Сломалась микроволновка от Bosch, довольно долго прослужила, но всё таки появилась поломка в виде плохого нагрева и не работающей панели управления. Мастер бесплатно приехал после моего обращения. После диагностики небольшой приступил уже к ремонту непосредственно. Всё исправил, вопросов ноль. Спасибо, сервис в общем-то понравился, буду обращаться ещё по надобности.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ НЕКОМПЕТЕНТНАЯ КОНТОРКА. сломалась стиралка. вызвали на диагностику мастера. приехали . открыли, покрутили рукой барабан, и говорят что полетел мотор. платите 4900. хорошо что на тот момент муж был дома, поспорили, поругались, в итоге пришлось ему самому искать неисправность. муж сразу сказал что дело в проводке. в итоге нашел, пришлось купить канифоль, припой и наждачку-итого 132 р. машинка пашет.
Пишу с чужого акаунта. Из плюсов ни чего ни нашла. Полетела посудомойка не набиралась вода. Приехал мастер посмотрел сказал надо что то там менять цена будет 4900. Ладно, согласилась. Увезли. Звонит из их шараш монтаж девушка и спрашивает какая неисправность у моей машинки? Говорю ваш мастер записал какая. Нет вы мне скажите мастер который ремонтирует спрашивает. Рассказала. Звонит на следующий день мастер посмотрел там надо ещё что то добавочно менять. Спрашиваю цену и ОППА моё удивление цена всё та же 4900. Соглашаюсь. Звонят сделали завтра сможете принять. Да. Привезли на улице мороз сразу не включишь. Включаем вечером машинка запускает цикл мойки и на 28 минуте выдаёт ошибку. Забрали снова по гарантии. Сегодня привезли, включили режим мойки как всегда на 70 градусов и всё то же на 28 минуте выдаёт ошибку, включали проверять дважы. Даже отсек для моющих средств не открыла за два раза,пустая машинка без посуды. Хотя из сервиса девушка присылала видео машинка у них вроде как работала. Только орала музыка, работал вентилятор и машинку не было слышно. Машинка до их ремонта работала почти без звука,теперь же она гудит не понятно по каким причинам. Так что ни знаю что теперь делать. Деньги на ветер, а сервис и его мастера рукожопы. Говорят выехал мастер, а сегодня когда везли звонили по телефону проговорился я не мастер,я доставщик. Короче грузчик. И то позвонили уже когда подъезжать стали к городу. Не советую ни в коем случае!
Отвратительный сервис. Сломалась посудомойка, плохо промывала посуду, нужен был срочный ремонт. При выезде на месте мастер отказался устранить поломку, забрал машинку на диагностику в сервис. Диагностика проводилась пять дней вместо обещанных суток, затем еще два дня на ремонт, счет составил 4200,00 рублей, при этом никакая замена деталей не требовалась. Из каких соображений "нарисовалась" такая сумма не понятно. Видимо не важно, что и как ремонтируют, минимальный ценник 4200,00. Средняя стоимость ремонта бытовой техники в городе 1500 рублей. В счет так же включили доставку, однако полагаю, что неспособность мастера на месте устранить поломку не должна оплачиваться из кармана клиента. Машинку привезли в 22.00 вечера, должны были приехать в 18.00, потребовали сразу ее проверить и оплатить услуги. То есть я должна была запустить цикл мойки и ждать его окончания, чтоб проверить качество оказанных услуг, затем подписывать акты, то есть часов до 24.00 пришлось бы возится. Соответственно, я попросила день на проверку, как это предусмотрено договором. Но не тут - то было. Мне сказали, что оплатить нужно сразу. А потом еще до 24.00 мне звонила оператор и обвиняла меня в мошенничестве.
Отдала жена стиральную машинку Ардо на ремонт (не крутил барабан).Через неделю позвонила "диспетчер" и сказала,что мастер перемотал " двигатель" и таходатчик- ремонт обойдется в 4200 р. и это не окончательная цена.Мне было очень смешно это слышать, приехал на Глинки 10 и пообщался с "мастером" на "языке" электромеханика (у меня вышка.электротехническое),после чего я убедился, что весь персонал набран с подвортни и работа заключатся не ремонт,а обман.Забрал свою машинку без всяких "оплаченных услуг".Пригласил знакомого мастера,он пояснил мне,что никакого ремонта не было произведено этим "сервисом",и что многие клиенты жалуются на этот- BRAND.Ремонт мне на дому обошелся в 2000 р.
Стиральная машина загремела - вышел из строя подшипник в барабане, потекла вода, вызвала этот сервисный центр "BREND" оценили ремонт в 3000 максимум 4000 рублей, обещали позвонить вечером указать точную цену после диагностики!в итоге не вечером, не в течении следующих 4-х! дней звонка не было, поехала сама в этот центр, на что после продолжительных поисков документов сообщили,что диагностику моя машинка еще не прошла!( ждала еще неделю, потом звонок и "Здрасте, стоимость составит 4700 руб.!!!" я согласилась((((потеря времени и тем более машинка уже у них), предварительно узнав, когда будет готова, сказали на этой неделе 2-3 дня (была среда)...готова моя машинка была только на следующую неделю в среду!!! обещали доставку сделать на 16.00, я сижу жду...время 16.40 звонок мы не сможем сегодня-проблемы, договорились на другой день! Привезли грязную! машинку, после рассмотрения еще с 3-мя вмятинами на корпусе!!!!!! Позвонила им, сказали поздно!надо было сразу рассматривать все повреждения. ну что ж! первый день...надеюсь ремонт качественный, время покажет!Но о работе компании сложилась полностью негативное мнение! НЕ СОВЕТУЮ!
6
2
A
Anonymous review
November 19, 2015
Забирают машину с одной причиной, говорят будет стоить около 2 тысяч рублей, потом звонят, что нужен ремонт двигателя, замена щеток, накручивают цену в два раза. Это лохотрон!!!