In general, I am satisfied, my mother was lying after a complication in the hospital of our polyclinic.
Clean, tidy, renovated.
The care of the staff, doctors, nurses and orderlies is on the level.
The presence of either nuns or sisters of mercy is unusual. It is alarming
that there is enough parking space.
I recommend you to visit
I can say that apart from a few adequate employees, the rest requires major changes. There are only two elevators (and during our visit they were not working, and no one was in a hurry to repair them). All doors to the offices have very high thresholds. It is a direct test of arm strength and endurance for people with disabilities and wheelchair users. It's hot!!!!! There is not a single air conditioner, not a single fan. I understand very well the patients who do not want to go to the doctors. You can enter such a building with one disease, and get the second one as a gift. It is high time to make major repairs in the building. There is only a pleasant impression about doctors. Everyone was attentive to whom they encountered. Thanks a lot for that! And for the rest, the management should demand a complete reconstruction of the building or major repairs!
The review turns out to have been deleted because it was objectionable. The receptionist is rude, sent to the wrong office for the driver's commission, and then claimed that I had expressed myself wrongly. The commission is generally a quest, you will never complete it in one day. Eternal queues at the reception, half an hour is a minimum, I have not seen such a mess in any clinic in Brest. The card was lost. I usually get through on the phone for half a day. Updated in August 2024: a blonde even more boorish sits at the checkout in paid services, who also mocks people. When I asked about the ultrasound coupon, she said that everything was sorted out, and there was so much joy on her face and in her voice.., when asked how much a specific ultrasound costs, she sent it to the price list, called the service number, there was an amount of about 170 rubles. On the phone, she then gives other information that it costs about 30 rubles. And I didn't want to say it when I was standing at the cash register, apparently on purpose.
What about the staff at the reception? Every time I am amazed at their tactlessness and rudeness! Not only are they POKING, talking disrespectfully, but they also shout. There is always an unpleasant aftertaste, although I remain as polite in response to their attitude, unlike them. Okay, that's half the trouble, but the nonsense they're saying is just the edge of everything. They always misinform, with the exception of a few employees, they say some nonsense just to get rid of them sooner, as a result, when I go to figure it out, everything turns out to be completely different!! Impossible! I would love to never go there with such an attitude. No questions to the doctors!
The surgical department is at the highest level.Attentive staff.Many thanks to the head of the department, Sergey Viktorovich, for his highly qualified work, as well as to all the staff
I would like to express special gratitude to general practitioner Solovich Daria Ruslanovna and assistant physician Nikonchuk Kristina Petrovna for their beneficial work, they are always polite, attentive, they will listen, they will never be rude if you need advice, you can always call them, they will always answer more such doctors, Thank you very much,
I want to thank the receptionists for their good work. I often come across on the phone and always have a relatively fast dial-up, a pleasant voice, complete information, everything is on the case. “thanks.
I would like to express my gratitude to the gynecologist Ilyina N.V., a competent and very attentive doctor. I explained all the details of my problem, its consequences and the further course of events. After a while, the problem was fixed, for which, thank you very much.
For half a year, they lost 2 of my cards with all the examinations, new tests need to be carried with them, because there is nowhere to paste them. I've been standing on the FGDS queue for 9 months! I have not stood so much in any clinic yet and it is not known how much longer I will stand! They don't do paid FGDS.
To the gynecologist, make an appointment 2.5 weeks in advance or call all morning from 7:30 and not get through to make an appointment earlier.
I think this is one of the best hospitals in our city, twice I had to go to it, seriously, to the surgical department, twice, they helped me a lot, I am very grateful to the surgeons, nurses and nurses!!!Thank you very much!!!
I want to thank the gynecologist, Ilyana Natalia Viktorovna.For the highest quality of patient care. For her professionalism in her field. Thank you for an easy pregnancy.🙏🙏🙏
It is impossible to get through to the registry office, as if they are picking up the phone on purpose. I hung stupidly on the tube for 2 hours of my life and it turned out that you won't get to the doctor today, because they work on a Saturday schedule. It 's just awful .
