Машины в наличии, всё рассказали показали ,выбрали свой вариант, индивидуально подошли к выбору,объяснили всё доходчиво,плюс плюшки от салона,что порадовало, цены не заоблачные!
Врут на каждом ходу... Отвратительное отношение. Звонили, уточняли, 100 раз переспросили о наличии, а приехали оказалось что ничего нет в наличии все разводят руками.После того как начали просить позвать управляющего менеджеры вообще начали нести ерись утверждая что 20 минут назад купили эти 2 машины. Т.е. увели из под носа🤣..Это не постижимо. И там при нас случилась аналогичная ситуация! Записали все разговоры будем обращаться выше!!!
Приезжал в сервис центр всё отлично сделано, были проблемы с подогревом сидений, замена масла ТО провели отлично. Мастеру консультанту Владимиру Боянову большое спасибо а так же автослесарю Григорию Платонову и авто электрику Алексею Гилеву огромное уважение!
Отличный автосалон, обслуживание на высшем уровне. Спасибо огромное менеджеру Анастасии Яшновской. Всём советую данный автосалон, кто хочет преобрести автомобиль
Покупаем уже не первое авто в этом центре. По трейд-ин цену назначают хорошую, выше, чем у конкурентов. Последнюю машину взяли перед Новым годом. С нами работал менеджер Александр - грамотный и компетентный продавец. Детально отвечал на все вопросы и возражения. Машину подготовили за сутки. Установили всё заказанное нами доп.оборудование. Получился хороший подарок мужу на Новый год.
Спасибо всем работникам центра и сервисной группы за профессионализм и оперативность. С Новым годом и Рождеством!
Искали гранту минимальной комплектации, огромный выбор автомобилей, все быстро оформили. Машину забрали в этот же день. Спасибо менеджеру Анастасии Яшновской
Очень хорошее обслуживание персонала, все подсказали, все быстро оформили, так же хорошо помогли с выбором авто какой лучше, очень доволен
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Сгибов
Знаток города 10 уровня
20 января 2024
Качество приемки авто низкое, менеджер не вникает в задачу, просьбы остаются без внимания. Например, при замене масла в коробке сломали крепление чехла рукоятки передач, выдали в таком виде, как так и надо. Попросил заменить - без результата, теперь не признают. Обозначенные регламентом работы не выполняются в полном объеме. Интервалы ТО в компе не обновляют, а часы работы на это списывают.. работают грязно, не аккуратно.
К тому же цена ТО в Брайтпарке выше чем у конкурентов, а качество сомнительное.. автомобиль Ларгус 2022г.
В своем оправдательном отзыве они скажут, мол предупреждений и претензии не было, вам звонили опрашивали и т.д.
Но это не правда, претензия- просьба была озвучена, спец.ваш с обратной связью не звонил..
Нормальным для Брайт парк считается повредить автомобиль клиента и умолчать об этом и перевести стрелы - это не мы..
Добрый день. Приехали в салон на Пушкарской посмотреть. Менеджер Роман подробно все рассказал, предложил выгодные условия, в итоге мы очень быстро обменяли старый авто на новую Ниву. Благодарим за хорошую работу.
Ужасный автосалон.Врут все поголовно о наличии автомобилей по телефону. Приезжали сегодня из другого города,машин нет. Вышли из салона и тут же позвонили снова,машины были в продаже)))Не верьте по телефону о наличии автомобилей, наврут с три короба
Приобрели автомобиль в данном салоне. Персонал отзывчивый, наши потребности были полностью учтены. Подобраны выгодные условия. Всё максимально прозрачно, каждая опция, комплектация всё было озвучено и прописано, никакого воздуха нам не продавали! Иван Секачев великолепный специалист! Терпеливый, тактичный, вежливый, с ним было приятно работать!
