Место уютное и атмосферное. Но этом пожалуй плюсы этого заведения заканчиваются. Обслуживание отвратительное - очень долго ждёшь официанта, даже несмотря на вызовы от кнопки которая расположена на столе. Не озвучивают - какие блюда, в кокой последовательности и через какое время принесут. Блюда не соответствуют картинкам в меню. К примеру, чизкейк хорошо украшен дольками клубники и полит клубничным сиропом. По факту три маленьких кусочка клубники и полит карамельным сиропом. Горячий капкейк также не соответствует описанию - написано сливочное мороженое, а принесли лимонное, причём такое кислое что невозможно было есть десерт. Вообщем, впечатления от посещения данного ресторана остались самые негативные.
Хорошая обвёртка с некачественной начинкой.
Проездом из Питера. Семья 6 человек. Ну что сказать, много путешествуем, избалованы. Но впервые за долгое время мы все получили реально уникальное удовольствие, сравнимое с ужинами в ресторанах испанских городков. Почитали отзывы, были сомнения. Но хорошо, что пришли. Может просто повезло со сменой, поваром, продукцией - не знаю. Все в полном восторге (от трёх лет до 70+). Это ВКУСНАЯ еда. Это действительно гастрономический шедевр в плане аутентичности испаноговорящей кухни! Не сдавайтесь, вы молодцы! Приедем ещё!
3
А
Алексей
Дегустатор 6 уровня
14 июля 2023
Очень непонятное заведение...хотя, когда вы туда зайдёте, вас встретит почти пустой зал. Интересное меню латиноамериканцкой кухни и полное отсутствие нормального пива((( хотя ресторан принадлежит пивоварне Таркос (офигенное пиво варит!!!). И в меню нет пива собственного производства... Мы с друзьями, посмотрев меню, пошли в бар Питница, находящийся на -1
Были несколько раз и все нравилось, в последний раз в салате вместо ростбифа была какая-то буженина. Всегда музыка звучала ненавязчиво, а в последний визит орала так, что официант по три раза переспрашивала, что мы хотим заказать, в туалете вообще сразу оглохнуть можно было. Попросили несколько раз уменьшить громкость и у официанта, и у администратора, как роботы твердили, что это какое-то распоряжение директора и тише они сделать не могут, хотя в зале кроме нас был занят всего один стол. Очень жаль, что разочаровали(
Посещаем это заведение не впервые. В первый раз могло показаться, что нам просто повезло с обслуживанием и вкусной пищей, но в последующие разы кажется ясным, что это просто замечательное заведение, что держит планку обслуживания и кухни на высоте. Все было вновь вкусно, дружелюбно и атмосферно. Будем рады вернуться снова!
Были вчетвером - разочарованы все, в заведение больше не вернёмся
1.Все 4 стейка пересолены и переперчены
2.Несколько раз просили не нарезать фланк и мясника при подаче, уточнили у официанта, возможно ли это, он подтвердил - всё равно нарезали, потому что по другому повар не может определить прожарку (купите повару щуп и научите пользоваться)!!! но при этом в нужную степень всё равно не попал в мяснике!
3.Подали блюда не одновременно, приборы принесли после блюд, салат после стейка, соус к стейкам принесли уже когда пол стейка было съедено
4. Цезарь отвратительный, соус невкусный
5. Коктейль Маргарита в меню указан 200мл, принесли от силы 100. Попросили переделать - переделали (спасибо), но забыли добавить сладкую часть, в итоге это просто водка с соком лайма - отвратительно
6. Сервис слабый, официант видно новенький, старался, но по меню очень плохо ориентируется и правил обслуживания не знает
7. При подаче стейка девушке облили брюки
Общее впечатление: текучка кадров, на персонале экономят, цены завышены относительно качества. Официанту всё это было озвучено, реакции от заведения не последовало.
Была у вас в гостях в воскресенье. Обслуживала приятная девушка, но ждала её очень долго. Зал был заполнен на 30 % , никаких допродаж ( элементарно Хлеб к суп не был предложен). Были вынесены напитки и блюда ,но салфетки она не принесла .
В заказе была сковорода с говядиной, в меню выход 360 гр , мне принесли 5 кусков тонких говядины , грибы отсилы грамм 50 . Я так поняла , там был и картофель , его было грамм 20.
Было вкусно , но вес не соответствует заявленному в меню.
Счет не принесла , хотя видела через стекло в зале, что я её жду.
Я уже вышла в зал к лифту, со мной попрощались, Официант стояла рядом , я спустилась вниз Неоплатив счёт.
Где админ ???? Чем он занимается ???
Ужасное впечатление осталось- очень долго несли заказ и принесли в итоге сырую рыбу непропеченную и очень жесткое мясо. Порция сельди с картофелем настолько мала и невкусна, я в шоке. а цены ресторанные, лучше в столовую сходить.
Кошмарное место , если не хотите испортить себе настроение сюда неидите . Обслуживание 0 хамское , персонал невоспитанный 0 , еда не стоит своих денег , некоторые блюда просто и не дошли до нас . Очень огорчен , жалко время и деньги .
