Все не плохо.Но постоянно не работает вайфай,более того мобильный интернет тоже плохо работает в этом помещениию.Администраторы пожимают плечами,уже устала подходить с этим вопросом.В зал хожу не первый год.А эта проблема не решается.Возможно руководство не в курсе.Хочется верить,что сейчас обратят на это внимание.
Я посещаю клуб с его открытия( Район - Уралмаш). Хочется сказать только теплые слова о нём. Обслуживающий персонал доброжелательный и отзывчивый. Тренерский состав профессиональный. Хочется отметить тренера Несмелову Елену. На её тренировке у меня случились болезненные спазмы, которые в обычное время я снимаю только уколами диклофенака. Думала, уже уходить с занятия. Но после упражнений ею представленных и проделанных мною, от боли не осталось и следа. Она - просто лекарь. Ведёт тренировки мастерски и выкладываясь по-полной. На такие тренировки и к такому тренеру хочется всегда ходить.
Ситуация странная и возмутительная, сегодня пришла в спорт зал с qrкодом и картой клиента, меня отказались пускать без предьявления па порта, по словам администраторов моих паспортных данных не оказалось в системе. На минутку при приобретении карты данные веесли в чистему и меня сфотографировали. Это проблемы клуба, а не мои, что у ва бардак в системе. Да хоть бы предупредили смс или звонком. Возмутило еще, что администраторы даже не попытались решить эту ситуацию. Нет паспорта валите, я вообще то деньги заплатила . Просьба разобраться в этой ситуации. Абсолютная халатность и не клиенториентировалсть, желание в дальнейшем ходить к вам угасает с каждой такой ситуацией. И огромная просьба, смените плечики в раздевалке, на нихже ничего не держится.
Ужасно грязно, при чем везде. Особенно брезгливым людям не рекомендую посещать этот зал. Уборщицы просто не работают, везде слой пыли, тренажеры старые, поэтому часто ломаются(из 5 могут работать только 2). Я бы не рекомендовала покупать карту по полной стоимости, потому что за эти деньги можно найти более хорошие варианты. А ещё, ваш тренер может слиться с бесплатной тренировки, не объяснив причин.
Отличный зал! Седьмой год посещаю данное заведение, а вот эти "человечки" что один раз сходят и потом пишут негативные отзывы пусть идут куда подальше. Так что, нормальных ребят ждём
3
1
Show business's response
М
Михаил Соколов
Level 9 Local Expert
March 24, 2022
Хотелось бы написать кроме некоторых проплаченных хвалебных отзывов еще 1 реальный отзыв. Клуб неплохой в целом. Но: вечером когда хочешь позаниматься, там час пик все набегут (причем много подснежников, которые просто занимают тренажеры и мешаются, ходят для галочки). В зале и раздевалках чисто, следят. Но там по сути один большой зал и в нем все толпятся, все остальные залы обычно закрыты на ключ и туда не зайти. В этом большом зале не так уж много оборудования. Оно обычное, где-то уже увядшее, потертое. Часто ждешь пока тренажер освободится. В итоге - сорванная тренировка в час пик обычное дело. Нет некоторых интересных тренажеров, которые есть в других клубах. Место где гантели мало - там постоянно все занято все скамейки в итоге ОЧЕНЬ неудобно. Гантелей тоже часто мало. Лавки для жима очень часто заняты. Вообщем, чтобы там потренироваться в час пик надо проявлять чудеса изобретательности. Кроссоверная рама тоже там 1 и постоянно занят. Поэтому за такую стоимость можно сейчас найти более просторный и качественный фитнес клуб и не стоит вестись на высокий (возможно накрученный) рейтинг. В раздевалке очень маленькая душевая, поэтому чтобы помыться после тренировки в час пик - придется долго подождать. Хочется простора и чтобы не было толкотни. Поэтому я выбрал для себя другой клуб. Не буду говорить какой, а то скажут, что я тут тоже проплачен и что-то рекламирую.
Это один из лучших залов для фитнесса. Тренажеров достаточно, не смотря на большой поток людей. Вода в доступности. Тренеры рядом, если необходима помощь, отзовуться. Есть бар с коктейлями. И, конечно же, сауна - отличное место для расслабления после физ.нагрузки.
Минус - это рецепшн и система оплаты. Мы планировали оплачивать ежемесячно и, по необходимости, делать перерывы, так как есть возможность выездов. А тут нужно делать привязку карты (еще и не все подходят) и они самостоятельно снимают деньги со счета, ежемесячно. Ходишь... Не ходишь... Не важно. Год прописали, будут год снимать. Это не удобно.
