Обычный автосалон, даже скажу что маловат. Персонал вежливый и не назойливый. Авто в основном все на открытой стоянке, выбор авто Лада большой. Цены конечно сейчас ужас)
В субботу были в этом салоне. Хотели купить в кредит Ладу Гранту, а свою сдать в трейд-ин. Менеджер подол заявку, оценщик посмотрел машину. Через час-полтора результат Мы уехали из салона, чтобы не терять время в ветклинику . Обещали позвонить нам. Но ВОЗ и ныне там! Огромная благодарность нашему менеджеру! На следующий день мы взяли машину в соседнем салоне.
Приобрели у данного дилера автомобиль Niva Trevel комплектация Luxe. Всё объяснили, показали, рассказали. Цены отличаются от цен каталога. Посмотрели все доступные машины в наличии было только 2 цвета - несси и белый. Тест драйв возможен только на автомобиле предназначенном для тест драйва. Делают антикоррозийную обработку. Смогли забрать авто на следующий день.
Персонал вежливый, клиентоориентированность высокая.
Приехали с супругом за автомобилем, очень остались довольны. Менеджер Леонид всё подробно рассказал, подсказал, очень помог, кредитный специалист Анастасия помогла выбрать более выгодное предложение. В общем салон супер, советую всем
На днях делали диагностику на Ниву 2131 бесплатно. Сотрудники автосалон а позвонили , предложили услугу. Выполнили качественно и профессионально. Огромное спасибо всему коллективу автосалона! Постоянно сотрудничаем с данной организацией. Грамотные специалисты. Знают свою работу, выполняют все качественно и в срок . Рекомендуем данный автосалон . Алла
Был здесь несколько раз и всегда по предварительной записи.
Внутри чистенько, есть зона отдыха с телевизором и проекцией цеховых работ на втором экране.
Отзывчивый персонал, работу выполняют четко, идут навстречу клиенту. Мне очень нравятся.
По ценам не сориентирую, необходимо уточнять.
История посещения Брайт Парк.
Записан на 9:00 на ТО-1. Взяли 9330 руб. 8100+540 (ручник)+150 (мойка). 540 вроде сказали снятие защиты картера. Так же я сказал, что не работает регулировка правого зеркала и плохо закрывается задняя левая дверь. Пробыл там с 9:00 до 15:20, хотя было озвучено около двух часов ожидания. В итоге уехал с теме же неисправностями. Все дополнительно время сказали потратили на выяснение неисправности зеркала. На протяжении всего времени не разу не подошли и не предложили оставить машину, или приехать попозже. Когда подходил сам, ждите... Итог поменял масло и подтянули ручник. Предложили приехать когда будет инженер по гарантии. Что это за обслуживание у официального дилера?!
Обращался с вопросом по гарантийному обслуживанию. Все подробно разъяснили. Дополнительно проконсультировали по дальнейшим действиям. Персонал вежлив, компетентен в сфере предоставляемых услуг. Только положительные эмоции от посещения
Брайтпарк очень достойно и быстро.
Менеджер Сергей с первого звонка назвал стабильную сумму которая ни на рубль не изменилась до выезда из салона.
Всё прошло быстро и максимально честно.
Отличный персонал, лучшие цены на авто по Москве!!!В особенности хочу выразить благодарность менеджеру по продажам новых автомобилей Сёмышеву Евгению, профессионал своего дела! Сделал максимальную выгодную цену на автомобиль лада гранта кросс. Если буду в следующий раз покупать ладу обязательно первым делом пойду в автосалон "Брайт парк" в Щербинке.
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Анвару за огромный профессиональный подход к клиентам!!!Очень внимательный,позитивный и грамотный!!!Учёл все наши пожелания при выборе автомобиля!!!!До этого съездили ещё в пару салонов,но навязывания лишних страховок,бесполезных допов на авто и мы разворачивались и уходили,а тут приехали и начиная с первого здравствуйте,стало понятно мы приехали в правильное место!!!Оценили наш автомобиль так как мы и предполагали не занизив его,как делали остальные!!!Спасибо сотруднику по оценке(к сожалению не запомнила его имени)Огромная благодарность всем сотрудникам салона!!!Всем,всем,всем рекомендую именно этот салон!!!!Если вы думаете стоит ли ехать так далеко то поверьте стоит!!!Ни разу не пожалели что потратили 2 часа дороги!!!
