Cleanbros
155 reviews
January 24
Хочу оставить крайне негативный отзыв о клининговой компании. Решила заказать уборку квартиры-студии площадью 23,5 м² и связалась с ними через WhatsApp. На витрине Яндекса цена была указана 5500 рублей, однако в переписке мне озвучили стоимость в 15 000 рублей!
Я не стала ничего отвечать на это сообщение и мне начали предлагать скидку, чтобы сделать уборку за 12 500 рублей, но даже это предложение не оправдывает столь завышенные суммы.
Когда попыталась уточнить, почему такая разница в цене, выяснилось, что нужно оплачивать доставку оборудования — аренда пылесоса и стремянки обойдется в 1900 рублей. За мытье окон, которое на сайте стоило 450 рублей, мне предложили заплатить 3900 рублей. А также учитывая, что планировалась чистка межплиточных швов площадью всего 1,5 м² и простая протирка холодильника внутри, цена кажется совершенно необоснованной.
Очень разочарована таким подходом, когда клиента изначально начинают дурить, а если учесть ещё и негативные отзывы других клиентов о качестве уборки, считаю более разумным обратиться к другой компании
1
February 2
Превосходно,проффесионалы своего дела,как быдто только заселились,цены доступные,работа прошла быстро,очень доволен раньше пользовался другими клининг компаниями,не очень,а эту всем советую
December 16, 2024
Все понравилось, менеджер оперативно написала после заказа. Приехала девушка. Все убрала, как и было в договоренностях с менеджером. Плюс полила цветочки 🌸в квартире чисто и аккуратно. Буду и дальше пользоваться услугами этой компании👍
January 7
Работа проделана отлично!
Ребята отлично и быстро выполнили свою работу. Хочу поделиться своим опытом с теми кто не брал клининг, ни в коем случае не сомневайтесь в покупке этой услуги! После этогоо клининга квартира блестит!
Рекомендую их настоятельно!!!!!
1
December 17, 2024
Пользовался услугами клининга Братья Чистовы и остался доволен
Работы выполнили быстро и качественно. После их уборки квартира заблестела Всем рекомендую 👍
1
December 14, 2024
Все хорошо. Я осталась довольна. Очень переживала, что что-то пойдет не так: либо уборка будет не качественной, либо стоимость вырастет после выполнения работ. Но нет. Все качественно и девушки очень ответственные. Советую.
1
April 22
Очень понятный сайт. Ту сумму, которую рассчитал калькулятор сайта, я и заплатила.
Сотрудники пунктуальные, аккуратные, добросовестные и приятные в общении. Сердечная благодарность персоналу! Обращусь еще и порекомендую своим знакомым.
November 28, 2024
Я в восторге от братьев чистовых !Впервые в жизни обратилась в комапанию,за помощью .Квартирка как новая ,чистая ,свежая ,так классно ,теперь буду всем советовать братьев ЧИСТОВЫХ!!!Спасибо за классную работу
2
December 1, 2024
Отличная клининговая компания,обращаемся сюда постоянно,здесь работают действительно профессионалы,пользуются хорошими средствами,справляются с
любой трудностью в уборке.Каждый раз в восторге после их работы.Всем советуем!
December 7, 2024
Была уборка после ремонта .
Если ничего не ходить и не проверять, то визуально неплохо убрали. Но мы решили проверить, много мест было не убрано. Полы вымыты крайне посредственно. Под цоколем на кухне ни пылесосили и ни мыли. Прям песок и грязь была.
Клинер на замечания реагировала крайней нелицеприятно. Менеджер был на связи, и созванивался с клинкером требуя доделать работу.
Менеджерам 5 звезд, клинеру 2.
Уборка выполнена не профессионально.
После куууучи замечаний и пререканий клинер кое-как доделала работу. Больше уже не было ни желания ни времени разбирать недочеты.
2
June 1
Оксана пришла вовремя. Убралась хорошо. Затратила 8 часов на уборку 2х комнатной квартиры и помыла лоджию из 6 окон. Диваны и стиральную машинку не отодвигала. Если хотите помыть надо самим отодвигать. Отдали 13500
August 23, 2024
До того, как я обратилась в Братья Чистовы у меня был опыт работы с двумя другими фирмами, но в последнее время, у них обоих очень сильно упало качество услуг, начиная от игнора со стороны менеджеров, заканчивая тем, что мне приходилось доделывать работу за клинером.
