Внимание клиентов и руководства магазина. Около магазина обитает стая из 4-5 особей крупных агрессивных собак. по совету знакомых хотел купить здесь входные и межкомнатные двери для квартиры и загородного дома, но при попытке выйти из машины эти агрессивные собаки начали кидаться, так что пришлось уехать даже не зайдя во внутрь. регулярно проезжаю мимо и вижу что они обитают возле ворот (въезд на оптовый склад), прошу руководство разъяснить своим сотрудникам (скорее всего охране) что нельзя прикармливать и разводить уличных псов, или держите их на поводке. надеюсь будут приняты меры и я смогу безопасно совершить покупки и изменить свой отзыв о магазине.
( p. s. дополнение)
в вк ответили, обещали решить проблему, но по итогу забили и удалили мой отзыв, сейчас наблюдаю как эти же собаки кидаются на клиентов. из чего делаю вывод что компании наплевать на своих клиентов и их безопасность
Были с супругой в данном магазине в поиске дверей, . Есть потребность, есть деньги, ассортимент из среднего ценового сегмента более менее внушительный. Нет культуры обслуживания клиентов, ни тебе здрасьте, ничего подобного. Впрочем это бич всей Рязани и области в целом, нет заинтересованности в клиенте.
9
1
Show business's response
АЛЕКС ЛЮТЫЙ
Level 8 Local Expert
March 9, 2024
Для чего указан электронный адрес на сайте не понятно, ответа ждёшь полгода, а когда и отвечают то дают не верную информацию и вводят людей в заблуждение, говорят что товар есть в наличии а по факту его нет.
Демократичные цены. Покупали там кухню. Пришла уже со своим эскизом. Консультант все посчитала, подсказала по фурнитуре. Заказ был готов в срок. Остались довольны.
Выбор не очень большой, но достаточный. Цены приемлемые. Нужны были двери меньше 2 метров, мне предложили перебрать готовые до моего размера. Очень выручили. Рекомендую!
Функциональная кухня получилась. У прошлой была проблема - вечно разбалтывались ручки, день два и надо подкручивать. Здесь с ними все в порядке, держаться крепко.
Когда я обратилась на фабрику мебели «Vivat», Двери Браво, я еще плохо себе представляла какую именно кухню хочу, и в какую цену. Менеджер Наталья все объяснила, показала образцы, фото, возможные расцветки, фурнитуру и конечно же встроенную технику. Дала правильные рекомендации, учитывая мои пожелания. В итоге все получилось! И самое главное, 3 недели, и кухня была уже у нас, через 2 дня ее собрали. Кухонка красивая, светлая, как я и хотела. Я осталась очень довольна сотрудничеством и результатом. Особая благодарность Натальи!!! Спасибо за аккуратность. Буду обязательно всем вас Рекомендовать.
P.S. : Да, кстати в мае месяце мы здесь же заказывали двери, остались тоже очень довольны быстротой доставки и установки. СПАСИБО ВАМ!!!
Хороший магазин дверей, большой выбор и на разный бюджет. Каждый подберёт для себя двери по вкусу и по цвету. Огромное спасибо менеджеру Александру за помощь в подборе и квалифицированной помощи. Здесь же вы можете заказать и монтаж дверей. Магазин советую!!! Один минус - нет сплоченного коллектива и каждый тянет только свою лямку, нет взаимопомощи. Один раз пришли, а работает только один менеджер Александр и все обращаются только к нему. Он обратился за помощью к своим коллегам ему помочь с клиентами, так те в рассыпную и как-будто их и не было. Так же работает у них и оптовая база... Но это больше инфо для руководителя. Пусть он принимает какие-то меры в этом безобразие. Я из-за этого и снизила оценку. А так если хотите качественные двери по разумной цене, то идите в этот магазин - не промахнетесь.
Хороший ассортимент и доступные цены! Особенная благодарность Сергею, который устанавливал мне двери! Все сделал очень аккуратно, качественно и красиво! Просто молодец!!! Двери закрываются плавно. Мне очень нравится!! Спасибо большое!
Заказывали двери в Браво, пришли намного раньше обозначенного времени. Оформляли заказ у менеджера Зои, милая, доброжелательная, помогла сделать правильный выбор. Рекомендую.
Хорошая команда профессионалов. Заказывала на Первомайке. Я знала, что я хочу, а передо мной девушка - консультант Елена очень терпеливо общалась с пожилой парой. Адекватные замершики. Всё правильно подсказали. Установили на отлично. Рекомендую
Не рекомендую данную организацию . Сказали привезём двери за 2 недели ,т.к они есть на складе ,но уже прошло 1.5 месяца ,часть привезли остального нет . Каждую неделю обещают ,заинтересованности в решении вопроса нет. Клиентоориентированность равна нулю . В итоге попросил вернуть деньги ,единственный плюс молча перевели в течении 10 мин .