Some nonsense with doctors, they only accept coupons, then everyone in a row, and if you are on sick leave and your doctor is ill, then you will have to run around the floors to get to the appointment. There are always crowds of people to therapists, as soon as you stand for 2 hours, you don't want to get help anymore.... Somehow it so happened that there are not enough hangers with numbers for everyone in the wardrobe, you also need to stand in line there. In general, if you have a lot of free time and you don't mind it, then this quest is for you!!!
He was treated in the Department of Endocrinology. The attitude of the excellent medical staff to the clients. the head of the department is recognized as the doctor of the year.keep it up Oksana Mikhailovna.
Good afternoon! In January, she began to undergo a driver's commission. I went to the ENT doctor's office 507, the day before my tooth started to hurt and my ear was shooting. At a distance of two meters, Olga Nikolaevna diagnosed an acute condition, but graciously agreed to examine it and found a sulfur plug. I had no complaints about stuffiness, ringing, hearing loss, autophony, otalgia. The tooth stopped hurting the next day, but I took the ticket. At the reception, the nurse washed her healthy ear warm! with a solution, the doctor wrote down complaints of ear congestion in the card. The ENT doctor does not hear me and does not feel the difference between complaints of a lumbago in the ear and a feeling of congestion. Let's move on. In the office of the surgeon Krypa Yu. V. the surgeon was absent for some unknown reason. The nurse!!! She busily asked if I had any complaints and, upon hearing a negative answer, gave the go-ahead and stamped it. There is a feeling of absolute chaos and lack of control in the clinic. My quest continues.
гос. структура, все старое и по советски архаичное, уклад тоже совковый. Если нужно попасть к врачу, то ты должен с 7:30 до 8:00 утра этого дня взять талон в регистратуре или попробовать дозвониться, но это сделать больше не реально, чем возможно. Платная основа практически полностью отсутствует, если тебе плохо, то почти полностью остаешься наедине с самим собой, есть доврачебный прием, узкий непроветриваемый корридор, где дождавщись приема заболеешь ещё больше, короче есть к чему стремиться этому учреждению, тем более примеры есть: напрмер 1-ая поликлиника, это же тоже государственное учреждение, но уровень простотнебо и земля, и дай Бог, что бы врачам подняли зарплаты, а то их мотивация уже давно идет в отрицательно направленной прогрессии, и темп в этом курсе только нарастает. В конце концов они должны получать как врачи, а не как дворники.
I want to express my great gratitude and low bow to... gynecologist Ilyina Natalia Viktorovna!!!!!!! She helped me get pregnant, and most importantly, to carry my daughter... if it wasn't for her, I wouldn't have carried her half the time... I'll be grateful to her all my life!!!!!!!the best spatialist!
Хочу искренне от всего сердца поблагодарить Емельянчик Татьяну Александровну!!! Быть врачом — это Ваше призвание. Вы - замечательный человек, добрый, отзывчивый. Вы прекрасный специалист, хорошо знающий свое дело. Желаю Вам успехов в Вашем нелегком деле и множество благодарных пациентов. Спасибо Вам большое!!!
The service is terrible, the service is terrible. In order to get to the traumatologist for suture removal, you need to come at 7.30 for a coupon, and not get it, since there are either no coupons, or in principle there were none. Come by 14.00. You come, there is a queue, and you are not accepted, because you do not have a particularly important problem. Come in the evening and sit in another queue.
Поликлиника расположена очень удобно ,рядом транспортный узел автобусов (конечная остановка) доехать можно из любой точки города . Регистратура . Снял две звёзды за очереди , с 7:30 утра и до 14 часов очереди такие что не каждый сможет простоять , иногда даже зря , возможно электронная система облегчит работу и качество обслуживания , врачи работают достойно , хотя в рамках 10 минут на человека думаю это слабо сказано .