После этих случаев хотелось найти хороший сервис по уборке и, желательно, не за космические деньги. Я потратила на поиски почти неделю и остановила свой выбор на братьях Чистовых. Могу с уверенностью сказать, что для меня это идеальное соотношение цены и качества услуг, теперь я смело могу рекомендовать их знакомым и, конечно же, буду пользоваться и сама. Огромное спасибо менеджеру в чате, который был на связи от момента заказа уборки до оплаты и назначения даты следующей уборки. И, конечно, спасибо за старания фее чистоты Шахло!
August 28, 2024
Регулярно заказываем уборку у Братьев Чистовых. Всегда всё отлично, чисто, без нареканий. Сегодня, правда, клинер опоздала на час. При том, что менеджер сообщила о вероятном опоздании всего на 15 минут. Но в в плане уборки всё ок.
September 4, 2024
Работа превосходна! Проффесионалы в своей работе. Все сделали аккуратно, чисто и уютно, квартира аж такая какой и покупали! Персонал отличный профессионалы в своем деле
1
November 19, 2024
Отличная уборка!
Пользовался услугами «Братья Чистовы» - остался доволен.
Плюсы:
- Качество уборки
- Вежливость сотрудников
Рекомендую!
Хороший выбор для чистоты!
1
May 24, 2024
Не советую. Договорились о поддерживающей уборке, с мытьем окон и несколько допов, сразу предупредила, что есть домашние животные и мне жизненно важно, чтобы они остались живы и здоровы. Меня заверили что все будет ок и оформили заказ. На следующий день, я попросила за ДОПЛАТУ второго клинера, чтобы уборка не затягивалась. По телефону сказали, что если мне нужно быстро, то мне пришлют молодую девушку, а не опытного клинера, который долго и тщательно всё отмывает 😂 СЛОВА МЕНЕДЖЕРА, я не придумываю 😂 Говорю, что давайте я лучше доплачу за второго клинера и будут два опытных) Мне отказали и указали на то, что у меня вообще домашние животные, за которыми следить никто не будет, так как был печальный опыт, когда кот сиганул с 9 этажа. После этого я конечно же отказалась от уборки. Но если честно, я в бешенстве, особенно из-за ситуации с животными. А в целом, клиентоориентированность у компании на нуле.
8
3
August 29, 2024
Отличная клининговая компания! Быстро и
качествено убрали квартиру, все поверхности блестят. Вежливый персонал и доступные цены.
Рекомендую для уборки дома или офиса!
Буду обращаться снова.
2
May 14, 2024
Я хочу выразить огромную благодарность клинниговой фирме за их проффесиональный подход к уборке моего дома. Сотрудники компании пришли во время, оснастились всем необходимым оборудованием и были очень дружелюбны и внимательны. По окончании работы квартира была вычещена до блеска, каждый уголок был тщательно протерт и вымыт. Я остался в восторге от работы и я обязательно буду обращаться к этой фирме снова.
Спасибо за ваш проффесианолизизм и качественный сервис!
10
June 23, 2024
Самый ужасный клининг из всех, что я пробовала.
Заказала генеральную уборку, которую клинер провела за 2 часа… По результатам этой уборки были грязные плинтуса, вся плитка в ванной возле раковины в зубной пасте, на кухне на рабочей поверхности осталось много пятен, которые устранялись без проблем просто тряпочкой. Кровать не отодвигалась, наверху на шкафах пыль не вытиралась.
Все это я засняла и отправила руководству.
Они извинились, согласились с тем, что клинер провела не генкральнуюг уборку, а поддерживающую и то плохо и договорились, что в следующий раз я заплачу как за поддержку, когда мне нужна будет генеральная.
На этом и разошлись.
И что вы думаете? Уже год я заказываю уборку, приложение подбирает время и подтверждает заказ. А потом мне звонят и говорят извините, у нас нет свободных клинеров, все расписаны))). И так несколько раз в течение года.
Вот такой вот сервис и обещание компенсации только на словах.
3
3
March 12, 2024
Я очень доволен услугами клининговой компании, которую я нанял для уборки моего дома. Они выполнили работу быстро и качественно, оставив мой дом безупречно чистым. Команда была очень профессиональной и внимательной к деталям. Я обязательно буду рекомендовать их своим друзьям и знакомым.
