Хочу выразить благодарность сотруднику, к сожалению, не помню её имя (16 февраля, воскресенье, 11.00)пункта Boxberri за внимательное, доброжелательное отношение к клиентам, за чуткость и понимание. Всё объяснила, успокоила меня, всё четко оформила. Побольше бы таких сотрудников! Прошу руководство отметить и поощр ить эту сотрудницу💓
Девушка, работник пвз с рыжими волосами очень медленно работает, хамит, ведёт себя не корректно. Постоянно куда-то отходит от рабочего места вне технических перерывов.
Не отдают заказы без предъявления паспорта. Получатель не может знать что ему нужно его взять, так как в оповещениях нет указания для предоставления документа. Гоняют людей. Очень много конфликтных ситуаций на этом ПВЗ. Установили свои несуществующие правила.
1
4
Anna P.
Level 4 Local Expert
June 25, 2024
1. Посылку досканально надо показать. Хотя упаковано в бумагу на подарок .
2. Оформлено все через приложение, но то у них в базу штрих код не попал еще и ждите, когда он упалет в их базу. При отправке паспорт надо, хотя все оформлено в приложении ( почта как пример - мгновенно оформляет и паспорт не нужен, если оформлено через приложение) Да еще и оформляют очень долго. Еще все, что ты там проставил , все равно спросят ( кто платит, какая упаковка выбрана и прочее).