Boxberry
71 review
March 26, 2023
Top rated seller
1
July 14, 2023
Good
May 17
Обычно я не оставляю плохих отзывов,но тут прям накипело. Плюсов никаких. Сидит сотрудник парень, которому наплевать на всех. Сидит себе на раслабоне. Пришла на пункт забрать заказ,так как уже истекал срок хранения, не могла оставить. Мало того, что видите ли аппарат, которые выдает чек не заряжен, так еще и наличными не может принять оплату, говорит идите разменяйте. Или ждите, я должна была с 2мя маленькими детьми стоять ждать, пока зарядится аппарат, чтобы оплатить заказ свой. Главное при мне поставил его на зарядку, вопрос к собственнику пунка выдачи, почему ваши сотрудники не готовы заранее к рабочему дню? Больше в этот пункт выдачи ни ноногой. Визит был 15 мая 2025 примерно с 12 до 13 часов дня
January 31
Самый ужасный пункт выдачи в районе. Три раза сюда пришлось прийти из-за переноса доставки из другого пункта (boxberry). Первый раз не было никого на месте, пришлось ждать. Второй раз дама с пункта выдачи курила на улице и болтала по телефону, очень была недовольна, что я не захотела подождать, пока она закончит. Третий у меня перед носом закрылись на не регламентированный перерыв, информация о нем написана на бумажке.
Ну и внутри, мягко говоря, неопрятно, неприятно находиться
1
June 1
Пришел за заказом, но не работала программа. Девушка которая выдает заказы не знала как её починить, попросила меня набрать в службу поддержки и спросить как починить, хотя это её обязанность. Так после того как нам объяснили что делать, она всё равно не смогла исправить ситуацию и мне пришлось ехать туда на следующий день. Не люблю некомпетентных сотрудников
February 9
Два раза! Два! Эта дама хамит и не принимает товар к перевозке!!! Сначала беговел не приняла, сегодня орала на коляску, я такого хамства и гонора давно не встречала. Боксберри, яндекс, обратите внимание на этот пункт! Я сюда больше ни ногой! Я никому не буду рекомендовать данный пвз, более того, я максимально буду рекомендовать сюда не ходить! В соседних пвз вообще без проблем приняли мои отправки!
1
January 7
Принесла посылку авито. Да хрупкое, но очень хорошо упаковано, в пупырку, в надувную защиту, в коробку и проложила пенопластом. Не приняли, отказали в доставке, сказав, что вдруг разобьется! Не рекомендую этот пункт. В соседнем приняли без проблем!
1
April 11
Самый ужасный пункт выдачи! Работает ребенок! Мальчик! Который вообще не понимает, не город не улицу куда отправлять! Что это такое! Поставьте нормального продовца!!!!
January 3
Отправка авито через бокс бери у озон,абсолютно хамское отношение, принимает женщина и какая-то бабушка с виду выглядит вообще как будто мимо проходила, а не работник. Отправка зеркала, дома упаковала самостоятельно в пупырку и плотный картон, отказались принимать со словами что не собираются отвечать за то что оно разобьется! Я специально ехала в этот пвз тк мне его предложил сам авито, обязательно напишу в поддержку авито и желаю скорейшего закрытия этому пвз
На мои попытки разъяснить ситуацию та самая бабушка (я бы сказала бабка) начала хамить ЧТО ТУТ НЕПОНЯТНОГО..
December 27, 2023
Месяц назад я приобрела через Авито тостер Борк и для Авито- доставки выбрала Боксберри. Тостер был утерян, месяц я звонила на горячую линию и мне говорили, что данных об утере нет, а процедура розыска занимает много времени. Наконец Боксберри признала утерю посылки и мне вернулись деньги. Продавец получил свои еще через месяц! Учитывайте это, если выбираете Боксберри!
24.12 .2023 мне из Петербурга в Москву отправили ценную посылку. За отправку взяли очень немаленькую сумму. Обещали привезти за 2 дня максимум. В итоге- прошло 3 дня, а посылка все еще ,,ожидает отправки в город получателя’. Очень жадная компания- наберет заказов, наобещает встрою доставку, возьмет за это деньги, а справиться не может.
