Керчь, улица Ворошилова, 3отдел - 200, этаж 1, вход - первые
Boxberry
Directions
Улица Ворошилова
238 m
9 reviews
October 25, 2021
Просто ужасно!!! Нужно было отправить срочно посылку в Краснодарский край. Было три места, девочка оператор сказала что можете связать их скотчем между собой и объединить в одну. Так мы и поступили. По просчетам которые нам озвучила оператор 9 дней.21.10 отправили, 25 решили посмотреть статус заказа. По статусу было написано возврат посылки,приехали в отделение забрать посылку и оплату (760 руб) нам сказали что деньги они не возвращают и мы ещё должны заплатить за возврат, так как у нас посылка не габарит🤦Позвонили на горячую линию, там подтвердили что если посылка не проходит по весам ( у нас 31 кг) тогда они возвращаются к отправителю с оплатой возврата(ещё 800 руб).Я спросила кто должен в офисе говорить про габариты, или где у них это прописано и должна ли была меня предупредить оператор?! На что мне ответили что оператор не должна предупреждать по формату посылок.Всю информацию я должна была изучить у них на сайте в регламенте отправок??!!Не рекомендую!! В пустую потраченные деньги и нервы!!
3
February 20, 2022
Проехал пол города ,чтобы дамочка неприятным голосом мне сказала,что они не отправляют. Н и на сайте ,тни где не написано это! Мадам ненавидит видимо всех клиентов! Может она устала, дайте ей отпуск, премию. Нельзя так отвечать, грубить с таким лицом. Не доволен!
1
September 3, 2021
Там и озон и боксберри, все отлично) иногда кажется что девчонкам очень ма ло места для всех товаров