Являюсь дизайнером интерьеров и несколько лет ратотаем с данным магазином . Каждый этап заказа проходит комфортно: все четко от подбора до получения! Отличный ассортимент и качество обслуживания ! Спасибо за безупречную работу !
Купила люстру в интернет-магазине. Все очень достойно, проконсультировали по лампам, люстру доставили в полном комплекте. Спасибо менеджеру магазина и курьеру, доставившему люстру.
Покупал светильники и треки себе в квартиру. Ребята подсказали, что лучше выбрать. Товар хороший, пришёл без единого брака. Удобная доставка. Что не подошло, не понравилось или передумал покупать можно вернуть в течение недели. Рекомендую данную компанию
Заказывала в магазине несколько раз, сначала гипсовые и затем трековые светильники. Общалась с менеджером по Вотсапу, обратная связь была всегда оперативной. Все пришло в целостности (гипсовые светильники хрупкие) доставка каждый раз была на следующий день, от объема сделали скидку. Спасибо большое!
Отличная работа интернет -магазина! Легкое отслеживание. А главное широкий ассортимент. По роду занятости своей ( я ,дизайнер интерьера) часто приходиться пользоваться сайтом-был нюанс по замене светильника -все оперативно решили и все довольны! Рекомендую.
Спасибо за оперативность , очень грамотно и профессионально менеджер Сергей, как говорят человек на своем месте ,отдельная благодарность, товар пришёл, самое главное жена в восторге от люстры
Заказывал ищ другого города. Доставка была бесплатная, менеджер позвонил, потдвердил заказ и проконсультировал по интересующим меня вопросам. Упаковано всё было супер, всё работает, всё отлично. Буду ещё заказывать.
Очень клиентоориентированный магазин в котором оаботают профессиональные консультанты.
Помогли подобрать светильники для треков, доставили вовремя. Очень рекомендую магазин 👍
Отличная, клиентоориентированная компания. Выбирали люстру, нужна была с креплением на крюк, выбрали, заказали. Когда привезли, оказалось, что она с другим типом крепления (планка). Без проблем вернули деньги, по телефонному звонку.
Кстати, товар упакован отлично: коробка от производителя была ещё в одной, двойной коробке от поставщика.
Все четко, доставка в оговоренные сроки, люстры целые, не могли дозвониться до меня, тут же написали, в общем все быстро, хорошо, без проблем. Нравится ассортимент, много чего тут беру
Заказала торшер Торшер Lussole Wrangell LSP-0522 производитель Италия. Заказать было просто, отправили быстро, товар пришел в срок, упаковка целая. К доставке вопросов нет, все на отлично. Но большое разочарование в качестве товара. На двух ножках из трех бракованные винты. Не вкручиваются в столик. Буду искать мастеров для переделки, не хочется остаться без светильника, очень понравился. Да и с Дальнего Востока гонять товар не ближний свет. И еще, на сайте недостоверная информация о производителе. Оказалось Китай.
Заказ #0009834
Мы приобрели люстру и споты. И тот и другой товар оказались прекрасного качества. Споты уже установили. С люстрой немного подождем.
Качество и дизайн не обманули ожиданий.
Доставка своевременная. Всё вскрыли и проверили
Спасибо большое
Заказывал из Питера. Доставку брал СДЕКом. Упаковали две люстры хорошо. Единственное странно, что чек вложили между слоями пупырчатой упаковки. Ечли бы не проверили, то так бы и выкинули. Заказ приехал быстро
Заказали четыре люстры в дом. Упаковано всё тщательно и аккуратно. Персонал очень грамотный. По телефону ответил на все интересующие меня вопросы. Качество соответствует цене. Буду заказывать в этом магазине освещение на весь дом, т.к. выбор огромный. Рекомендую магазин- не пожалеете!
Show business's response
Е
Елена Щедрина
Level 5 Local Expert
January 10
Все очень чётко. Быстро и цена нормальная. Спасибо за работу!
Отличный интернет-магазин. Помогли в подбором комплектующих, отвечают и отправляют быстро, по всем этапам информируют. И менеджеры приятные в общении 👍🏻
Долго искал люстру подвесную. В этом магазине очень понравился богатый ассортимент. В итоге приобрёл. Отправили быстро, получил люстру в лучшем виде. Магазин рекомендую.
#0006737
Предыдущий заказ - я менял раз 10, задавал множество вопросов), терпели и всё привезли вовремя + решили проблему с шинопроводом (не было метрового на складе, отдали 2 метра по цене 1), сейчас оперативно довезли один уголок-соединитель, который я забыл. Спасибо.
Заказывал 4 потолочных светильника Арте ламп. Забирал самовывозом, так как был не уверен что они мне подходят. Попросил подождать меня после работы, так как не мог раньше 18.00 приехать. Меня дождались, при мне в офисе открыли светильники и показали. Я даже жене успел фото светильников прислать на согласование. В общем прошло минут 20, при этом меня ни разу не поторапливали и отвечали на все вопросы по поводу светодиодного модуля в светильниках. В целом мне все понравилось и продукция и отношение к клиенту. Светильники я в итоге взял.
Выбор просто огромнеший, немножко растерялась даже.Понравилась цена. Меняли свет в квартире все включая и светильнеки.Так что тут нам подошли многие варианты.
3
Э
Эрик Горбатый
Level 7 Local Expert
September 27, 2021
Отличные ребята, вовремя и по отличным ценам! Спасибо за ваш труд!
Пункт выдачи интернет магазина. В живую мало что есть и все в коробках запаковано. По просьбе перемещают светильники в пункт выдачи и распаковывают. Заранее договорившись с менеджером можно в живую прийти посмотреть.
И вот ремонт потихоньку подходит к концу и пришла череда покупать люстру. Еще один головняк, еще куча споров и претензий, а какую, а как и т.п. бюджет само собой ограничен, никаких дизайнеров у нас нет, все сами. А хочется и красиво, и надолго, и вроде кто там смотрит наверх... но оказывается смотрит. С супругой обошли 2-3 магазина и сдались. Чесслово, шея отваливается, лампочки эти светят, все сливается, шум, народ, все какое-то одинаковое. А потом подумал, технику покупаю в сети, чего бы и люстры не глянуть. Удивился, но и люстры продают, да. И это блин удобно! Все перед глазами, все сразу видно, и цены и размеры, и даже доставка у Arte Lamp бесплатная. Ну короче выгода на лицо. Сели выбирать с женой и напоролись на то, что ОЧЕНЬ много всего. Застопорились еще на пару дней, но слава богу сошлись на одном варианте, оформили заказ, оплатили и через неделю люстра уже висела. Фух!