Гуляли свадьбу в ресторане, новом в городе!
Кормят вкусно, стараются. Есть куда расти в обслуживании, но в целом очень приятная атмосфера , чисто, красиво.
ужасный персонал,очень по хамски относиться к гостям,бронировал номер уборка ужасная,одну звезду заслуживает
3
Ирина
Level 13 Local Expert
September 21, 2024
Отличное место! На территории бассейн, большие номера, приветливый персонал
M
Mariya
Level 10 Local Expert
April 25, 2022
На удивление очень хороший отель!)
Удобное расположение, во все важные точки можно дойти пешком + вдоль озера Неро. Красиво, особенно вечером.
Номер брали с видом на озеро, первый этаж, но советую по возможности брать второй.
Номер хороший, чистый, уютный, тёплый пол в ванной.
Из минусов в номере:
-кондиционер работает только в жаркое время, были весной - не работал
- неудобные подушки (мягкие медузки)
- не очень хорошая шумоизоляция
Так же будьте готовы, что иногда с улицы идёт плохой запах, но обычно не продолжительное время.
Важливый и дружелюбный персонал,
Завтраки не в формате шведского стола, а нужно за сутки выбрать блюда из предложенных позиций, но завтраки вкусные и сытные.
Собственная бесплатная парковка отеля.
В общем, отель рекомендуем.
Совершенно отлично для гостиницы в маленьком городе. Ставлю твёрдую пятерку за обслуживание , сервис и цены. Вопросов вообще не возникало.
Ю
Юлия
Level 12 Local Expert
May 5, 2023
Уютная гостиница, чистая, номера светлые, некоторые с видом на озеро Неро, полотенца меняли каждый день, убирались каждый день, завтрак шаедский стол. Есть прокат велосипедов. Персонал очень вежливый и приветливый. Конечно есть минус в инфраструктуре самого города, плохие дороги.
В гостинице не был, а вот ресторане был, довольно не плохой, чисто, уютно кухня не плохая но не было некоторых блюд которые были в меню, но не было в наличии
Отличное место. Есть пара нюансов: если хотите красивый вид, берите номера с видом на озеро. В тёплое время года озеро не всегда приятно пахнет. В остальном это лучший отель, останавливались в нем не один раз.
Отмечал НГ: стол накрыт превосходно!!
Номера отличные
Ведущая на НГ специализируется на свадьбах, в конкурсах принимали участие три-пять человек, остальные скучали
Не было ощущения участия всех гостей
Проживание 5
Стол на новый год 5
Ведущая 2
Отель неплохой. Приятная девушка на ресепшн. Поселили раньше времени, за что отдельная благодарность. Конечно, не хватило шапочки для душа, халатов и чайника в номере. Но, в остальном все ок. А вот ресторан не понравился. Не вкусно. Хотя обслуживание было хорошим, живая музыка, все равно сюда бы покушать не вернулись.
Приехали в Ростов 08.07 числа и хотели зайти на ужин в данный ресторан. Официант на входе сказал, что мы не может пройти в ресторан так как мы не из их отеля. Объяснил это тем, что в выходные ресторан работает только для постояльцев. Хотя зал был полупустой, на улице также было все свободно. Непонятная система
Хорошая гостиница на берегу озера.
Номера просторные.
Завтрак на выбор несколько блюд, но очень большой, а вообще - ресторану отдельная пятерка, очень вкусно и прекрасный персонал. Есть доставка в номера.
Территорию сейчас облагораживают.
Для остановки на одну ночь - хороший выбор.
Гуляли новогодний корпоратив с родными 30.12.2022!Заказала банкет ещё в ноябре месяце,внесла предоплату 7000 рублей!Остаток сказали внести за 2 дня до банкета!28.12.22 был внесён остаток 12800,оплата была произведена по карте!У администратора с собой не было журнала на момент оплаты остатка и не выдали корешок по оплате,но вечером прислали!По окончанию банкета,ко мне подходит официант и спрашивает оплату 7000 рублей!Вечер испорчен,настроение новогоднее приподняли!Я в шоке!Как так,аванс не отмечен?!я его ещё 24.11.22 оплатила!Не извинений ничего не последовало!Опозорить при целом зале !Ещё и с недовольным лицом подошли ,спросили почему я возмущаюсь!?Могли бы компенсировать бокалом хорошего вина или мороженым!Не извинений ничего!!!На лоха получается работают!Какая-то беда у них с обслуживанием!Постоянно приходилось ловить официантов,чтобы убрали посуду!А они стоят у ёлочки в центре зала и смотрят ,как люди гуляют!Во,класс!Не было салфеток!Попросила один раз и всё,на этом конец!А они имеют свойство заканчиваться!