The attitude of the therapist of the 5th precinct is quite strange-there is no temperature, so the patient is healthy, and a strong cough and runny nose are trifles, the pressure is 180 to 100, drink captopril and adjust the treatment, a sick leave for a person of pre-retirement age with such symptoms is useless - you are practically healthy, after that a week has passed, go there more I don't want to, nothing goes away, I started drinking an antibiotic, as the cough became stronger (I work in kindergarten, but I'm "healthy" and I can't infect anyone)
Впервые была на приёме у офтальмолога Кульгавчук Виктории Викторовны. Доктор очень понравилась. Быстро и чётко подобрала новые очки, провела полный осмотр,дала необходимые рекомендации.Сразу видно, что человек знает и любит свою работу, любит своих пациентов.Молодая доктор ещё не испорчена бесконечными очередями и раздраженными людьми. Она просто получает удовольствие от своей работы . Виктория Викторовна, благодарю за приятный приём, желаю Вам лёгких трудовых будней и
побольше благодарных пациентов. Всем рекомендую.
During the period of the rise of respiratory diseases, only 1 doctor is on duty at such a large polyclinic! Waiting for an appointment for 3 hours, as a result, the doctor finished the appointment and did not accept it.
Супер врач, болею часто, всегда назначает лечение правильное и кучу анализов. Отношение замечательное. Настоял в свое время на госпитализации, благодаря чему спал жизнь. Огромное спасибо и большущего терпения
Выражаю огромную благодарность врачу общей практики Пшонко Виктории Родионовне. Помимо того, что это отличный специалист, то это и Человек с большой буквы. Всегда внимательна к пациентам и это я выражаю не только свою точку зрания, но и моих соседей. Будьте здоровы и счастливы дорогой наш Доктор.
An ordinary medical institution.
The queue at the reception is always huge, you can't get through on the phone in the morning.
There are no coupons and it is not known when they will be.
Квалифицированные специалисты, особый подход к пациентам. Отдельное спасибо Наталье Олеговне, заведующей терапевтическим отделением, очень квалифицированный специалист во многих областях.
The poor attitude of doctors, in particular therapists, it is impossible to wait for a cosillium to establish a disability group, we have not been able to achieve it for 6 months
Огромную благодарность выражаю, врачу акушеру-гинекологу, Ильиной Наталье Викторовне за прекрасно проделанную работу, она профессионал своего дела!Очень внимательна и с уважением относится к своим пациентам.
Хотим выразить огромную благодарность врачу Зайцеву Евгению Валерьевичу.за его внимательное и чуткое отношение к нашей семье.Мы пенсионеры во время ковитной эпидемии конечно очень боялись ходить в поликлинику,но наши хроники никуда не девались.От отчаяния нас спас доктор.Он подключил нас к своему вайберу и контролировал нас все эти страшные два года.Поддерживал.давал советы,направил на вакцинацию и от ковита и от гриппа.Дай Бог ему здоровья и успехов в профессиональной деятельности.Наблюдая его несколько лет.с радостью отмечаем его рост.стремление к повышению и получению новых проф.знаний.Когда мы уже после прививок пришли на прием-внимательно осмотрел,выслушал,назначил анализы.поддержал.Удачи вам.Доктор!!Спасибо за все!-ваши Заслуженный учитель и подполковник юстиции в отставке-Теляковы.Храни Бог наших мед.работников и их близких.С наступающим Новым годом! И пусть все будет хорошо!
Как и в любой поликлинике, пока не пойдешь нахрапом - врачи не сфокусируются на твоей проблеме. Есть врачи, которые разговаривают борзо и некультурно. В регистратуру никогда не дозвониться, но работающий там персонал очень даже приветливый, терпеливый и человечный.
Обратилась к ЛОРу с острой болью в ухе. Доктор Сементович Алсу Вадилевна исключила заболевание уха и отправила к неврологу, а он в свою очередь без явных признаков неврологического заболевания назначил лечение. В итоге лечение(дорогими препаратами) в течении 4х не помогло, состояние ухудшилось. После посещения ЛОРА в платной клинике, выяснилось, что это отит, который не распознала доктор данной поликлиники.
Счтаю такие доктора не могут вылечить, а только навредить здоровью!!!
