Отличный пункт, новенькое светлое со свежим ремонтом отделение, есть пандус, всегда можно свободно припарковаться. Всё быстро, помогают упаковать при отправке, при получении всё чётко. Совместно с Озоном, оочень удобно! Нареканий нет. Спасибо)
Отвратительно! И причина в сотруднике. Была сегодня, надо было срочно отправить Авито посылку, услышав про которую сотрудник скривился и сказал, что программа не работает, отправить не возможно, дескать, приходите через несколько часов. Я приехала в этот район по делам, у нас этой доставки нет, планировала отдать на отправку и всё. На просьбу как-то помочь в данной ситуации мужчина-сотрудник отреагировал равнодушно. Крайне недовольна таким безучастным отношением.
И, кстати, сбой программы был не системным, как утверждал этот товарищ. Наврал. Выхода не было, мне пришлось поехать в другой ПВЗ в Бутово и отправить оттуда. Программа отлично там работала, специально спросила у сотрудниц, были ли какие-либо проблемы, ответили, что нет. Судя по всему, отказавший мне в отправке сотрудник на Чечёрском 136 банально не хотел работать или не пожелал отправлять Авито, хотя у меня все было запаковано.
Впечатления от посещения и общения крайне негативные. Даже почта более клиентоориентирована, чем этот ПВЗ. Для себя вычеркнула Боксберри навсегда из списка служб доставки. Благодаря таким хамам.
К самому пункту претензий нет. Сотрудник мужчина быстро и вежливо обслуживает. Но когда в смену заступает женщина, все впечатление сразу портится. Медленное и некомпетентное обслуживание меняет впечатление в плохую сторону. Видимо, необходимо дополнительно обучить данного сотрудника, чтобы не отпугивать клиентов. Либо искать замену, так как жалоб все больше. После очередного некомпетентного обслуживания буду стараться выбирать другие пункты выдачи.
Пункт приема и выдачи Boxberry ни о чем. Недовольные сотрудники с «висящими» программами. Отказались принимать посылку через Авито-доставку. То в коробку не влезет, то ещё какие-то причины…
Пишут , что работают до 21:00
Отправку принимают только до 20:00!!!!
Нигде об этом не пишут и не говорят.
На ресепшене очень нервно отвечают и не идут на контакт .
Не советую сюда ходить .