Отличное обслуживание, помогли с отправкой габаритного груза, все быстро и очень вежливо.
Есть парковка рядом.
В общем рекомендую в Подольске именно этот офис.
Лучше чем Boxberry (в Авито-доставке) ещё не встречал отправок,
Никогда нет очередей (по крайней мере по этому адресу), очень приветливый персонал, отправки посылок большого веса (до 30 кг) и большого размера (до 2,5 м.п. по сумме трёх сторон коробки), предоставляют коробки, помогают упаковывать, оперативные доставки, без проволочек в разные регионы нашей необъятной... в общем, одни положительные впечатления.
В реале отправлял гантели (суммарный вес 8кг был), журналы наука и жизнь (порядка 22..25кг были посылоочки), отпарвля большой Лего конструктор (коробка была где-то 70х50х100см).
Всем рекомендую.
Отличный пункт доставки Яндекс и Боксберри. Отправлял и получал. Все быстро и надежно без суеты и ожиданий. Здесь ж сервисный центр по оказанию услуг и ремонту оргтехники, телефонов. Кстати,здесь можно сделать ксерокопии. Рядом дверь- агенство недвижимости и через 10 метров парикмахерская «Ворожея»👍
Посылка из Курска, отправленная в Подольск почтой, пришла быстрее, чем посылка, которую оформили доставкой Боксберри из Москвы в Подольск. Посылка едет уже 3-ий день и все никак не доедет. Обещали что приедет на след.день после отпраки, но, видимо, обещанного... не дай Бог, конечно.
За неделю 3 раза не приняли посылку.
1й раз в первом пункте, который на сайте Боксберри указан как с отправкой отказали, сказав что мы не офис Боксберри и отправки у нас нет, был на машине и съездил в другой пункт.
Через 4 дня надо было отправить другую посылку, т.к. 1й пункт находится в удобном месте, то взял с собой коробку чтобы отправить. При этом предварительно связался с поддержкой Боксберри и уточнил что они должны принять посылку. В поддержке заверили что посылку примут, а если нет то оператор должна в каком-то чате связаться и уточнить все. В пункте мне опять сказали что посылки не принимают, а когда я начал показывать переписку, сообщили что их вообще от Боксберри 2 недели назад отключили. Написал в поддержку, там пообещали написать жалобу и прислать мне ответ на емайл. Это было в 19:00.
Вернувшись домой решил таки не откладывать на завтра то что можно отправить сегодня и взял с собой коробку на пробежку (ладно это была клавиатура). До 21:00 работал только 1 пункт в окрестностях. И вот через 3 км потный вбегаю в пункт за 10 минут до закрытия, а там ... Мне говорят что у нас сегодня отправки нет, т.к. сбой программы. И вот ещё 7 км я и бегаю с этой клавиатурой.
В общем отвратительный сервис.
29 декабря пришла в пункт выдачи на Ленинградской 8, что бы пол учить свой заказ. Очень грубая женщина оператор ответила,что заказа там нет и когда появится не знает. Я звонила в боксберри много раз. Работают некомпетентные операторы,которые не хотят вникать и помогать. Никто ничего не знает. Я в шоке от такого сервиса. Ребенок без подарка на нг. Заказ 0000185252048
Напишу сюда отзыв о работе боксбери, ведь именно в Подольск каким то фигом приезжают мои посылки, хотя мой пункт выдачи не относится к данному городу. Вкраце, мой пункт находится на Тепличной улице на Знамке, каким то хреном все посылки из Московского сортировочного центра сначала привозят в Подольск, из-за чего я теряю время. Раньше такого не было и посылка доходила чуть ли не за пол дня, сейчас я почему то должен ждать посылку со станции Битца 2 дня. А с какой стати извините? За 1 день посылки вы больше не доставляете, зачем вы их сначала гоните в Подольск я не пойму? Отвратительная работа, боксбери просто скатились. Сотрудники ленивые, у них 10 посылок лежит , ну так отправьте их сразу, в чём проблема? Нет, я пойду попью кофе, потом покакаю и только потом отправлю ближе к вечеру посылки на доставку. Я собственно за что плачу то? Чтобы у вас не был контроля за работниками? Еще скажу , что день доставки должен был быть вчерашний, так указано в трекере отслеживания. Но оказывается посылку из Подольска ко мне отправили только поздним утром, отличная работа, представляю че у вас происходит , когда вы посылки отправляете в загруженные дни, а не в рабочие будни.
