Недавно воспользовался услугами компании по генеральной уборке и хочу поделиться своим опытом. Мне нужно было провести уборку в доме после долгого ремонта, и я был очень довольным результатом.Сначала я связался с менеджером компании, и мне быстро ответили, подробно рассказали о доступных услугах и ценах. Мы договорились о времени, и команда уборщиц пришла точно в назначенный час. Профессиональный подход был заметен с самого начала — все сотрудники были вежливыми и хорошо подготовленными.Что касается самой уборки, то она превзошла все мои ожидания! Девушки тщательно обработали каждую комнату, уделяя внимание даже самым мелким деталям. Уборка включала не только общую чистку, но и мытье окон, удаление пыли из труднодоступных мест, а также уборку после ремонта — даже самые стойкие загрязнения были удалены.
Особенно порадовало, что они использовали экологически чистые средства для уборки, что для меня очень важно. Я чувствовал себя комфортно, зная, что в моем доме не осталось мусора
После завершения работы я был приятно удивлён чистотой и свежестью в доме. Все выглядело безупречно, и я наконец-то смог насладиться обновленным пространством. В общем, я остался очень доволен услугами этой компании и с удовольствием рекомендую их всем, кто ищет качественную генеральную уборку. Я определенно воспользуюсь их услугами снова в будущем!
Заказывала генеральную уборку дома, приехала команда профессионалов) очень четко и грамотно, а главное качественно привели в порядок и навели чистоту в каждом уголочке) уборкой довольна) рекомендую!
В общем сперва я написала хороший отзыв, так как при приёмке и в первый час не увидишь погрешностей, они всплывают потом и постепенно.
Мною была заказана генеральная уборка, стоимость более 8тыс
Плюсы: помыли полы, плинтуса, кухонный гарнитур, сантехнику, духовку хорошо отмыли. Действительно, общая уборка хорошо
Минусы: так как заказывала генеральную уборку, хотелось бы более тщательного мытья разных мест.
Что осталось нетронутым вообще : душевой трап, его не открывали и не мыли, подставка для зубных щеток, корзину для белья не выдвигали и за ней не мыли, стулья на кухне в шерсти кота, не были очищены, дверца посудомойки внутри грязная, мусорное ведро на кухне я тоже ожидала увидеть чистым, как и ящик под раковиной, на балконе стоял кальян, его бы тоже стоило помыть, но может это как-то отдельно оплачивается, не знаю, хотя как по мне, это из разряда помыть посуду
Что было сделано на 50%: стиралку протерли сверху лишь наполовину, хотя дотянуться туда не проблема никому, странно. На душевой кабине на стекле остались разводы от тряпки. На столешнице в ванной не промыли стыки со стеной, они так и остались грязными.
Итог : да убрались, да на первый взгляд нормально, но при детально рассмотрении так себе, учитывая цену и то, что это генеральная уборка, а не поддерживающая. Я понимаю, что и я при приёмке, наверное, должна была залезть в каждый угол, поэтому и не возмущаюсь так сильно, но уборка по итогу на троечку. В следующий раз буду в другом месте заказывать
Не рекомендую.
Заказала у братьев чистовых 2.09 генеральную уборку за 15к. Заранее уточняла про мытьё пола под кухонным гарнитуром и пола под ванной. Мне написали, что да, это входит в мытьё мола. У девушки при уборки я также спросила, помыла ли она под кухней, она ответила, что да. После ухода клинеров, вечером, я обнаруживаю, что пол под ванной не помыт. Ладно, помыла сама, может забыли, бывает. Но через несколько дней я обнаруживаю, что и под кухонным гарнитуром весь мусор и вся грязь как были, так и остались. Достать до туда можно, я достала.
Итог: полы под ванной и под кухонным гарнитуром помыты НЕ БЫЛИ.
