Не понимаю многих отрицательных отзывов. Я пользуюсь этим пунктом примерно полгода, никогда не было проблем, все вовремя и качественно. Девушки всегда вежливые и приветливые, то что мужчина в пункте не общительный для меня вообще не проблема если он качественно выполняет свою работу, зачем стадно выливать на человека негатив. Большинство проблем с заказами решаются через службу поддержки, а не через сотрудников.
Будьте добрее
Обычный пункт, чистый, есть даже уголок потребителя. Не знаю насчет отрицательных отзывов, но встретила приветливая молодая девушка, быстро отдала посылку, пожелала хорошего вечера.
Обычно все проблемы с заказами из-за самого боксберри (сама работала в нем). Поэтому отрицательных отзывов не понимаю)
Отвратительный пункт!!! 2 раза туда приходила и оба раза сталкивалась с проблемами и хамством. Первый раз абсолютно некомпетентная девушка не знала как оформить выдачу заказа и на мой вопрос «что с этим делать?» ответила «я не знаю, придумайте сами». Второй раз точно такой же некомпетентный мужчина попался. У меня возникла проблема с авито доставкой, на мои вопросы он не отвечал, когда я спросила что делать в возникшей ситуации, он ухмыльнулся и сказал «это ваша проблема, звоните в авито». Я не понимаю искренне где набрали таких выдающихся кадров для данного пункта, но может сотрудников стоит заменить, если у вас а отзывал столько недовольных людей???
На выдаче товаров озон и боксберри работает отвратительный сотрудник мужчина. В ответы на вопросы кидает только дерзкие фразы, ничего внятно объяснить не может. Ни на один вопрос не ответил, только грубит. Не нравится работать, не нужно портить всем вокруг настроение, идите в другое место, где не будете контактировать с людьми! Таких личностей нельзя допускать к сферам связанным с общением с клиентами. В этот пункт выдачи я больше ни ногой и боксберри точно больше не воспользуюсь. Спасибо за прекрасное впечатление)
2 раза пользовалась этим пунктом (Отправляля Авито-заказ через Boxberry), оба раза сотрудницами были девушки, которые работали быстро и вежливо. Сегодня как раз был такой же случай
Я впервые отправляла посылку через этот пункт,отвратительное отношение,приемщик гавкал как собака,ни обьяснил толком ничего,ни помог подобрать способ отправки,только надсмеивался.Зачем тогда присоединять их к Ozon(как в моем случае),к яндекс лавке,если сотродники не желают выполнять функции boxberry.я то тут ни причем. На чеке фамилия сотрудника Клюев.Мне даже не дали номер моего заказа для отслеживания.Дополняю свой отзыв.Посылка пришла через 6 дней,вместо 3х обещанных.И основная коробка была вскрыта
Придумывают разные статусы заказов, на выдачи сидит неопрятная девушка. Не могут выдасть заказ, начинают сразу хамить и грубить. Сама организация boxberry – самая ужасная организация😍🥰
Александр это неприемлемо себя так себя вести с клиентами. Мало того что я плачу деньги за посылку - так мне хамаят и делают все через пень колоду - на просьбу дать трек-номер наорал... Больше ни приду!
Пришёл за десять минут до закрытия и упёрся в закрытую дверь с табличкой «скоро вернусь» и номером телефона, в итоге никто не вернулся и на телефон не ответил..