Покупали двери все 3 очень хороший звук не каких как и мы хотела нам помог работник Сеймур очень терпиливые и вежливые спасибо ему помог выбрать по больше бы таких компаний в городе.
Салон Дверей Браво
Приятные сотрудницы , готовые помочь с выбором , ответят на любой интересующий Вас вопрос
По ассортименту Дверей и составляющих к ним можно сказать что на любой цвет и вкус , любой ценовой категории
Рекомендую
2
Show business's response
Ольга С
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Вежливо. Быстро. Качественно. Ну очень хорошие двери!
Сотрудник предложил купить доборы на несколько штук больше и сказал, что можно будет вернуть если останется, приехал вернуть и говорят что не принимаем, типа такие не выпускаются уже. Из-за такого подхода к клиентам большой минус этой компании. Да и материал из чего делают плохой, все расклеивается.
Купила двери в салоне Браво ещё в конце в сентября . Привезли только в октябре. 12 ноября приехали устанавливать. Когда сняли упаковку, оказалось, что они с браком. Несмотря на это, так называемый, мастер начал установку. Сегодня 20 декабря. До сих не могу добиться, чтобы поменяли брак. Никому не советую связываться с этой конторой!!!!
Кидки!!!!!На установку не приехали,договорившись за 20 дней,2 раза уточняли в итоге в назначенный день никто не приехал,сервис отсутствует!!!!!!не хотят зарабатывать,двери не лучшего качества,в общем никому не советую,нервы потрачены!!!!!
Нужна была кухня. Обратились в Браво. Работали с продавцом консультантом Натальей. Грамотный специалист. Сроки доставки соблюдены. Мебель и цена понравились.
Отличный магазин, грамотный и профессиональный персонал. Установка дверей, это высший пилотаж!!! Всем рекомендую.
3
Show business's response
Светлана Боброва
Level 7 Local Expert
May 22, 2022
Покупаем оптом у Браво для нашего салона двери. Мы сталкивались с производственным браком, но это может быть в любом сегменте, главное что реагировали сразу и меняли. Дверь сделана на совесть. Покупатели любят разнообразие коллекций и оттенков. Покупатели отзываются о дверях с положительной стороны.
Покупали входную и межкомнатные двери. Все оформляется официально,по договору. Большой выбор дверей. Приемлемые цены на любой кошелек. Быстрая доставка. Качественная установка. Все понравилось. Рекомендую к покупке.
Искал дверь для частного дома на границу улица дом с возможностью использовать без козырька! Дилер уверял до хрипаты что только браво(видно % хороший) с терморазрывом за 35 т.р Вам подойдёт. Переспросил козырёк не нужен уверяли что нет, лиш бы впарить как оказалось. Отлично беру, ещё с установкой и радости нашей не было границ, жаль только не долго. Ровно на год хватило, и краска с внешней стороны начала облазить, а под краской ржавый не грунтованный метал. Естественно производитель по гарантии обвенил покупателя, так как именно мы должны были перед покупкой найти паспорт и ознакомится с ним, а не просто заказать дверь с установкой и заплатить за это деньги. В общем выбор у каждого свой, я лиш рассказал свою историю. В качестве доказательства кому интересно могу предоставить фото
У меня своя строительная фирма и для неё закупаю двери здесь. В случае обнаружения каких либо недостатков в процессе транспортировки или при ее приемке, сразу быстро регагируют и меняют. Многие клиенты остаються довольны качеством
Show business's response
Iren
Level 12 Local Expert
February 3, 2022
Лучший ассортимент и цены в городе. Оперативная нарезка и доставка,огромный склад,поэтому почти все есть в наличии. Только тут доставка оказалась пару дней,а не недель!
Хороший магазин,цены и ассортимент на любой вкус и кошелек.Покупала межкомнатные двери,когда распаковали дома стекла в одной оказались разными.МЕЛОЧЬ,НО НЕПРИЯТНО.
Дверь правда ждала не долго, НО
Когда приезжал замерщик, ладно содрали 500₽, так оказалось, что он ещё замерил не точно
Ждать когда от их компании приедут собирать не стала, легче найти на стороне, дешевле и быстрее
Скорее всего больше не обращусь в эту компанию.
Снизила балл только из-за графика работы , с 9 до 18 !! Попасть в будни не представляется возможности, т.к на работе, пришлось отпрашиваться, ассортимент особо не удивил
Отличный салон дверей. Большой выбор, внимательный, но неназойливый обслуживающий персонал. Девушки обходительны, дают дельные советы. Правда, далековато, но стоит посетить именно этот салон в Рязани. Советуем всем!!!