Boxberry
Directions
Улица Мальцева
320 m
18 reviews
May 22
Ужасная работа компании. Мало того, что вскрыли мою красивую упаковку сувениров, которые были приобретены покупателем в подарок. Дак, ещё и отправили потом их в открытой коробке. Хорошо, что дошли целыми, повезло. Хотя менеджер обещала всё упаковать заново и сделать надпись "хрупкое". Больше не хочется иметь дело с этой ТК. Прикрепила фото письма покупателя, как подтверждение.
2
September 28, 2022
Доброго дня! В наше неспокойное время хотелось бы сказать людям, работающим в сфере услуг огромное СПАСИБО!
В данном пункте часто оформляю посылки на отправку и забираю заказанные с различных сайтов товары. Всегда оперативное и вежливое обслуживание.
Очень удобно, рекомендую от души!
Но сегодня столкнулась с неприятной ситуацией со стороны клиентки, которая сначала не смогла найти код, без которого выдача заказа невозможна (а это правило транспортной компании), Далее она высказала своё недовольство сотруднице, которая не выдала посылку без кода - это её работа, она не сама придумала выдачу по коду, причем девушка была весьма корректна, доступно объяснила, где найти код, и не грубила). По итогу, клиентка вернулась через минуту, назвав код (нашла таки), и с недовольным лицом сказала милой девушке ,"что она напишет отрицательный отзыв, и вообще, до неё здесь девушки работали намного приятнее!"
Я была в шоке, ведь женщина солидного возраста, и девушка ей не грубила и не хамила! Уважаемая клиентка, если вы читаете данный комментарий, то будьте добры, изучите правила выдачи заказов Боксберри, они не менялись уже года два!Не правы здесь вы, и поступили вы просто некрасиво! Уважайте друг друга, люди!
Девушка Евгения! Вы- прекрасный сотрудник, хожу к Вам давно и буду продолжать ходить! Терпения Вам и здоровья, а на людей, попавших под осеннюю хандру, не обращайте внимания!Вы лучшая!Спасибо Вам ещё раз за Ваш труд!
4
1
June 22
Быстро оформили отправку, напомнили о промокоде. Буду рекомендовать!
1