Второй раз обращаюсь в это отделение и второй раз получаю отрицательный опыт. Отношение к отправителю негативное. Просил дать упаковку, которую сотрудник ДОЛЖЕН предоставлять для отправки посылок Авито через Boxberry , предложили пакет, когда я объяснил, что это хрупка вещь, дали небольшой кусок мягкого картона, который несильно прочнее листа бумаги. После просьбы дать более плотный картон или несколько штук для более плотной упаковки сотрудник сказал, что у них регламент больше чем этот непрочный кусок бумаги они дать не могут. После этого пару раз сказали, это я дома могу делать что хочу, а у них регламенты. Я отправляю регулярно из множества пунктов boxberr, но подобного отношения ни не встречал.
Написано работают с 9, пришла к 09-00, полчаса стояла, никого нет, позвонила на горячую линию Боксберри, мне сказали уточнят и перезвонят. Перезвонили и сказали, что человек отошёл и придёт через 15 минут) интересно когда он отошёл, вчера, когда с работы уходил?) ведь утром никого не было
Люди просто выкинули, а скорей всего присвоили дорогую вещь, просто потому что человек находился в командировке и не смог забрать возврат. Классно работают, пусть прокуратура забирается.
Сказали , что не принимают отправления боксберри, хотя оператор боксберри сказал , что отправляют . Девушка из пункта этого пвз сказала , что из-за сезона они так поступают…
02.08. Сотрудница просто всем своим видом и отношением ко мне показывала, насколько сильно её все бесят. Каждая фраза из ее уст сопровождалась надменным взглядом. Дайте ей уже отпуск чтоли…
Работник не знает правил выдачи заказов, требовал предъявить паспорт, хотя согласно правилам указанным на boxberry при наличии кода получения в смс паспорт не требуется.