Bravos CoffeeShop
410 reviews
August 17
Кофе довольно вкусный, кофейня уютная и очень атмосферная, интересный и приятный дизайн!
Но! Возвращаться больше не хочется, так как самое главное в любой кофейне — это даже не сам кофе, а отношение к клиенту. На кассе нас встретила на девушка-бариста, с таким лицом, будто она ненавидит весь этот мир и нас в том числе, ну зачем нанимать сотрудников, которые абсолютно неприветливы к людям и не клиентоориентированны?
Эта девушка даже не поздоровалась в ответ, хотя мы поприветствовали её и были очень улыбчивы и дружелюбны! На мой вопрос: «А есть ли у вас этот кофе?» просто грубо махнула рукой со словами «Ну вот, все что есть, не видите что ли?»
Мы, честно, опешили от такой грубости, но решили все же попробовать кофе, так как давно мечтали посетить данное заведение.
Кофе довольно вкусный. Особенно понравился раф с шарлоткой, еще заказывали айс латте, вот он не совсем понравился, льда больше, чем самого кофе, горький, сиропа пожалели 😔
Мы поблагодарили девушку за кофе и попрощались, в ответ ничего не услышали, она закатила глаза и отвернулась от нас. Сказать, что мы с мужем остались в шоке от обслуживания — это ничего не сказать.
Мы остались с неприятными чувствами после посещения данного заведения.
6
8
August 17
Отличный раф с шарлоткой, приятная атмосфера, огромный плюс за столики на улице, комфортная температура в помещении.
Минусы: самый главный недочет — сотрудник заведения. Девушка стоит с таким лицом, будто я ее заклятый враг. Приветливости нет никакой, разговаривать совершенно не хочет, даже не попрощалась при уходе.
Заказали айс латте, пьем его везде, но тут он очень слабый. Во-первых, льда полный стакан. Во-вторых, попросили соленую карамель добавить, но ее капнули, похоже, пару капель или вообще не добавили.
Подводим итог: необходимо наладить клиентоориентированность, хотя бы приветствовать с улыбкой и прощаться. Это хороший тон в социуме. И поработать над рецептупой айс латте. Приеду на днях еще раз и попробую айт латте у другого баристы, вдруг проблема в человеке, а не в рецептуре.
Прошу сотрудника не злиться и не расстраиваться, а просто принять критику. В сфере обслуживания нужно уметь правильно общаться с людьми.
Прошу руководство кофейни обговорить ситуацию с сотрудниками и разобраться почему так выходит. Возможно, что условия на работе не те или финансовая составляющая не устраивает сотрудников, поэтому и теряется интерес к работе.
2
7
July 16
Лучший кофе в городе! Есть всегда фильтр-кофе, а бывает и несколько опций на выбор. Хорошие круассаны и отзывчивый персонал. Отличное кондиционирование и чистейший туалет ) удачные сезонные напитки, а еще много розеток, достаточно разных посадочных мест до работы и компании!
June 23
Были проездом в Великом Новгороде, хотели позавтракать и выбрали это заведение по отличной оценке в Яндексе. Из плюсов - Кофе был вкусный. Разогретый кусочек пиццы тоже понравился. Кофейня маленькая атмосферная, чистая, с хорошей мебелью, красивой посудой. Из минусов - это непрофессиональный персонал и долгое обслуживание. В дополнение - кашу овсяную не умеют готовить, даже не варить, а запаривать, одна порция была невкусная замазка, вторая жидкая и приторно-сладкая. По их цене считаю это как-то несправедливо. Возможно, мы попали на такую смену персонала. И всё же пожелаем дальнейшего развития данному заведению, чтобы их стоимость соответствовала сервису. И чтобы пять звёзд Яндекса в скором времени стали оправданы.
3
June 6
Приятное место: стильный и современный интерьер, есть где зарядить телефон, есть уборная, можно съесть не только выпечку и десерты. Кофе достойный, милкшейки тоже ок, смузи кисловат (хотя сделан из клубники и банана),
Минус за долгое ожидание и унылую, недовольную девушку на кассе, которая неохотно принимала заказ, не проявив хоть капли уважения и заинтересованности.
4
2
September 21
Большой выбор напитков.Латте сникерс оказался очень вкусным, совсем не приторным! Десерт с малиной и фисташками тоже довольно неплох.
Но, к сожалению, обслуживание действительно не соответствует уровню заведения. Девушка не кассе не поздоровалась и в целом не пыталась как-либо выстроить диалог (выражение лица было соответствующим). Также, минут 5 я просто стояла около кассы (очереди не было) и ждала пока хоть кто-нибудь ко мне подойдет.
