Очень понравилась УК. Особенно девушка, которая там работает: милая, красивая и компетентная. Очень хорошие впечатления от посещения. Всегда стараются помочь, чем могут.
История удивительная и прозаичная одновременно.
Сначала, когда вы собрались купить квартиру, вас облизывает отдел продаж: все как на подбор милашки, все для вас, помогают решить вопросами с банками, ипотеками и тд...
Но как только квартира продана - вуаль сорвана и вы попадаете в жестокую реальность.
Нет, может быть все и не так плохо: дома-то новые, хорошие, ухоженные, и вопросов по содержанию реально почти нет, но сама управляшка - это "рука-лицо", как пишут в интернетах...
Сначала ей руководил какой-то упырь, в отношении которого возникало желание убить или тяжело ранить примерно на 25-й секунде разговора. Теперь он в прошлом - видать, кто-то убил.
С тех времен произошел апргрейд, плач собственников, похоже, был услышан - и теперь на входе в УК страждущих встречает миловидная барышня. Улыбается, записывает все их страдания, жалобы и вопросы в блокнотик... Помните мультик "Следствие ведут Колобки"? Там "коллега" по поручению "шефа" записывал задачи в блокнот, страничку тут же вырывал и выкидывал нафиг. Вот такая же система работы налажена в УК - девушка записала в блокнот, поулыбалась, и... И всё. CRM? Битрикс? Работа с посетителями? С жалобами? С возражениями? Не, не слышали. В блокнотик, и забыть. Не забыть вырвать и выкинуть страничку.
Радует, что уже дошли до блокнотика. Глядишь - дорастут до CRM, планирования, сроков... А то, глядишь, и эффективными станут. Ох, нафантазировал я что-то... Спасение утопающих - дело рук самих утопающих, не надо забывать.