Обслуживаю здесь свой старенький Мерседес W204. Качественная работа, сервис профильный - мастера спецы именно по Мерсам. Всегда есть оригинальные Мерсовские расходники (даже на мою модель 2008 года), можно заказать нужные оригинальные запчасти. По вопросам проконсультируют, все объяснят.
Цены нормальные, лишнего не навязывают.
Есть комната ожидания с кофемашиной с аномально низкими ценами на кофе 😁 При сервисе есть мойка.
Ремонтируют хорошо. Мой Мерседес в этом сервисе обслуживал ещё предыдущий хозяин - суммарно машина здесь наблюдается более 10 лет, автомобиль для своего возраста в прекрасном состоянии, что говорит о качестве сервиса.
Был в данном сервисе при очень необычных обстоятельствах, т.к. сам из Ростова-на-Дону. Был приятно удивлён, когда сотрудники сервиса, которых я видел впервые - проявили максимальную клиентоориентированность. Были получены все ответы на интересующие вопросы, сотрудники сервиса при вопросе - можем ли мы посмотреть машину на подъемнике ответили, что машину уже поднимают, можно идти и совместно с мастером осмотреть все, что интересует.
Хотел бы отдельно поблагодарить сотрудника по имени - Юрий, Юрий просто Бог клиентоориентированности, пожалуй на своей практике сотрудничества с различными автосервисами я могу точно сказать, что Юрий лучший по лояльности к клиенту из сотрудников которых я вообще встречал на автосервисах.
Что касаемо квалификации мастеров - 5 из 5, работа была выполнена в срок и даже немного быстрей. Наблюдал на сервисе автомобили как премиум сегмента так и среднего класса.
Общая оценка 5+.
P.S. Руководитель сервиса - выпишите Юрию премию!!! ;)