Boxberry
50 reviews
November 26, 2023
Мужчина ,приемщик -наемный сотрудник,возомнил из себя директора ! Ведет с посетителями не корректно , отбивает желание приходить и пользоваться услугами данного пункта, говоря , что с посылками обходятся не бережно , что доставщики делают с ними (посылками ) что угодно! Первы й раз встречаю такого человека который работая в компании перед клиентами хает свою же работу!!!! Ужас ! Этот сотрудник работает очень давно , по-видимому он думает что не заменимый) , просьба ;руководству данного пункта отреагировать на замечание и принять меры!
5
December 31, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Перед Новым годом осталась без своего заказа по причине неисправности терминала , который постоянно не работает. А починить его смогут, внимание, после новогодних праздников ))) те есть дней через 10!!! Настроение испорчено, сотрудник абсолютно отстраняется от решения вопроса. Больше ноги моей там не будет и никому не советую с ними связываться, если не хотите испортить себе предпраздничное настроение!
2
September 3, 2024
Помещение маленькое, грязно ( при входе постоянно мусор, коробки, пакеты разбросаны), помещение без окон ( запах не приятный 🤭), сотрудники сидят под вентилятором.
November 19, 2023
Пункт выдачи супер.
Пришла поздно смс и на забрать посылки было
5 часов, Карл, пять долбаных часов. Конечно, заметить такой казус смог только через день, как только пришел забирать, а посылки тю-тю.
Поддержка boxberry послали в магазин.
В магазине, проблему поняли, и сказали, что сами разберутся, будут ли возмещать доставку 600 р. жду ответа....
July 13, 2024
Быстро и качественно. Правда работает только на выдачу товара. На приём для пересылки не работает.
June 27, 2023
Хороший пункт выдачи , вежливый персонал . Иногда забираю свои заказы из данного пункта . Никаких проблем не возникало. Последний раз на смене был сотрудник , которого ранее не видела . Молодой человек рассказал всю необходимую мне информацию по поводу возврата моего товара в случае , если мне что-то не подойдёт .
April 22, 2023
Девочка на приёме для отправки очень добрая и весёлая, классная! Не пришлось ждать. Все быстро и чётко! Да! И посылка дошла во время!!! Это было очень важно!
February 11, 2023
Впервые побывала в этом пункте.Вежливый молодой человек всё объяснил. Ч исто, комфортно.
Очень понравилось обслуживание
1
October 29, 2022
Несколько раз забирала и отправляла товары с данного пункта. Не могу сказать, что довольна работой девушки на пункте, но было сносно, пока не добила ситуация с авито доставкой. Заказала ребенкукомбинезон, открыли его проверить, хотели быстро примерить, тк в авито есть эта опция примерки не более 15 мин. но девушка стала на повышенном тоне говорить, что примерка запрещена категорически. По факту дали бы примерить-взяла бы товар, а так отказ. И пункт выдачи данный больше не использую.
1
4
May 13, 2022
Отправлял посылку вечером перед закрытием. Народу было много. Программа подвисала и обработка отправлений шла медленно. Но девушка молодец, не смотря на пооблемы всем помогала упаковать, подобрать коробки и проложить бумагой во избежание повреждения отправлений. Когда я уходил, очередь была до дверей, а время закрываться. Она сказала, что будет работать до последнего клиента. Молодец.
2
May 2, 2023
Девушка принимала посылку не хочет даже отвечать на вопросы касающиеся ее ра боты а именно как куда когда и другое отвечать, такое впечатление что я у неё что-то прошу бесплатно , отвратительное обслуживание
3
1
September 10, 2024
Посылки зависли и не доходят до клиентов, ужас а не пункт
April 17, 2022
Всё понравилось, оформляла авито доставку, всё дошло в целости и сохранности. Сотрудница была компетентна и доброжелательна, всё аккуратно и быстро сделала.
3
November 12, 2021
Хуже компании я еще не встречал...История такова.Будучи уверенным в том,что отправить посылку с Москвы в Домодедово-совершенно не проблема и я получу ее в самое ближайшее время,решил связяться с данной компанией.
Мой трекер 0000452856095.
20.10.21 посылку отправляют и она исчезает.Как я понимаю,теряется на пути с пункта приема на склад.
Служба поддержки-сущий ад!Приносят извинения,отписываются фразами -мол ожидайте результата запроса.А срок по моему запросу каждую неделю переносят.
Никаких телефон старших,руководства от них не дождаться-тупо сидите и ждите непонятно чего.Даже нельзя уточнить-где моя посылка на данный момент....
