменьшились вдвое, а цены выросли процентов на 30%!!!
Порции реально очень маленькие, больше не придем!
1
September 14, 2024
Тортики на витрине выглядят аппетитно, на этом приятное заканчивается !
Далее начинается сложная схема, витрина с десертами в отдалении и нужно как -то объяснить, что ты выбрал.
Наконец,тебя вроде поняли, Садишься за столик и получаешь нечто заветреное и совсем не то, что заказал.
-Я просила с малиной, а этот с ежевикой
-Ну и что, они одинаковые, а ежевику вы можете убрать. А тот, котрый вы хотите не продаётся, потому что нам запретили и бла -бла-бла
😂😂😂
Поэтому, дорогие посетители Аэропарка проходите мимо этого "уникального заведения", вот вам мой совет!
3
September 18, 2024
Отвратительное и хамское обслуживание. 27 января 2024 г. зашли в данное заведение с супругой, хотели купить торт. За прилавком стояли три девушки и разговаривали с одной посетительницей. Мой вопрос о цене торта, заданный несколько раз, был проигнорирован. Когда я спросил почему мне не отвечают и втроем общаются с одной посетительницей мне ответили, что это не мое дело. Вынужден был попросить книгу жалоб. Меня прим этом обвинили, что я неадекватный, хам и прочее.
Подобное отношение в данном заведении было неоднократно.
Как-то также пытались купить пирожные, зашли, но девушки продавцы сказали, что им срочно необходимо попить чаю, что бы я пришел минут через 20 понятно, что после этого я не зашел.
Очень непонятное отношение к покупателям и клиентам! Рекомендовал бы хозяевам заведения провести работу с обслуживающим персоналом, рассказать им о клиентоориентированности, обучить основам такта и просто нормального общения.
2
December 5, 2024
Поставила 1 звезду только лишь из-за запеченого чизкейка. Дев ушки ВО ВСЕХ СМЕНАХ вечно недовольные, занужденные, хамовато общаются. В последний раз я не выдержала и сделала замечание, что как ни зайду, они вечно недовольные. Ответ таков: «Я всегда такая злая»🙈это кошмар!
1
November 14, 2024
Нас угостили десертом. Но покушать его мы так и не смогли, так как в нем присутствовало живое насекомое. Рассказав ситуацию управляющей, она ответила, что в этом ничего страшного нет, это обычное дело.
4
June 25, 2024
Торты хорошие, цены приемлемые, персонал удовлетворительный.
Очень неудоб но объяснять продавцу, какой именно торт нужно выдать. Если бы у каждой позиции на витрине стоял бы уникальный номерок, было бы КУДА удобнее.
Пару раз попадались откровенно уставшие (или просто раздражённые) девушки на выдаче - трудно кушать торты за 300+ рублей, когда выдают тебе его с горькой миной. Но это уже придирки.
3
2
February 24
В отделе на 1 этаже грубо откзали сварить кофе за 33 минуты до закрытия, мотивируя тем, что они уже закрываются. Очень неприятное отношение к клиентам. На 2 этаже всегда приятное обслуживание.
February 21
Сегодня пришли выпить кофе и заказали пирожное красный бархат вилкой кусочек отрезала а там чёрный волос это максимально отвратительно 🤮 аж желание пропало есть отнесли его назад нам вернули деньги за него .
November 27, 2024
Сегодня зашли с мужем взять тортики, попробовать, почти докушали и в моменте, захватив ложкой кусочек торта, увидела плесень… заплатили 800 рублей
2
March 1
Если есть тухлые куски в первую очередь кладут их
За такие деньги это просто возмутительно
Почему на вит рине я смотрю на свежий красивый продукт
А кладут мне неизвестно что ?
March 18, 2024
Самые не приветливые и не клиентоориентированные продавцы в Брянске. Каждый раз когда заходишь в отдел "Бриошь" в Аэропарке такое ощущение, что тебе делают огромное одолжение, когда ты там что то покупаешь. На большинстве тортов вообще нет никаких ценников. Уважаемые владельцы, научите ваших девочек, работающих за прилавком, улыбаться и не цедить сквозь зубы приветствия. Сразу пропадает желание что то покупать. К качеству тортов и пирожных претензий нет.
8
1
June 26, 2024
26.06 решили зайти за десертами , время было 21.45, судя по вашему режиму работы, кондитерская работает до 22.00, нас выгнала хамоватая девушка, брюнетка , сказала что не продаст ничего , потому что работает она до 21.30, вы или меняйте режим работы на сайте, и в Яндексе , или меняйте сотрудника . Больше не придем к вам , очень грубый персонал . Во всем Брянске самые вежливые сотрудники, кроме вашего заведения
3
August 29, 2024
В этой кондитерской очень вкусный кофе.Кондитерские изделия тоже заслуживают внимание,но очень высокие цены.
1
March 10
Выбор десертов показался большим, а вот выбор кофе нет. В меню не представлен раф, нет возможности добавить сироп. Немного перепутали заказ, но сразу же исправились. Десерты вкусные, но эффекта вау относительно их стоимости нет. Кофе обычный.
September 25, 2024
Очень вкусный кофе, как минимум возле фудкорта. В планах попробовать десерты, выглядят красиво
October 4, 2024
Кофе только аппаратный. Десерты самые обычные, в морковном торте очень крупно натерта морковь, ее очень много. Очень не понравилось. Только со стороны выглядит красиво.