PS Менеджеру Денису привет 😂😂😂
Анвар вы просто умничка!!!Желаем Вам успехов!!!Очень хочется,чтобы руководство выписали Вам огромную премию!!!
Навсегда ваши клиента Павел и Дарья🥂🥂🥂🎊🎊🎊
Подкачало снабжение(( Для меня всегда было удобство обслуживания у официальных дилеров это наличие запчастей!!! Но в этот раз оказывается, что ничего у них нет, и надо ехать в соседний магазин автозапчастей покупать их((
Отличное отношение сотрудников, просторное здание, хорошо обустроены зоны для ожидания клиента.
Обращалась по поводу поддержанной машины, выбор есть, отлично знают о всех ньюансах в каждом автомобиле.
Дилерский центр не без косяков.
В последний раз прошло все отлично, наверно работают над качеством.
Делал шиномонтаж. Машину сдал, после работы забрал, все отлично, что обговаривали сделали, сумма без изменений!
Благодарим коллектив автосалона Брайт Парк!!! Отличный салон, уютная зона отдыха.Особую благодарность хотим выразить менеджеру Эдуарду и специалисту по оценке автомобиля Трейд- ин профессионализм и доброжелательность. Чётко всё объяснили, помогли с выбором автомобиля, быстро оформили документы, объяснили все нюансы. Большое человеческое спасибо за радушное отношение к клиенту!!! Мы остались довольны!
Отличный сервис, приветливый персонал. Благодарю за быстрое и качественное обслуживание. Буду ездить на каждое ТО только сюда. Отдельное спасибо Евгению за помощь в выборе авто и Марату за оперативность и качественное обслуживание
👍👍👍04.10.2023г приобрёл Лада Весту .Вечером предыдущего дня, на сайте Лада ,увидел что появилась комплектация Комфорт в Брайт Парк Щербинка .Решил позвонить ,милый женский голос ответил что есть 2 машины и без дополнительного оборудования .Договорились что на следующий день приеду и куплю ,сказали будем ждать . Приехал с другой стороны Мос обл г.Пушкино,собрав все пробки по МСД ) Меня встретил менеджер Марат и провел к машине и озвучил цену как и сказали по телефону (РРЦ 1338900)и что на данном автомобиле не установлено доп оборудования. На что я был очень удивлён)))Попросил менеджера положить мне коврики (салон и багажник),сделать антикорозийную обработку и зимнюю резину .На что был ответ, сделаем все ,кроме зимней резины (ещё не привезли в автосалон )После оплатил автомобиль наличными ,подготовили документы ,скинули ЭПТС на почту .Даже полис Осаго делал через своих знакомых )После оформления всех документов ,мы сфотографировались и в 19:00 уехал домой счастливый на новом авто .Кстати менеджер сказал что на следующий день ,автоваз повысит цены ,но не знал на сколько...05.10 2023 было повышение Вест на 80т р )Огромное СПАСИБО менеджеру Марату ,девушке Екатерине (готовила документы )и тому парню на заднем фоне (сори что не узнал его имя )Доволен на все 100%,что без обмана и навязывания доп услуг ,что в наше время редкость .Ещё раз СПАСИБО всему коллективу данного автосалона 👍👍👍👍
Все быстро и качественно. Хороший и отзывчивый персонал.
1
1
Посмотреть ответ организации
О
ООО "Традеско"
Знаток города 9 уровня
5 января
Проходил плановое ТО. В принципе остался доволен. Разве что антифриз, как потом выяснилось, не долили в цехе, хотя уровень был ниже нормы. На мой вопрос при получении автомобиля, долили или нет, мастер-приемщик сам пошёл на улицу, проверил, вернувшись, извинился за своих коллег. Пришлось самому докупить и долить. Не сложно, конечно, но слесаря должны были это в цехе сделать.
Лучший салон в Москве. Брал здесь в 20м году машину и обслуживаю её вот уже 3 года и всё без проблем. Машины всегда есть в наличии, допы не навязывают. Это пожалуй единственный Лада центр где мне смогли продать машину без каско в кредит. Менеджер Яковенко Денис один из лучших на сервисе, всё чётко объясняет и если что надо обязательно подскажет без лишней воды.
Брали здесь две машины. Сопровождение сделки менеджером на всех этапах, подсказки куда дальше и просто скоротать время за обзором автомобилей. Обслуживаемся только тут. Руки у ребят растут правильно, делают как для себя. Марат, мастер-приемщик, всегда подробно вникает в проблему и находит оптимальное решение, подробно рассказывает о проведенных работах. Сроки ставят реальные и в них укладываются.
