Заказала в данном магазине брекеты через своего ортодонта. Пока шли консультации, усомнилась в компетенции своего воача и передумала у него лечиться. Вернуть абсолютно новые брекеты не получилось, хотя они не индивидуальные и могут быть поставлены кому угодно. Мой ортодонт и менеджер магазина умело прикрылись законом, хотя об этом естественно меня никто не предупреждал.
05.12.2021 г. был заказан товар. Сотрудники отдела продаж, пользуясь тем, что компания является монополистом по товару, наотрез отказались доставить товар до дома, ссылаясь на то, что адрес доставки находится за МКАДом. Курьер доставил товар только до метро (от метро до моего дома 20 минут пешком). МКАД виден из окна моего дома.
Не является магазином. Это просто офис.
Не работают со СДЭК, Почтой России, только Пикпоинт, с которым стоимость доставки составляет половину стоимости от заказа.
Менеджеры в чате не отвечают, по телефону разговаривают высокомерно и отталкивающе. Не рекомендую.
Больше магазина там нет. Офис там остался . Теперь только заказ через интернет. Самовывоза нет. Резинки для брекетов стоят 100 р,но есть доставка 100 р. И резинки получается стоят 200 р .Одну упаковку брать не выгодно,много тоже неизвестно как будут двигаться зубы. Вообщем не удобно. Самовывоз был бы очень удобен.
Не отвечают нигде, товар отправляют вечность, когда уже и неактуально.
1
Anka Anka
Level 28 Local Expert
March 2, 2022
Редко пользуюсь данным магазином, но иногда только тут могу найти индивидуальный товар. Что меня очень печалит, отношения к клиенту, не думаю, что у них поток заказов, с такими то ценами, но элементарное приветствие в письменном виде, когда я пишу первая, как минимум не приятно
Получать в ответ на запрос, сухое НЕТ В НАЛИЧИИ и все тебе.
Цена высока. Магазин просто хочет денег. Они делают все, чтобы забрать у нас деньги. Сказали доставка 300 руб при оплате 540 руб. Сказали, что доставка высокая из-за налогов
Был в этой компании на собеседовании по трудоустройству. Обещали перезвонить. Ага, перезвонили, пять раз. Нет, так нет. Я нашел себя в другом месте, а Брекет шоп лишил себя продуктивного сотрудника