Приобрел себе ниву легенд 2023 года,техосмотр проходил здесь, были вопросы ,свист на малых передачах в колесах,под капотом также (свист) ,запах бензина периодически в салоне( при не полном баке) 3 раза посещал данный салон для устранения неисправности,ничего не устранили ,а только деньги берут ,хотя автомобиль ещё на горантии
Данную ,"контору" обходите стороной
Хотел приобрести автомобиль лада гранта , но сталкнулся с безразличным отношением менеджера по продажам все общение это подождите посидите я занят на вопрос можно посмотреть машину внутри и осмотреть ответ такой это машина к сожалению продана посмотреть другие можно попозже когда я освобожусь это при условии что я находился в салоне один покупателей небыло. По телефону говорят забронировать авто можно нужно оставить 1% по приезду менеджер сказал оставить нужно не меньше 100т на мое возрожение меня промурыжили и в итоге отказали в бронировании автомобиля. Все очень мутно. Не советую связываться с этим автосалоном.в пустую потрачено время.
После обращения в брайт парк разочаровался и передумал покупать у них новый автомобиль.История такая:интересовала гранта в комплектации стандарт,созвонился в понедельник-сказали,что есть в наличии,без доп.оборудования и по цене в 699900.Приехал в среду,позвали менеджера,который сразу сказал,что все машины разобрали,но о чудо,осталась одна в такой комплектации по цене в 735 тысяч которая УЖЕ с доп оборудованием и дальнейшие популярные нынче рассказы про «дефицит» и про то ,что это возможно последняя машина.На вопрос о том,что по телефону говорили про наличие машин ответ был,что это колл-центр и они ничего не знают.Поскольку у меня наличными было с собой 700 тысяч и покупать навязанный втридорога доп нет никакого желания,то я сказал,что подумаю и поехал домой и решил,что раз машин нет,надо оформить заказ на поставку и подождать машину.
Утром звоню в дц,соединяют с менеджером,который говорит,что заказать машину сейчас нельзя,нет поставок,нет информации и т д.Я спрашиваю о наличии и снова говорит что есть машина и цена машины уже 745 тысяч с доп.оборудованием,потом «согласовывает скидку с начальством» и обьявляет 735,я соглашаюсь и говорю,что хочу приехать эту машину посмотреть.По приезду иду сначала ради интереса на задний двор на стоянку и наблюдаю,что вся стоянка забита машинами различных марок и комплектаций,ну думаю мало ли может так совпало,что все машины вдруг забронировали или они все других комплектаций.Далее встречаемся с менеджером и идем на эту стоянку.Приходим к машине,сразу бросается в глаза,что по виду машина стоит уже долгое время-вся в пыли и грязи,далее начинаем осмотр и я вижу,что эта машина БЕЗ доп.оборудования.На вопрос про доп менеджер спокойно отвечает,что его мол установят.Тут уже я понял,что количество лапши на моих ушах стало критическим,сказал менеджеру,что я передумал и поехал домой.Вывод от обращения:
1 работа по околосерой схеме продажи,которая называется «разобрали» с заманиванием клиента в дц и навязывание ему машины,которую он брать не планировал.
2 Торги как в палаточном рынке за картошку.
3 завуалированное навязывание доп.оборудования,в том числе с враньем.
4 принцип «не хочешь,не бери»
В общем решайте сами.
Все в этом месте шикарно, но на момент 27 января при обычной замене масла - машина записана была на одно время, взяли лишь спустя 1,5 часа.
По итогу еще 2,5 часа ожиданий - и только лишь к 16 часам мы получили машину. До этого центр работал в разы быстрее, устанешь ждать 😂 в обычном сервисе 40 минут ожидания))) а тут.. почти 5 часов 😂
В комфортных приятных условиях провели несколько часов, получили качественное обслуживание и новенькую машину. Вот бы во всех автосалонах было так же приятно находиться!
Покупал вторую машину тут. 5+
Перед этим в течении 2 часов, обзвонил других дилеров в МСК, сразу говорят что без допов нет и не привезут, а допы все установлены или будут установлены и за дорого, + сказки про дефицит машин, что завод стоит до конца лета, вплоть до того, что некоторые модели больше не будут выпускать---берите скорее что есть. Осадок остался.
Тут в наличии есть машины, без допов, если не оказалось нужной, в поставке привезут без проблем. Так как сейчас машины " пустые" то к примеру, сигнализацию, музыку ставить все равно будешь. Тут это не дороже, чем в сторонних сервисах и гарантия сохранится, решайте сами, как хотите. Моя машина была в наличии, сделку закрыли за два дня, покупка за наличные, + КАСКО и ОСАГО. Клиентский отдел хороший, позвонили, объяснили что делать и записали нового собственника в ЭПТС. Дилером доволен.