Я присылаю сообщения и отправляю фотографии, где чётко видны несколько месячные скопления, а значит - невыполнение работы. Я прошу прислать клинеров, чтобы работу доделали хотя бы.
По телефону сначала сказали, что это вообще не входит в их регламент(хотя есть переписка, где я уточняла это и мне ответили, что помоют), а Ватсапе позже официальным сообщением послали тем, что я должна была сразу проконтролировать все мелочи. Хотя всю полноту ГЕНЕРАЛЬНОЙ уборки оценить сразу невозможно. Только общий вид. И во-вторых, я не понимаю, почему я должна контролировать их работу, которая априори должна быть выполнена хорошо.
И мне предложили только баллы на следующую покупку. Увы, мне нужна выполненная до конца работа, а не ненужные баллы после такого.
Эта компания не будет доделывать работу, если вы найдёте недочёты после ухода клинеров. И если заказываете и хотите хорошо выполненную работу, вам придётся самостоятельно тщательно проверять их. Если что-то забудете проконтролировать, а они не сделали, будете домывать сами, как я.
Удачи.
Думаю, при таком раскладе и при такой работе, можно было и у других заказывать, и не переплачивать.
31.07 заказывал за 13000 генеральную уборку с химчисткой дивана, в нее входило мытье холодильника, духовки и микроволновки. Встретив сотрудника также подтвердили, что чистим и подушки дивана.
Как итог - духовку и микроволновку не помыли, подушки дивана не почистили.
Абсолютно не компетентные менеджеры, которые в итоге вообще ушли в игнор и спустя 10 дней ответили только после напоминания искажая свои же сообщения.
Предложили 200р скидки на следующий заказ. Руководство как-то решить проблему и выйти на связь было незаинтересовано. Не рекомендую данную компанию
Заказывала генеральную уборку после арендаторов. Убрали отлично, очень качественно.
Был нюанс с оплатой — по ошибке списалось 2 раза. Но тут все решили, менеджер была на связи и оформили возврат по второму платежу.
Очень плохая компания, состав работ не соответвует договоренностям! Генеральная уборка вообще состоит из слов" это не входит, там не моем, здесь не чистим" потом в конце подсовывают акт выполненных работ в котором написано вообще не то что делали! Свои инвентарь плохо работает, говорят что это нормально убираться инвертарем клиента, пылесос, стремянка , моющие средства! Я просто в шоке!
Отличная клининговая компания, которая убиралась у меня в квартире. Убрали всё быстро. Главное, что даже пыли не осталось на полках. Я остался полностью доволен работой. Персонал дружелюбный.
Отличный сервис! Девушка клинер тщательно все убрала, квартира преобразилась ) уборка трехкомнатной квартиры заняла примерно 5 часов, все просто как новое.
Обращаюсь частенько. Нравится, что всегда убирают идеально. После девочек все блестит и сверкает. Рекомендую.
Show business's response
Карина Коровина
Level 6 Local Expert
October 2
Просто невероятный сервис! Девочки были очень вежливы и аккуратны. Убрали все очень качественно и быстро, ни единой пылинки не осталось. Я безумно рада, что нашла эту компанию, потому что мой дом сияет чистотой, а я могу наслаждаться комфортом и уютом в чистейшем доме. Спасибо за отличную работу!
Show business's response
Лена Чернышевич
Level 14 Local Expert
September 29
Долго думала, заказывать ли уборку, но решила попробовать. И не только не пожалела, но и осталась в полном восторге! Девочки не опоздали, были очень приятные и доброжелательные. Убрали все быстро и качественно, ни одной мусоринки не осталось. Я совсем не ожидала, что мой дом может быть таким чистым! Теперь я могу наслаждаться комфортом и уютом в чистейшем доме. Благодарю за качественную работу!
В один день я решила обратиться к этой компании для уборки И в итоге осталась довольна результатом. Отличная работа, мне очень понравилось. В дальнейшем ещё обращусь к этой компании. Порекомендовала семье, друзьям и знакомым!