Не квалифицированные сотрудники, недоговаривающие условия активации абонемента. При покупке абонемента сотрудником были проговорены условия его активации, а именно, с момента первого посещения. Как оказалось, что абонемент в случае не посещения клуба в течение 30 дней, активируется автоматически. Также сотрудник указала на то, что договор о предоставлении услуг находится у них на официальном сайте в открытом доступе. Не поспоришь, только плохое впечатление осталось, что сотрудник не донёс полной информации клиенту при покупке им годового абонемента, а он стоит не 100 рублей. Ну и конечно недоверие, что во время покупки абонемента, при разъяснения его условий, клиенту также необходимо перепроверить все сказанное сотрудником на официальном сайте, чтобы точно понять, что информация ему предоставлена полностью. В связи с такой "оплошностью", почти 6000 руб на ветер.
Записались на тренировку по сертификату к тренеру, он не пришёл, на телефон не отвечает. Администратор не потрудился найти тренера, даже не извинилась. Зря потратили 40 минут на ожидание.
Отлично все. Только в будни вечером места уже мало. Немного побольше бы зал для групповых тренеровок. Тренера отличные, все расскажут и покажут
3
Show business's response
Роман
Level 6 Local Expert
December 17, 2021
Фитнес зал на Стахановской 34 👍👍👍🔥🔥🔥 все круто.... Всем советую.... Много места... Тренажёров.... Респект тренеру Павлу.... Особенно по кайфу после тренировки посидеть в сауне😉 всем ДОБРА.... ЛЮБИТЕ СПОРТ...
Новый клуб, но маленькое помещение, в целом низкие потолки узкие лестницы, кроме главного зала. Всё необходимое для тренировок есть, но некоторые залы на реконструкции, есть некоторые проблемы с вентиляцией.
Брайт на Стахановской - отличный зал! Администраторы приветливые, тренеры компетентные, кулеры с водой всегда полные, солярий готов в любой момент, приятная музыка. Посещаю зал с декабря 2020, очень довольна.
Шикарный клуб за такие цены на абонементы. Была на пробном занятии в тренажёрном зале. Всё необходимое оборудование присутствует. В отличном состоянии. Беговые дорожки не новые, но от этого качества бега не меняется:) понравился вид из окна, окна в пол. Зал большой, мне было там комфортно. Кроме основного зала есть ещё и маленький уютный зальчик для растяжки после тренировки. Плюс в абонемент входит множество групповых тренировок. С удовольствием бы взяла абонемент! Но, к сожалению, в городе была проездом. Надеюсь, что Brightfit появится со временем ещё и в моем городе (Иваново). Спасибо:)
Уже ровно месяц не возвращают деньги 33000 за абонемент купленный на стадии стадии строительства на Парина.За нос водили,водили с открытием,когда деньги собирали говорили осенью откроют,потом ноябрь,потом декабрь,но на 2 декабря клуб так и не заработал.Я написала заявление на возврат,но деньги так и не возвращают Позор! Будем судиться.
Выбирал фитнесс-клуб в шаговой доступности (не более 30 мин ходьбы от дома). Может попал в неочень удачное время, но народу было очень много и тесновато расположены тренажеры местами.
Хороший зал, много тренажеров, всегда работает приточка, не задыхаешься от духоты. Да и вообще довольно просторно. Есть небольшая проблема с парковкой в вечернее время, машину приходится оставлять на дороге.
Фитнес центр хороший. Персонал обходительный, вежливый. В душевых,сауне,туалете,раздевалках чисто,своевременно все убирается. Групповые занятия на любой вкус) тренажеры разнообразные)тренера стараются выполнять свою работу хорошо)
Обычный фитнес. Есть сауна, душевых кабин 6 штук в каждой раздевалке. Раздевалка средних размеров(бывает больше или меньше). Занимался по программе "перевес", похудел на 12 кг, потом 8 обратно набрал
В этом году брайт на уралмаше удивил. Не предупредил , что абонтмент заканчивается. Прихожу в зал , говорят у вас закончился , иди те и покупайте, а я и не знал. И не один менеджер не позвонил, не напомнил, типо кто часто ходит зачем им звонить заботится. Сервис у клуба на нуле.
Занимаюсь уже давно в клубе! Все нравится! Из мелочей хочу, чтобы чаще делали уборку в душевых, коврики уже пора менять, в туалетах мыло во время наливали бы, лампочку в сауне заменили на рабочую. В остальном всё отлично! Мастер-тренеру Алексею отдельный респект! Спине стало лучше!🤘