Само заведение достаточно атмосферное, но персонал….
Надеюсь в следующий раз у девушек на кассе будет хороший день и они будут улыбаться!
1
October 24
5 звёзд за великолепный кофе,чай,пиццу и пироженки. Здесь есть сырный латте и раф шарлотка. Всегда чисто,вежливый персонал. Из минусов: нет пандусов для колясочников и бесконечные айтишники. Один человек с компьютером может занимать целый стол, рассчитанный на четверых и сидеть там ооооооочень долго.
1
June 20
Отличное заведение
Поддерживают велодвижения, что очень круто. Был здесь на выдаче стартовых пакетов заезда. Взял молочный коктейль и дрипы. Все супер вкусно! Теперь осталось найти похожие дрипы в своем регионе)
1
January 30
Однажды, мимо проходя, зашла в это заведение и влюбилась в него. Внутри очень атмосферно и уютно(особенно мне полюбились столики у окна). Большой выбор вкуснейшего кофе, плюс владельцы кофеварок оценят расфасованные по индивидуальным упаковочным баночкам кофейные зерна, разные по крепкости, плотности и вкусу. Помимо зёрен, продаются и разные чаи на выбор, кстати очень вкусные)). Также там очень вкусные милкшейки, я пробовала мятно-шоколадный (его точное название не вспомню). Он был нереальный, такой вкусопередачи я не пробовала ещё нигде. Ещё, одно из преимуществ данного места - это большой выбор того, что можно перекусить, например, пахлава собственного производства, пиццы разных видов, которые изготавливаются по мере их исчезновения на витрине, ну и как в любой кофейне куча десертов.
Про персонал ничего не могу сказать, так как посещая это место, попадаются разные работники, но не могу не отметить скорость и красоту подачи. Кофе подаётся к столику в течении 5-7 минут.
И хочу заметить, что придуманы очень удобные крючки, в виде клавиш пианино, для курток посетителей, что очень удобно в зимнее время, не нужно сидеть и "париться" или пытаться как-то удержать свою одежду на коленях под столом.
В целом я бы поставила 10/10
2
September 15
Очень вкусно! Атмосфера уютная, особенно на террасе.🌷
Персонал вежливый, девушки симпатичные 🙊
Прекрасное место для того, чтобы перекусить во время прогулки по городу 👍
October 8
Лучший фильтр-кофе в Великом Новгороде. Однозначно рекомендую всем кофеманам. Десерты не столь интересны, однако пахлава хороша. Замечательное заведение, всë чисто и аккуратно.
June 4
Случайно открыла для себя это место, какой чудесный, вкусный здесь кофе!!! Плюс профессиональный персонал, красивый интерьер!!! За кофе теперь только сюда, однозначно рекомендую к посещению любителям этого напитка!
October 21
Самый вкусный кофе в В.Новгороде точно. Различные варианты, всегда свежая обжарка. Приятное обслуживание, девочки молодцы! Обязательно к посещению, вам точно понравится .
April 25
В целом неплохое место: уютный интерьер, вкусный кофе и стильная сервировка. Если зайдёте только за напитками.
Минус звезда за торт Прага: абсолютно сухой, на глазах разваливающийся на коржи. Видимо, на витрине неделю простоял.
И минус звезда за унылую безынициативную девушку с кислой миной на кассе: сложилось впечатление, что ей в тягость даже заказ пробить, не говоря уж о том, чтобы пожелать доброго утра, подсказать по ассортименту или предложить что-то дополнительно к заказу.
5
7
July 7
Приехали в ВН из Санкт-Петербурга погулять, искала в Яндексе место, где вкусный кофе. Выбрала данное место и не прогадала. Кофе действительно вкусный, особенно раф арахис/кокос.
Единственное, что хотелось бы отметить, это не очень приветливый персонал. Ребята, улыбнитесь😀
1
July 10
Совершенно точно не место для десерта к кофе. Десерты на витрине могут быть "еще заморожены", то есть не всё, что выставлено можно заказать.
Кофе совершенно обычный, не могу сказать, что чем-то лучше или хуже многих других мест. Возможно это я привык к кофе покрепче, но раф был совсем лёгким.
Обслуживание было каким-то неловким, давно с таким не сталкивался.
Удивило, что у заведения большое количество отзывов для Новгорода, а оценка выше, чем у других мест, где я успел побывать и где было лучше. В Bravos сделан упор на сам кофе, возможно как магазин они предоставляют сервис получше.
Если вы находитесь рядом - не пренебрегайте, но если есть возможность - попробуйте рискнуть и пройти дальше.
