BRandICE
24 reviews
April 20
Перед концертом решили взять тут мороженое. Уточнили два раза девушке, которая накладывает мороженое — нам нужно «4 вкуса, за 425 рублей, а не 4 больших шарика». Девушка улыбается, кивает. Кассир же говорит нам уже после того как девушка положила почти всё мороженое — с вас 690 рублей. Мы объясняем ситуацию, что просили совершенно другой пункт из их ассортимента. Нам отвечают, что девушка стажер, а информация на стендах может быть неактуальна. Очень вовремя, спасибо! В итоге заплатили 690р за мороженое, которое даже не успели съесть. Отвратительный сервис. И вместо «чизкейка» положили обычный пломбир 🤡
May 20
Взял коктейль за 650 рублей. На картинке коктейль изображен со взбитыми сливками, с посыпкой. Дали просто месиво из одного шарика мороженого и молока. На вопрос «где взбитые сливки» обслуга сказала «а его нет, это другой коктейль». Свинство и обман. Грустно
June 15
Грубейший персонал с которым мне доводилось иметь дело. Женщина, которая работала днём 15 июня 2024 примерно 14:00, не должна работать с гостями BR.
September 15, 2023
Живу рядом. Досуг можно провести отлично 👍! С детьми, без детей)). Для меня, лично, то что рядом с домом. Советую тем, кому нужны аттракционы, развлечения, кухня не дёшево и платёжеспособно💃💫
April 1
Некоторое время назад сотрудник отказал положить шарик в вафельный рожок, тк держаться не будет, но в бумажный стаканчик можно положить, выходит шарик талого мороженого будет стоить 200 рублей. Сегодня шарик мороженого был с кусками льда и безвкусный. Никакого контроля качества видимо не осталост после ухода с рынка BR.
July 12, 2023
За три часа несколько раз возвращались к данному заведению, двери всегда были закрыты, а на дверях объявление «технический перерыв 15 минут» .
Посидели, подождали, даже через 20 минут никто так и не пришел. Другие посетители тоже ждали, когда продавец наконец-то вернется на свое рабочее место, но в итоге уходили. Комментировать ситуацию особо не хочется, но было бы круто если бы сотрудники были на своих рабочих местах.
June 17
Очень дорого, и в сравнении с такой ценой явно не дотягивает качество.
June 5, 2022
Здравствуйте! Вчера гуляли рядом в вашим кафе , которое находиться на улице на территории парка, ребёнок упал , ударился губой , было очень много крови , ваше кафе было ближе всего , войдя внутрь и попросив помочь , была очень поражена , что сотрудники даже не старались оказать какую либо помощь , на просьбу есть ли перекись или же мирамистин , сотрудник ответил что ничего нет ! Я спросила можно ли где то умыть лицо ребёнка ? Был тоже отказ ! Почему ? Как так ? Или это отказ в помощи только из за того что мы были не вашими клиентами ? Должна же быть какая то человечность!
4
7
September 5
Очень вкусное мороженное, однако хотелось бы видеть побольше вкусов на прилавке. Персонал не очень приветливый
March 8
Ужасное место,очередь из трех человек осбуживает в выходной день 1 человек. Более 20 минут ждать свое мороженное,такое впервые. Не рекомендую
August 2, 2022
Я просто не могу ставить БР ниже 5 звезд. Самое вкусное мороженое и необычайно вкусные коктейли. Вдобавок к лакомству успели посмотреть 2 представления поющего фонтана.
Одним словом - рекомендую!
3
August 11, 2022
Доброго дня!
Уважаемый руководитель, пожалуйста обратите внимание Анны на общение с посетителями! Недавно покупали мороженое в тц остров мечты. Покупаем не первый раз. Сотрудница нагрубила за то, что мы покупаем один шарик в контейнере, мол надо два шарика класть в контейнер, а не один! После моего замечания общаться вежливо, она продолжала грубить и говорить: «за целый день станешь вежливой!» просьба провести беседу!
4
1
November 5, 2023
Баскен Робинсон испортился, мороженое с кристаллами льда, отсутствует сливочный вкус. ....
November 1, 2023
Лично я считаю что BR это лучшее мороженое в Москве и любое их заведение всегда на 5 звëзд
September 20
Испортили только все настроение . Персонал грубый , невнимательный .
Больше не придём в данное заведение !
April 27, 2023
Вкусное мороженое и столик с видом на фонтан) отличное сочетание!)
1
September 6, 2023
Место супер!!! Замечательная атмосфера и супер позитивная девушка продавец! Класс!
July 15, 2022
"Приветливая и отзывчивая сотрудница по имени Анна".
Захотелось аж вернуться и извиниться за то, что побеспокоили своим визитом.
Обязательно придём сюда в следующее никогда :)
3
June 18, 2023
Сотрудник разговаривал по телефону, на вопрос , когда будет возможность принять заказ проигнорировал
1
1
September 20, 2022
Все отлично!
Коктейль и мороженка оч вкусные!
March 25, 2023
Персонал грубый. Принципиально не стали ничего брать
1
February 15, 2023
Очень хорошие сотрудники здесь❤
March 9
Вкусно
January 6, 2022
Если все так медленно делать, то можно и всех покупателей лишиться. Спасибо, не дождался)
3