Как всем обещали 2 недели срок. В итоге через 2 месяца плюнул, сам приехал забирать за 70км двери на прицепе. В итоге, 1 не такая, пообещали что привезут нужную на следующей неделе.
И как все уже догадались, не привезли.
Ещё через 3 недели сам приехал в воскресенье, а мне говорят что склад сегодня не работает, приходите завтра 😄😄……
Начал объяснять что они «не правы», в итоге склад открыли, и я сам вынес дверь.
Тело, которое устанавливает у них двери в шоуруме,
сразу крикнул «я не понесу дверь со склада», бедняжечка моя, мне не тяжело было и самому)
Я как бы человек не скандальный, но поступили крайне плохо…….
Думаю, оставлю отзыв, а я тут не один оказывается такой.😄😄
Кстати, половина пишет на счёт брака, а я не разбираюсь…. Будем смотреть, если че напишу
Как тут ноль звёзд ставить кстати???
Добрый день , заказывали в магазине 3 двери , качественно проконсультировали менеджеры, в течение 2х недель привезли , организовали не дорогую доставку межгород … цена - качества полностью удовлетворило … Магазин рекомендую 👍
Крайне не рекомендую связываться с этими "торговцами".
К сожалению купил у них двери, и пожалел, потерял время из-за срыва сроков доставки, и деньги из-за поставки бракованных дверей.
Некомпетентный персонал. Отвратительная доставка.
Обвинили меня в том, что я соврал и не сказал им, что при доставке двери необходимо занести в квартиру, что стоит дополнительные 600 рублей, при сумме заказа более 30 т.р. :))) Что собственно еще раз подтверждает профессиональный уровень магазина, очень интересно посмотреть, как покупатель сам таскает двери из машины в квартиру, рука-лицо! :)))
Совет 1: Никогда не покупайте в этом магазине, пожалеете 100%
Совет 2: Если все-же по каким-то непонятным причинам решили, никогда не давайте им предоплату. После того как они вам сгрузят бракованный товар, вернуть свои деньги вы сможете только через суд, они вцепятся в ваши деньги зубами и будут хамить и обвинять вас в том, что это вы не правильно заказывали товар.
Совет 3: Никогда не заказывайте у них установку. Я не заказывал, но судя по тому как они справились с поставкой и доставкой, очевидно, что установка превратится для заказчика в ад.
Вот Я и добрался до отзыва о данном магазине.
Сразу скажу с таким я еще не сталкивался!!!!! Заказал двери, в обещанный срок привезли. Проверяем, КРИВЫЕ. Забрали для возврата на завод. Через несколько дней привозят другие, якобы нашлись с другого заказа. Проверяю, а они оказывается привезли мои же кривые двери. При этом ВРУТ до последнего, что это новые. Короче я в ШОКЕ!!!!! Деньги возвращали две недели.
Хуже магазина и отношения к клиенту не встречал! Не рекомендую связываться! Пытаются обмануть, подсовывают бракованные двери и пытаются возврат заставить делать на слад в Москву. Постоянно тянут время! Пока не написали досудебную претензию в магазине под видеозапись и не обратились в роспотребнадзор дело не сдвигалось с места. Постоянно хамят клиенту - и продавец и директор магазина! Деньги вернут тоже отдельный квест, будут три месяца тянуть и говорить, что денег у них нет(хотя изначально обещают вернуть через 10 дней). Одним словом ЭТО ПРОСТО УЖАС. Читайте отзывы, все жалобы тут - правда.
Не рекомендую заказывать двери в этом магазине. Привезли бракованные двери, сперва даже не те наличники были в комплекте. Не хватило запчастей, были не по размеру. Заменять проблему не спешили, ждали несколько недель. К тому же, сами двери привезли ночью, когда уже все ложились спать, быстро отдали и уехали.
Заказывали входную и межкомнатные двери, и все комплектующие для установки. Положили вместо заказанных и оплаченных 200мм доборов, 120мм- соответственно куча проблем при установке и их естественно не хватило на все двери. 21 февраля, дозаказал недостающие, с тех пор уже 3 недели кормят завтраками и обещаниями их доставить. Последняя дата которую называли 17-18 марта, в общем все еще ждем. Еще и доставка за наш счет, аргумент: "вы же старые доборы смогли использовать, не надейтесь на бесплатную доставку". В общем , если у Вас есть выбор не связывайтесь.