July 15
Любимая кофейня в городе! Люблю придти э, посидеть, попить вкусный кофе, который готовят быстро и закусить сладким, свежим десертом 🤤 Жаль, что не ведут свои социальные сети :(
September 29, 2023
Спокойный и простой интерьер.
Очень - очень вкусный кофе. Для меня единственное место в городе где можно выпить чашечку ароматного кофе и недорого.
Неплохая витрина с десертами по демократичным ценам. Мой фаворит тарталетка с орехом.
Выбор напитков разнообразный.
Так же можно купить чай,кофейные зерна домой
Персонал приветлив и ненавязчивый.
Из необычного это съедобные стаканчики от местного производителя. Вам могут налить напиток прям в него.
4
February 10
Все очень вкусно. Кофе, чай, вафли - прекрасные. Но как всегда идеально не бывает в нашем городе, персонал напутал ценники на чизкейки и в итоге вместо того, что мы видели под чизкейком Нью Йорк нам не принесли, показали девушке, что вот же у вас стоит совсем иной под этим ценником, она нам сказала нет и на наших глазах поменяла ценники обратно. Попросили заменить чизкейк и принести тот, который стоял под этим ценнником, девушка же начала настаивать на оформлении возврата и следовательно доплате, отказываясь устранять свою ошибку, далее все-таки она поняла, что неправа и с очень недовольным лицом заменила нам чизкейк, ощущался явный негатив в нашу сторону из-за того что она ошиблась. Фото к сожалению сделать не успели, девушка очень быстро поменяла ценники, и при этом пытались сделать нас виноватыми , но факт остается фактом, видимо от посещения данного заведения придется воздержаться в дальнейшем, из-за некомпетентности.
Девушка могла извинится и признать хотя бы для себя свою
Ошибку, вместо этого он показывала негатив в нашу сторону и пыталась нас сделать еще и виноватыми в данной ситуациии.Мы все люди и ошибаться может каждый , но признавать свою ошибку. Очень жаль.
3
July 16
Зашли выпить кофе. Выбор пирожных как по мне не очень большой, но мы нашли, что выбрать. Кофе продается в кружках с двойными стенками. Есть возможность подзарядить телефон, много розеток. Очень красиво оформленный туалет, приятно зайти. Для быстрой чашечки кофе-заведение очень даже не плохое.
July 6
Отличный кофе. Пожалуй самое лучшее место в городе. Очень вкусные десерты. Для ценителей чая тоже найдется достойный вариант. Рекомендую.
November 15
Одна из любимых кофеен города: отличный выбор еды и напитков, всё вкусное и свежее, красивая посуда, приятный интерьер.
August 31
Хорошее место. Интерьер, кофе, пироженки всё хорошо и вкусно! Отдыхали в Новгороде, за кофе ходил только сюда. А ещё там есть голубая матча.
March 10
Хорошее, уютное местечко в центре, кофе и матча качественные, персонал доброжелательный, отдельная похвала уборной, она нереально приятная и чистая. Хожу в эту кофейню сама и с родственниками и друзьями!
June 14
Лучшее место в центре для спокойно встречи по работе или с друзьями. Вкуснейший кофе и сладости. Персонал и дизайн приятный
June 4
Классное кофе!
Дружелюбный персонал. Чисто.
Советую попробовать съедобные стаканчики с любимым напитком. Это бомба!
September 15
Отличная кофейня, кофе прекрасен, выбор радует, месторасположение в самом центре города, все замечательно!
June 16
Отличное качество кофе!
Приятный грамотный п персонал! Цент города!
Кофе на вынос. Также купила кофе для приготовления дома🥳
1
September 6
Вкусный кофе, вежливый персонал, очень уютная атмосфера и приятная музыка☺️
И да, просто бомбический чизкейк 😋
July 29
Очень вкусный кофе, перепробовала весь. Очень нравится Раф. Можно взять с собой, а можно посидеть и там. Рекомендую, не пожалеете.
April 22
Вкусный кофе! !! Брали мне цитрусовый раф, мужу каппучино, ребёнка какако. Пончик и чизкейк свежие и вкусные, доброжелательная атмосфера, быстрая подача . Уютно!
September 15
Всё понравилось. Хотелось бы видеть больший выбор каш. Туалет хороший. В перспективе хорошо бы поменять пластиковые столики на террасе. Официанту хорошего дня. Повару привет ✋👋
July 6
Очень вкусные круасаны, а кофе увы разочаровал. Брали фильтр
Варят на свежей обжаре от "bravos" Рязань, и это очень не вкусно (
Думали позавтракать...но еды нет, даже сендвичей. Только десерты, и жареные уголки из булки
1
August 21
Супер насыщенный вкус кофе, рекомендую зайти и попробовать. Кофе со вкусом шарлотки и сникерса просто космос! Всем рекомендую
May 15
Я рискую остаться без пахлавы, но она тут самая вкусная в городе, да и кофе просто супер. В меру горячий, насыщенный, очень приятный. Как и горячий шоколад - выше всех похвал. Очень уютная и вкусная кофейня, рекомендую!
