Был на днях в Брайт парке! Приезжал на очередное ТО. Перед тем как поехать я поитересовался сколько будет стоить данное ТО на что мне сообщили что эта услуга будет стоить 5500 с их ними расходниками. Привёз свои расходники ( фильтр топливный, фильтр воздушный,фильтр салонный, свое масло т.к сколько не спрашивал они не показывали от куда его набирают,до этого принасили в те ТО в пластиковой канистра в которой не поймёшь что там и какое масло, а т.к. я заливаю в двигатель масла шел- Хеликс,то привёз своё) после всех работ мне выставили счёт в размере 5700 при мойх расходниках! Ну это не все при прохождении ТО-2 должны были проверить тормозную систему, всю электрику, ремень ГРМ чего сделано не было! Всё что я попросил сделать они сделали но за это выставили счёт ! Я так понимаю что гарантийного обслуживания нет! За эти деньги можно было сделать в любом автосервисе и не куда не ездить, и обошлось бы дешевле!
В автосалоге работают вежливые компетентные сотрудники, специалисты своего дела-все разжуют по полочкам. Полностью удовлетворен обслуживанием и отношением к своим клиентам
3
1
У
Усов Дмитрий
Знаток города 9 уровня
23 октября 2021
Обсуждение по телефону не соответствует реальности. К кредиту на 450 дают страховку жизни на 150. Без неё не одобряют. За наличку цена авто повышается на 150
После 17000 км. стала дребезжать панель в салоне. Записался за 10 дней на осмотр и исправление по гарантии. Приехал из Березников 11.11.2018 к 12-30. Когда подошло назначенное время, то сказали, что все мастера заняты и придется ждать не менее 2,5 часов. Так как просто скататься в Пермь в мои планы не входило, то спросив до скольки салон работает, я предложил подъехать после 18-00, что бы гарантировано быть отремонтированным. От менеджера получил в этом полные уверения. Приехал в 18-45. Сначала попросили подождать когда закончат с очередным клиентом. Потом менеджер, который со мной общался, ушел и пропал вообще. Попросил другого менеджера найти его. Тот выразил готовность и то же пропал. Милые девушки, которые так любезно записывают вас на обслуживание и напоминают об этом, собрались кучкой и обсуждали что-то свое, видимо личное. То, что человек, который пошел им на встречу и согласился на перенос заранее оговоренного времени, сидит уже пол-часа вообще всем было по-барабану. В результате сказал им все что о них думаю и уехал. Больше я туда ни ногой. И всем знакомым отсоветую. Такого хамского поведения я давно не видел.
Покупали там авто отношение отвратительное, машину просмотреть не дали только уже на самом выходе после мойки двери сразу плохо закрывались сказали исправят по горантии не чего не зделали так и не закрываются мало того что автомобиль был один выбрать не из чего да ещё и отношение к клиенту гадкое. Больше туда не ногой не кому не советую.
Недавно приобрел здесь автомобиль, вроде все супер но огорчил нюанс, что при приеме автомобиля обнаружил что нет коврика в багажнике, хотя ранее с менеджером обсуждали об ковриках в машину что это подарок. Видимо такое отношение к клиентам.
отвратительное место,созваниваешся говорят авто есть в наличий приезжайте,по приезду выесняется что авто уже в резерве,и начинают предлагать всё что не продается.потрачено время и нервы,после посещения салона на трубку не отвечают,с кем договаривался,
Ужасный салон. Чувствуешь себя как на рынке, главная задача втюхать машину. Трейд ин полное нае####лово, дают на 150-200 тысяч ниже рынка, мотивируя скидкой и 2 (двумя) колесами. Не советую
Сервисное🚗🚗🚗.
Хотел узнать, как у нас с клиентским сервисом на авторынке.
Ситуация: вчера ехал из Кирова в Пермь, за 250 км от Перми загорелся чек и машина отказалась ехать дальше. Я находился в Кировской области. Позвонил в брайтпарк, у меня даже не стали спрашивать, что сломалось.
🚦 Сказали : мы работаем до 21.00 привозите машину, если гарантийный случай, то оплата эвакуатора в течении 14 дней.
💔Я ожидал помощь в вызове эвакуатора, консультацию специалиста - его совета бы хватило, что бы машину привести в порядок -как оказалось сегодня.
🚖Машину отремонтировали по гарантии, но осадок остался.
🚩Вопрос к экспертам: как решается у вопрос в пермских автосалонах и диллеров в подобной ситуации? Может я много- хочу и прошу?
#Лада #ВАЗ #Пермь #Пермскийкрай #Brightpark #Брайтпарк
Хороший сервис и при покупке и при дальнейшем обслуживании. Никаких проблем с ними не возникало, все качественно и адекватно. По ценам, думаю, примерно как у других дилеров Лада в городе.