От покупки автомобиля остались только негативные эмощии. Вся процедура оформления происходит очень долго, теперь я понимаю почему. Чтобы человек измученный долгим ожиданием и уставший не заметил мошеннеческих действий менеджера автосалона.. В моем случае, меня продержали в салоне с 14.00 час до 21.50, хотя салон работает до 21.00. И потом при подписании договора меня постоянно торопили, путали в подсчётах стоимости автомобиля. Менеджер салона Александр и менеджер банка в автосалоне приподнесли мне не верную информацию о дополнительных страховках включённых в сумму кредита, сказали, что они обязательны для оформления кредита. Но при моем непосредственном обращении в банк уже после оформления кредита меня уведомили, что страховки добровольные и к кредиту не имеют абсолютно никакого отношения. Далее при моих дальнейших подсчёта, я обнаружила, что мне не сделали скидку по программе трейд ин. В общем сплошной обман, я не первый раз покупаю машину в автосалоне, (в этом салоне первый раз ) но с таким обманом сталкиваюсь в первый раз. Теперь я намерена обратится в органы прокуратуры. В общем никому не рекомендую этот автосалон БРАИТ Парк на ул Пушкарская 138 г Пермь.
7
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Игоревич
Знаток города 6 уровня
9 ноября 2024
Ни когда не покупайте ладу у этого ОД, гарантия один пустой звук , как доходит до того как нужно решать проблемы с машиной ,начинается веселье ,максимальные отговорки и т.д. Лишь бы не решать проблемы с машиной.
Не смогли найти неисправность на Рено, которая заключалась в неисправности датчика давления хладагента, ссылаясь на то, что нет диагностического оборудования, 2 часа выполняли проверку предохранителей, хотя изначально перед сдачей авто мастеру- приемщику было сообщено о данном факте.
Я хочу сказать огромное спасибо менеджеру Анастасии. За хорошую работу! Так держать !!! По поводу самого салона. Салон не плохой, но на 5 баллов не дотягивает. Купил машину веста очень доволен 👍.
Хочу поблагодарить за грамотное и профессиональное отношение менеджера Анну, все грамотно рассказала, приняла авто раньше времени, все понравилось, рекомендую!
Менеджер Арсений пригласил на тест драйф на гранте кросс, приехал в назначенное время, девушка на рецепшене, говорит у нас гранты кросс никогда не было???!., езжайте на гранте стандарт!!! Потрачено время и настроение, никому не советую этот салон!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 2 уровня
31 января 2024
В ноябре 2023 года приобрёл авто. Автосигнализацию устанавливали в салоне. В первые дни эксплуатации выявились проблемы - брелок сигнализации постоянно терял связь, периодически, спонтанно срабатывал датчик удара. Обратился к менеджеру, кто продал авто, он договорился с сервисом и пока делали тонировку должны были проверить сигнализацию, в итоге проблему не устранили, а добавили ещё одну - перестали закрываться двери с брелка. Снова запись - ближайшая уже только 09.01.2023!!! Приезжаю, а мне говорят специалист заболел. Ещё раз перезаписываюсь, теперь на 15.01, а мне перезванивают и говорят что диагностическое оборудование сломалось (а у меня ж только сигнализация). Снова перезаписывают аж на 29.01. Приезжаю. Девушка записывает все данные, в чем проблемы, уходит узнать сколько по времени займёт ремонт, возвращается, и, чтобы вы думали??? У специалиста температура и он пошёл ДОМОЙ. Написал претензию. Прошло 2 дня - никакой реакции. По моему мнению недостатки в оказании услуг, оплаченных в полном размере, должны исправляться в ближайшее и свободное для клиента время. Делайте выводы и принимайте иные решения по выбору мест покупки и обслуживания авто.
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Анатолию Шашкову за помощь в покупке автомобиля. Очень было приятно с ним работать, все грамотно и понятно объяснил. Был предельно вежлив и компетентен . Автосалон советую, покупаю машину тут не первый раз. Камил.
Сегодня купил Ладу х rey. Очень порадовал своей великолепной работой менеджер Иван Секачев, который грамотно и доходчиво рассказал об особенностях автомобиля, помог подобрать интересную комплектацию Лады x rey. Очень рад покупке. Всем советую приобретать машину в Брайт парке.