Крайне редко пишу негативные отзывы, но сегодня так и хочется оставить!
11.12.24 пришли получить заказ, время 20:40, подошли к пвз озон, поскольку там есть наклейка boxberry, на двери листочек «перерыв 15 минут»
Спустя пять минут ожидания решили уточнить в соседнем канцпарке, может мы ошиблись и заказ можно получить именно там. На что получили ответ: «Да заказы выдаем мы, но boxberry работает ДО 20:30»
Девушка была абсолютно не приветлива, с недовольным лицом отказала нам в выдаче нашего заказа, сказала приходить в другой день.
И все бы ничего, НО в личном сообщении от транспортной компании и также на официальном сайте компании черным по белому написано, что заказ можно получить до 21:00.
Одна ситуация и один недоброжелательный человек с недовольным лицом вот так просто в один миг может испортить общее впечатление об организации. Надеюсь в ближайшее время у нас все же получится без всяких нюансов получить свой заказ.
Кстати, даже в Яндекс Картах указан график до 21:00🤌🏻
Работники некомпетентные, элементарных вещей о работе их доставки не знают. Просили оплатить уже оплаченную доставку)
Чтобы не тратить время, пришлось ехать до другого пункта, где все отправили за минуту и не просили оплату.
Искал сей пункт около часа, вывесок нет, навигации нет, но судя по отзывам выше руководству этой почтовой компании все равно. В следующий раз при заказе товара сознательно и активно буду отказываться от услуг этой фирмы.
Вы шляпный пункт! Почему не отдаёте посылку? Фамилии у получателя нет. И что? Не предоставил к примеру человек свои данные. У вас есть номер отправления, имя. И все данные. Уже второй раз причём, задолбали уже
Пришёл отправлять посылку. Как частное - частному лицу. Оператор не стал оформлять. Говорит я должен брать и делать накладную. А она уже будет оформлять только по этой накладной. Вы там совсем уже зажрались ???