40
1
July 3, 2024
Впервые пользовалась услугами клининговой компании и осталась довольна, что обратилась именно к Братьям Чистовым! Прекрасная и оперативная работа менеджера, а специалист Оксана просто умница, всё сделала чётко, умело и довольно быстро. Рекомендую всем!!!
1
June 15, 2024
Очень порадовал сервис в Балашихе. Менеджер Диана - очень ответственная и внимательная. Согласовывала каждую деталь и была на связи до ночи. Клинер Людмила - молодец, убрала профессионально запущенную квартиру после квартиросъемщиков-грязнуль. Спасибо!
1
September 7, 2024
Ребята молодцы, все оперативно , аккуратно сделали! А главное теперь свежо и чисто! Буду рекомендовать друзьям и обращаться повторно
December 10, 2023
Огромная благодарность компании и лично клинеру Светлане Ф. Заказывала генеральную уборку однокомнатной квартиры, всё было сделано идеально👌🏻 Светлана очень приятная девушка, спасибо за всё, в том числе за то, что удалось очистить полку стеллажа от воска, до чего так долго не доходили руки! Рекомендую и буду обращаться вновь!
30
November 12, 2024
отличная работа, в квартире все чисто, все блестит,когда я позвонила мне обьяснили все вежливо,мне все очень понравилось, советую!!
June 24, 2024
Обращаюсь в данную компанию постоянно, заказываю генеральную уборку дома. Доверяю уже полностью) Пока с детьми гуляем, у нас дома наступает чистота и свежесть. От запаха средств всё проветривают к нашему приходу. По времени всегда договариваемся, если что-то меняется у нас, идут на встречу (возможно, потому что мы постоянные клиенты уже😁)
Однозначно рекомендую!!
April 29, 2024
Откуда столько прекрасных отзывов? Явно накрутка. Отвратительно убрали. 57 тыс за загородный дом. Хорошо, что признали ошибку, вернули 10 тыс руб. Но даже 47 тыс не стоили такой «генеральной» уборки. Испортили стену-оттирали пятна, почти до дыр дотерли!В диване куча мусора осталась под подушками и внутри, хотя было заплачено за его химчистку! А под диваном грязные истоптанные разводы. Посудомойку не помыли, в ящике грязь и мусор. На полу тоже пятна. Было оплачено за глажку штор, видите на фото?) органзу не выгладили! Так мятую и повесили. Жуть. Не вызывайте никогда, ищите других, без накрученных отзывов
10
1
December 6, 2024
клининг компания хорошая, сотрудники хорошо выполняют свое дело а главное быстро и качественно за свою цену просто класс!!!
1
September 15, 2024
Ужасная компания! Накануне дня рождения за час до назначенного времени отменили уборку,сказав что клинкер прийти не сможет . Без всякого желания помочь и исправить ситуацию. Испортили настроение и поставили просто в ужасное положение . Никогда больше не обращусь и никому не советую такую компанию которая не ценит своих клиентов и даже не пытается решить проблему которую сами создали.
1
October 31, 2023
Отличная уборка! Спасибо огромное за прекрасный сервис, у меня была генеральная уборка в весьма запущенной квартире, приехала Светлана.
Очень скурпулёзно, внимательно и тщательно был убран каждый уголок квартиры. Всё реально сверкает, духовка — моя главная боль — теперь почти как новая. Очень счастлива! Всё это было в приятной обстановке, Светлана — чудесная девушка и профи ❤️
25
January 23
Братья Чистовы - профессионализм, качество и пунктуальность. Уборка на высшем уровне, рекомендую!
February 9
Оперативно, быстро, чисто вымыли балкон и окна снаружи и внутри (с учётом трех глухих створок)
March 11
Впервые обращалась в клининг, все понравилось, 2 девушки тщательно провели генеральную уборку
September 7, 2024
добрый день тем, кто не воспользовался услугами данного клининга!
хочу оставить реальные впечатления о работе, тк положительные отзывы элементарно куплены! отвратительный сервис, за такие деньги ничего не убрали, не понимаю, что столько времени делали у меня в квартире, если пыль, крошки и пятна остались на своих местах.
не тратьте время и деньги на ветер !!!
