Завтра уезжаю в другой город, нужно забрать посылку, вы позволяете себе просто закрыть пункт и не выдавать товар. Хотя по графику вы обязаны работать, на официальном сайте просто сказали, что мы закрыты по техническим причинам, просим прощения. Это очень безответственно и отвратительно !
Заказал доставку перед Новым Годом. На сайте была информация о постоянной работе в праздничные дни. В итоге пункт работает только с 9 января. Огонь! Спасибо вам за отличное настроение!
1
Юлечка М.
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Это просто какой то кошмар. Решила воспользоваться впервые данной доставкой, так как из магазина отправляли товар только ей. Уточнила при заказе 24.12.24 смогу ли я получить товар ДО нового года. Ответ был положительный. 26.12 товар поступает на пвз. 27.12 по графику рабочий день, отпрашиваюсь с работы пораньше, чтобы успеть забрать. Приезжаю, на двери листок «27 декабря не работает». И позже приходит смс об этом. Окей, звоню в поддержку, уточняю, смогу ли забрать 30 или 31. Ответ снова положительный. Наступает 30 число. Иду за посылкой (а это подарок), и что я вижу? Объявление что пункт не работает до 9 января! Хотя ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ В ГОРОДЕ работают. В общем я не понимаю смысла нахождения его здесь. Просто закройте его и всё. Пусть там продают одни аккумуляторы. Кстати по телефону на двери тоже дозвониться не реально.