Ничего не понравилось! Звонили за ранее все узновали,нам нужен был автокредит,нам сказал консультан что ответ получите в течение двух часов.Мы живём далеко от Перми и когда приехали наш консультант был занят и сказал подождать, подождав он зделал заявку и сказал что 80% уже мол сделано,осталось ждать ответ от банков,сейчас вам говорит позвонят просто спросят правда не правда и с улыбкой ушёл!Ждите в течение часа- двух я вам позваню! Другая девушка сказала что ответы уже через минут 30 есть...ждали часа 3-4 нам названивали банки и некоторые такую чушь спрашивали,просто ужас!!! Они про нас столько подробностей спросили,причём вообще не касаемой кредита,что им оставалось только анализы ещё у нас взять!И в итоге наш консультант как ушёл так до сих пор и не вернулся хотя прошло уже часа 3-4,после всей этой нервотрепки ещё и все банки по словам другого уже консультанта отказали нам!Хотя никаких кридитов на нас нету и не было никогда!!! Это ужас какой-то!
6
1
Nik_Son
Знаток города 4 уровня
29 марта 2021
Всё отлично! Ребята приветливые и свои обещания сдерживают! Обращаюсь к ним уже не в первый раз, всё супер!!!
Могу сказать что парни знают свое дело, скидываю спидометры также как и цены при покупке авто.
Увидел своего красавца на сайте авито , и был в шоке от наглого вранья , на машине с пробегом больше 100.000 км. стоит пробег 56.000 км. , а так в целом они не обманули , машина действительно не бита и не крашена, салон не прокурин, должный уход за авто гарантирую, масло менялось каждые 5-6000 км. пробега.
Проблем с машиной небыло.
Надеюсь он достанется хорошему человеку и будет радовать своего хозяина.
Машина :
Черный _ Lifan X-60 _ 2014/г.в.
Мужики если сматываете спидометры то сматывайте по скромнее!!! 😉
Привет. Перед входом стоит администратор. Поздоровались, спросили какой вопрос интересует. Позвали менеджера, вопрос был решён. Был тест драйв и он прошёл на хорошо.
Рекомендую! Объездил кучу салонов, в этом только приобрёл машину. Супер цен и скидок не обещают, но стараются максимально снизить платежи по кредиту. Персонал вежливый, приветливый. Много машин в наличии, пришёл выбрал и уехал на новеньком авто.Хороший салон, мне всё понравилось.
Не грамотный персонал,обманывают,мурыжат тебя целый день в результате договариваешся на одно делают совсем другое,не ходите туда покупать машины трата времени,денег и нервов.
Проверяйте автосигнализацию, которую поставили в данном дилерском центре. Машину поставили на сигнализацию, с ключа открыли, завели и поехали (хотя сигнализация должна блокировать двигатель).
Читайте договор внимательное обманули на 50 тыс. Руб
8
3
Даниил Захаров
Знаток города 7 уровня
26 июля 2022
Брал первую машину здесь.
Заранее приглашают на то, сервис вроде бы норм.
Впаривают людям абсолютно не нужные страховки жизни, при помощи обмана(уверяют, что она обязательна, иначе банк не даст кредит) - это ложь. Советую позвонить в банк который вам одобрил и уточнить на счёт страховки(в банке скажут, что вас не правильно проинформировали в салоне) кароче кинуть хотят
6
1
askyl
Знаток города 13 уровня
8 июля 2020
Все хорошо, но не удобно ехать на спешилова в хитробанк. Далеко да и банк так себе. А в салоне все хорошо. Меня убоотали на Весту св кросс. Менеджер Наталья.
Хоть машину и не купила тут, но сервис отличный, молодцы ребята, очень стараются!
4
А
Анонимный отзыв
23 октября 2017
Приехал сдавать Автомобиль в сервис Брайт парк 21.10.2017г. на техническое обслуживание по гарантии в установленное время в итоге прождал в очереди около 1 часа, машину отдали когда уже стемнело и им удалось скрыть свой "косяк", после прохождения обслуживания на задней двери появилась вмятина (возможно от рычага домкрата) которую я обнаружил при дневном свете на следующий день. Менеджер Николай по быстрому подсунул акт сдачи не предложив пройти и принять авто в гараже при хорошем освещении и подогнал ее ко входу.
Автосалон Брайт Парк отзывы после прохождения технического обслуживания могу оставить только самые НЕГАТИВНЫЕ, не знаю кто так вообще работает, откуда руки у "мастеров" растут, явно из какого-то мягкого места. Прежде чем доверить свой автомобиль БЕЗАЛАБЕРНЫМ и НЕАККУРАТНЫМ РАБОТНИКАМ сервиса Брайт парк на техническое обслуживание "перекреститесь" и обязательно тщательно осмотрите с менеджером авто перед сдачей и при хорошем освещении, попросив предварительно ополоснуть автомобиль (при наличии загрязнения), что входить в программу сервиса. И когда принимаете авто тщательно осмотрите машину и только ПОСЛЕ ОСМОТРА подписывайте акт сдачи и оплачивайте эти ДОРОГИЕ УСЛУГИ СЕРВИСА БРАЙТ ПАРК. В своем случае я не усмотрел вовремя повреждение о чем сейчас жалею, пусть это останется на совести сотрудника-вредителя.