May 14
Очень уютное, приятное место, вкусный кофе,хороший сервис, все очень понравилось. Цены как в Санкт-Петербурге,были в восторге от вкуса. Спасибо 👍🏻
May 7, 2023
Очень классное место! Приятная атмосфера и определенный уют предоставляют настоящую возможность отдохнуть. Я попробовала просто наивкуснейший раф арахис-кокос, в котором все так гармонично сочеталось,По-настоящему райское наслаждение, а чизкейк с манго был настолько натурален и приятен по вкусу, что мне захотелось купить еще один. Вообщем место обязательно для посещения!!!🌸
1
September 24
Уютное помещение. несколько столиков. Ненавязчивая музыка.
Брали молочный коктейль и капучино. Вкусно.
August 19
вкусный кофе и чай, есть авторские позиции. хотелось бы обновить интерьер заведения, в остальном место суперское
2
March 9
Мило! Куча места, приветливый персонал, есть выбор зерна, по запросу готовят фильтр. Несмотря на то, что смерть 60 арабика 40 робуста , кофе правда вкусный, как и обещали. Спасибо! И за шоколад без сахара тоже :)
March 26, 2023
Кофейная и чайная линейка отличная (раф мятный, матча-латте). Взяли пирожные (фисташковый с малиной, эклер)- все на уровне: свежее, вкусное. Стаканчики красивые)
Ценник примерно как у нас в Питере, в нормальной кофейне с залом и хорошим ассортиментом.
Так держать!
Особой конкуренции вам в городе не видели)
В следующий приезд будем здесь вновь пить кофе)
4
August 1, 2023
Отличное кафе с интересным меню и великолепным кофе. Отменный вкус, свежая обжарка, атмосфера самая что ни на есть располагающая. То самое кафе, где хочется быть постоянным посетителем. А еще там работают самые прекрасные и отзывчивые люди😊
July 17, 2023
Отличное местечко для отдыха и общения. Приветливый персонал,очень вкусный кофе, приятная подача. Привет из Санкт - Петербурга. Когда будем в Великом Новгороде, обязательно зайдем снова. И друзьям посоветуем посетить именно это кафе в В. Новгороде.
1
November 2
Замечательное кафе. Приветливые сотрудники. Вкусный кофе и десерты. Уютно, чисто. Уборная в идеальном состоянии, есть всё необходимое! Рекомендую к посещению.
June 25
Ходили кормить сюда детей, так как тут подают очень вкусную овсянку с различными наполнителями. Сервисом довольны.
March 17
Месяц проводила в Великом Новгороде ,побывала в разных кофейнях,сделала вывод ,что эта самая уютная и вкусная.
Находится недалеко от Кремля,быстрое обслуживание ,отличный кофе и вкусный листовой чай.
Постоянно к кофе брала пахлаву ,с кофе идеально)
Понравилась система лояльности -обязательно заводите карту с кешбеком)
Заходила много раз и сидела по долгу за учёбой ,все бариста вежливые и работают отлично!
August 3, 2023
заведение прекрасное !!! очень вежливый бариста, приятные официанты, красивый интерьер, невероятно вкусные десерты и кофе. в общем очень комфортное заведение, ехали через весь город и не пожалели !!
3
July 23, 2023
Приятное заведение, располагающее для чашечки ароматного кофе. Мы же заходили семьей позавтракать. Вышло дороже, чем в других заведениях В.Н. Хочу отметить красивую подачу сырников и вкусный капучино. Минус звезда за очень простые сэндвичи (заказывали с курицей и сыром-ветчиной) и овсяную кашу с очень странным привкусом хлорки😳
3
1
July 19, 2023
Супер место! Были проездом в Великом Новгороде, искали место с вкусным кофе и не прогадали. Кофе бесподобный, свежей обжарки. Такого вкусного кофе давно не пробовала. Взяли большую упаковку зёрен с собой. Плюс вкусные завтраки и свежие веские вафли. Утро было прекрасным, спасибо кофейне Bravos!
4
November 4
Абсолютно не соответствует заявленной оценке. Каша не заверена, сэндвич выглядел крайне не аппетитно, не вкусный. Кофе более менее.
Для завтраков рекомендую присмотреться к чему-либо другому.