Выражаем благодарность всему коллективу Брайт Парка в Подольске! Особенно менеджеру по продажам Евгению. Пришли- посмотрели- оформили без накруток, без манипуляций с кредитами,все просто,душевно и тепло! Очень квалифицированные специалисты! Рекомендуем!
Хотел купить автомобиль. Связался с автосалоном, с менеджером все обговорили о покуке авто. Сказали в наличии есть два авто приезжайте. На следующий день приехал в салон, оказалось автомобилей в наличии нету, могут только другие предложить. Позвонить и предупридить естественно ни кто ни захотел, чтоб клиент не ехал и свое время не тратил, или целеноправленный обман для завлечения клиентов в салон. Не рекомендую данный автосалон, обмануть могут в раз.
Был на сервисе в Щербинке, место довольно не плохое, очень понравился мастер приемщик Яковенко Денис! молодой но очень грамотный специалист своего дела, починил мою Ниву и дал хорошие советы как и что делать в дальнейшем с машиной.
Очень понравилась работа менеджера Евгения Сёмышева. Очень подробно все рассказал и объяснил. Работа салона так же на высоте, все вопросы решались быстро и информативно. Всем советую
Начитался отзывы хвалебных, но походу их купили. Ситуация звоню по телефону мне девушка сообщает что есть машина по такой-то цене приезжайте забирайте, я несколько раз уточнил и попросил не тратить не моё время не ихнее, попросил забронировать на что мне был дан ответ что забронировать нельзя. Через 10 минут мы подъехали, ждали 40 минут менеджера, в итоги о чудо машину кто-то забраниронировал, только кто не понятно . Но вы можете купить такую же машину на 130 тыс. рублей дороже. Мы вышли из салона и позвонили с другого номера и о чудо машина опять доступна и называют старую цену, развод полный.
08.10.2023 в 12.30 Созвонился с менеджером Натальей, уточнил наличие и цену на автомобиль, мне была обещана машина (в наличии, стоит в салоне). Специально уточнил, что еду из области, ехать мне 2 часа, чтоб не тратить зря время и деньги на поездку, машина нужна в наличии, на что мне пообещали, повторюсь, что нужный мне автомобиль есть. В итоге, после приезда в салон, оказалось, что такой машины нет, последняя была продана за пару дней до этого..... Потрачено время (2 часа туда, 2 - обратно) потрачены деньги на дорогу, результат -0. Отвратительный обман ради заманивания в салон!!!
Подобная ситуация,как было описано ниже в нескольких комментариях:
21.08 звоню в салон с просьбой подобрать определённый автомобиль, менеджер Арсений говорит,что автомобиль есть в наличии,приезжайте, забирайте.
22.08 выезжая из дома (а это другой конец МО) опять созваниваюсь с менеджером,чтобы удостовериться,что автомобиль в наличии и можно приехать, купить его за наличные, на что опять же отвечают, что всё в силе.
По приезде в салон ОКАЗЫВАЕТСЯ,что данного автомобиля в наличии нет. Потраченные впустую время и деньги на дорогу. Менеджер теперь благополучно не отвечает и не перезванивает.
Не ведитесь на данный салон, не стоит потраченных нервов и средств.
Разочаровали, больше сюда ни ногой...
Менеджер Павел был приятен в общении, терпелив и достойно отвечал на распросы. Показал машину, дал прокатится и никуда не торопил. Предоставил толщинометр, рассказал по безопасности, одним словом отработал хорошо.
Сама машина, которую смотрели, не имеет типичных болячек для 400 тыс пробега, показалась удачным решением для покупки. Что будет с ней дальше - покажет время, но в целом обслуживанием остались довольны. Предоставили автотеку.
2
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 2 уровня
12 января
Отличный автосалон, сервис на высоте, отдельное спасибо менеджеру Леониду за профессионализм и открытость общения. Приехал к ним на ремонт своей гранты, а уехал на новенькой!
Добрый день! Обратились с проблемой по автомобилю в Брайт Парк, сопровождал по этому вопросу - консультант Евгений. Остались удовлетворены оперативностью и отличным подходом к делу!
Колл центр работает "на высоте" всегда всё в наличии, приезжайте покажем. Продажники объяснят, что реально в наличии было, но час назад уже нет, есть лада похожая но в другой комплектации (привет из серый салонов середины 2000). В целом ничего положительного не нашел, цены на представленных автомобилях отсутствуют, видимо для какой то "цели". С учётом сложившейся ситуации на авторынке, не стал бы рассматривать наш автопром, но с китайцами сравнивать сложно, так как цены там выше. Как в рулетке повезет с покупкой той ласточки которую хочешь, или купишь то что впарят, вернее предложат и продадут
Покупал ладу веста и продавал в трейд-ин старый свой автомобиль. Сотрудники старались изо всех сил, но оформление документов слегка затянулось. Машину подготовили и выдали быстро
Никогда не приезжайте в этот салон!