Одно из немногих мест высокого уровня, были в ресторане, всё не плохо, но думаю можно было бы сделать по уютнее, и не держать резерв столиков, если люди не приходят, предоплату берите переводом что ли, без резерва, не сядешь, при полупустом зале!
Гостиница хорошая, номера просторные, персонал кое-кто мог быть и по радушнее). Вид из окна. Это отдельная история с одной стороны это прекрасный вид на реку, но если вам не повезло и окна выходят во двор🤦🏻♀️. Ну это уже не вина отеля, а скорее свинососеди с их помойкой во дворе. Отдельный респект повару девочкам официантам). Мило, вкусно и с улыбкой😘
Кухни ужаснее не встречал. Предложенное собственного производства пиво- ну, не для человека, понимающего в пиве! Грибы подали сырыми. Даже в диванчике сыром, возможно, кем то обоссанным, получил удовольствие посидеть. Однозначно, ни кому не советую!!! Особенно, тем, кто не хочет испорченного настроения.
22.01.2021 отмечали в ресторане знаменательный для нас день-день нашей свадьбы. Кухня на высоте, все гости остались довольны!!! Спасибо огромное шеф-повару!!! Отдельное спасибо Анетте, которая выслушала наши пожелания и помогла в составлении меню. Персонал, который обслуживал, очень вежливые, внимательные. После торжества нам был в подарок номер в гостинице Bravis. Номера шикарные, очень чисто, санузел тоже в идеальной чистоте! Администраторы гостиницы очень дружелюбные. Утром у нас был завтрак, в который входили на выбор каша, яичница или блинчики, а также йогурты, бутерброды с колбасой, сыром, кекс. Все очень вкусное!!! Спасибо всем огромное!!!! Вы сделали наш праздник на Высшем уровне!!!!
1
Show business's response
Владимир Овчарук
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Уютно, тихо, на берегу Неро. Если брать номер комфорт, то вид на озеро ещё и из номера. Ресторан особым разнообразием похвастаться не может, но всё очень вкусно. Идеально для отдыха на пару-тройку дней.
Гостиница хорошая, но слышимость имеется. Но мы так устали и тем более после празнования др, спали как убитые, но собаки с утра лаяли) Всё равно нам не мешало это! Завтраки на выбор, мы брали омлет (вкусный). На обед из супов понравился куриный и солянка с грибами, а вот кислые щи увы потерпели фиаско) сверху слоёное тесто не понятно зачем(оно кстати присутствовало и с Красной рыбой) но не нам решать художник видет так))). Праздничный ужин был не плохой, всё вкусно! Отмечали в гриль баре. А не посредственно в самом ресторане,ну очень громко и не качественно орала музыка(за тебя калым отдам....))),посидеть в выходной поужинать и пообщаться не получилось)Спасибо за тёплый приём, удачи и процветания вам!
Отличный отель, удобное расположение, находится прямо на берегу озера Неро, приветливый персонал, хороший просторный номер и отличный разнообразный завтрак.
Гостиница ,, Bravis" - супер! Чисто приветливый персонал,сразу на рецепшине предложили все возможные развлечения!
А вот ресторану при гостиничке надо поработать с официантанами ...кухня сьедобная .
Отель не плохой, просторные номера, хорошие завтраки, не плохой ресторан, хороший бассейн, которым не возможно воспользоваться после 11 утра. Нюансы: на подъезде к отелю очень сильный запах канализации. Номера хорошие, но уборка оставляет желать лучшего, текущий кондиционер в номере. Не предупредили, что каждый день нужно выбирать завтрак, пришлось есть три дня одно и тоже. Кулер без воды на этаже за два дня так и не поменяли, хотя напоминали каждый день. Хороший бассейн, но из за того, что его задают местным за деньги, бассейном практически не возможно пользоваться, или до 11 утра, или после 18.. А днем набивается местные жители пьющие и курящие. Свободных лежаков конечно нет.. о постояльцах хозяева отеля не думаю. Очень долгое обслуживание в ресторане. Не рекомендую!
Очень хорошие номера, чистенько, уютно. В ресторанчике вкусненько. Персонал приветливый.
1
Оксана К.
Level 16 Local Expert
July 14, 2023
Очень понравился отель. Были всего одну ночь проездом. Номер чистый, кровать удобная, красивый вид из окна, в душе есть всё необходимое. Соотношение цена-качество просто идеальное.