Ужасное отношение к людям со стороны врачей(в особенности ЛОРврача). Выписалась из больницы, нужно сегодня продлить больничный по месту жительства. Талонов к врачу на сегодня нет. Подошла под кабинет- пусто. Спрашиваю доктора- примите меня. Ответ врача убил. Берите талон. Где?? После долгих хождений по кабинетам, в том числе и зам. глав. врача мне дали талон на 13.30. Но все равно пришлось ехать домой, так как еще очень рано. А врач принять отказывается.
Ужасное отношение,один врач отправляет к другому,и разводят руками не знают что это за диагноз, еще одна попытка попасть ,для точного выявления диагноза,иначе придется позвонить в здравоохранение!Первый раз с таким столкнулась ,а теперь поняла, почему люди возмущаются нашей медициной!Всегда талонов нет,когда не набери в регистратуру,а под кабинетом ни одного человека!!!!!Полный беспредел!
Добрый день. Уважаемые сотрудники, разработчики (сайта) или кто им непрсредственно занимается, данного учреждения. Сколько будет продолжаться такой беспредел. Чтобы попасть на прием к участковому (и не только) нужно пройти через ад. Регистратура-это полный кошмар!!!!Работают хамы (не все). Сайт- вечно с ним проблемы, когда уже будет порядок!!!! Талон если и есть, то заказать его можно только спустя 15-20дней. Это просто абсурд!!!! В итоге после заказа талона, присылают сообщение, что регистратура его отменила. В таком случае почему они не пишут/говорят , к какому врачу можно обратиться!!!!! Или можно идти к любому. А он в свою очередь по телефону посмотрит, что нужно назначить. В общем пока дождёшься, чтобы попасть к врачу, ьак уже и лечение не нужно будет.... . Очень жаль, что руководство ни как не реагирует на то, что происходит... . Минус звездочка
Обслуживают в данной поликлинике. Может специалисты и хороши, не могу за всех говорить, но вот система работы налажена безобразно. Записаться на приём к врачу, это как в лотерею выйграть. Так ещё и специалистов не хватает. Давно нужно поставить коммутатор очереди дозвонившихся, а так же обратный звонок. Развиваться, не сидеть и ждать пока сойдет снисхождение.
Дозвониться до регистратуры не реально.Интернет сайт тоже не работает.Или картинка или извините мы временно не работаем.Почему талон к кардиологу даёт уч.терапевт к которому мне не надо абсолютно? Да и к терапевту попасть ещё тот подвиг.На сайте сегодня прием терапевта с 15 ло 20,приехал...и ага.С 8 до 13.А расписание поменялось.Почему на сайте не внести изменения?К тому же терапевту талон сегодня на сегодня.И смысл отстоять в очереди 1,5-2 часа либо за талоном либо за карточкой? Нет у меня времени тупо стоять.Почему всё так плохо то? Господа главврачи Вам не стыдно? Или Вам глубоко плевать на нас всех?Люди утром толпой в очереди стоят как в блокадном Ленинграде за хлебом.Надеюсь всё изменится к лучшему.Возможно я ещё доживу до того времени
Типичная поликлиника. Огромная доля специалистов недовольные, постоянно торопят, не умеют доносить адекватно информацию. Зачастую больше паники наводят. С ожиданием тоже не сладко. Даже если по записи. Стабильно 15-30 придется подождать 👌
Участковые врачи, или как их сейчас называют - врачи общей практики, все очень молоды и не всегда компетентны, а про опытность и отношение к пациентам речь вообще не идет. Работа их больше похожа на статистов, а проблемы больных это не их проблемы.
В регистратуру не возможно дозвониться, когда приезжаешь постоянные очереди, как-то медленно продвигаются я считаю.. Есть достойные медработники, но их мало, более чаще попадаются недовольные жизнью.. Не хочу никого обидеть, но старайтесь к людям относиться более уважительно.. Тем, кто делает свою работу на высоком уровне и относятся к людям как к людям говорю спасибо, здоровья и успешной карьеры вам!
Дозвониться как и взять талон очень тяжело. Давать оценку врачам не компетентна. Дополняю свой комментарий. Поставила сейчас четыре звезды за хорошего доктора ( на основании общения с доктором не один год) Участкового терапевта Нестерук Янина Владимировна.