4
3
October 24, 2022
Приветливый персонал, все очень удобно для отправки: приложение хорошее, коробка предоставляется, как и весь упаковочный материал. Места немного маловато, но в целом намного лучше почты России и по качеству обслуживания и по ценне.
2
4
February 22, 2024
Нашла легко по яндекс карте.Вывеску боксберри не увидела и пришлось спросить.Оказалось в том же пункте где и Озон.Хотелось бы хоть крошечную вывеску на фасад.
1
March 30
не удобное место положение,вывески нет даже
December 6, 2023
не компетентные сотрудники, которые оскорбляют тебя и делаю все очень долго и только через телефонные звонки или смс начальству. больше не вернусь туда, потерял много времени и остался у разбитого корыта
3
1
January 22, 2023
Хорошее место! Быстро и оперативно ! Только очень мало места ! Был тут впервые ! Вывеска небольшая , подтопку искать как озон. Мне нужен был боксбери.
1
1
December 6, 2023
Смешные сотрудники, которые ничего сами сделать не могу, а звонят по телефону 10000 раз и после этого начинается выдача твоей посылки. Это было последние посещение данного пункта выдачи
3
1
January 17, 2023
пришла отправить авито доставку, в которой было 2 куртки
по логике, когда платишь за доставку, то упаковка входит в стоимость
мне заявили, что ни упаковки, ни коробок у них нет, мол если хотите, перемотайте скотчем ( которого тоже у них нет ) 👍
в итоге бегали около часа искали коробку, возвращались домой за скотчем, если у вас много свободного времени и вы любите квесты по отправке посылок - то вам сюда
клиентоориентированность на нуле, разочарована в руководстве, что у сотрудника пункта отправки и выдачи заказов нет ни коробки, ни скотча 🤡 вряд ли вернусь снова
7
1
March 3, 2024
3 марта в 11.00 Хотела отправить посылку через эту компанию, пробыла в отделении пол часа, так и ушла ни с чем , так как сотрудник, молодой юнец, играющий в телефоне, на все вопросы отвечал-не знаю, не знаю, я смотрю по камерам((( (по каким? И Что это значит?) Пришлось идти в другое отделение. Зачем набирать таких некомпетентных сотрудников? Настроение испорчено(((
2
1
November 13, 2023
Пришла с коляской за посылкой,пришлось ждать и потеть пока сотрудник докурит несколько сигарет! На замечание не отреагировал,стоял дальше курил!
1
May 15
Отказались принимать заказ на отправку. В любом месте принимают, а тут нет. Отправлял монитор.
February 22, 2023
Сотрудник отказался принимать отправление.
После того как позвонил в техподдержку, она сообщила что сломался принтер и что через час привезут. Сразу об этом не сообщили, а только отказались принимать отправление.
Всё это в грубой форме.
Надеюсь или сотрудника поменяют или Boxberry перейдёт на другой адрес
2
1
October 3, 2022
Орет музыка, словно это ночной клуб. Моя посылка с Авито оказалась среди возвратов Озон, сотрудники долго не могли ее найти. Выясняли отношения и пытались найти виноватого. Из их разговора поняла, что посылки в их пункте выдачи валяются где попало, а не лежат на положенных местах. Спустя 15 минут разборок отдали посылку и даже не принесли элементарных извинений. Лучше потратить чуть больше времени и доехать до боксберри в Троицке.
3
3
April 6, 2024
Коробочка в коробочке… это про то, как найти расположение. А так все хорошо.
1
September 6, 2022
Сотрудники Boxberry,признаются что не справляются и даже предлагают в другой ехать пункт.Хамское отношение,только парень молодой с девушкой молодой нормально трудятся,а женщина по старше слишком неуважительно относится.Говорит не справляется,а сама потом стоит на улице курит.