1
June 1, 2024
Не рекомендую. Заказывала мытьё четырех окон. Девушка опоздала на час, пришла в 8 вечера, мыла окна в темноте до 22:30. В итоге, все рамы остались грязными, это было заметно сразу, она попыталась перемыть, но лучше не стало. Утром выяснилось, что стекла мутные и в разводах. Но главное не это, а реакция отдела контроля. Я им прислала фото, они запросили больше фотографий, я прислала кучу фотографий с грязными рамами и стеклами, после этого они перестали отвечать. Прошла неделя, ни ответа ни привета.
4
1
September 1, 2024
Спасибо Братьям Чистовым и лично клинеру Татьяне и менеджеру Диане!
Учли все мои пожелания по генеральной уборке! Татьяна просто начисто отмыла двухкомнатную квартиру после квартирантов, убрала даже в самых незаметных местах! Спасибо огромное!
2
December 28, 2024
Я восторге все чисто уютно профессионалы своего дела советую
1
July 16, 2024
Добрый день!
заказывала клининг на сегодня 16.07.24 на 15:00, в городе Балашихе, на Советскую улицу.
за 15 минут до прибытия сотрудника мне позвонили из колл-центра и сказали, что сотрудник попал в дтп, в итоге, никого не будет.
я, конечно, рада, что с сотрудником все хорошо, но большое недовольство выражаю руководству, потому что они должны учитывать все случаи и иметь замену.
потому что я очень надеялась сегодня на эту уборку. Остался неприятный осадок.
2
September 8, 2024
Дважды заказывала уборку и дважды она не состоялась в первый раз мне сказали , что не увидели мой заказ и он исчез из приложения ( удалили сами ) , второй раз потому что не дозвонились , но звонков с их стороны не было ,((( и все это в день уборки , спасибо братья очень чисто ((
October 4, 2024
Заказывал клининг у братьев чистовых, попросил побыстрее и о чудо, они так и сделали. Уборка была сделана быстро и качественно, мне понравилось, +реп
October 27, 2024
Замечательная клининговая компания!
Приехали быстро, убрались даже в самых труднодоступных местах.
Я в восторге! Буду всем советовать)
March 23, 2024
Заказывали клининговую службу после дня рождения друга и остались очень довольны! Все было сделано быстро и качественно, а мы смогли повеселиться и насладиться праздником, советую!
9
April 7, 2024
Обратилась в компанию"Братья Чистовы" впервые,заказав уборку(мытьё окон). Когда звонила с уточняющими вопросами менеджер всё подробно объяснила. За день сделала контрольный звонок. Сотрудник Елена,которая мыла окна,очень качественно выполнила свою работу. Очень хорошо что в нашем городе есть такая клининговая компания. Буду пользоваться их услугами. Спасибо!
8
July 22, 2024
Заказывали генеральную уборку после квартиросъемщиков, которые оставили после себя невероятную грязь и беспорядок. Уборка заняла больше 12 часов, но квартиру привели в божеский вид. Огромное спасибо клинерам и менеджеру Диане. Качественная работа.
August 9, 2024
Отличная клининговая компания. Квартира блестит, приятный аромат. Высокое качество услуг, профессионализм! Я осталась всем довольна.
March 12, 2024
Впервые обратился в компанию «Братья Чистовы» и теперь буду неоднократно обращаться. Приезжала клинер Светлана, очень приятная и позитивная!
За такую проделанную работу цена полностью соответствует!
Рекомендую!!
13
March 21
Пришли вовремя, все пожелания услышали, все чисто ! Рекомендую
March 9, 2024
Праздновали день рождение с друзьями всю ночь. На каждом метре квартиры была грязь мусор и т.д. решил воспользоватся данной услугой. Приехали быстро, с собой было все необходимое.Через 3 часа приехал домой и был приятно удивлен,квартира блестела всё было убранно, все ценные вещи остались на местах.Все прошло идеально, рекомендую
15
December 4, 2024
Уборка прошла отлично, сотрудник приехал во время, сделали всё быстро, качественно
1
February 8, 2023
Отличный сервис! Быстро договорились, приехала прекрасная и энергичная девушка, очень тщательно все мыла, бытовая техника, окна, я конечно, над душой не стояла, но подглядывала- каждое пятнышко тёрла, диваны отодвигала и тп, а ещё не маловажно, что не пришлось говорить и просить, человек понимает, что нужно сделать) Я осталась довольна, хотелось бы чаще пользоваться такими услугами)
13