1
June 14, 2023
Такое ощущение, что Бриошь на Фокина и в Аэропарке это вообще два разных заведения. На Фокина всегда все свежее, можно купить кусочками. В Аэропарке мало того что торт с земляникой продают только целым, так из предложенных вариантов кусочками все заветренное. А цены как бы не дешевые. Н еприятное ощущение от этого места. Туда больше точно не зайду.
3
1
August 28, 2023
Были 28.08.2023 в 17.30. Подошли попить кофе и съесть пирожное,никого нет на месте,кафе закрыто,никаких надписей нет. Ждали 10 минут,пришла девушка,очень неприветливая. Стали расспрашивать,что за пирожные,потому что на витрине нет ни одной подписи,как и цен. Выбрали пирожные,попросили капучино,на что нам сообщили,что кофе нет. Не ожидала,что такое бывает. Больше не придем
3
April 16, 2024
Молочный коктейль - просто молоко с ароматизатором, жидкий как во да, нормальный коктейль таким быть не должен. Не рекомендую!
1
March 12, 2024
На витрине цен на десерты почти нет . Консультация сотрудников помогает плохо. В итоге , все неадекватно дорого и на вкус так себе....
3
1
October 29, 2023
Десерты очень вкусные, но кофе было приготовле нно ужасно. Молоко перегретое, вся пенка в пузырях, сама по себе не глянцевая, как должна быть, а рыхлая. Бариста нужно ещё учиться и учиться
2
November 17, 2024
17 ноября 2024г купил колбасу кондитерскую на вес, в чеке пробила 360гр, домой приехал взвесил по факту 260гр. Будьте внимательны)
February 17, 2023
Ужасное место столовые приборы грязные, так же как и посуда (на фото то, что принесли после того как я попросил поменять)
Выпечка не свежая!!! Выглядит здорово, когда пробовал (макаруни и маковый штрудель) оказались сухими
Во время заказа продавец общалась по личному телефону обсуждая свои проблемы.
Не советую заходить сюда!!!
3
December 18, 2024
Нет вешалки для одежды. Столиков мало, в итоге один стул у всех занят одеждой. Вроде банальность, а не продумано.
1
October 23, 2024
Вкусно, но дорого.
March 8, 2023
Согласна с отрицательными отзывами. Сегодня зашла попить кофейку, сказали , что продают только на вынос... Как так 8 марта . ТЦ полон людей все хотят где-то посидеть, а они торгуют только на вынос. Закройтесь совсем, если не хотите работать!
1
July 31, 2023
Всегда очень свежая и вкусная выпечка, а пирожные на любой вкус!!!
2
October 31, 2024
Отличный магазин
1
November 3, 2024
Невкусно. Ни ценников , ни названий, ни состава. Персонал оставляет желать лучшего.
July 12, 2022
Отвратильное обслуживание, персонал постоянно хамит, не может найти сдачу, трогает руками без перчаток кондитерские изделия( вернувшись по ее словам с туалета где она пробыла по всей видимости все эти 20 минут пока ее ожидали)
3
March 24, 2024
Пироженое просто космос!!! Но и цена соответствующая)
December 18, 2023
Не свежие пирожные, которые тяжело жевать, унылые и грустные.
2
September 15, 2022
Просто никого нет, ни записки ничего нет, никого нет и за 10 минут никто не появился, время 13-15, обед, как бы самое время для работы и выручки
1
1
May 1, 2021
Лучше даже не заходить, чтобы не портить себе настроение, попросила помочь в выборе вина, на что услышала, что к ним заходят, те кто знает о винах, и в них разбирается. Плюс не приятная ухмылка продавца, желание там находиться и что то покупать, отбило за секунду, не рекомендую, противный персонал. Особо даже не успела ничего посмотреть, так как стало не приятно там находиться.
4
January 5, 2023
02.01.2023 вечером продали моему парню черничный торт. Торт-гаже некуда. Плесневая черника. Запах как от просроченных продуктов. И это за 1800 р.
В кафе на Фокина вы тоже таким отстоем кормите?
Или это из-за того, что брянские не привыкли жаловаться и сожрут любую дрянь, что вы им подсунете?
3
May 1, 2023
Хороший персонал. То что нужно есть в наличии.
August 4, 2023
Любимые десерты в городе
1
September 3, 2019
Кондидитерские изделия мне очень нравятся в этом заведении, они вкусные и выглядят превосходно, но соглашусь с комментариями- клиентоориентированность низкая. Персоналу не помешало быть приветливее с клиентами, угрюмые взгляды, озвучивание стоимости покупки с видом великого одолжения и ответы сквозь зубы на вопросы посетителей ( передо мной стояло несколько покупателей - ко всем читалось во взгляде кассиров гора презрения к клиентам)
5
2
December 19, 2022
Очень вкусные десерты, всегда свежие
September 7, 2021
Очень вкусные пирожные. Магазину стоило бы указать в описании, что это кондитерская, чтобы он находил ся по поиску.
December 1, 2023
Хороший магазин
1
August 8, 2023
Тортики супер, продавец очень сильно занята телефоном
1
February 11, 2024
Вкусно
January 12, 2024
Красиво
3
May 4, 2019
Прошу обратить внимание на ужасное обслуживание ( если это можно назвать обслуживанием) !!! Хамское отно шение к покупателю , продавцы швыряют пирожные, на просьбу дать столовые предметы , отказывают и обращают на Вас гневные взгляды , после обсуждая Вас на весь зал, не стесняясь вашего присутствия ! Продукция вкусная , но из-за такого обслуживания я туда не ногой ... ( г. Брянск , тц Аэропарк )
5
1