Как же я жалею, что не прочитала отзывы о магазине до покупки!!! Все что пишут- правда! Через 2 недели двери будут у Вас, да конечно. Сначала был перенос на неделю, потом ещё на 3 дня. Доставка это вообще отдельная тема, я должна сидеть ждать машину Весь день, как будто у меня других дел нет!! ждём 5-ю неделю крепёж на плинтус, кормят завтраками. Перепутали замки, половину не привезли! Буду подавать в суд и обращаться в Роспотребнадзор, сил никаких нет. Телефон не берут, на смс- игнор. Сервиса 0, как и моих нервов! Не покупайте тут ничего и никогда, поберегите себя
Сразу прошу прощение у нормальных людей за свой дальнейший отзыв!
Надо было купить чуть больше десятка дверей. Заехали в магазин на ул.Уральской, продавцы отработали на 100%,двери понравились, попросили прислать замерщика. ПриехалО какое то Ч.. ! Во время разговора постоянно жевало жвачку с амплитудой почти полностью раскрываемого рта,(скорее всего оно думает, что это круть!) интонация была такая - мол какого .... меня побеспокоили, у вас тут полный нестандарт по высоте, от 20мм. до 40мм, на 15 дверях нам гемороится тут? Это жесть! Как ставить то будем!? Сами решите эту проблему или мастера решать будут? Короче - двери хорошие, магазин тоже исполнители отстой! Получается низшее звено тянет в низ и магазин и саму фабрику! По моему мнению от таких надо избавляться, ибо убыток на лицо для всех кроме этого ч.. (он свои 500 рублей за замер получил)
Ну как то так.
Ужасный магазин!!!!! Была попытка приобрести двери, заказали, оплатили, ждали 3 месяца!!!З!!!!В итоге привезли бракованные 3 двери, а 4 сказали в пути, НО она так и не доехала к нам!!!)))) С горем пополам, с крикам, руганью и пустырником у нас забрали двери, но при этом хотели очень что бы мы им оплатили за машину. Они забирают заведомо зная, что подсовывают нам брак, а мы должны платить!!! Хамство!
Возврат обратно денег, тоже квест, но мы его прошли!!!Ура!
ЛЮДИ, читайте отзывы, не связывайтесь с ними!!!
Оплатил примерно 75 процентов стоимости. Обещали привезти двери через 2 недели. Через 2 недели позвонили, сказали двери в магазине, надо оплатить 100 процентов. Оплатил. на следующий день звонят: мы ошиблись это не ваши двери. И начались обещания, привезут то через неделю, то через две. Уже седьмая неделя заканчивается. Дверей нет. Следующий срок обещаний ещё 2 недели. Наверное поеду заберу деньги. Не советую связываться с этим магазином.
Приобретала в данном магазине двери, отличная цена, вежливые и грамотные консультанты ( которые все объяснили, рассказали, показали для меня не понимающей в этом совершенно НИЧЕГО)
Единственное что доставку обещали в одно время , а привезли в другое, но в этот же день
Оплатил 100% обещали поставку через неделю , потом через 3, в конце концов через месяц дверей нет, пришёл забирать деньги, не отдают, говорят отдадут только через 10 дней , хотите головняк-добро пожаловать .
14
Нина
Level 10 Local Expert
October 19, 2019
Все хорошо, но есть одно НО! Подобрали входную дверь, 6 комплектов межкомнатных дверей, фурнитуру и на последнем этапе оказывается, что услуги подъёма нет! Через час на последнем этапе узнать о таком "сервисе" - малоприятный факт, мягко говоря. Контактов с грузчиками нет, директору в выходной не звонят для решения вопроса. Либо помогайте водителю, либо сами, либо "до свидания". Пусть, без установки услуги подъёма требуются не часто, но можно же иметь телефон партнёров под рукой, которые закроют этот вопрос? Неужели, такая мелочь стоит потерянной сделки на 86 тыс.руб., уважаемый директор магазина? Ведь сотрудники говорят, что не в первый раз сталкиваются с такой проблемой, но ничем помочь не могут и решения проблемы нет....
Обещали доставку на пятницу с 10:00 до 12:00, сейчас 18:34, сижу жду когда мне привезут входную дверь.
Не советую покупать в этом магазине, лучше поискать в других местах.