Дурдом! Давно не пользовалась данной конторой, но покупатель на авито заказал доставку боксберри. Пришла , отправила. И все, про посылку ни весточки . Покупатель живет по получасе езды от меня. Доставка уже на два дня задержалась по срокам. При отслеживании она три дня в пути. В чате не отвечают весь день, дозвониться тоже нельзя. И покупателю обидно, что он заплатил за товар, и мне обидно, что я не могу получить свои деньги. Утром я опять пошла по этой же причине отправлять ещё одну посылку- не работает программа видите ли. Люди оставляли свои посылки в надежде, что их потом работник зафиксирует , когда заработает программа. Я рисковать не стала. Предложила покупателю отправить почтой, оказывается там намного надёжнее. А вот что теперь делать с предыдущей посылкой и где ее искать, я не знаю. Подождём до завтра, а там примем другие меры
Ужасно перегруженный пункт, больше сама не буду пользоватьс я и другим советовать не стану. Мало того, что один человек в смене, и можно прождать в очереди очень долго, так если попадаете на приёмку, то можно разворачиваться и уходить, ничего вам не сделают пока не примут груз. Даже на почте таких проблем нет.
Уже не первый раз отправляю посылку через этот пункт boxberry. Сегодня хотела отметить работу менеджера Анастасии, общалась очень вежливо, помогла с упаковкой. Спасибо!
Александра
Level 5 Local Expert
November 19, 2022
Очень понравился пункт выдачи, просторно и чистенько, так же, там работают вежливые, приветливые сотрудницы, готовые помочь.
С москвы до подольска 6 дней 🤦💪👍 это надо намеренно постараться ☝️
ABL264493487
1
1
Наталия Ш.
Level 5 Local Expert
November 19, 2022
Оформлен заказ с определённого интернет-магазина и отправлен боксбери. Статус завис неделю, что передан в службу доставки, смс о возможном получении нет. В очередной раз зашла проверить статус, а тут раз и возврат по истечению срока хранения. Заказала товар на подарок, настроение испорчено, спасибо боксбери. Никогда не воспользуюсь данной службой и всем не советую!!!!
С 18 февраля не могут отправить, сказать что с посылкой тоже не чего внятного не могут, не связывайтесь, просил сказать где посылка, отвечают на центральном складе, но адрес они не знают и когда будет отправка тоже не знают, а доставить должны были 18 февраля
Найти не реально, вывески нет. После 20-минутного поиска, зашёл в Яндекс Маркет и О чудо! пункт выдачи Boxberry. Оператор один на всё. Принимает выборочно. Сначала клиентов Яндекса, а уже потом всех остальных. В итоге простоял в коридоре ещё 10 минут
Пришла сегодня за заказом: дверь закрыта! Стоит злой курьер и дозванивается до работников, оказывается отделение по непонятным причинам сегодня не работает. Никаких вывесок нет, предупреждений нет. И зачем я ехала через весь город?? Очень безответственно.
Я из Нефтеюганска посылку получила за 7 дней по почте России, а тут по Москве не могут уже 6 дней доставить...
3
3
Сергей С.
Level 5 Local Expert
December 3, 2021
Не фирма, а контора, до которой невозможно дозвониться(всегда час пик)
Невозможно дождаться доставки заказа!
Операторы врут, нагло! Уверяют меня что у них не почты и никакие письма на электронку не могут прийти !!!
Настоятельно рекомендую пользоваться другими службами!!!
Никогда больше не свяжусь с этими