Недавно была в Braseiro. Заказала салат и коктейль. Салат вообще не вкусный. Коктейль кислый и ледяной. Удовольствия от заказанной еды не получила. Хотела глинтвейн, но его нет в меню.
Я просто в шоке, сколько раз ходили в это заведение, сколько раз я заказывала доставку, такой ужас я испытываю впервые. Я бы сказала, что суп был безвкусной водой, но нет! Это была горькая вода- сразу в унитаз! Флаутас был практически без начинки и совсем другого вкуса нежели заказывали ранее.
Не пойму за что я заплатила деньги?
Вывод: в Бразейро испортилась кухня и отношение к клиентам! Больше ни ногой!
Неплохое место в центре для встречи с друзьями. Фирменный коктейль с грейпфрутом просто жесть, один лёд, можно заработать ангину. Могу сказать, что раньше было вкуснее. Столик желательно бронировать заранее, музыка безбожно громко играет. А так можно сходить.
Хороши только стейки. Все что из фритюра было на старом масле, с гарью. Пиво разбавленное (я уже и забыл что это такое). Мертвый диджей зачем то играл на пустой входной зал. Администратор вместо желания улучшить сервис и послушать клиентов почему-то стал фыркать на наши вопросы 😅 короче слабенько. Не смотря на московские цены
Ужасно! Ожидание от 1,5 часов. Официант не предупреждает. Неквалифицированный персонал: администратор ни за что не отвечает, официанты сами по себе. Детское меню - это масса без понимания, что там за ингредиенты. Я с этим местом знакома более 5 лет. Мне есть с чем сравнивать! Теперь это дно!
Вкусно, быстро готовят, и хорошие вина. Взяли и выпили три бутылки за вечер вмкомпании из 4 веловек. Понравилось. Атмосфера хорошая, никто не дерётся. Персонал вежливый.
Хочу отметить работу официантов, в этом ресторане она на очень высоком уровне.
В самом ресторане царит настоящая мексиканская атмосфера. Место - топ
Ольга Горбунова
Дегустатор 4 уровня
10 июня 2022
Замечательное место с вкусной едой и отличным обслуживанием. Очень много столиков, потому даже в пятницу вечером вполне реально найти место, только на веранду лучше все же забронировать.
3
А
Анонимный отзыв
6 января 2023
Ресторан не понравился , может быть потому что пивной, а пиво мы не пили, атмосфера бара на ресторан не сильно похоже. Может быть пиво попить сходить можно.
В очередной раз могу сказать ,что это заведение держит марку. Спасибо ,спасибо,спасибо. Были с детьми,так как Бразейро проводило детский праздник.Дети в восторге,родители тоже. Ещё раз спасибо.
Остались недовольны. Меню скудное, цены относительно высокие. Никто не предупредил о том что блюдо (суп сопа де Лима) острое. Вытяжка работает ОТВРАТИТЕЛЬНО! Воняет на весь зал!!!
Для проветривания в зале было открыто окно 🤦🏼♀️ при котором было некомфортно сидеть, сквозило. Вообщем задумка интересная заведения - реализация плохая 👎🏼
Зашли с подружкой в первый раз. Отличное место, персонал 👍умнички. Кухня на высшем уровне. Спасибо за хорошее настроение и вкусную еду. Процветания вам!
Это один из лучших рестиков города, мб это больше кафе, но всё топ за свои деньги. Выбор большой но глаза не разбегаются, напитков масса и есть всё необходимое. Мб вина мало, но это и не винный рестик. Они дарят драгоценную атмосферу праздника, а это дорогого стоит.
Расположение классное, кухня норм, но сервис.... Оооочень желает лучшего.... Сидела 30 мин, никто не подошёл.... Пришлось звонить на городской номер, чтобы официанта вызвать😅😅😅 Салат принесли и через минут 30 только коктейль!!! Это конечно треш ребята😅🤦♀️
Душевно, негромко, позитивно) Еда хороша, подача на твердую четверку!
Посмотреть ответ организации
Pavel Sirotin
Дегустатор 4 уровня
24 января 2022
Недавний мой пост в соц. Сетях.
Частый момент нашей жизни.
Сейчас в ресторане Brazeiro занятный случай.
Дано: два посетителя единственные на весь зал.
Просят уменьшить громкую музыку.
В ответ категоричное нет. С мотивировкой - у нас такие правила.
При этом я за прошлый год тут был раз 30-40 и если музыка была громкой ее делали тише.
Итого: интерьеры, кухню, цены удалось сделать адекватными, а сервис и клиентоориентированность нет.
Скорее всего мои деньги как клиента перейдут в другие заведения в Воронеже.
Как сделать сервис выше ?
Наказывать рублем?
Мой опыт нужно учитывать.
Заведение оставило двоякое впечатление. Приятные бармены и вкусные коктейли, но зам управляющего совершенно не умеет общаться с клиентами, нагрубила в ситуации совсем к этому не предраспологающей. Не смотря на это обязательно вернусь сюда ещё.