Покупали кровать с ящиками, заказ оформляли в ТЦ Успех. При сборке выяснилось, что часть корпуса кровати - бракованная, невозможно вставить ящики. Сборщики от фабрики забрали деталь на замену. Прошло уже 2,5 недели, до сих пор вопрос не решён.
Купили в декабре кровать с матрасом и шкаф. После сборки от мебели исходит сильный непонятный запах. В комнате невозможно находится. Появляется кашель, першит в горле, болит голова. Уже две недели проветриваем помещение, но эффекта нет. Стоит закрыть окно и запах возвращается. Что делать пока не знаем, но если ситуация не изменится придется идти в магазин и разбираться.
Заказывала сыну диван, при перевозке с фабрике перетерли гобелен на подлокотнике, и упаковочным материалом сделали в этом месте складку, при выгрузке сразу не заметили не было видно. А когда уже затянули на 7 этаж были в шоке, зачем делать двойную работу, признались сразу ведь знали же! Настроение было испорчено, новая квартирами диван с дырками. Вообщем позвонили через неделю только забрали, и месяца два ремонтировали. То материала не было, то еще что. Слава Богу все закончилось хорошо, при распаковке снимайте видео, как сделали мы, иначе кто знает!!!!!
Очень плохой магазин. Заказали шкаф, он оказался бракованный. Стали делать возврат. Никаких документов не дали, сказали ждать 2 недели на решение а потом еще 2 недели на привоз нового шкафа. Пока ждали, никто не звонил, ничего не говорил о ситуации. Тянут жо последнего в общем. Пришел писать заявление на возврат денег, даже копию не заявление не додумались дать, опять же пришлось просить самому. Вот до сих пор жду. Сам звоню, говорят в магазине нет денег. Отношение честно говоря очень плохое к покупателю. По договору они могут тянуть всё очень долго( тоесть даже привоз шкафа может быть до 45 рабочик суток) не рекомендую