Сегодня забрал автомобиль из ремонта, все эмоции связанные с поломкой авто сгладил и показал себя как профессионал своего дела менеджер-консультант Евгений Николаевич. Очень оперативно и качественно произвели ремонт машины и установку доп. оборудование.
Все прошло прекрасно, персонал очень вежливый, все разъяснили, вопросов к работе нет. Брала ладу гранту в кредит, довольна покупкой. Особые благодарности Евгению, Екатерине и Наталие за их профессиональный подход к делу
Накручивают допами на автомобиль и нагрузкой на кредит, при этом в начале общения говорят об отсутствии обязательных допов и нагрузок
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 19 уровня
10 апреля 2024
Позвонили из Брайтпарка с предложением провести диагностику машины бесплатно. Оказалось действительно БЕСПЛАТНО!!!!
Специалист сервиса Артём, оказался приветливым и грамотным специалистом. Всё объяснил, рассказал, где надо поправил. Отличная работа группы сервиса!
Следующее обращение 10.04.2024 по замене системы выпуска. 5часов ожидания... и после разбора половины машины, не затянутый хомут..... Обидно, за такое время и не малые деньги, не смогли стянуть хомутом резонатор и глушитель..... За то, "спортивный" рык, обеспечили....
Благодарим коллектив автосалона Брайт Парк!!! Отличный салон, уютная зона отдыха.Особую благодарность хотим выразить менеджеру Анвару Олеговичу и специалисту по оценке автомобиля Трейд- ин Арману Геворговичу, а также работнику на рецепшн Наталии за профессионализм и доброжелательность. Чётко всё объяснили, помогли с выбором автомобиля, быстро оформили документы, объяснили все нюансы. Большое человеческое спасибо за радушное отношение к клиенту!!! Мы остались довольны! Уехали в хорошем настроении на новом автомобиле Лада Гранта. Будем всём советовать однозначно обращаться в ваш автосалон. Желаем Вам успехов в вашей работе! Просим руководство автосалона, чтобы вам выписали премию за вашу отличную на 5+ работу!!! Ваши клиенты Анатолий и Елена.
Что бы админы не сказали и как бы не отписывались, это самый не клиентоориентированный автосалон. После предоставления тс на оценку и договорённостей передачи инфоцены по телефону никто со мной так и не связался. А трейдин ещё веселей работает, для меня видете ли нет авто в моём ценовом сегменте. Хорошо салон всегда в плюсе, а манагеры вы там для чего?
Все отлично. Интересующий меня автомобиль в нужной комплектации оказался в наличии, быстро все оформили и проконсультировали. Всем советую. Отдельное спасибо менеджеру Сергею
Менеджер Эдуард очень понравился, салон отличный, просторно, чисто, кондиционеры, всё оформили очень быстро... Молодцы, даже не знаю, что бы улучшить можно было бы.. Спасибо!
Такого позорного салона я ещё никогда в жизни не видел. Абсолютно некомпетентные менеджеры которым наплевать на свою работу. 27 октября была назначена выдача автомобиля: по факту автомобиль абсолютно не готов, не проведена предпродажная подготовка, не выполнен шиномонтаж, неподготовленный документы, то есть ровным счетом не сделано ничего. При этом Ларионова Екатерина делала вид, что это вполне нормальное явление для их автосалона. Демонстрирую при этом полное безразличие и принебрежение к нам. Но самый Треш оказалось то что оказывается в этот автосалон нужно приходить уже со своими готовыми документами потому, что распечатать документы, на своей жёлтой низкокачественной бумаге, они не просто не хотят. Клиентоориентированность просто пробило дно В. Итоге человеку купившему у них автомобиль ещё и нужно бегать по всему району чтобы распечатать акты. Ждать по 3 часа, чтобы их некомпетентные и высокомерное товарищи подготовили подготовили автомобиль к выдаче. На этом фоне хочется спросить, а чем занимается начальник отдела продаж, руководитель клиентской службы, и руководитель автосалона. Создаётся впечатление что компании никто не управляет, каждый "работает" сам по себе. Конечно, такие люди как Ларионова не должны допускаться до Первой линия общения с клиентами, она абсолютно некомпетентна и не клиентоориентирована, высокомерно и при этом с минимальными знаниями своей работы,
Хочется пожелать такой компании,как можно быстрее обанкротиться чтобы не позориться в автобизнесе.
