Boxberry
Directions
Улица Победы
111 m
5 reviews
November 14
14.11 получала посылку в отделении города Новороссийска по ул Свободы 9/11. Злая оператор Юлия с перекошенным лицом начала учить меня, клиента, как надо верно получать посылки, заполнять корректно номер телефона, код пришел на одно получение, по факту пришли 2 посылки и второй код отсутствовал и Юлия решила высказать свое ненужное никому мнение , видимо, по итогу сложного рабочего дня и, судя по ее виду, сложной жизни. Так случилось, что ее мнение меня не интересовало от слова совсем! Руководство обязано принять меры и вразумить Юлю, что так общаться с клиентами нельзя! Люди приходят забирать посылки, а не выслушать лекции от недовольной юли. Разочарована сервисом боксберри, смс не приходят вовремя, звонки также не проходят на запрос о коде.
August 23
Очень странный пункт…
Пришли отправить посылку, много раз уже отправляли, но в других пунктах. Здесь начали требовать заявку самостоятельно оформленную, которую всегда заполняли при нас в пункте выдачи раньше, коробку в формате бокс бери предоставить не смогли, начали подсовывать просто пустые коробки, которые были свободные…
Сервис хромает явно.
August 31
Несколько раз отправляла посылки и все разы работник достает аккуратно упакованную вещь и потом свернутую как попало кладет назад.И не понятно почему не выдается квитанция об отправке.Какими бы службами не отправляла,квитанцию дают везде,кроме этого пункта.