Конченая компания,никому не советую пользоваться таким "сервисом"
P.S. Жду вашего ответа,boxberry
3
1
August 5, 2022
Всегда чисто и быстрое обслуживание. Операторы всегда помогут в упаковке и подскажут, если есть вопросы
April 13, 2024
Очень хороший подход к каждому клиенту
May 8, 2022
Не плохой пункт. Расположен в спальном районе города. Товар быстро получила, расплатилась и пошла по своим делам. Очереди не было. Сотрудница вежливая.
January 28, 2024
Нет ни одного опознавательного знака о том, что в помещении с Яндексом расположен Boxberry, кружил около дома минут 5, пока удачно не зашёл "на шару" спросить в Яндекс.
3
November 10, 2022
После появления сотрудника мужчины в пункте выдачи стало в прямом смысле нечем дышать. Едкий запах пота, очень тяжело находиться в помещении, особенно когда очередь. Я всё понимаю, физиология и так далее, но сотрудник работает с людьми и как-то нужно над этим поработать. Плюс ко всему, когда этот сотрудник принимает товар, он не принимает клиентов…Серьезно? Т.е. я должна стоять ждать 30 минут или прийти в другое время, ни в одном пункте выдачи такого нет. Девушка, которая там тоже работает, без проблем откладывает прием товара и принимает клиента. Про сьба руководству компании урегулировать этот вопрос. Спасибо!
6
1
December 3, 2022
Хороший пункт, удобное расположение и время работы. Очередей практически не бывает
March 25, 2022
1 сотрудник не успевает работать. Посылки валяются в проходе не разобранные. Сотруднтца что-то отправляет, программа зависает. Если есть возможность выбирайте что угодно, кроме боксберри. Стою жду уже 15минут, т.к. сотрудник занят. Очередь уже на улице
1
December 14, 2021
Отправляла заказ 1 декабря уже прошло две недели а лампа так и не пришла девушке сказали что потерялась. Это как так? Мы вам доверяем свои вещи надеемся на то что в ближайшие дни доставя т а вы спокойно говорите что посылка потерялась. Не советую пользоватся Авито доставкой а то так же будет пол года доходить если ещё дойдет...
October 17, 2021
Пришла 17 октября в этот несчастный пункт, сидит там звезда по имени Ольга. Грубиянка и хамка, я как будто на рынок зашла. Как жаль что из-за таких людей портится репутация компании. Больше пользовать ся не буду этой службой доставки. СДЭК хорошая компания пусть и дороже, но сами упаковывают и очень дружелюбные. Не рекомендую данный пункт Боксберри.
1
1
August 15, 2022
Не очень приятно там находится регулярно хомят, но в остальном не чего портить, обычно, быстро
June 13, 2022
Вход со СТОРОНЫ двора!, Отправка боксбери, упаковали и оформили достаточно быстро! Надеюсь так же быстро и в целостности дойдет до получателя!)
1
May 20, 2023
Отличный пункт
Рекомендую к сотрудничеству
February 11, 2023
Практически никогда нет очереди. Сотрудники обслуживают оперативно.
March 3, 2023
Первый раз была.Парень выдавал заказ.Всё рассказал показал подсказал.Спасибр!
October 19, 2021
Вывеска не много запутала, но «Стучитесь и отворится» ломитесь в «Яндекс маркет» и будет вам счастье.
Вежливый оператор, все быстро принял и оформил.
2
April 21, 2022
Отличный пункт, компетентный сотрудник. Всегда быстрое обслуживание.
1
June 20, 2023
Хороший пункт, пользуюсь регулярно
August 15, 2021
Ужасный сайт и такое же приложение boxberry. Только благодаря менеджеру-приёмщику (спасибо ему!!!) в пункте отправки/выдачи смогли отправить посылку. Почти час пытались отправить, программы тупят, слава Богу отправили...
1
December 27, 2023
Отличное обслуживание
December 17, 2021
Хорошая девочка на выдаче и приеме. Вежливая, очень понравилось, народу не было вообще, забирал стартер.
January 30, 2022
Время 5 вечера никто не открывает, телефон не берут, написано технический перерыв 20 минут, которые уже прошли, толпа народу снаружи.
August 21, 2023
Персонал на уровне
December 16, 2021
Сотрудник на 10 баллов, быстро качественно и чисто!
March 12, 2022
Простоял в очереди просто так,чтобы в итоге услышать что нет упаковки и мой товар не отправили
1
February 13, 2023
Вечная очередь , сонный персонал
August 16, 2022
Четко и быстро, благодарю !
1
1
October 6, 2023
Дорого как то
1
December 9, 2023
Хамят
2
1
January 17, 2022
Удобный. Есть где запарковаться.
July 16, 2022
Всё быстро и чётко!
1
1
August 23, 2022
Вежливые сотрудники
February 4, 2022
Все чётко. Вопросов нет.
September 2, 2022
Всё понравилось!
December 22, 2021
Быстрая отправка и выдача посылок.
1
August 1, 2022
Мне нравится.
November 16, 2021
Стандарт