Прекрасно отдохнули в начале ноября в номере на втором этаже с видом на Неро. Отель очень понравился. Новый (2019 г), качественный. Номер просторный. Тёплые полы в ванной. Белые халатики. В ресторане на первом этаже заказывали вкусные, по домашнему, обеды и ужины. Завтрак из нескольких блюд был включён в стоимость. Есть ещё кафе-бар с шашлыками и пр. Приветливый, внимательный персонал. 15 минут пешком до Кремля. Очень рекомендуем!
С завтраками в отеле просто беда, недо шведский стол по выходным, а по будням или каша или два яйца это просто ужасно за эту цену и в хорошую погоду заняты все лежаки возле бассейна, постояльцам нет мест, уборки не было три дня совсем
ЛАЙ СОБАК! НЕВОЗМОЖНО СПАТЬ!
Провели 2 дня в отеле. 31/12-02/01. Отель организовывал праздничный ужин и гуляния. Все хорошо, даже лучше, чем ожидали, НО!!! если вы хотите выспаться и отдохнуть то полноценно не получится(.. рядом с отелем частные дома, в которых лают несколько собак. Ночью лают они постоянно. Отель сделать с этим ничего не может(…
Гостиница хорошая, еда ужасная!
В солянке обнаружили остатки шашлыка, ощущение было, что кто-то недоел, оливье с говядиной и языком по факту 50% картошка. Заказали на мангале свинину, курицу и люля, все сгоревшее. Гренки к салу, плавали в масле. Рыбная нарезка и бутерброды с икрой на сухаре. Завтрак озвучили с 8 часов, по приходу нам сказали с 9, пришлось настоять, т.к. были планы. Так что заранее планируйте где поесть!
Номера чистые со свежим ремонтом.
Очень удобные матрасы.В санузле полы с подогревом.
Приветливый администратор. Подруга случайно забронировала не на те дни, и получилось не заехала. Несмотря на это пустили без доплат. За что отдельное спасибо.
Здравствуйте, по ошибке забронировал вместо Ростова на дону, заплатил, понял ошибку через минуту, набрал им, обращение яндекс отели сделали, штраф стоимость суток)
Ну вы что не люди что-ли?)
Проявили бы уважение к соотечественнику.
Неплохой отель.
Расположен прямо на берегу озера Неро и, соответственно, приятный вид из окна, но только из тех номеров, что смотрят на него
Немного смутила барышня на ресепшн. Было полное ощущение, что нам тут не то чтобы не рады, но лучше б нас тут сейчас не было.
Номера чистые, не очень маленькие, удобные кровати, выспались отлично.
Ещё из минусов это жутко скрипящие входная дверь в сам отель и в ресторан с улицы.
В остальном все отлично. Плюс отель расположен в шаговой доступности от главных достопримечательностей.
Номер бронировали с завтраком, основное блюдо которого нужно выбирать сразу при заселении. Хоть и не шведский стол, но всё было вкусно и не так уж и мало. Плюс вкусный варёный кофе с молоком по желанию.
Решила отметить праздник с друзьями и родственниками, но прежде чем заказывать праздничный ужин решила заказать обед и попробовать некоторые блюда. Приехала на такси, суббота примерно в 14 ч. С порога официантка спросила: " У вас заказано?" Нет, отвечаю, но неужели меня не могут накормить обедом? И мне отказали, сказали, что у них спец обслуживание. И сделали все чтобы я ушла. Я была в разных ресторанах, в Москве, Питере, Костроме, Ярославле и т.д, но такого отношения к посетителям я встретила первый раз. Если ресторан закрыт и работает только для посетителей отеля, тогда зачем выставлять банкетное меню?
Впервые гостили в Ростове и остановили свой выбор на данном отеле исходя из соотношения цены и качества.
И могу сказать, что нисколько не пожалели. Очень вежливый персонал, чистые и уютные номера со всеми удобствами. Вид на заснеженное озеро Неро в качестве приятного бонуса.
Завтрак сытный и вкусный.
В гостинице я не останавливался, а вот в ресторане несколько раз трапезничал. Голодным не остался. Накормили сытно, вкусно, добротно. К персоналу ни каких вопросов, все четко и поделу. Туалет чистый, парковка при отеле своя за забором. Вид прекрасный, расположение отличное.
Хороший вариант размещения в Ростове. Просторный, чистый номер, бассейн, рядом с местной достопримечательностью - озером Неро. Из минусов выделю скудные завтраки и запах сырости в шкафу.