Большое помещение, примерочные, чисто, удобное расположение. Пользуюсь этим пунктом для отправки и получения Боксберри с февраля, за это время там сменилось много сотрудников, не очень нравилось посещать это место, постоянно какая-то суета при выдаче, долгое обслуживание, некоторая некомпетентность сотрудников, особенно не нравится, что начинают обслуживать следующего посетителя, не закончив с предыдущим и не упаковывают при посетителе отправку, мне, например, нужно видеть как упакуют, надёжно ли. В последнее моё посещение в пункте появился новый сотрудник, Евгений, и вот к нему никаких претензий, только благодарность за отличную работу! Лучше сотрудника я здесь не видела, спасибо Евгению огромное, теперь посещение оставляет только позитивные эмоции! Берегите таких сотрудников, пожалуйста, работа с людьми очень тяжёлый труд, цените это!
Здесь и Wb и Boxberry. Сегодня пришла с ребенком, отстояла в очереди 30 минут. Передо мной парень отправлял боксберри кучу посылок и дама с собачкой отправляла и одна женщина что-то забирала-возвращала. Подошла моя очередь ЗАБРАТЬ мою посылку боксбери, не отправлять! ЗАБРАТЬ! Но тут ( за мной уже выстроилось 3 человека), приходит дружок сотрудницы за товаром с Wb. Подошла моя очередь, она меня с ребенком отодвигает в сторону и начинает выдавать посылки Wb людям, которые пришли после меня, дружок ее получает посылку(а он пришел последний), она успокаивается и переходит ко мне. Я начала возмущаться, что раз все в порядке живой очереди, то надо всех так и принимать, что я жду с ребенком уже 30минут и что мне только забрать. А она говорит - "посылку с боксбери выдавать дольше чем посылку с Wb...."????? Потому что Вы свою посылку смотреть будете... Конечно!! На Wb обычно посылки не смотрят, не проверяют и не возвращают! В итоге она мне все выдала за 2 минуты, но людей, пришедших после меня она всех получается обслужила получается до меня. Но главное дружка без очереди пропустила. Считаю, что таких сотрудников (это была мадама в очках и стрижкой каре) надо сразу выгонять!!! Отвратительно! Не знаю если честно, что с этой женщиной-сотрудницей не так и почему она позволяет себя так вести с клиентами..
Добрый день. Вчера 31.08 в 20.00 на Маршала Полубоярова д1 забирала посылку с Boxberry. Здесь и Wb и Boxberry, работала 1 сотрудница и принимала по живой очереди. Я пришла с ребенком, отстояла в очереди 30 минут. Передо мной парень отправлял боксберри кучу посылок и дама с собачкой отправляла и ещё одна женщина что-то забирала-возвращала на WB. Я стояла и ждала своей очереди. Подошла моя очередь ЗАБРАТЬ мою посылку боксбери, не отправлять! ЗАБРАТЬ! Но тут ( за мной уже выстроилось 3 человека), приходит дружок сотрудницы за товаром с Wb. Подошла моя очередь, она меня с ребенком отодвигает в сторону и начинает выдавать посылки Wb людям, которые пришли после меня, дружок ее получает посылку(а он пришел последний), она успокаивается и переходит ко мне. Я начала возмущаться, что раз все в порядке живой очереди, то надо всех так и принимать, что я жду с ребенком уже 30минут и что мне только забрать. А она говорит - "посылку с боксбери выдавать дольше чем посылку с Wb...."????? Потому что Вы свою посылку смотреть будете... Конечно!! На Wb обычно посылки не смотрят, не проверяют и не возвращают! В итоге она мне все выдала за 2 минуты, но людей, пришедших после меня она всех получается обслужила до меня. Но главное дружка без очереди пропустила. Отвратительно! Даже не извинилась.
Очень вежливые сотрудники, старательные, готовы помочь с упаковкой и отправкой.
Добавлю: да, ждать иной раз приходится, многие приносят по несколько свёртков для Авито отправлений, но сотрудники всегда стараются отпустить поскорее и больших очередей я ни разу не заставала
Усложняют процесс получения товаров, как по мне достаточно номера заказа и код для получения, а как по мнению боксбери и правилам авито нужно ещё и оригинал паспорта, можно подумать я у вас квартиру получаю