Пригласила компанию для генеральной уборки квартиры. Очень довольна результатом работы и особенно специалистом Василисой - очень милая и отзывчивая девушка, знает свою работу на отлично, тот редкий случай, когда уборка - как вид искусства! Огромное спасибо!
Заказывал генеральную уборку квартиры работу выполнили отлично остался очень доволен!
Show business's response
Евгения Панова
Level 8 Local Expert
October 1
Заказывала генеральную уборку в компании "Братья Чистовы" и очень хочу сказать спасибо бригаде, которая приехала на заказ и добросовестно выполнила работу. Сделали все быстро, профессионально, в следующий раз, только к ним. Спасибо вам огромное, за ваш профессионализм.
Пользуемся их услугами давно, клинеры у них ответственные, средства для уборки используют качественные.
Уборка происходит у нас дома, обязательно по плану раз в неделю поддерживающая, и раз в месяц генеральная со всеми уголками, ваннами и унитазами.
Качество уборки на пять!
Надеюсь всё так и дальше будет в положительном ключе.
2
Show business's response
Дмитрий Немчинов
Level 9 Local Expert
September 16
Хорошая компания с ответственными сотрудниками. Обращался сюда уже не раз и результат всегда впечатляет. Сотрудники делают свою работу насколько возможно быстро и качественно. Я буду обращаться к сюда и дальше.
Заказывала генеральную уборку - все провели на высшем уровне, быстро, аккуратно и очень бережно. Персонал вежливый и используемая химия не повредила паркет и дорогую мебель, обязательно обращусь еще
1
Show business's response
Марк Лобанов
Level 9 Local Expert
October 14
Отличный клининг....результат - 100%. Чисто, быстро и недорого....Спасибо, "Братья Чистовы"...решили все вопросы с уборкой
Отличная оценка качеству работы Евы и Анны. Делали заказ на уборку после ремонта. Уборка сделана на совесть, достаточно оперативно. Все поверхности чистые, были сложные места - их тоже убрали качественно. Что важно, средства, которые используют, качественные, применяют разные перчатки и тряпки для разных поверхностей. Остались хорошие впечатления. Спасибо!
Я хочу выразить огромную благодарность клининговой компании. Я была приятно удивлена))
Особенно мне понравилось то, что использовали проф оборудование и крутые средства для уборки.
Отдельная благодарность клинеру Миляуше, просто в сердечко🖤
Часто пользуюсь услугой "Братья Чистовых" по генеральной уборке, так как нет времени у меня на это. Справляются отлично, ни разу вопросов к ним не было. Цена за услугу приемлемая, меня устраивает
Я нанял компанию для уборки моей квартиры и я был впечатлен результатом! Команда очистила каждый уголок моей квартиры, и она стала выглядеть такой чистой и свежей. Также они помыли окна на балконе, все блестит на солнце. Я бы рекомендовал компанию всем, кто ищет профессиональную и качественную уборку! Сервис был на высшем уровне! Всем рекомендую кто нуждается в качественной уборки!
На уборку берлоги откликнулась милая и вежливая девушка, которая очень хорошо со всех сусеков собрала песок с костей, прогнала злых духов, отмыла все что было не отмыто, вежливо попрощавший ушла, оставив квартиру чистой, а меня довольным.
Заказывали ген уборкк год назад. Это просто рай для хозяйки! Ушли, пришли, а на месте старой уставшей квартиры - новая, идеальная! Сейчас заказываем еще. Выбор однозначный)
После вечеринки дома был просто хаос. Решил воспользоваться услугами Братья Чистовы - быстрая уборка квартир. Заказ делал на сайте, все просто и понятно. Немного пришлось подождать, видимо, многие решили убираться после праздников. Но стоило того. В итоге, квартира выглядела как новенькая, на фото - идеальный результат их работы. Молодцы, буду обращаться еще!