Предварительно позвонили по телефону, чтобы узнать про наличие автомобиля, девушка ответила, что автомобиль есть в наличии, что его можно купить. Попросили его забронировать, на что менеджер сказала, что у них автомобили не бронируются. Потратили 4 часа, чтобы приехать в этот салон, ехали с области с маленьким ребенком. Пока сидели в зоне ожидания, за столами громко ОРАЛИ МАТОМ менеджеры, после замечания нам ответили, что если нам что-то не нравится, то мы можем ПОДОЖДАТЬ НА УЛИЦЕ.
Автомобиля в итоге в наличии не оказалось. Нам предложили другой автомобиль на 400тыс дороже с дополнительными опциями, хотя по телефону говорили, что никогда не предлагают дополнительные опции.
Салон отвратительный, никому не советую.
В данном салоне приобрели машину, все очень понравилось! Качество на высшем уровне, спасибо ребятам за помощь, за консультацию… все сделали быстро и качественно
Замечательный автосалон! По сравнению с теми, что ещё недавно тотально гнобили и обезжиривали честных покупателей - просто небо и земля!Симпатичный, покладистый персонал, комфортные условия для клиентов, добросовестная подготовка автомобилей к продаже... Публичному договору хоть и есть поле для совершенствования, но такого беспредела, как было ещё пять-десять лет назад в договоре купли-продаже нет.
Купили машину 10.10.2023. Сначала негатив: попала с специалисту Эдуарду Н. он пытался взять предоплату 100% и только на следующий день приехать за машиной, потом пытался в парить не ту машину, до вел до скандала- уехали ни с чем. Пока ехали вам позвонил другой менеджер Леонид и предложил условия и кучу подарков, нас все устроило, мы остались очень довольны. Салон в целом рекомендую, но только не к Эдуарду.
Отдельное спасибо делопроизводителю Наталье.
Хороший салон! коллектив отзывчивый и всегда помогут. Хочу выразить благодарность специалисту Олегу, обо всём рассказал и профессионально подходит к делу)
Оформление как и оговаривали быстрое, больше часа в салоне не провели, чему бесконечно рада.
Все сотрудники вежливые внимательные, всё рассказали ни куда не торопили.
Спасибо за приятную покупку
Всем сотрудникам автосалона Лада Брайт Парка Большое спасибо. 25.05.23г проходил ТО , а 07.06 диагностировал электрооборудование. Работы выполнены качественно и в срок. Особую благодарность выражаю мастеру Евгению за ответственность и доброжелательность. В.С.
Покупал автомобиль Лада Гранта 12.02.23, в Брайт Парк, Симферопольское шоссе 22. Автосалоном остался доволен. Работники автосалона хорошо выполняют свою работу. Спасибо Евгению Сёмышеву , помог с выбором автомобиля, сделка прошла успешно. Рекомендую приобретать автомобили в этом салоне.
Большое спасибо салону и лично менеджеру Евгению Семышеву за отличное предложение покупки Lada Legend. Квалифицированная помощь при покупке, грамотное владение технической частью автомобиля, тест-драйв, выбор цвета - все было отлично. Не навязчивые ( что важно ) предложения доп.оборудования на выбор!
Всё хорошо. Спасибо менеджеру Леониду в приобретении автомобиля
Посмотреть ответ организации
Святослав Игнатьев
Знаток города 8 уровня
11 сентября 2024
Дозвониться на СТО невозможно по определению. Нахожусь в салоне. У стойки Сервиса ни души, мастера сидят и общаются на общие темы между собой. Звоню. Девочка в трубке отказывается соединять под предлогом того, что "мастера в данный момент ОЧЕНЬ заняты с клиентами" (То что я сам клиент - оставим за скобками) и мне перезвонят в течение часа. Не перезвонили. К - Клиентоориентированность. Смотрите не перепутайте. Подведём итог. Я НЕ рекомендую обращаться к данному дилеру.
В этот автосалон приехал предварительно позвонив в беспокойстве есть-ли необходимая мне машина в наличии. Девочка ответила есть, приезжайте! Я взял всё необходимое, с планами уже на следующий день, так как устроила цена, а вышедший ко мне менеджер сообщил что машина, только, под заказ и (самое главное) цену озвучил за миллион триста за ниву в минимальной комплектации а по телефону консультант приглашала приехать купить ниву за восемьсот с чём-то. Этот автосалон, пока, на первом месте в "хит-параде" обманщиков.
5
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 11 уровня
20 декабря 2024
Был на межсервисной замене масла, все работы сопровождал мастер консультант Сидоренко Павел, отвечал на все вопросы, предложил пройти в цех, понаблюдать за ходом выполнения работ.При осмотре тех жидкостей обратили мое внимание на низкий уровень антифриза, долили по уровню в подарок).
Обслуживанием очень доволен, рекомендую!