September 18, 2022
Муж сегодня пришёл с ребёнком за заказами, девушка сказала, что по техническим причинам боксбери не выдаёт заказы, при этом сидела и смеялась. Заказы озона в это время выдавали стабильно. Причину девушка, опять таки смеясь, объяснить не смогла. Очень неприятное впечатление от этого пункта выдачи, а точнее об его некомпитентных сотрудниках.
1
3
December 6, 2023
Некомпетентные сотрудники, которые халатно относятся к своей работе. Не хочу возвращаться в этот каламбур
1
October 7, 2023
Пункт хорошо расположен, но очень мало места и жарко в помещении
September 15, 2022
BOXBERRY находится в пункте выдачи OZON. Между 4 и 5 подъездами. Там же при входе Vape продают курилки, и там же десерты, вобщем смесь.. Ещё добавили почтамат Почты России..
Большие очереди в пункте-5-7 человек в будни вечером.. И это колом стоит. Ухожу не стою. Один раз была возвратная посылка мне, и не могли её найти ну полчаса точно, оказалось, что на посылке так и остались контакты Того получателя, а не мои. Как понимаю, у них просто полочки, где лежат товары, без расфасофки по категориям..
2
February 27, 2023
Получение в зоне Ozon. Грязно и мало места. Все завалено коробками. Втроем стоять было негде. Но при всем этом хаосе быстро нашли и отдали посылку, без задержки и лишней суеты
1
1
December 6, 2023
грубые сотрудники отказали в выдачи посылки. Я сюда больше не прийду и напишу жалобы, куда надо
1
February 27, 2023
Работают быстро. Не очень там чисто было когда я забирал посылку. Но это может быть не всегда так. Может быть я попал так!?
1
April 17, 2024
Не приняли отправление, которое не превыщает габариты.
1
September 19, 2024
Работает с 10 утра, для кого это🙄
1
September 9, 2022
Отличное отделение, хорошие специалисты своего дела! Вообще часто пользуюсь боксберри, ни разу не было проблем. Рекомендации лучшие!
1
1
December 6, 2023
Сказал сотруднику: У меня отказ молодой человек. Мне поставили получено…
Потерял свои 4.000р из-за халатности сотрудника данного пункта выдачи. Это был мой последний заказ в данный пункт.
1
October 17, 2023
Замечательная курьерская служба! Всегда всё быстро и качественно доставляют!
December 6, 2023
Тараканы, грязь, курят в помещении электронные сигареты, я больше сюда не ногой
1
December 6, 2023
Много писать не буду. Больше не вернусь в этот бардак, а не пункт выдачи
2
1
November 13, 2022
Самый запущенный пункт, который я видел.
Никогда нет коробок, пакетов, ничего для упаковки. Места и так мало, так ещё и завал из посылок и мусора от них.
1
October 16, 2024
Грубая операторша, никакого желания больше сюда приходить нет !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
March 6, 2023
Хорошая,быстрая доставка. только эта доставка находится там же где и озон.
1
2
June 16, 2023
Все отлично, быстро и без лишних вопросов
1
1
June 23, 2023
Очень тесно и пробираешся через несколько других конторок. Толкотня людская.....
2
August 8, 2022
Один раз было все отлично, в другой была большая очередь и упаковывать посылку пришлось самому.
В помещении душно.
July 29, 2022
Все хорошо кроме интернета,заходишь в пункт и интернет не ловит, приходилось дважды выходить на улицу,чтобы посмотреть номер получения
July 11, 2022
целый квест надо пройти, чтобы найти этот пункт выдачи.... Всем, кто туда идет - ВАМ НУЖНО ориентироваться на пункт выдачи ОЗОН!!! боксбери внутри, в озоне.
А так все быстро выдали, без проблем.
Но кондиционер вам там очень нужен, ребята
6
February 16, 2023
Очень приятная и вежливая администратор, спасибо ей.
1
January 5, 2023
Быстро, без проволочек. Вежливы и аккуратны.
2
December 17, 2023
Всё бысто по делу и без косяков.
1
March 10, 2023
Постоянные очереди, повсюду грязно. Из-за боксбери крайне некомфортно ходить в озон
1
1