Корпоративный центр компании находится в Перми. Как и колл-центр. Как правило они не смогут вас перевести на профильного специалиста автосалона или сервиса.
Работники молодые, позитивные, необязательные.
Мастер-приемщик Артём сказал: вопрос пяти минут. По факту время ожидания составило несколько часов.
При покупке авто тоже есть нюансы.
Колл-центр говорит одни цены, РРЦ рекомендует вторые, а менеджеры называют вам третьи. Никакой корреляции между ними найти не удалось))
В лучшую сторону могу отметить Эдуарда. Человек сибирской закалки, невозмутителен и спокоен в любых ситуациях.
Понравилось отношение персонала к к клиентам. В общем пока всем доволен! Советую обращаться. По сравнению с друми салонам к которым я обращался - этот произвёл наилучшие впечатления.
Итак, по заявлению самой компании, рейтинг удовлетворенности клиентов 98%, но думается, что 100% из ник куплены или просто враньё.
Приехал я в указанный автосалон посмотреть, а конкретнее, приобрести автомобиль с пробегом, цена на сайте которого 1270000₽. Авто мне понравился, и конечно мне сразу предлагают взять кредит. Я отвечаю, что ни в каких финансовых продуктах не нуждаюсь, оплата будет исключительно бумажными деньгами, и тут вуаля, цена становится 1400000₽! На 130000₽ дороже!
Спрашиваю менеджера почему, а в ответ, якобы это указано на сайте, что такая цена только в кредит. Открываю сайт, не указано ничего, только цена 1270000₽. (А вообще законно ли это, не продавать товар по указаной цене?)
Когда же этот кредитный развод закончится!? Если эту машину взять в кредит, то на выходе она будет стоить дороже новой.
На следующий день еду в другой салон, не буду писать в какой, о нем позже, покупаю авто за наличные и дают ещё и скидку, да и купленное авто и новее и комплектация лучше и пробег меньше.
Вывод - прежде чем обратиться в Брайт Парк, прокатитесь по другим салонам, конечно же официальных дилеров, посмотрите их предложения и сами всё поймёте...
Изначально я думал, что Брайт Парк достойный автосалон, и отзывы почитал перед приездом, а оказалось обычные ***, как к сожалению и большенство других.
Испортили новый автомобиль при прохождении технического обслуживания и скрыли это.
Дополняю. Благодаря менеджеру Сергею,у кого покупал автомобиль, удалось всё исправить. Но осадок всё равно остался.
Мы приобрели в салоне Ладу Весту, приехали за неделю, встретили менеджера Эдуарда, приятный молодой человек, все объяснил, предложил несколько вариантов, выбрали выгодный для себя. Забронировали машину. Вернулись через неделю и уже вместе с сотрудницей Натальей оформили все документы. Надеемся будем на ТО встречатся🤗
Хороший салон!без нареканий!отдельное спасибо мастеру консультанту Фаст Евгению,что в свой выходной приехал и помог в устранение неполадок в автомобили.Большое спасибо
Наверное лучший салон в Москве и МО.
Во-первых, есть в наличии авто без допов по РРЦ, что для нас было самым важным пунктом.
Во-вторых, весь персонаж общительный, позитивно настроенный, но ненавязчивый.
В-третьих, коврики, набор автомобилиста и 20 литров бензина положили в подарок, когда остальные дилеры просят за это деньги. Мелочь, но очень приятно)
Огромное спасибо хочется сказать менеджеру Эдуарду - специалисту своего дела за понятную консультацию и приятно прошедшую сделку. Всё прошло на высшем уровне. Рекомендую👍🏻
Только что вернулся папа в отличном настроении с прекрасной новенькой Ладой Гранта Кросс!)
Отдельную благодарность хотим выразить менеджеру Эдуарду - прекрасный сотрудник, знающий свое дело.
В целом, очень красивый, уютный автосалон, приветливый персонал, приятные цены, дружелюбная атмосфера. Все документы оформили на месте. Покупка машины прошла успешно, много положительных эмоций. Спасибо!
Покупали в данном салоне ладу веста, очень всё понравилось, очень вежливые, знающие свое дело сотрудники, всё очень быстро, слажено, были в салоне меньше часа, впечатлений куча, отдельное спасибо Александру Курбатову, нам очень понравилось, просто супер!!!